醫院辦公室半年工作總結

面對醫療服務競爭，提出醫療服務創新，將現代化的人文文化融入醫院中，營造高層次的服務理念和人文關懷。今天本站小編給大家為您整理了醫院辦公室半年工作總結，希望對大家有所幫助。

醫院辦公室半年工作總結範文一

半年來，我院在區衞生局的直接領導下，在上級主管部門的業務指導下，堅持以黨的十八精神為指導，認真學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實我區及省、市衞生工作會議精神，以發展社區衞生服務為方向，以轉變服務理念、健全服務功能、改善基礎設施，加強內涵建設為工作內容，努力滿足居民的社區衞生需求，經全院職工共同努力，各項工作都取得了時間過半，任務過半。其中，門診人次(目標)6.5萬人次，實際完成32382人次，完成目標任務 52 %，業務收入(目標)209萬元，實際完成113萬元，完成目標任務54.1%，撰寫省級學術論文(目標)2篇，實際完成國家級論文1篇;傳染病報告率達100%;四苗接種率達100%，報送黨建信息5篇，工作信息48篇。

一、以開展創先爭優等學習活動為契機，加強黨員幹部思想政治教育。

今年以來衞生局黨委下發了《關於在區衞生系統創先爭優活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》、關於深入推進窗口單位和服務行業創先爭優活動的實施意見文件等，我院根據文件精神，

一是成立了醫院創先爭優一諾三評三公開活動領導小組;

二是結合醫院實際制定了活動實施方案，提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求，明確了開展活動的指導思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內容，使整個活動各環節的內容具體明確，責任分工細緻，貼近工作實際。

三是組織幹部職工認真學習“創先爭優一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神，把幹部職工的思想統一到更好地為廣大患者服務上來。

四是層層動員，狠抓落實，將創先爭優一諾三評三公開工作納入每月的考核範圍當中，與業務工作同安排、同部署、同考核，有力地促進了工作的落實。

五是優化載體、公開承諾，院黨支部把創先爭優活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結合起來，通過設立黨組織“一諾三評三公開”公示台、黨組織創先爭優公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式，將開展創先爭優活動實施方案、工作目標、重點任務、時間進度、具體措施和黨員幹部參加創先爭優活動的具體打算、爭優事項等在公示欄公示，作出承諾，接受羣眾監督。在創先爭優活動中開展“三爭一提高”“我是黨員，我帶頭”等主題活動，突顯社區衞生特色，創新活動載體。

六是注重學習教育活動和實際工作、行業特點相結合，進一步解放思想，以大力發展社區衞生服務工作為重點，加強四個社區衞生服務中心的內涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責，引導職工進一步轉變思想觀念，變被動服務為主動服務，進一步強化職工的服務意識、責任意識和創新意識，按居民羣眾的需求，找差距，按職工的意見，找不足，努力做到一邊學，一邊幹，學以致用，以實踐促學習，在學習創新中求發展。

二、加強社區衞生服務內涵建設，不斷深化“六位一體”的工作職責。

一是注重夯實社區衞生服務的基礎工作，加大對轄區居民入户隨訪、登記建檔力度。2009年以來，各社區中心採取醫務人員分組，建立全科醫師團隊的形式深入社區定期或不定期上門隨訪，加強中心與社區居民的聯繫，並在隨訪中指導他們正確用藥方法，幫助居民樹立定期體檢，有病早治，無病預防的衞生保健意識。在工作中，面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為，醫務人員以極大的耐心，給居民進行宣傳，讓更多居民瞭解社區衞生服務的內容和優越性。通過開展宣傳、義診、講座、諮詢等多種形式的社區衞生公益活動，社區衞生工作日益受到轄區居民的歡迎。目前，白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區衞生中心共建立健康檔案17254户，其中，建立高血壓患者檔案1708份，慢病隨訪檔案 3012户，精神病檔案98 人，殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96%、98.2%、71%。

二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區義診活動，增強居民對社區衞生服務機構的認同。今年，各社區衞生服務中心把健康教育講座和義診結合在一起，以普及健康知識為目的，以居民日常生活經常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預防為重點，為居民多方面宣傳健康衞生知識，讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區、觀察室、健教室場所以VCD形式播放《中國公民健康素養》《糖尿病、高血壓防治》《中醫養生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動，開展健康知識的宣傳教育和普及活動，利用結核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀念宣傳日活動，大力宣揚健康的生活理念、生活方式，普及救護培訓，增強廣大居民羣眾的防災減災意識，在義診活動中，共為廣大過往羣眾義診達800餘人次，在各種宣傳活動中，共發放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000餘份。同時，各社區中心在院內開展健康教育講座26期，受教育居民1820人次，受到了轄區居民的好評。

三是積極試行惠民政策，充分體現社區衞生服務中心的公益性。

今年，醫院繼續開展了“一降、八減免”惠民活動，按照區衞生局“關於在全區政府舉辦的社區衞生服務中心實施國家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個中心，對目前使用的314種目錄內藥品增補到455種目錄內藥品，佔513種基本藥物的90%以上，全部實行零差率銷售，通過日消耗清單統計，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元，讓利20883.64多元。優惠的價格，真誠的讓利，使就診羣眾真切地感受到了社區衞生中心的公益性，真切地感受到了政府對人民羣眾的關懷和國家推行公共衞生服務均等化的實際舉措。

白銀路社區衞生服務中心作為2008年建成的省級示範機構，在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策，即對持有衞生局統一印製的“健康愛心卡”的轄區孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費，減免功能檢查費及化驗費的50%，藥品實行零差率銷售。同時，各社區衞生服務中心，常年堅持開展免掛號費，給殘疾人、特困家庭等弱勢羣體優惠各項檢查費用的活動，盡力解決居民看病貴的問題，充分體現社區衞生機構的公益性和可及性,為構建和諧醫患關係，作出了積極的努力。目前，醫院的社區衞生服務工作正通過醫務人員耐心、周到、經濟、便捷的服務，逐步贏得社區居民的認可。

四是積極開展紅十字進社區試點工作，不斷豐富公共衞生服務工作的內涵。今年5月8日白銀路社區衞生服務中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動，中心副主任作為省級紅十字會的急救講師，為過往的羣眾現場進行了家庭急救知識講解培訓、中心醫護人員為過往行人發放了健康教育處方，普及救護培訓手冊、控制結核宣傳手冊、義務獻血常識宣傳材料500餘份，開展義診100餘人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神，得了過路羣眾的良好評價。

五是加強中心與站之間的團結協作，積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結協作，發揮資源統一配置優勢，更好的開展社區公共衞生職能，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓制度，每月召開例會部署工作任務，通報各服務站工作情況，促進社區公共衞生工作紮實、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓”為主的醫療基礎知識培訓和考核，提升了所屬站的社區衞生規範化服務水平;定期召開社區常見病、多發病、慢性病管理的研討，加強慢病規範化管理，使轄區慢病人羣規範化管理人數穩步上升;統一健康教育宣傳工作，樹立社區衞生一體化服務新形象，在重大節日、紀念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動，壯大了社區衞生宣傳隊伍，擴大了宣傳的覆蓋面，營造了社區衞生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區居民進一步認識瞭解了社區衞生服務機構，使社區衞生服務體系建設不斷深化。在今年創建文明城市活動中，充分發揮一體化管理的優勢，及時傳達衞生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作。

六是加強婦幼保健工作，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務的思想。

1、隨着婦女保健工作下沉社區，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展，今年以來婦保工作發放葉酸片88人次、計劃生育諮詢指導240人次，發放避孕藥具848人次，更年期婦女健康諮詢45人次。

早孕建冊313人，孕產婦系統管理266人，管理率達87%;開展產後訪視455人次，中心訪視人員上門以產婦簽字確認為準，產後訪視率達95%。

2、兒童保健工作，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區7歲以下兒童建立信息登記表，宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發病的防治知識，目前，三個中心建立四二一兒童管理卡近774份，兒童保健1539人次，兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。

按照區婦幼保健所的要求，開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統管理查出體弱95人，佝僂病69人，貧血7人。全部進行專案管理，同時臨夏路、白銀路社區衞生服務中心承擔做好5歲以下兒童死亡監測調查工作。

3、院屬三個社區衞生服務中心認真貫徹落實《疫苗流通和預防接種管理條例》的相關規定，認真做好計劃免疫宣傳，疫苗接種、登記管理和網絡直報等各項工作。

今年上半年為轄區兒童注射、接種各類疫苗6011人次。

七是發展中醫藥特色，努力為居民提供便捷、價廉的中醫藥服務。

以創建全國中醫藥示範區活動為契機，對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區衞生服務中心中醫科按照在示範機構大力發展中醫中藥、中醫適宜技術工作需求，投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫藥抖、牽引牀、按摩牀、中藥粉碎機、電子波治療儀等設施，對中心佈局進行了中醫仿古、改造，使中醫藥佈局合理、功能完善、中醫特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫進社區”宣傳工作，懸掛橫幅，發放宣傳單等。臨夏路社區衞生服務中心聘請名老中醫陳世昊大夫，成立了“名老中醫工作室”開展中醫中藥、康復等診療服務，聘請按摩技師，開展以理療、鍼灸、推拿、火罐、刮痧、薰洗、蠟療等中醫藥技術為主的康復理療業務;白銀路社區衞生服務中心着重從挖掘中醫適宜技術方面下功夫，開展了“三癱”康復治療，針對社區居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復理療和護理的現況，中心充分發揮中醫技術人員的特長，結合片醫工作的開展，首先掌握轄區三類病人的具體情況，建立三癱治療人員個案管理，針對不同病患者的情況，給出個性化的治療方案，同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作，將康復工作的開展從中心逐步轉移到患者家中，從小量、多點的治療康復工作中，不斷擴大康復保健的範圍，拓展服務內容，將10中醫適宜技術全面推廣開來;五泉鐵西村社區衞生服務中心於5月18日正式開業。為了秉承傳統中醫“濟世為民”，設立了濟世堂，開展了中醫適宜技術。截止2011年6月底，各中心中醫藥收入148000元。

八是認真做好醫療衞生應急保障工作，醫院今年成立了應急救護小組，半年來我院共組織各項應急保障8次，有效的確保各項活動的順利進行，確保醫療應急安全。

三、強化業務學習，不斷提高專業人員的業務素質

一是制定專業技術人員業務學習的安排和計劃;緊緊圍繞社區公共衞生、社區基本醫療、社區適用技術、“三基訓練”訓練、全科醫學知識及全科護理知識，組織職工認真學習《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區慢性病診斷、治療及預後》等社區基本醫療知識。二是醫院規定了基礎知識、基本技能、專業理論的學習內容和形式，按月進行院內培訓。今年開展院內培訓4期，三是醫院參加省市學術界專業性的學術會議、活動6次，瞭解醫學新知識和新動態。同時，醫院不惜財力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關等地參加社區衞生服務特色經驗交流大會”活動;短期培訓20餘人次，派出專業人員參加全脱產進修學習2人次。通過外派培訓，開闊了視野轉變了社區醫療服務觀念，極大地提高了醫護人員的醫療技術水平，使醫務人員的業務素質也有了一定提高。四是認真落實區衞生局關於在衞生系統開展的“名醫、名科室、名項目”創建活動的文件精神。按照“名醫、學科帶頭人管理辦法”的有關規定與醫院的二名學科帶頭人簽訂了2011年工作目標責任書，從業務帶教、講座培訓，課題研究，醫德醫風等方面提出了具體的工作要求。認真兑現每月對學科帶頭人的經費補貼，保證了“名醫、學科帶頭人創建活動的正常實施。按照衞生局的目標要求，醫院與省人民醫院心血管疾病中心聯合，開展《建立以社區為基礎的心血管疾病的健康教育與預防的研究》項目，今年按照項目實施方案，印製了課題調查表，開展了入户建立資料，結合社區心血管患者的狀況，採取了集中和一對一的健康教育輔導等，各項計劃都在按計劃進行中。(驗收階段)

四、加強團隊建設，積極開展片區片醫責任制管理

為了加強團隊形式劃片管理，更好的開展社區公共衞生職能，城關區衞生局制定下發了《城關區社區衞生服務片區片醫責任制管理辦法》，我院白銀路中心對醫護人員進行了重新劃分，組建了六支片醫隊伍，每支片醫隊伍明確了服務區域、服務人口和工作職責。同時中心已逐步開展片醫工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫服務區域進行了重新整理，對每支片醫隊伍管理的慢病人羣進行了梳理，制定了管理名冊和管理計劃，為真正落實片醫工作，做出了積極的努力;臨夏路社區衞生服務中心召開例會部署工作任務，建立以中心為樞紐，片醫責任管理為基礎，以條塊結合為原則，組建了14個責任“片醫”團隊，每個團隊由全科醫生、全科護士、公衞人員組成。將社區分片給每個片醫，以上門服務形式向轄區內的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復等提供全程預防、公共衞生、基本醫療服務、保健服務的管理模式。服務人羣為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產婦以及0-7歲兒童。每個片醫團隊每月到責任區服務時間不少於10天。片醫的管理是讓廣大轄區居民進一步認識瞭解和社區衞生服務機構，使社區衞生服務體系建設不斷深化。

五、加強制度建設，健全和完善醫院的內部管理機制。

一是繼續實行以“六位一體”的職責為內容，以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預防、醫療規範、藥品管理、院內感染、健康教育、社區服務、住院病歷、門診日誌、慢病管理及醫用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導，積極發展業務，搞好九大類公共衞生服務，在創造良好社會效益的基礎上，獲得良好的經濟效益。

二是落實省市區衞生行政部門重點工作要求，進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫療器械管理制度》、《醫院設備科工作制度》、《醫療設備報損報廢制度》、《醫療設備管理實施方案及醫療設備購置調撥驗收流程》、等有關制度。

三是我院根據《城關區社區衞生服務機構星級評審管理辦法》和省衞生廳《關於創建省級社區衞生服務示範中心的通知》要求，臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區衞生中心於5月20日至23日進行了內部評審，按照星級評審標準和省級社區衞生服務示範中心考評體系，從業務用房、設備配置、隊伍建設、公共衞生、基本醫療、機構管理、社區支持、創新發展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查，對於發現的問題及時進行了整改，並及時根據衞生局的要求，上報了評審申請報告。目前各中心進一步紮實做好各項工作，準備迎接兩項評審工作的檢查。

六、落實項目建設任務，積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區衞生服務中心的裝修改造工作。

一是臨夏路街道社區衞生服務中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區衞生服務中心的功能，更好的服務轄區居民，經區政府積極爭取，於2010年被確定為國家擴大內需項目，國家給予建設改造資金50萬，同時醫院給予大量的資金投入，按照國家對社區衞生服務中心的規範化設計要求，對該中心實施裝修改造，使其達到國家規範化社區衞生服務中心的標準和功能要求。改造後一層功能用房包括前部的中醫特色，後部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等，二層改造後全部連通，功能用房包括婦女保健與計劃生育指導室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。

二是五泉鐵西村街道社區衞生服務中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區衞生服務中心是由區政府全部投資購置房屋產權，國家擴大內需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區衞生服務中心，區衞生局安排該中心由區二院領辦並隸屬區二院管理。我院全權委託甘肅省博立工程建設諮詢有限公司代理招標。該中心於2010年11月22日裝修，2010年12月31日竣工。五泉鐵西村社區衞生服務中心是按照衞生部最新公佈的建設示範佈局圖裝修改造。在佈局上分為基本醫療區域、公共衞生區域和中醫藥特色區域,設有全科診室、化驗室、心電圖、B超室、輸液觀察室、急救室、服務枱、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理諮詢室、健康教育室。中醫藥特色區域涉及中醫全科診室，康復室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。

經過緊張的籌備裝修改造，該中心於5月18日正式開業，改造後的中心功能上達到了社區衞生服務機構六位一體的職能要求，佈局達到了合理、科學、規範和人性化的要求，色彩和格調上突出體現了温馨、舒適、美觀的總體要求，現已步入正常的工作中。

總之，在全院職工的共同努力下，實現了時間過半，任務過半，為緩解人民羣眾看病難、看病貴的社會熱點問題，為普及健康知識，提高人民羣眾的健康水平，發揮了積極的作用。但是，在工作中還存在着主動性和責任心仍需加強，醫務人員工作熱情、業務水平和學習業務的自覺性有待提高等問題，還存在經濟負擔過重，業務收入總體水平較低，公衞醫師，全科醫師等專業人員嚴重不足居民建檔率較低等問題，所有這些，屬醫院自身解決的問題，將在今後的工作中，認真研究，積極改進，加強管理，完善規章制度，發展適合居民就醫需求的特色業務，發展和挖掘社區衞生服務的內涵工作，不斷提高醫院綜合服務水平和服務質量。

醫院辦公室半年工作總結範文二

上半年度以來，在衞生局和辦事處黨委的正確領導下，我院全體職工認真貫徹上級指示精神，積極進取勇於創新，思想穩定團結一致，按照年初制定的工作計劃紮實工作，各項工作發展勢頭良好，經濟效益和社會效益穩步提高，現總結如下：

一.繼續深化體制改革，解放思想、提高認識、加快發展在衞生局和辦事處黨委的領導下，在去年成功進行人事分配製度改革的基礎上，年初我院進行了新一輪人事分配製度改革，重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題，進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、後勤、社區等方面的管理，行政管理上做到“三嚴”，即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”，即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。並通過實踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設，倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動，職工生活愉悦、友好相處，服務質量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。

二.堅持“科技興院、社區興院、專科興院”之路，促進了醫院業務技術提高我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”，選送業務骨幹到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進修學習，逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作，在省級以上正式刊物發表專業論文者，一篇獎勵50元，市級以上報刊的獎勵30元。同時，經醫院整總體設計，在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局，並與知名醫院專家聯合，形成人力共用、資源共享，帶動了我院整體業務水平的提高;繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目，加強了社區門診的規範化建設，利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作，形成了轄區內的社區醫療服務大平台;堅持發展專科，總結合作專科的成功經驗，鞏固成果，通過大力宣傳專科，提升了我院的知名度，也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。

三.多方籌資改善就醫環境，多種形式樹立醫院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備，投資20萬元對門診樓進行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了羣眾就醫環境。投資30萬元用於擴大藥庫庫存，降低了藥品價格，讓利於羣眾。通過開展“深入開展優質服務，樹立全新形象”等活動，提高了的服務意識和服務質量，並通過組織村幹部查體、學生查體、進村義診等活動，提高了醫院在羣眾心目中的形象，塑造了醫院新形象。

四.全方位服務，促進新型農村合作醫療的實施自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規範化社區門診八處，開展社區服務，每天送醫送藥上門服務，今年5月份對參合羣眾50週歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序，方便羣眾就診報銷。通過一年來的實施，轄區內已有17518人次進行了住院報銷，報銷金額1051559.93元，其中門診消費181354.38元，住院報銷870205.55元，參合羣眾切實享受到了合作醫療帶來的好處，為下半年新一輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基礎。

五.積極做好各項社會衞生工作，業務收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中，我院高度重視，嚴格按照上級要求做好接種工作，針對開發區為我縣的主戰場，行動早，速度快，積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種，累計達22648人次。同時選派專業技術人員在鄒魏工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少，工作量大的困難，積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衞生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力，我院1-5月份業務收入189240.20元，比去年同期增長75%，藥品收入317881.95元，比去年同期增長47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增長22.5%，總收入增長46%，職工工資也有了很大提高。

六、存在的問題和不足：雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：1、由於底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約着醫院的發展。2、隨着業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。3、退休人員待遇不能完全兑現，部分職工的養老保險金不能保障，全體職工260元的補助不能兑現，都是面臨的不安定因素。4、部分職工個人主義思想嚴重，影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。

七、下半年的打算和措施：下半年，我院將按照年初計劃，進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作，堅持做好社區服務工作，保障參合羣眾利益;2、年度內在上級部門的領導下，爭取政策支持，在轄區內率先實行鎮村衞生一體化管理，真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理“三位一體”，加強對村衞生室的監管力度，為轄區羣眾提供安全、可靠、優質的醫療保障;3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等設備，確保提高醫療水平，滿足羣眾就醫需求;4在縣局領導下，想方創收，努力改變經濟困難、技術落後的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專科興院”之路，咬定發展不放鬆，樹立轄區內醫院品牌形象;5、加強防保隊伍建設，做好公共衞生事件的應對工作。回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領導下，在全體幹部職工的共同努力下，我們取得了一些成績和經驗，但是，我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距，相信在衞生局和辦事處的領導下，我院將繼續深化改革，努力向着一流鎮辦衞生院的目標全力奮進。

醫院辦公室半年工作總結範文三

我院2015年上半年工作以黨的十七大精神為指導，用科學發展觀統領全局，着力深化醫院改革，以進一步提高幹部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫院文化建設，突出中醫特色，提高醫療質量，深化優質服務，確保醫療安全，改變醫院就醫環境，增加業務用房，更新醫療設備，創建和諧醫院為重點，狠抓了深入學習落實科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫院規範化管理等項工作，取得了很大成績，現回顧總結如下：

一、基本情況

醫院現有職工430人，開放病牀300張，現是__醫專附屬醫院、山東中醫藥大學、__醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽高等中醫藥專科學校、__家政學院的教學醫院。是__市醫保定點醫院，牡丹區、開發區“新農合”定點醫院，擔負着全市八縣二區及蘇豫皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、預防、科研、保健、康復中心，起着全市中醫藥事業的龍頭帶動作用。

二、上半年所做的幾項主要工作

(一)繼續深入開展了“兩好一滿意”活動。

我院深入開展醫院管理年和醫療服務質量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動，全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件，建立科主任培訓制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質量，規範處方，將各項規章制度落實到工作中的每一個環節，逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡，對醫療質量進行了全程監控和管理，減少了醫療差錯事故的發生。開展了“以病人為中心”的醫療安全百日專項活動，加強了對醫護人員的“三基三嚴”訓練和專業技能培訓，加強了醫患溝通，每次召開會議，都把醫療安全、醫療質量做為重要內容來進行安排部署，上半年全院業務運轉基本正常，沒有發生重大醫療差錯事故。繼續開展了“護理温馨親情服務活動”，工作中文明執業，堅持做好“六個一”服務和“護士職業禮儀服務”，注重健康教育的落實，比服務、比質量，從點滴做起，從細節做起，努力為病人創造舒適、温馨、親情、滿意的康復環境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優質服務先進集體多個，評出服務明星180多人次，病人滿意度不斷提高。

(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。

在救治工作中不斷完善各項制度，加強領導，增加設備，確保了手足口病疫情報告規範有序、準確及時、信息暢通，為上級有關部門決策提供了可靠依據。山東青年報、__日報、牡丹晚報、__電台相繼作了專題報告。上半年，我院面臨的工作任務異常繁重，既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發展觀活動，又要搞好“兩好一滿意”活動和醫院的管理工作。院領導經常開會研究，把手足口病做為一項政治任務來完成，同時兼顧深入學習實踐科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫院管理工作，做到了兩不誤、兩促進。

(三)開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。

我院按照上級有關部門的安排與要求，認真開展了深入學習實踐科學發展觀活動。召開了動員大會、印發了《__市中醫院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》和其它配套性文件，按照要求認真完成每一個規定的“動作”，並聯系醫院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段，認真進行了動員部署，進行了廣泛宣傳發動，組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究，落實了調研課題，撰寫了調研報告。進入分析檢查階段後，黨總支於5月18日召開了民主生活會，會議由馬仰國副院長主持，院領導、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上，馬仰國副院長首先發言，何剛、龍田等各位院領導、各位支部書記分別根據醫院和自身實際，對照科學發展觀的要求，認真開展了批評和自我批評，深入剖析了在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題。大家態度認真，坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今後努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨後，醫院黨總支在召開民主生活會的基礎上，認真組織討論，廣泛聽取各支部、黨員羣眾的意見，形成了《__市中醫醫院貫徹落實科學發展觀班子分析檢查報告》，列舉了我院近年來在學習貫徹科學發展觀方面所取得的成效及問題，形成文字材料發放到各支部組織評議。發放了分析檢查報告評議表，針對“對科學發展觀的認識，查找問題、原因分析、發展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內容進行評議。根據評議結果認為，對科學發展觀認識深刻和比較深刻的佔98.6%;認為查找問題準確和比較準確的佔98.5%;認為對原因分析透徹和比較透徹的佔98.5%;認為發展思路清晰和比較清晰的佔94.1%;認為工作措施可行和比較可行的佔98.6%，認為轉變機關作風力度大和比較大的佔98.5%;不少同志提出了改進意見和建議，希望醫院能按照科學發展觀的要求，全面、協調、可持續發展，使醫院又好又快發展，統籌兼顧做好每一件事情，加快病房樓建設，保證質量、提高技術，讓羣眾滿意放心，保證醫療安全，突破瓶頸，跨越式發展。目前，深入學習實踐科學發展觀活動，正在有條不紊地進行，即將跨入整改階段。

(四)認真開展了甲型h1n1流感防控工作。

上半年，甲型h1n1流感防控任務艱鉅，我院按照上級有關部門要求，加強領導，健全組織，成立了由院長任組長的甲型h1n1流感醫療救治領導小組，負責防控工作的具體組織和協調。正確估計疫情形勢，將h1n1的防治工作及時調整到當前疾病控制工作的重要位置。組織全院幹部職工認真學習貫徹、重要講話和批示精神，學習省委、省政府主要領導重要指示，學習衞生部、省衞生廳、市衞生局有關甲型h1n1流感相關文件精神，在思想上引起高度重視。醫院成立了防控甲型h1n1流感救治專家組，負責該病的防控工作。按照市衞生局要求建立了一、二、三線醫療救治梯隊，隨時進行抽調;嚴格進行預檢分診。按照《預檢分診管理辦法》、《甲型h1n1流感醫院感染控制技術指南(試行)》要求，設立了專門發熱門診。在門診大廳及急救中心設立預檢分診點，指定專人負責預檢分診工作，設置了單獨的隔離觀察室，隨時準備隔離觀察病人。按照市衞生局要求嚴格執行甲型h1n1流感醫學觀察人員有關情況和醫療救治工作信息日報告和零報告制度，做到了每日8時前上報。要求如發現疑似病例後，認真填寫《傳染病報告卡》，按規定立即進行隔離及時進行疫情上報，並加強防護，做好準備積極配合疾控部門做好流行病學調查、消毒隔離和各種標本採集工作。並嚴格將病人轉送至定點醫院,要求完善診療記錄，嚴格消毒隔離措施，強化對醫護人員的培訓，確保做到對病人早發現、早診斷、早報告、早隔離、早治療。

(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。

(六)城鎮職工醫療保險和“新農合”工作取得顯著成績。

(七)其他方面的工作也取得了新的成績。

加強了人才培養和臨牀教學工作，積極選派業務人員外出進修學習，先後選派人員參加國家、省級學習班12人次，地市級10次，積極組織院內業務講座18次，督促科室開展形式多樣的業務講座和學習，鼓勵業務人員積極結合臨牀搞科研，上半年共完成科研6項，經醫院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎，進一步加強了新進醫師及實習、進修人員管理，進一步完善了相關管理制度，共接納山東中醫藥大學、__醫專等院校實習生80餘人，接納進修醫師11人;積極落實萬名醫務工作者衞生支農活動和衞生強基工程，積極組織醫療服務隊7支70餘人參加三夏衞生支農服務活動。

積極參加全市護理綜合知識競賽獲得優異成績，我院劉冬梅、陳婷以出色的表現、優異的成績獲得一等獎，內二科護士長楊芙蓉應邀主持了這場比賽活動，得到與會同仁的一致好評。院內舉行了5.12護士節慶祝活動，充分展現了護理團隊的凝聚力、奉獻精神及當代護士的青春活力與天使風采。內一科被評為首批市級“護理服務達標病房”後，在院內起到了示範帶動作用，於3月份繼續申報省級“服務達標病房”。加強了醫院感染管理，加強了兒科、產房、icu、手術室、供應室等重點科室的監測工作，各科室嚴格執行無菌操作原則，一人一針一管，執行率100%，一人一巾一帶執行率100%，常規器械消毒合格率100%，護理文書書寫合格率達到97.8%。

三、上半年工作體會

(一)領導重視，措施有力是做好工作的前提;

(二)充分調動大家的工作積極性才能把工作做好;

(三)統籌兼顧，相互促進才能做好全面工作;

(四)只有腳踏實地做好每一件實事，才能得到領導和羣眾的認可。

四、存在的問題與不足

(一)醫院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高;

(二)醫療設備短少尚不配套;

(三)業務用房量小破舊;

(四)醫療基礎設施陳舊;

五、下半年工作計劃

(一)繼續搞好“兩好一滿意”活動;

(二)繼續抓好手足口病防治和甲型h1n1流感防控工作;

(三)做好“深入學習實踐科學發展觀活動”整改階段的工作;

醫院辦公室半年工作總結