信訪案件彙報材料

目錄

第一篇：重點信訪案件彙報第二篇：關於xx信訪案件的情況彙報第三篇：重點信訪案件處理情況彙報第四篇：華容區信訪工作及幾起重點信訪案件的情況彙報第五篇：信訪工作彙報材料更多相關範文

正文

第一篇：重點信訪案件彙報

今年以來，我省嚴格按照中央聯席辦、專項工作領導小組辦公室和省聯席辦的要求，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩定”工作大局，着力從源頭上預防和減少不和諧因素，以深入排查化解矛盾糾紛、集中整治信訪突出問題為切入點，以領導包案、帶案下訪和強化信訪工作領導責任制為抓手，紮實推動國土資源信訪積案化解工作有效開展，為維護羣眾合法權益，保持社會和諧穩定，推進全省經濟社會平穩較快發展做出了積極貢獻。現將有關情況報告如下：

一、基本情況

今年以來，我省土地信訪總量總體呈下降趨勢，沒有發生造成不良影響的羣眾上訪及突出事件，沒有突出的大案要案。截止11月底，省國土資源廳共受理羣眾來信517件，與去年（702件）同比減少26.35%，重信58件，重信率11.22%；接待來訪 679起2362人次，與去年（692起、2425人次）同比起數和人數分別減少1.88%、2.6%。其中，5人以上集體訪136起1032人次，與去年(107起886人次)同比起數和人數分別增加27.1%和16.48%；重訪135起468人次，重訪率19.88%。羣眾信訪反映的問題以違法佔地為主，其中，違法佔地搞非農業建設的佔58.46%;非法買賣土地的佔11%；破壞耕地的佔6.57 %；佔地補償問題的佔14.29%;反映其它問題的佔9.68%。同期，國土資源部交辦信件4件；國家信訪局交辦1件；省信訪局交辦9件；省領導批辦2件，省長信箱轉（交）辦件8件；全省重點縣（市、區）國土資源信訪突出問題專項整治行動排查重點信訪案件53件；共計已結案77件,結案率100%。

二、主要做法

（一）加強組織領導，構建目標責任體系。一是切實加強組織領導。我廳高度重視信訪積案化解工作，堅持把強化目標責任放在首要位置。工作中，注重抓督導落實，確保信訪積案化解工作落實到位。廳黨組書記、廳長徐景顏在廳各種會議、各種場合反覆強調信訪積案化解工作的重要性，明確指出此項工作是全廳、全系統的一項重要工作，要求各處室、各市、縣（市、區）局一把手要親自抓。分管信訪工作的副廳長具體抓信訪積案化解工作，包案處理重大信訪問題。二是抓好工作部署落實。從省廳到各市、縣（市、區）局都制訂了信訪積案化解工作方案，細化工作程序，完善相關制度，明確具體任務，強化責任考核，做到組織領導到位，措施落實到位，解決問題到位。三是認真履行“一崗雙責”。全省各級國土資源部門領導班子全部落實了信訪工作“一崗雙責”，省廳將積案化解工作納入單位目標責任制考核範圍，對工作不力導致集體越級訪的，列入省廳重點管理、重點治理範圍，並實行責任倒查，依法依紀追究相關人員責任。

（二）實行多措並舉，紮實推進積案化解。一是深入排查化解矛盾糾紛。進一步完善矛盾糾紛排查調處機制，健全四級排查網絡，日常性排查和重點特殊時期集中排查相結合，提高了工作效能。對排查出的各類問題，尤其是進京到省的非正常上訪、集體訪、重複訪作為重中之重，落實了定人、定案、定責任，包調處、包穩控、包疏導的化解機制，使一大批信訪積案得到了及時處理。二是堅持領導包案下訪。為使積案化解工作切實落到實處，我們對中央聯席辦、國土資源部和省聯席辦交辦的重點信訪案件，全部實行領導包案。對下交辦的重點信訪問題和案件，一律要求由相關市局全部落實領導包掌握情況、包思想轉化、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責任制，全部實行領導幹部“帶案件下訪”，深入基層，現場解決羣眾上訪問題，親自協調有關政府和部門化解處理，推動信訪工作重心下移，把矛盾化解在當地、解決在基層。三是堅持以人為本的工作理念。在研究政策、出台決策時，首先考慮是否侵害羣眾利益，把人民答應不答應、擁護不擁護作為首要標準，從政策層面上預防羣眾信訪問題的發生。同時，依法按政策認真解決羣眾的合理訴求，為羣眾解難事、辦實事，以實際行動取信於民，從而化解矛盾、解決問題。

（三）開展專項整治，集中解決突出問題。為認真解決信訪積案，我們從5月份開始集中利用3個月的時間，開展了重點縣（市、區）國土資源信訪問題專項整頓工作。在去年省政府組織的國土資源信訪排查整治專項行動工作的基礎上，對全省國土資源信訪問題進行了全面排查梳理，對梳理出的重點信訪問題實施逐案化解。4月30日，我廳將集中排查的13個重點整頓縣（市、區）和53件重點信訪案件交辦相關市局，限期辦結。8月12日，我廳組成3個檢查驗收組，對全省17市國土資源信訪排查整治情況，特別是省廳交辦的53件重點信訪案件辦理情況進行檢查驗收。通過專項整頓，提前化解了大量不穩定因素，有效減少了重信重訪和非正常上訪“存量”，保持了下半年來省信訪量持續下降的良好態勢。

（四）強化督查督辦，全力確保案結事了。圍繞“事要解決”這個核心，我們不斷強化信訪督辦、督查的工作力度。一是跟蹤督辦。對重點信訪問題和案件，建立動態“台賬”，實行辦結銷號，每月通報。加強重點地區的督查，對信訪問題多的地區，採取領導約談和組織專題研討會的形式進行重點治理。二是嚴格複核。對持市局書面複查意見來省上訪的信訪事項，按時組織複核，及時出具答覆意見。在複核中，堅持把好“三關”：徹查案件卷宗、實地現場核查、回訪信訪人，確保複核答覆意見經得起檢驗。今年以來，共複核信訪案件31件，其中經書面審理退回重新辦理9件，現場複核退辦8件，有14件出具了終結複核意見。全部回訪上訪人，切實維護了羣眾的合法權益，避免形成新的信訪積案。三是加強督導。對信訪問題多、信訪案件久拖不結的，派出督導組進行督導。如今年5月下旬和8月中旬，我廳結合開展的土地衞片執法檢查活動和重點縣（市、區）信訪問題專項整頓活動，先後派出5個督導組，由廳領導帶隊，對省廳督辦、排查和上級交辦的重點信訪問題進行了督導，確保了信訪問題快速處理到位。

（五）夯實基層基礎，減少信訪積案發生。堅持把解決羣眾合理訴求作為第一要務，加強對信訪積案的調處，切實減少越級訪和非正常上訪。一是注重初信初訪的辦理。對初信初訪，特別是聯名信，堅持做到“三個清楚”，即信訪人反映的問題要清楚；信訪人的意願要清楚；信訪矛盾糾紛的焦點要清楚，從中把握矛盾的主要方面，找準根本解決問題的“癥結”。對涉及國土資源部門職權範圍的合理訴求，在受理後早辦快辦，能一次性辦結的堅決處理到位，努力使來信不轉化為來訪，初訪不轉化為重訪，個訪不轉化為集體訪，簡單問題不轉化為複雜、羣體性問題。二是健全信訪工作網絡。我們堅持抓系統、系統抓，建立了完善的省、市、縣、鄉“四級”信訪工作網絡體系，省廳和各市、縣（市、區）局都設立了信訪工作部門，各鄉鎮所設有兼職信訪員，並聘請村級協管員（信訪信息員），形成了層層有人抓，事事有人管的信訪工作網絡。三是抓好信訪信息系統建設。結合本部門的工作特點，借鑑研發了國土資源信訪信息系統管理軟件，使省、市、縣三級國土部門能在同一時間溝通、協辦、處理信訪事項，有效提高了辦事效率。

三、存在的問題及分析

通過“信訪積案化解年”的開展，有效地化解了一批老案、積案，減少了增量，消除了存量，效果明顯。但是，當前國土資源的信訪形勢仍不容樂觀。一是一些信訪問題涉及面廣，遺留時間長，解決難度大，需要各級發揮整體優勢，綜合解決存在的問題，在化解矛盾糾紛時間上相對要長，不能完全做到案結事了，造成個別羣眾越級訪、重複訪。二是部分羣眾在利益受到侵害時，不是通過正常渠道尋求解決，而是帶着偏激情緒越級重訪和無理纏訪。三是全省國土資源維穩形勢仍然嚴峻。容易激發羣眾上訪的因素反映在：煤礦塌陷、徵地補償糾紛、新農村建設中強行佔地搞房地產開發、土地權屬糾紛等。這些問題的處理稍有不慎，將會引發突發性、羣體性上訪事件。四是基層幹羣矛盾、農村鄰里矛盾、宅基地糾紛等諸多矛盾糾紛借土地問題“説事”，不達目的總是不息訪罷訪。五是個別基層單位對羣眾的信訪問題重視不夠或政策解釋不到位，工作不夠細緻，措施不夠得力或者執行政策有偏差，造成了羣眾的越級上訪。

四、幾點體會

（一）信訪積案化解離不開黨委政府的重視和支持。信訪積案化解難是一個社會現象，原因複雜，必須緊緊依靠黨委政府、乃至全社會的力量統籌化解矛盾，全面解決問題。

（二）信訪積案化解關鍵要找準癥結對症下藥。信訪老户雖然複雜難纏，但都有各自不同的心態和要求，有的為了錢，有的為面子，有的為順一口氣，有的為鬧“班子”整幹部，只要充分調查，深入分析，掌握其心理，找準癥結對症下藥，就沒有解決不了的問題。

（三）只有解決問題，才能息訴罷訪。對重訪户、老信訪户和越級上訪户，要使其息訴罷訪，歸根結底是要解決其問題。不管時間有多長、問題有多複雜、解決起來有多棘手，都必須想盡千方百計予以解決，對符合政策的及時解決，處於政策邊緣的變通解決。

（四）只有多措並舉，才能事半功倍。信訪積案一般都歷時較長、情況複雜、影響面寬、解決難度很大，必須各負其責，齊抓共管，採取綜合措施，用足用活政策，上下互動，情、理、法多管齊下，才能達到化解矛盾、及早息訪、維護穩定的目的。

五、下步工作打算

(一)繼續落實信訪工作領導責任制。堅持信訪工作領導責任制和責任追究制，堅持一把手親自抓、負總責的領導責任制，鞏固“一崗雙責，歸口辦理，齊抓共管”的大信訪格局。繼續抓好“領導包案、帶案下訪”，處理重大、疑難、複雜信訪案件，解決傾向性問題，切實為信訪羣眾解決實際問題。

(二)強化行政執法和信訪穩定工作共同責任機制。堅持兩手抓，兩手硬，健全土地管理雙重責任，嚴厲打擊違法行為。同時完善信訪穩定工作激勵機制，將信訪穩 定工作的業績與用地計劃指標掛鈎，強化基層政府責任，對國土資源信訪穩定工作解決不力的縣（市、區），暫停受理國土資源審批事項，業績突出的，落實用地指標、晉升提拔等項獎勵措施。

（三）加強矛盾糾紛排查調處工作。進一步完善矛盾排查化解機制，緊緊盯住農村土地徵用問題，切實做到早發現早解決。同時，積極引導信訪羣眾依法、理性、有序反映訴求。

（四）切實落實“事要解決”。綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協商、調節、疏導等辦法，及時妥善地處理信訪問題。認真解決好初信初訪問題，堅決防止和糾正因工作不到位、責任不落實、處理不及時而形成重信重訪；加大信訪督查督辦和解決非正常上訪問題的工作力度，有效預防和妥善處置突發性羣體事件。

第二篇：關於xx信訪案件的情況彙報

關於xx信訪案件的情況彙報

收悉xx文件後，xx縣縣委xx書記、縣政府xx縣長高度重視，立即召開了xx案件的專題會議，做出重要佈署和指示，責成相關責任單位馬上調查和處理，現將有關情況彙報如下：

調查情況。xxxxxxxx（反應基本情況和訴求）

處理情況。xxxxxxxx（一定要反應是否停訪息訴） 下步打打算和做法（主要表現片區內的穩定）

以上詞、句一定要精、簡，能反應問題。

文字格式，一級標題為方正小標宋簡體小二號字體，加粗 二級標題用楷體_gb2312三號字體

內容用仿宋_gb2312三號字體。

第三篇：重點信訪案件處理情況彙報

重點信訪案件處理情況彙報

市委辦：

根據市委的統一安排和部署，現將市交辦的信訪重點案件'廟後鎮欒家莊村村民反映村拆遷安置補償等問題'的處理工作進展情況彙報如下：

自2014年3月14日我們接到市委交辦的重點案件'欒家莊村民反映村拆遷安置補償等問題'後，市包案領導市委常委、政法委書記宋賢章同志高度重視，於2014年3月16日即到廟後鎮與鎮黨委書記牟世舉同志就該信訪案件進行了細緻的分析研究，並分別於2014年3月18日和2014年3月20日利用兩天的時間，與鎮黨委書記及欒家莊村所在區的區長到該村先後走訪了該村比較有代表性的村民。3月18日，一行三人走訪了村民王曉萍、林**，認真聽取了他們對村進行的拆遷安置及補償工作的意見。針對他們提出的安置補償標準過低、後續保障不完善等問題，進行了廣泛的探討。通過交談發現，他們提出的補償標準及後續保障要求與實際尚有較大差距，我們將對他們提出的要求與相關部門協調，爭取妥善處理。3月20日，一行三人又走訪了村民徐生財，對其提出的村拆遷安置及後續保障標準過低及自己年齡已大、下肢殘疾，能否協助辦理低保的問題，我們對其進行了相關政策的解釋，並將其提出的能否辦理低保的意見，我們將及時反饋給相關部門，依規辦理。

我們將在市委、市政府的統一領導下，積極與相關部門溝通協調，做好安置補償工作，並積極做好村民的思想教育及引導工作，盡最大可能促使該案件得以順利處結，確保不發生越級上訪案件。

第四篇：華容區信訪工作及幾起重點信訪案件的情況彙報

華容區信訪工作及幾起重點信訪案件

的情況

元至9月份以來，我區信訪工作在市委、市政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的意識，以“千名幹部下基層”和“書記大接訪”活動為載體，暢通信訪渠道，創新工作方式，實現了全區信訪總量、集體上訪量、重信重訪量，特別是赴省進京非正常上訪量明顯下降（六月份進京非正常上訪廖醜輪一人次，正等待信訪終結；七、八月份非正常上訪為零。），信訪秩序明顯改善，無有重大影響的羣體性事件發生，全區社會和諧穩定。 元至9月份我區主要做了以下幾個方面的工作 一、深入開展“三大活動”，着力預防矛盾糾紛

我區把信訪工作重心放在矛盾糾紛事前排查化解上，對排查出的重點事項，認真對待，因案施策，做到 “發現得早、化解得了、控制得住 、處理得好”。一是深入開展矛盾糾紛排查活動。開年以來，在深入開展“千名幹部下基層”活動中，區、鄉鎮、村三級近千名幹部進村入户，在走訪農户的同時，深入排查矛盾糾紛，暢通民意，理順民氣。對排查出的各類矛盾糾紛，以村為單位建立台帳，定期上報，對篩選出的重點問題，實行專人負責、逐案專辦、銷號管理，實現了矛盾就地化解，當事人就地穩控，突發問題就地解決。元至9月份，全區共受理羣眾來信來訪463件（起），接待羣眾來訪401批次559人次，其中集體訪24批次227人次，重訪19批次57人次；受理羣眾來信107件，重信8件，已回覆97件。主要集中反映：城鎮建設、土地確權糾紛、徵地糾紛、村級換屆糾紛、工資社保糾紛等問題。針對排查出的重點矛盾隱患案件、重點人員實行領導包案責任制，落實到各責任單位領導和責任人，有效做好了矛盾化解和穩控工作，全區矛盾糾紛大幅下降。二是紮實開展“區委書記大接訪”活動。我區堅持定期開展“區委書記大接訪”活動，並推出了黨委（黨組、總支、支部）書記 “三級接訪”制，形成黨政統一領導、上下整體聯動，各方通力協作的信訪工作齊抓共管格局。5月15日，我區在全市率先開展了新一輪“三級書記大接訪”活動，區四大家領導分赴五個鄉（鎮）公開接待羣眾來訪，各鄉鎮班子成員、各園區及區直單位負責人陪同接訪。此次“三級書記”大接訪活動，共接待羣眾167批次324人次，涉及利益相關羣眾1500多人，主要集中反映：企業生產污染、土地確權、土地徵調補償、房屋拆遷、社會救助、工資待遇、養老統籌等信訪問題。現場解決問題23件，現場解釋答覆52件，轉交辦92件，落實案件領導包案107件，有效減少了全區信訪總量。三是深入開展“四訪促和諧”活動。區主要負責同志每月至少安排1天時間接待信訪羣眾，每週有一名四大家班子成員接待羣眾來訪。在開門接訪的同時，經常性進行約訪、下訪和回訪活動，真正讓羣眾見到想見的人，説出想説的話，辦成想辦的事。我區還積極暢通信訪渠道，設立了區委書記接訪室，開通區委書記專線電話，開設了(推薦打開範文網)區委書記、區長信箱，開通了人大代表及政協委員“親民熱線”，方便了羣眾及時表達訴求。為了充分發揮人大代表、政協委員通達社情民意、受羣眾信任的優勢，我們

還聘請了15位區人大代表、政協委員作為信訪民情觀察員，瞭解社情民意，幫助解決信訪問題。通過半年來的工作，收到了很好的效果，我區重複信訪量和信訪秩序得到明顯改善。 二、建立健全“三大機制”，切實加強對信訪工作的領導

信訪工作的核心是“事要解決”。我區重點加強了對信訪工作的領導，強化了各種工作機制，提高了新時期信訪質量和水平。一是建立健全黨委、政府定期研究信訪工作制度。社會和諧穩定，經濟才能長足發展，這是華容區上下的共識。今年，區委、區政府定期召開了多次信訪工作專題會議，聽取區各掛點領導及駐村工作隊隊長關於矛盾糾紛排查情況的，分析全區信訪形勢，研究信訪工作，解決信訪突出問題，明確信訪工作任務。區委區政府主要領導還多次在重要信訪案件上作出批示，跟蹤督辦信訪積案難案，在處置突發事件時反應迅速，靠前指揮不推不讓。二是建立健全信訪案件領導“五包”責任制。區委對信訪突出問題全面落實了領導“五包”責任制，實行了“一件事項、一名領導、一個專班、一套方案、一包到底（包協調、督辦、落實、穩控）”的“五個一”工作機制。區委定期召開區委常委擴大會，聽取區四大家領導關於包案化解情況的，確保重點信訪案件的及時化解。今年上半年，全區實行“五包”責任的107件信訪件，其中縣級領導包案26件，各部門領導包案81件，已辦結62件，45件得以有效穩控。如：60多名赴外蒙打工人員的異地勸返及調處；程鐵返鄉人員的調處穩控；鄂鋼返鄉人員的異地接訪及調處；重複赴省上訪人員胡盛波勸返及思想疏導工作；臨江鄉胡四焱生活困難的調處；孫水良信訪問題的調處上報工作；廖醜輪案與省、市信訪督查組溝通，爭取政策支持；金熊村熊小玲纏訪疑難信訪積案等一批突出信訪問題得到解決或穩控。三是建立健全信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的信訪工作原則，我區將信訪工作納入鄉鎮、部門年度工作考核評價體系。區委多次召開會議，明確要求各級黨委、政府及區直部門要積極預防、妥善處理信訪突出問題和羣體性事件，嚴格控制進京非正常上訪，赴省非正常上訪，依法處置非正常上訪行為，凡因領導不力，處置不當而造成嚴重後果的一律實行一票否決；明確規定信訪工作考核情況與幹部評先評優、晉級提拔等掛鈎；明確規定鄉鎮及區直部門、園區主要負責人為第一責任人，分管領導為直接責任人，其他成員“一崗雙責”，強化了做好信訪工作的組織保障。

三、積極推進“四大創新”，着力提高信訪工作水平

“基礎不牢，地動山搖”。一是在構建信訪網絡全覆蓋上創新。鄰里關照互助組是我區創新信訪穩定工作的新亮點。四月初，全區按區委的要求，以50-60户家庭為基數在全區組建了819個鄰里關照互助組，每個組選一名中心户長，主要職責是排查調處矛盾糾紛，有重大信息、有突發事件，及時報送信息；協助村組幹部積極宣傳政策法規，積極倡導新風新尚；協助照顧留守老人、兒童、婦女，對困難户給予幫助，促進村風和順、鄰里和諧、家庭和睦。自成立鄰里關照互助組近半年來，全區共收集各類信息160餘條，區各級信訪工作人員和駐村工作隊員根據情況反饋，及時做出預測評估，深入農户家中進行調處。不完全統計，全區共調處鄰里糾紛35起，調解成功27起。二是在信訪幹部管理上創新。區委制定出台了定期從各鄉鎮和區直各部門選調新提拔的年輕幹部（每次3名）到區信訪局掛職

鍛鍊3個月的工作制度，協助做好信訪工作，充實信訪工作力量。各鄉鎮都配備專職信訪幹事，各部門也都配有專（兼）職信訪工作人員，並從政治上關心，經濟上支持，激發和調動了信訪部門幹部工作熱情。三是在信訪工作經費保障上創新。區委、區政府加大了對信訪維穩工作的投入，對信訪幹部落實發放信訪工作津貼，將信訪維穩工作所需經費列入財政預算予以保證。區政府還設立了區維穩專項資金，為妥善解決一批特殊信訪穩定事項提供了經費保障。半年來全區共投入專門維穩工作經費累計達150餘萬元。四是在搭建信訪調處聯動平台上創新。我區堅持把社會穩定工作與信訪工作、便民服務結合起來，形成了維穩聯動中心、信訪接待中心、便民服務中心“三心合一”的工作平台，制定了突發事件分析評估制度，組成了7個專業行業調委會，配備了專職工作人員，規範了接訪程序，辦事機制，同時整合紀委、綜治、信訪、公安、法院、司法、民政等部門力量，由區綜治委牽頭每月定期召開聯席會議，通報信息，進行風險預測評估。建立健全了區、鎮、村“矛盾糾紛聯調、社會治安聯防、警務人員聯勤、突出問題聯治、平安建設聯創”等三級聯動工作機制，構建了層層有人抓、事事有人管，橫到邊、縱到底的信訪維穩工作格局。對排查出的可能在敏感時期上訪的重點事項、重點人員就地穩控，實行24小時蹲守值班、報送信息。元至9月份全區實現了敏感時期無赴京上訪，無大規模集體上訪，無惡性事件發生。

當前我區幾起重點信訪問題情況

一、廖醜輪信訪案件

自2014年以來，我區華容鎮廖銘村6組廖醜輪因故意傷害案，不服鄂州華容區人民法院（2014）華刑判字28號刑事判決及鄂州市中級人民法院（2014）鄂州法刑終字第25號刑事裁定，多次赴省，進京上訪。2014年6月22日，省政法委依法對廖醜輪涉法涉訴信訪案件給予了司法終結，目前中央聯席會議已批准廖醜輪信訪問題符合“三級終結”要求，正在依照有關政策辦理信訪終結。

下步的工作方向：

1、教育感化，耐心疏導。儘管廖醜輪非常頑固，出於以人為本、構建和諧社會的角度考慮，從其家庭尤其是老母親和兒子考慮，繼續做好他的思想工作，勸其息訴罷訪，從人道主義出發對其家庭予以照顧。

2、積極應對，依法處理。廖醜輪多次赴京非法上訪，嚴重影響了社會秩序，浪費了行政資源。在對其採取法制教育的同時，針對其非法上訪的違法行為依法予以處理。

總而言之，對於廖醜輪非法上訪、纏訪案，我區通過各種途徑，運用各種手段進行穩控，花費了大量人力和財力，收效甚微，給各級造成很大的麻煩。下步我區仍將不遺餘力，全力做好穩控工作。

二、民師上訪問題

（一）基本情況

1986年之前因縮小編制，精簡裁員等原因，下崗的近千名“民辦教師”，現在年老體弱，要求政府給予一定的生活補貼。2014年起，他們中的少數人多次到市、區政府反映訴求，反覆纏訪。今年8月15日，胡昌田等人準備組織 “民師” 大規模到市政府門前聚集上訪。區政府接通知後，迅速組織由區委辦主任劉國安為組長，區教育局、區公安局、區信訪局、各鄉

鎮黨委書記、各鄉鎮中心學校校長組成的維穩專班，赴市維穩接訪。

（二）上訪原因

一是參照1957年底以前參加工作的返鄉人員享受“40%救濟”政策。二是他們認為當時為教育事業做出了貢獻，如今年老體弱，生活困難，認為政府有義務和責任予以照顧，解決養老問題。

（三）穩控情況

8月15日，分管教育副市長畢華帶領市教育局、市人事局、市信訪局領導，變接訪為下訪，在區教育局會議室接待了“民師”上訪代表，做相關人員政策解釋和思想工作。明確下崗民辦教師當時屬鄉鎮、村、學校自行聘請、自行解聘人員，不具備民辦教師的資格。目前，國家沒有出台解決這批人員問題的相關政策，要求區教育局和各鄉鎮做進一步的説服穩控工作。我區對各鄉鎮“民師”上訪重點牽頭人員落實了區、鎮、村三級包保責任人，每個鄉鎮的牽頭人員由一名區委常委和副縣級領導及鄉鎮主要領導、村支部書記包保穩控，做細緻的思想工作，各鄉鎮以安排專人對重點牽頭人員進行24小時監控，並實行日報制，每天向區信訪局和區政府辦報送信息，及時掌握動態，採取措施，把人員穩控在當地。

三、原鄂鋼上世紀六十年代精簡下放人員信訪問題

上世紀60年代初，鄂鋼精簡下放人員回鄉務農，參加農業生產，支持當地農業建設。我區有200多人，如今年老體弱，要求鄂鋼集團公司或政府給予一定的生活補貼。2014年至今，他們中的少數人組織30人以上的羣訪多次到市、區政府及鄂鋼集團反映訴求，一定程度上影響了政府正常辦公和企業的正常生產。

（一）基本情況

上世紀60年代初，鄂鋼精簡下放人員回鄉務農，參加農業生產，支持當地農業建設。我區有200多人，如今年老體弱，要求鄂鋼集團公司或政府給予一定的生活補貼。2014年至今，他們中的少數人組織30人以上的羣訪多次到市、區政府及鄂鋼集團反映訴求，一定程度上影響了政府正常辦公和企業的正常生產。

（二）穩控化解的措施

1、落實穩控責任。根據信訪工作“屬地管理”的原則，區、鄉（鎮）兩級政府加大穩控化解力度。鎖定重點區域、重點人員，做好耐心細緻的思想教育和政策説明工作。各地重點人員名單由信訪部門直接提供給各鄉鎮黨委書記，並落實包案，隨時掌握動態，確保不發生到省越級訪、赴京非法訪。

2、加強橫向溝通。根據信訪工作“事情發生在哪裏，由哪裏負責”的原則，鄂鋼集團公司有解釋疏導的責任，應直接面對。區包案專班已積極與鄂鋼集團公司聯繫溝通，一是就政策性問題進行探討，二是結合上訪人羣的情況，向鄂鋼做好更細緻的説明，三是通過和鄂鋼溝通協商，最終達到由鄂鋼出資，或直接或間接經濟補償，解決此信訪訴求的目的。

3、爭取領導重視。區委、區政府積極向市委、市政府及上級主管部門，促進市集處辦對該案的重視，明確工作方向，落實市級領導包案，加強對該案的指導力度。

四、程鐵返鄉人員要求增加生活補貼信訪問題

近段時間來，程鐵還鄉人員組織串聯準備赴省上訪，通過對牽頭人員做思

想穩控工作，目前此信訪問題已穩控。下步通過對段店陳才喜、臨江劉定國、華容鎮倪德田進行上門走訪，做政策宣傳和解釋工作。全程監控，及時掌握其動態，預防和控制越級上訪。

五、鄉鎮衞生退休職工要求落實生活補貼問題

8月31日，鄉鎮衞生院退休職工30多人到區政府集體訪，要求落實生活補貼。通過及時協調相關部門，積極做政策解釋工作，經區委、區政府研究準備近期落實相關政策，目前已得到穩控。 全力做好十七屆六中全會和換屆期間的信訪維穩工作

1、深入基層開展矛盾糾紛排查化解。在換屆期間進一步完善區、鄉（鎮）、村三級信訪維穩聯動機制和矛盾糾紛排查制度，實行專人負責，建立台帳，定期上報，充分發揮鄰里互助組組長在幫扶、矛盾糾紛化解、不穩定因素信息報送等方面的職責，開展矛盾糾紛排查化解，強化情報信息報送工作。

2、針對排查出的重大矛盾糾紛和不穩定因素，區委、區政府辦公室聯合發文，落實領導包案。

3、對排查出的可能在敏感時間上訪的重點事項、重點人員就地穩控、落實專班專人專門經費，實行24小時遵守值班、報送信息。

4、召開專題會議研究分析重點信訪案件形勢。並對十七屆六中全會及換屆期間信訪維穩工作作出專門部署，明確排查，信息報送，值班等各項制度。 5、落實領導責任，變羣眾上訪為領導帶案下訪。對羣眾反映的熱點、難點等較為突出信訪問題，明確責任主體、責任人帶案下訪，力爭解決一批，化解穩控一批信訪突出問題，促使我區信訪總量、集體上訪量、越級上訪量明顯下降，維護正常的信訪秩序。

6、維護換屆選舉工作秩序。積極協調處理因村級換屆引發的信訪問題及不穩定因素，為村級換屆營造和諧穩定社會環境。

7、落實責任追究，實行“一票否決”。全面貫徹落實全市信訪維穩工作會議精神，按照“屬地管理，分級負責”和“誰主管，誰負責”的原則，認真解決當前信訪突出問題，決不能敷衍塞責，互相推諉。凡因人為因素引發矛盾糾紛激化，造成越級上訪產生不良影響及惡性羣體性事件發生的，對信訪包保責任人落實責任追究，對信訪責任單位實行“一票否決”。

第五篇：信訪工作彙報材料

維護一方穩定強化信訪工作

今年來, 我社區的信訪工作在街道黨工委的正確領導下，在街信訪辦的具體指導下，緊緊圍繞xx社區的實際情況推動信訪工作。從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作的宣傳，深入落實信訪工作制度，努力規範信訪行為，暢通信訪渠道，着力提高化解人民內部矛盾的能力，致力降低越級上訪、重複信訪，控制集體上訪，着力構建大信訪工作格局。現將有關情況向各位領導彙報如下，不當之處，請予批評指正。

一、落實了基層組織建設工作。

１、成立了xx社區信訪工作領導小組，按規定配備專職信訪幹部，設立信訪接待辦公室，建立矛盾糾紛調處中心。建立了信訪代理志願者隊伍協助日常信訪工作。

２、建立了信訪接待日製度。

制度規定對居民反映的信訪案件要隨時接待，並要求誰接待、誰記錄、誰彙報，能當場處理的一般性信訪案件要及時處理，如遇較大的和情況嚴重的信訪案件，接待人除做好記錄外，要及時向信訪工作領導組彙報，並在規定時間內答覆上訪人。

二、進一步強化信訪排查工作

高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態。充分發揮司法信訪聯動服務中心作用，實行信訪與人民調解、綜合治理“三位一體”，力量統一調配使用，發揮整體合 - 1 -

力。力求做到小事不出社區，一般事不出街道，大事不出區，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，靈通信息主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，特別是羣體性集體上訪苗頭，要及時報告並積極研究對策及採取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。例如：前期福佳化工px項目，因為有人利用網絡煽動集體上訪事件。針對這一問題，我社區提前做好防範，組織社區信訪工作小組及志願者，對轄區居民進行正面宣傳教育，對重點人員進行勸導，使其正確理智對待。截止目前沒有發生羣體上訪事件。

三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

切實加大調處力度，提高調處率，按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，建立領導包案調處、督查督辦工作機制。認真做好每件信訪案件，做到本職範圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時處理，儘快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向羣眾解釋清楚，堅持説服疏導，爭取羣眾的理解配合，對羣眾反映的一些突出問題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力採取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。

我社區玉水街16棟為1991年以前建造的原水泥廠家屬樓，

現無責任單位管理，基礎設施陳舊，樓道內的環境衞生較差，亂貼亂畫、私擺亂放的現象曾比較嚴重，因此環境衞生差是居民最常反映的問題也是多年來的遺留問題。在我社區多方協調和街道城管科得大力支持下，今年4月“一街一景”老城區改造項目在我社區開展了。原本坑窪不平的樓院現已鋪上美觀整齊的方磚，被佔用的花壇，現已中上了花草，受到居民的歡迎。近期，由於雨水充足，花壇裏雜草重生，居民多次反映因為茂密的雜草無人清理，成為蚊蟲的棲息地，給周邊居民生活帶來不便。曾向街道城管反映此事，但都沒有解決，為了儘快解決這一問題，我利用私人關係多方與某些企業聯繫，希望能幫忙解決割草機問題，現已初步達成意向，有待進一步落實到位。

本月18日玉池、玉湖的居民反映，近半月來自己樓後的山上有人放炮，並且24小時作業開採山石，每次放炮時樓體伴隨劇烈的搖動，造成噪音、粉塵的嚴重污染。我第一時間將這一情況上報街道安全科，8月22日上午，我陪同街道有關部門領導頂着炎炎烈日來到現場查看情況，並與此施工單位的有關領導取得聯繫。此事我將進全程跟蹤，督促有關單位儘快解決。

據統計，截止8月，今年我社區共接待羣眾來訪共計37件次。已解決27件，轉報上級10件。辦結率100%。

今後，我社區要繼續強化社區信訪工作，我將帶領社區成員

深入貫徹落實《信訪條例》，嚴格按照信訪程序辦理事項，發揮基層組織協調、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪幹部窗口形象，

維護黨和政府的威信，密切黨羣關係。加強學習，不斷提高政治業務素質，進一步增強政治責任感和事業心，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。真正做到維護一方穩定，促進經濟發展，確保社會安定。

2014年8月22日

本站向你推薦其他文章：

信訪工作彙報材料

信訪工作彙報材料

2014信訪(彙報)總結材料

信訪工作彙報材料

信訪工作彙報材料