農貿市場企業發展規劃
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農貿市場企業發展規劃
(1)導致現有業務逐漸萎縮的原因
1、大環境原因
一是“農貿市場”購物羣體的變化。現在,去“農貿市場”購物的絕大多數是老年人,而生活市場消費主力軍卻是改革開放後出生的新生一代(以下簡稱新生代)。前者雖維持着目前“農貿市場”的“興旺”,但消費能力有限。
二是人們生活方式的改變。作為生活市場消費主力軍新生代工作節奏快,生活豐富多彩,追求“方便”“快捷”和“高效”的生活方式,加上他們對“農貿市場”沒有其前輩那樣的“深厚感情”,他們不願意去“農貿市場”。
三是購物方式的變化。隨着“一切皆可線上消費”時代的興起,加上物流的快捷,足不出户生活一樣方便,網購成為新生代的基本購物方式。
2、小環境原因
一是現有農貿市場周邊人口淨流出。現有農貿市場大部分位於老城區,周邊沒有或很少新建樓盤,導致沒有新增人口。同時,由於周邊居住環境較差,原人口中的新生代流出較嚴重。
二是購物環境與市民追求有差距。隨着經濟發展,人們生活水平越來越高,追求更好、更舒適的生活方式成為越來越多人的選擇,但我們的農貿市場購物環境沒有跟上人們的需要。
三是服務意識不足。出租業務是一種服務業,以顧客需求為導向,為顧客提供滿意服務應成為我們的工作宗旨。
四是品牌意識有待加強。國有企業最大的特點在於社會責任感強。要充分發揮好這一點,將食品安全作為國有農貿市場最大的“賣點”,以此為基礎,打造國有農貿市場的品牌。
五是經營機制不靈活。
六是市場內品種不齊全。農貿市場的特點是“大雜燴”,要求品種齊全,否則就不是農貿市場。
(2)做優做強做大當前業務需要採取的措施
一是深刻認識到目前的業務是一種服務工作,踐行為顧客服務的價值觀,加強企業文化建設。
二是打造國有農貿市場品牌。
三是探索產業鏈延伸。以目前業務為依託,探索線上業務和配送業務,延長產業鏈。
四是改善市場購物環境,吸引更多人進入市場購物。
五是加強調查研究,做到決策科學、可行。一市場一對策,每個市場制定符合客觀實際的經營方案。
六是全面落實經營成果責任制。細化經營責任分工,廓清責任界面,制定激勵措施,強化績效考核,全面落實經營成果責任制。
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