客户經理崗位職責和售前工程師崗位職責

客户經理崗位職責

1、負責信息化業務的開拓和維護，參與政府、企業等信息化項目的招投標；

2、收集和了解目標客户需求，牽頭完成項目方案的制訂；

3、實施目標客户的邀約、接待、拜訪、評估、談判和簽約工作，保證項目質量及客户滿意度，進而延伸拓展項目上其他業務；

4、配合售前工程師保障項目的實施與交付管理，關注項目實施進度與成本及風險；

5、在客户中宣傳並樹立良好的企業形象，配合財務做好應收賬款的回款；

6、協助公司領導建立和管理業務團隊，規範業務流程，完成全年業務指標。

售前工程師崗位職責

1、負責組織制訂系統集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用户答疑等工作；

2、配合客户經理完成與客户的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；

3、配合市場拓展部其他部門做好客户溝通、資料共享、技術協調等工作；

4、配合市場拓展部完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作；

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流。