商業運營公司崗位職責

崗位職責

一、工作目標

為規範公司內部管理，按照現代化、標準化管理與服務體系的要求進一步打造和提升街區品質，以“職責明確、人盡其責”為原則與目的，特制定本規定。

二、崗位職責

1. 項目經理

負責組織擬定公司月、季、年度的物業工作計劃，按照公司內部各項管理制度的要求，開展物業管理工作。（2）組織、協調、督促與檢查街區各項物業服務工作。（3）組織開展街區治安、消防安全等工作，並做好有關各方的溝通與協調事宜。（4）負責對公司各項費用的收繳情況進行檢查與考核，並協調、解決各項費用收繳過程中的相關事宜。（5）協助項目經理處理公司日常事務。

2. 運營管理崗

（1）負責與物業管理處進行溝通與協調，審核並修訂物業工作計劃，並對物業管理處的保安、保潔、綠化及停車場的管理工作進行監督與檢查，跟進與落實各項整改措施。（2）負責消防安全具體工作，包括安全工作計劃的起草，工作任務的下達、監督與檢查，安全隱患整改措施的跟進與落實，資料的整理與歸檔等。（3）負責擬定、完善公司內部各項管理制度及對外物業工作（除公共設施、設備的外包服務）協議、合同與流程，並辦理相關業務手續。

3. 工程管理崗

（1）制訂街區公共設施、設備（包括監控、消防、水、電等）的檢修保養計劃。（2）負責公共設施、設備的檢修維護與工程應急處理的程序控制，監督與檢查工程人員的各項檢修維護工作。（3）負責監管公共設施、設備的運行狀況，並對其台賬的記錄情況進行檢查。（4）負責街區房屋維修、商鋪裝修施工情況的監督檢查及其隱患的督促整改工作。（5）負責各項目工程竣工接管驗收工作。4. 招商推廣、物管崗（1）制訂招商方案與計劃，並組織實施與落實。（2）負責接待各級領導、各地訪問考察團與商户的來電、來訪。（3）蒐集商户與相關行業信息，建立重點商户的信息數據庫，並進行日常的補充、完善與更新，為公司決策提供信息和建議。（4）負責參與房屋租賃合同的談判與簽訂，並做好相關資料的歸檔工作。（5）擬定各類招商推廣計劃與策略，與媒體、廣告公司進行溝通、協調，並對宣傳推廣、費用支出的執行效果進行評估。（6）負責與物業管理處及各商户溝通、協調各項事宜。

5. 商户管理崗

（1）制訂街區商鋪租金的收取計劃，並負責日常收取與催繳工作。（2）做好定期對租金收繳情況的整理、分析工作，並制訂欠繳租金的催繳方案。（3）負責物業管理處月、季、年度各項費用（包括物業管理費、水電費、停車費）收取計劃的收集、整理、審定與上報工作，並對其執行情況進行督促檢查。（4）建立商户檔案數據庫，及時瞭解、掌握商户信息與經營狀況，為公司決策提供信息和建議。（5）協助公司財務人員完成房屋租賃發票的開具與分發工作。

6. 出納、人事崗

（1）根據記賬憑證收付現金，辦理票據結算手續，並管理公司銀行賬户，辦理銀行結算業務，月終及時對賬。（2）負責登記、核對每日現金日記賬與銀行存款日記賬，並按規定程序盤清並保管庫存現金，保證庫存現金及有價證券的安全。（3）按財務相關規定使用支票、票據、公章，並負責妥善保管。（4）辦理公司員工考勤、保險、福利及各項勞動人事手續。（5）辦理公司總務、後勤具體事務,包括辦公設備與設施、辦公用品等。

7. 會計崗

（1）負責監督與考核公司預算的執行情況，統計與分析公司月、季、年度現金流量，掌握公司的資金狀況，每月、季、年度按時做好各種會計報表，並及時將公司的財務狀況向領導彙報，為公司決策提供信息和建議。（2）負責擬定租金及各項物管費用收繳的月、季、年度財務計劃，並統計與分析各項費用的收繳情況。（3）負責管理公司的税務工作。（4）按財務相關規定使用公司印鑑，並負責妥善保管。（5）負責其他財務專項工作。