醫院收費室工作總結

大家好，我是掛收住班組組長，今天我作為代表簡單總結下疫情期間我們的科的工作，從1月底疫情的突發到現在，我們科室一直按照醫院的要求積極配合工作，由於業務範圍受限我們沒有參加疫情前線的工作，在門診停診期間我們班組無一人休假，全體按照正常工作時間每天上下班隨時待命，做到只要有指示二話不説就能上崗。

在新樓搬家前，我們將主樓的四個樓梯衞生挨個兒打掃擦拭，樓梯扶手，門框，欄杆全部無灰塵，新樓開診後，還沒整理利落剛搬過來的房間就因急診門診不能同時出現在同一就診區域，被告知要臨時加急改造，將原計劃的住院處改造成急診、門診兩個窗口，我們配合醫院要求，克服人員緊張的問題，及時完成了門急診分區且可以分流日常掛號收費的工作，由於參與部門較多，開始有些不順利，後來多溝通多瞭解以後也基本解決，現在窗口正常運轉，（就是裝修前原小賣部那個位置改造成一個從外面可以直接預約掛號收費的窗口）

6.12日新發地突發事件本科室被隔離5人，導致原本緊張的工作嚴重受阻，我迅速重新安排工作，科室其餘人員特別配合，全部聽從安排，每人24小時排班，還有時會臨時調配，都無一人抱怨，特別感動和欣慰的是，下夜班的夥伴臨走前會跟我説：“有事兒儘管找我，你也挺辛苦，不用考慮我下夜班，，一定全力配合！”有句話怎麼説來的，一件事兒就能看出一個人，我這是一件事看出一羣人，這次疫情讓我感受到了我們班組的凝聚力，能在人員驟減的情況下安排好科室工作絕對不是我一人的力量，在這兒特別感謝我的組員們，是大家的支持與配合讓我們一起完成了這許多不可能的工作，在今後日子裏我們會更加相互幫助，相互支持，一起走過工作中更多更美好的時光！