質量提升年活動方案多篇

質量提升年活動方案篇1

一、加強領導，切實做好做好各項工作。

按照上級指示精神，我院根據實際情況制定本方案，結合醫院管理年的工作目標和任務，促進醫院各項醫療護理管理工作的和諧發展。為促進我院醫療護理質量，確保醫療衞生工作安全，把醫療衞生工作落到實處，發揚“以病人為中心，似病人為親人的精神，以提高醫療服務質量、創建‘百姓醫院’為主題”的醫療質量管理工作，切實提高醫療服務質量。

二、認真自查整改，健全完善規章制度和貫徹落實各項措施，提高醫療服務質量

嚴格抓好基礎醫療護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練，根據我院實際情況，重點加強環節質控；強化“三基”理論和技能的培訓；抓好醫院職工規範化培訓，實行嚴格考核，獎懲逗硬，；嚴格落實執行制度和操作規程，有完善的質量獎懲辦法；在嚴格貫徹落實《抗菌藥物臨牀應用指導原則》和《處方管理辦法》方面，做到合理檢查、合理用藥、因病施治。定期進行門診處方及各科室檢查，分析存在問題，為確保工作落到實處，切實提高醫療服務質加強日常監督；合理把握檢查尺度，通過加強指導、定期檢查、分析反饋、，以提高和改善我院醫療護理質量。

在加強傳染病防治工作方面：建立健全重大傳染病防治工作預案、和報告、救治制度。積極開展突發公共衞生事件應急演練，提高了突發公共衞生事件應急救治能力。

在改善服務態度，增進醫患溝通方面：做到服務用語禮貌、規範；充分尊重患者的知情權和選擇權，收集病人對醫院服務的意見及建議；堅持實行醫療服務質量隨訪制度，及時受理、處理病人投訴，維護了醫患關係的和諧。

在加強職業道德和行業作風建設，樹立良好的醫德醫風方面：做到常抓不懈。嚴格執行“高壓線”制度，制訂多項舉措打擊治理“紅包”和回扣歪風，醫務人員上交、拒收“紅包回扣”，我院堅持與“民”心相連，把患者滿意不滿意、醫療收費明白不明白、規章制度落實不落實作為檢閲服務質量的標準。

在醫院護理質量管理中，我院醫療服務質量醫療業務平穩發展，醫患關係和諧融洽，讓羣眾滿意度進一步提高，始終應堅持“以病人為中心”始終堅持把追求社會效益，維護羣眾利益構建和諧醫患關係放在第一位，貼近羣眾，貼近社會建立醫院科學管理長效機制，不斷提高醫療服務質量和水平，不斷滿足人民羣眾日益增長的醫療服務需求，為保障人民羣眾身體健康做出更大貢獻。

質量提升年活動方案篇2

為鞏固和擴大學習實踐科學發展觀活動成果，繼續深入推進幹部作風建設，推動全市教育工作再上新台階，實現新一輪更好更快發展，根據中央、省、市委有關要求和市委九屆七次全會精神和全市“三提升”活動動員大會要求，市委教育工委、市教育局決定，在全市教育系統市直單位各級黨組織和黨員幹部中，深入開展以“提升能力、提升標準、提升效率”為主要內容的“三提升”活動。現提出如下實施意見。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，緊緊圍繞20xx年及今後一個時期的總體工作思路和奮鬥目標，以創建學習型黨組織、對標定位創優爭先、深化幹部作風建設為抓手，充分發揮基層黨組織和廣大黨員的主觀能動作用，抓學習提能力、抓創新提標準、抓規範提效率，進一步增強廣大黨員幹部的凝聚力、創新力、執行力，為推進全市教育科學發展提供有力保障。

二、基本原則

（一）堅持服務中心。緊緊着眼於教育教學中心工作，搶佔京冀晉蒙教育發展制高點、精心謀劃、紮實開展各項活動，真正把活動效果落實到促進工作、推進教育科學發展上。

（二）堅持統籌兼顧。既立足當前工作，又着眼長遠發展；既着力解決問題，又注重健全制度機制；既注重發揮領導幹部的表率作用，又注重調動基層黨員幹部的積極性；要發揮各級黨組織的帶頭作用，以活動促進工作，以工作檢驗活動效果，做到兩促進、兩提高。

（三）堅持分類推進。依據不同工作崗位特點，因地制宜、因人制宜，確定活動的目標任務、方法措施和衡量標準，分類指導，重點突破，帶動全局，努力實現活動效果最大化。

（四）堅持羣眾參與。認真貫徹羣眾路線，堅持開門搞活動，廣泛聽取羣眾意見，自覺接受羣眾評議和監督，以實際行動贏得人民羣眾的支持和信任。

三、目標任務

通過開展活動，使全市廣大教育系統黨員幹部思想和行動更加符合科學發展觀要求，能力和水平更加適應教育事業形勢發展需要，精神狀態更加積極、主動、有為，促進各項工作任務更好地落實。

一是發展理念得到新轉變。立足站在新起點、實現新跨越，引導黨員幹部進一步深化對科學發展觀的理解，進一步推進思想解放，着力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念，理清發展新戰略，進一步強化“第一要務”意識、“好字當頭”意識、以人為本意識，使推進全市教育事業科學發展成為各級領導和黨員幹部的自覺行動。

二是發展能力得到新提升。強化黨員幹部的學習培訓與實踐鍛鍊，努力提高辯證思維、統籌兼顧的能力，開拓創新、求真務實的能力，轉變發展方式、推動科學發展的能力，做好羣眾工作、維護和諧穩定的能力，攻堅克難、推動落實的能力。

三是發展定位得到新提高。圍繞打造“京冀晉蒙四省市交界地帶教育高地”的發展定位，機關各科室、各單位要立足各自實際，以先進為標杆，瞄準一流查找差距找不足，在更高的起點上明確努力方向和奮鬥目標，以更高的標準謀劃發展、推動發展，努力實現教育發展新跨越。

四是發展難題得到新破解。把握關鍵，統籌力量，合力攻堅，切實解決影響制約科學發展的瓶頸問題，努力在城鎮教育、國中教育、校園文化建設等重點領域和關鍵環節取得新成效。

五是發展環境得到新優化。圍繞服務創新創業，推動科學發展，營造有利於教育事業快速發展的良好環境，打造廉潔高效的政務環境、和諧向上的校園環境、幹事創業的人文環境。

六是發展機制得到新完善。不折不扣落實學習實踐活動和幹部作風建設年活動中形成的好機制、好做法，根據形勢任務的發展變化，繼續深化完善，不斷創新提升，努力形成推動科學發展的長效機制。

提升能力、提升標準、提升效率，是推動全市教育工作實現趕超跨越的重大舉措和重要任務。2010年要通過開展集中活動，力爭在四個方面取得階段性成果：形成“三提升”的良好導向，完善“三提升”的推進措施，健全有利於“三提升”的體制機制，解決一批制約“三提升”的突出問題，讓幹部羣眾切實感受到開展活動帶來的新變化和教育事業發展的新成績。

四、推進措施

（一）深入推進學習型黨組織建設。認真貫徹落實中央《關於推進學習型政黨建設的意見》，深入開展學習型組織、學習型機關、學習型班子創建活動，把學習貫穿始終。

一是突出學習重點。在深化科學發展觀理論學習的基礎上，重點學習優化發展環境、加快教育發展所需要的信息技術等新知識以及專業所需的政策、法律，瞭解和掌握國內國際教育發展的動態和信息，將學習與解決發展中的實際問題聯繫起來，切實增強學習的針對性和實用性。動員會後，各級理論學習中心組和基層黨支部要組織黨員幹部開展不少於1周時間的集中學習。

二是搞活學習方式。全面落實教育系統黨員幹部培訓計劃，依託各級培訓基地和業餘黨校主陣地加強對各級黨員幹部的普遍輪訓，提高培訓層次。各單位要緊緊圍繞教育中心工作，邀請知名專家教授進行專題講座；主動“走出去”，組織黨員幹部到先進地區考察學習，開闊視野、增長見識、借鑑經驗。

三是樹立學習導向。在領導幹部和黨員中深入開展“內學王永利、外學王彥生”活動，在基層黨員幹部中深入開展“科技攻關學趙治海、幹事創業學郭建仁”活動，通過選樹一批先進典型和學科帶頭人，教育引導廣大黨員幹部爭做學習的榜樣、創新的表率、實幹的典型、廉潔的模範、服務的標兵。年底前，市委教育工委、市教育局評選表彰一批先進典型。

（二）全方位開展“對標定位、創優爭先”行動。圍繞形成良好導向，引導黨員幹部深入開展“對標定位、創優爭先”行動，通過找差距、定目標、尋路徑，促進年度目標任務落實。

明確對標定位的三個層次：各單位要放眼全市、全省、全國，找準發展定位、確立發展目標，增強工作的前瞻性和超前性；各級各類學校要瞄準市內、省內、國內一流水平和先進標準，致力搶先進入全省、全國先進行列；每個崗位、每名幹部要瞄準幹得最好、幹到極致，力爭好中求好、精益求精。

把握對標定位的三個環節：

一要搞好思想發動。在集中學習、進一步提高思想認識的基礎上，各單位要動員廣大黨員幹部圍繞工作能力、工作標準、工作效率向一流水平、更高層次看齊。

二要開展“三對照”。各單位領導班子和黨員幹部要“對照羣眾意見查不足、對照最高標準看差距、對照專家和羣眾建議找問題”，制定措施，謀劃長遠發展定位和確定階段性目標，形成領導班子和黨員幹部的《對標定位報告》。領導班子《對標定位報告》要體現工作現狀、存在問題以及趕超先進的總體思路、工作目標、推進方法和保障措施，初稿形成後要廣泛徵求意見、組織羣眾評議；黨員幹部個人的《對標定位報告》要通過召開專題會議討論交流、修改完善。4月15日前，各單位要立足實際，提出至少一項年內突破性重點工作，經領導班子集體審定後，與領導班子《對標定位報告》一併報市委教育工委、市教育局“三提升”活動辦公室備案。

三要抓好督導落實。各單位活動小組辦公室要建立對標定位台賬，以各單位《對標定位報告》為依據，抓好督導檢查，促進工作落實。通過全方位開展“對標定位”，真正使人人爭一流、事事爭一流、時時爭一流成為全系統上下的共同追求和一致行動。7月份，市委教育工委、市教育局召開半年總結會議，對“對標定位、創優爭先”進展情況進行分析評價。活動結束時，要按照對標定位的要求，把發展成果、創新成果和規劃成果作為衡量活動成效的標準。

（三）積極營造“增效提速、環境優化”氛圍。認真落實年初制定的教育工作計劃，以年度三項重點工作為突破口，提高服務水平、提升工作效率，努力營造有利於全市教育快速發展的一流環境。

一是深化機制建設。圍繞深入推進行政審批制度改革，完善和落實崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、ab崗工作制、限時辦結制、責任追究制等各項制度，逐步形成完善的制度管理體系。

二是繼續深化“服務窗口亮起來”工程。認真落實市政府《關於加強和規範全市行政服務中心建設的指導意見》，繼續加強行政服務中心建設、進一步促進服務“窗口”亮起來，全面提升信息化水平和服務水平。

三是開展集中整治行動。以整治少數學校“亂收費”行為、整治公務人員利用職權“吃拿卡要”行為、“治懶治庸”和整治“鋪張浪費”行為為重點，深入開展自查自糾活動，有關科室組成聯合檢查組，繼續搞好明查暗訪，加大監督檢查力度，狠剎不良風氣。通過集中整治行動，切實提高工作質量和效率，使各級幹部保持良好的精神狀態和工作狀態，切實為羣眾和師生提供更加優質的服務。

（四）統籌推進學習實踐活動整改落實後續工作。把“三提升”活動做為推動學習實踐科學發展觀活動整改提高的重要載體，統籌安排、深入推進。

一是進行查漏補缺。利用一個月左右時間，各單位對羣眾滿意度測評中徵求到的意見、建議認真開展一次“回頭看”，進一步查找薄弱環節，完善整改措施。4 月底前，要形成自查報告報送市委教育工委、市教育局“三提升”活動辦公室。

二是開展集中攻堅。把“三提升”活動要解決的突出問題與二、三批學習實踐活動整改落實後續工作緊密結合，開展“百日集中攻堅”。對整改方案作出承諾而目前尚未完成的整改任務和年內擬突破的重點工作，採取掛牌督辦、銷號結辦、跟蹤問效等手段，逐一落實兑現，做到事事有着落、件件有迴音。年內擬突破的重點工作要取得階段性成效。

三是健全長效機制。圍繞貫徹落實中央學習實踐科學發展觀活動領導小組《關於建立健全學習實踐科學發展觀長效機制的若干意見》，進一步建立完善各項機制制度，形成有利於加快全市教育發展的制度體系。

四是強化組織保障。切實加強機關黨組織規範化建設和基層組織建設，不斷強化隊伍建設、健全黨建制度、創新教育載體，為推動“三提升”活動紮實有效開展提供強有力組織保證。

五、組織領導

一要強化組織領導。各學校、各單位黨組織要把深入推進“三提升”活動作為一項重要任務切實抓緊抓好。市委教育工委、市教育局成立以胡守榮同志為組長的 “三提升”活動領導小組，下設活動辦公室。各單位也要成立相應機構。黨政“一把手”要負總責、親自抓，領導幹部要充分發揮表率作用，形成一級抓一級、一級帶一級的良好局面。

二要強化協調指導。各單位“三提升”活動領導小組要制定具體實施方案，及時掌握活動進展情況，總結推廣好的經驗做法，分析解決存在問題，特別是領導幹部要結合分工，按照“一抓雙管”制度，深入到聯繫點和部門，指導工作，解決問題。要從實際出發，精心設計載體，豐富活動內涵，創新活動形式，確保取得實效。

三要強化督導檢查。市委教育工委、市教育局“三提升”活動領導小組要組建督導組，結合重點工作加強對黨員幹部履行職責、執行制度、改進作風、提高效能等方面的督導檢查，確保各項工作要求落到實處。要把開展“三提升”活動情況作為各級領導班子和領導幹部考核的重要內容，強化結果運用。

四要強化宣傳引導。充分發揮校報校刊、廣播、櫥窗和校園網等媒體的作用，及時宣傳市委教育工委、市教育局關於深入推進“三提升”活動的各項部署要求，及時宣傳本單位本部門的好做法好經驗和先進典型。充分發揮新聞監督作用，營造推進“三提升” 活動的強大聲勢和濃厚氛圍，不斷把活動引向深入。

質量提升年活動方案篇3

伊犁哈薩克自治州經信委、質協，各地、州、市經信委（經委）、質協，各行業管理辦公室、行業質協，兵團質協，各有關企業：

為進一步貫徹落實中央經濟工作會議精神，按照《中國製造202》、《關於實施質量強區戰略的決定》以及《關於做好20xx年工業質量品牌工作的通知》要求，自治區經信委決定委託自治區質量協會在全區範圍內開展“質量品牌建設提升”活動。現將有關事宜通知如下：

一、活動目的

圍繞20xx年度“專業服務社會，質量追求卓越”的宗旨，活動將組織質量專家深入不同行業和企業,有針對性地進行義務宣講、質量診斷、質量諮詢和品牌培育指導，組織企業參與全面質量管理知識競賽活動，提高企業質量管理水平和全體員工的質量意識、品牌意識，提升企業質量品牌建設能力及市場競爭力。

二、活動內容

主要培訓全面質量管理、q小組活動、品牌建設、企業管理創新、現場管理、班組建設、顧客滿意度測量與投訴處理等有關知識。

三、活動類型

以論壇、學術交流、專家企業行、承諾活動、師資培育、知識普及、專項輔導、質量大講堂、知識競賽等形式開展。四、組織形式

（一）本次活動委託自治區質量協會組織實施。

（二）各地、州、市經信委（經委），自治區各行業管理辦公室及兵團質協根據本地、本系統企業質量管理情況，填寫《質量專家授申請表》（見附），向自治區質協反饋培訓建議和需求。

（三）自治區質協根據各單位需求制定授方案，負責聘請和委派專家前往各地進行授。

（四）授方案確定後，各地、州、市經信委（經委），自治區各行業管理辦公室及兵團質協負責組織本地、本系統企業質量管理人員參加培訓。（每次培訓參加人數不少於0人）。

（五）大中型企業（集團）如參加培訓人數超過0人，可自行填寫《質量專家授申請表》，向質協反饋培訓需求。自治區質協將酌情安排企業專場質量培訓，或組織有關質量專家赴企業進行質量諮詢、品牌培育診斷工作。

五、其他事宜

此次“質量專家企業行”系列活動，不向參與單位及個人收取費用。請各地、州、市經信委（經委）、自治區各行業管理辦公室、兵團質協及有關企業於20xx年9月29日前將《質量專家授申請表》反饋自治區質協。

六、聯繫方式

自治區經信委聯繫人：巴xx

聯繫電話：xx

質量提升年活動方案篇4

護理質量是醫院管理的重要組成部分，護理質量的優劣直接影響醫療和病人安危，因此護理部根據我院護理隊伍的現狀和具體情況，按照等級醫院護理標準及安徽省醫院管理評價指南對護理的要求，擬定各護理單元質量標準及控制措施。

一、建立健全各級護理質量管理組織

（一）、醫院護理質量管理委員會：

主任委員：楊旭東

副主任委員：時峯、裴根倉、黃曉明、王珏

委員：王林文、侯翠霞、夏玉珍、孔雪蓮、徐衞紅、陳陽、王春梅

辦公室主任：王林文

（二）、醫院護理質量控制組名單：

組長：王林文

組員：侯翠霞、王玉芹、王玉萍、孔雪蓮、徐衞紅、陳陽、王春梅

醫院專項護理質量檢查人員分組名單

1、危重病人護理質量組

組長：韓桂霞

成員：郭曉麗、李曉蘭

2、消毒隔離組

組長：許錦蘭

成員：鍾瑛、張英

3、病區管理組

組長：李敏

成員：秦紅俠、劉華麗

4、基礎護理組

組長：孫麗潔

成員：馬培靈、宋效玲

5、搶救物品組

組長：趙球

成員：吳瑞文、張海寶

6、整體護理組

組長：曹素雲

成員：王春梅、周秀俠

7、護理操作組

組長：王玉萍

成員：李水莉、閆紅梅

（三）、各大科護理質量控制組名單：

1、門急診護理質量控制組名單：

組長：陳陽

組員：王春梅、閆紅梅、尹紅霞、葛建華、李水莉

2、大內科護理質量控制組名單：

組長：孔雪蓮

副組長：韓桂俠、鍾瑛、曹素雲、宋曉玲

組員：張海寶、吳金蘭、吳瑞文、王守華、王寶華、張英、李敏、劉華麗、馬培靈、陳平

3、大外科護理質量控制組名單：

組長：徐衞紅

組員：孫麗潔、秦紅霞、許錦蘭、周秀霞、張曉梅、郭曉麗、吳羣、趙芳玲、李曉蘭、吳曉鳳、趙球、祁克蘭、任秀芳

（四）、各科室質控網員：（科室質控由護士長加質控網員組成）

腎內科，陳淑梅（本科）

心內科，郭萍梅（本科）

婦科，趙曉琪（大專）

人工腎，於迎春（大專）

血液科，王豔（本科）

產科，李桂貞（大專）

內分泌，孫敏（本科）

內三科，張芬（本科）

icu，劉豔紅（本科）

內四科，王素芝（大專）

內五科，齊素蘭（大專）

門診婦科，樑海笑（大專）

呼吸科，連芹（大專）

傳染科，李美娟（大專）

急診，李潁（本科）

幹內科，馬季（大專）

神內科，董曉旭（大專）

觀察，楊淑華（大專）

兒科，劉文榮（大專）

特需科，楊青（中專）

供應室，林敏（大專）

外一科，李淑芹（本科）

外二科，高愛玲（大專）

外三科，張春俠（大專）

外四科，陳元元（大專）

外五科，鄭士華（大專）

骨科，吳羣（大專）

手術室，王寒莉（本科）

五官科，袁兆敏（大專）

二、確定護理質量控制項目及評分標準，完善並修訂，實行目標管理

（一）臨牀病區考核項目：

1、護士長工作考核100分，

2、病區護理管理質量100分

3、搶救物品管理100分，完好率100%

4、消毒隔離管理100分，常規器械消毒合格率100%。

5、基礎護理管理，合格分90分，合格率90%

6、特、一級護理質量90分，危重護理合格率90%

7、護理文書書寫85分，合格率85%

8、三基考核（理論80分和操作90分），每1人次不合格扣1分。護理操作合格率95%。

9、護理服務滿意度90%，每低1%扣0。5分。

10、急救器械完好率100%

（二）單項考核有：急診科、手術室、供應室、產房、門診、血液淨化護理工作考核，對各項考核制定標準並按百分量化考核。

三、護理質控措施

1、強化全員質量管理，每年全員進行一次以上的專題護理質量培訓，強化質量意識，利用護士長例會，每季度護理質量分析及專題整改會，以不斷增強質量意識，使人人有質量意識，自我約束和控制。

2、科室護理質控小組在護士長帶領下每週開展護理質量檢查，對存在的問題要自查自糾認真記錄，每月進行質量分析並制定改進措施，結果反饋給每位護士並上報護理部。

3、大科護理質控組在大科護士長帶領下每月開展護理質量檢查，對存在問題除當面反饋外，有些問題需要書面反饋，限期改正。檢查結果上報護理部。

4、醫院護理質量組在護理部主任帶領下工作，實行目標管理，突出難點管理、重點環節管理，狠抓基礎護理及護士三基訓練，每季度全面質量考評並將結果彙總，測算各病區質量達標情況，結果書面反饋給科室並上報院考評辦與科室獎懲掛鈎，定期召開護理質量分析會，做到有分析、有評價及處理反饋，從而促進我院護理質量不斷提高。

質量提升年活動方案篇5

為提升質量品質和質量管理水平，營造人人關心質量和重視質量的良好氛圍，公司決定舉辦第四屆“質量月”活動方案。

一、成立“質量月”活動領導小組

組長：

副組長：

高玉中

組員：各部門主管/部長，劉曉波，薛臘燕

二、大力營造“質量月”的濃厚氛圍

（1）、8月底至9月初在飯堂、車間生產區域的主要通道，懸掛橫幅、標語，張貼海報，對質量文化進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。

（2）、9月1日組織召開公司第四屆"質量月"活動動員大會。

（3）、及時報道公司及各部門開展"質量月"活動的相關內容，將"質量月"活動的工作信息傳遞給公司員工。

三、建立qc小組活動

1，以車間部門為單位，每個單位至少提出一個質量活動項目（質量部3個以上），並能在項目組長的帶領下進行qc活動。

2，費用見附頁2；對所有提出的活動項目進行評審，分一等獎，二等獎和三等獎，對獲一等二等獎的項目報送總部。

四、質量月有獎徵文、攝影活動

（1)、從9月1日起至9月30日截稿，應徵文體不限（如：記敍文、議論文、詩歌、散文等），字數500字以上。每個車間在質量月活動期間,需提交1篇應徵文章或至少1張攝影圖片。

（2），費用見附頁2；活動組對提交的質量徵文進行徵文質量評選，評出前三名給予獎勵。

五、質量技能比武活動

1、焊工焊接技能比賽（方案與總部一樣）

2、費用見附頁2；評出前三名給予獎勵。

六、評選質量優秀班組和質量標兵

1，各部門可在質量月活動實施期間提出本部門候選優秀質量班組（每個車間報1名）和候選質量標兵（每個車間報2名）；

2，依據20xx年7月、8月和9月質量部提供的數據和民主評議進行評選，各事業部質量優秀班組2名，質量標兵2名。

七、總結

通過“質量月”活動，按照策劃-實施-檢查-處置的pdca方法來評估和改進運作的項目，細緻分析、深刻總結，把質量意識真正落實到實際工作中去。全體員工要以“質量月”活動為契機，全面提高質量意識和技術水平，努力做到不製造不良品、不接受不良品、不放過不良品，增強和提高產品競爭力。

質量提升年活動方案篇6

為持續改進護理質量、保證病人安全，護理質量管理委員會經過討論，對部分護理質量標準進行重新修訂，並制定了專科質量標準，調整各條線質控人員，完善質量管理方案。具體如下：

一、成立質量管理組織

（一）成立全院性的護理質量管理委員會

（二）各科室成立護理質量管理小組，護士長任組長

（三）職責

主任：全面負責護理質量管理，確保護理工作目標的實現。

組長：制定護理質量控制方案，並不斷修訂各項護理質量考核標準，對全院護理質量進行全程控制。

副組長：協助制定護理質量控制方案，並協助修訂各項護理質量考核標準，不定期參加分管病區的護理質控會議，指導各護理單元完成本單元的護理質量控制。

組員：按分工定期做好所屬條線的`護理質量檢查、評價，提出改進措施。負責本條線的合理質量控制。

二、日常護理質量控制：採用各質控小組每月檢查、考核並針對問題分析原因，提出改進方案的方法控制，具體如下：

1.各條線組長為進行考核的牽頭人，根據護理部計劃對所負責的內容召集組員進行質量考核活動。考核結束後對資料進行整理，及時向護理部彙報考核情況。

2.考核辦法：條線考核每月進行，組長可自行選擇考核時間，並報護理部，護理部根據情況派人員參加。為保證考核的公平公正，重點考核的內容有護理部定，並與考核當天通知考核組組長。考核組成員必須按要求內容進行考核。標準為20xx年新修訂的內容。（護理文件：在院病歷5份，出院病歷5份，以重危、死亡病歷為主；整體護理、健康教育、護理程序每月內外科各抽2個病區中的一名護士，健康教育抽5名病人；基礎護理、一級護理每月每病區考核3人；搶救藥品、器械，常備藥品各病區抽查5種搶救藥品、5種常備藥品，2種高危藥品，1種毒麻藥品，2樣搶救器械；病區管理病區查5個房間；病區安全管理、高危科室每月必查）。

3.各質管小組在考核過程中，對每個科室存在的問題，及時向本科室護士長或當班人員反饋。

4.各質管小組在考核結束後，對所檢查的項目進行書面評價、分析存在問題的原因，提出整改措施。彙總結果於每月25號前送護理部。

5.護理部在月底護士長例會上，根據各質控小組考核存在問題進行書面總反饋，並在下月5號前發送至院簡報。

6.護理服務滿意度有監察科發放的調查表未準。

三、夜間護理質量控制：

1.夜間質量檢查採用值班護士長每日巡查，護理部不定期檢查的方式進行。

2.值班護士長每日夜間必需巡視病房一次，瞭解護士勞動紀律、儀容儀表等情況；檢查病區環境、夜間治療護理工作是否規範；瞭解危重病人情況，如有特殊情況於第二天早晨彙報護理部。

3.值班護士長在值班期間應保持手機通暢，及時發現並解決夜間突發事件，協助搶救危重病人。

4.護理部不定期指定相關人員，對各病區護理質量進行檢查，檢查結果與本月考核掛鈎。

四、節假日護理質量控制：

1.各科室在節假日期間應合理排班，並排備班人員。

2.護士長在節假日期間應指定專人負責本科室當天的護理質量。

3.護士長在節假日內應保持通信通暢，及時處理科室內突發事件。

4.護理部在節假日內不定期檢查各科室護理質量及各項規章制度執行情況。

五、各科室質量控制

1.各科室成立護理質量管理小組，全面負責本科室護理質量控制，護士長任組長。

2.各科室按照全院性護理質量控制方案，制定本科室護理質量控制及持續改進方案。

3.質量管理小組每月對本科室護理質量進行檢查、評價，對存在問題提出整改措施，及時跟蹤檢查整改情況。

4.護士長應組織每月召開護理工作質量分析會，將考核結果向本單元全體護士反饋，並對存在的問題進行分析，提出整改措施，措施要有效並易於執行，並及時對整改後的情況進行檢查。

5.護士長將質量分析會的具體時間告知科護士長，科護士長選擇性參加，每科每年至少參加一次。

6.各科護士長將每月考核結果記錄後保存，併發一份到護理部。

六、持續改進方法

1.護理部條線質控小組對每月存在問題進行整理，填寫《xx月xx條線質量考核彙總單》，有考核情況的總評價，合格率，存在問題，原因分析，整改措施。有上月的問題改進説明。根據存在問題的一種程度提出下月考核重點。

2.科室各質控小組填寫《xx科xx月質控會議記錄集質量持續改進單》對本月存在的問題有原因分析，整改措施，並在下個月質量控制中重點體現。對上月存在問題改進情況有説明。護士長對違反規章制度、操作規範的人員進行連續跟蹤，至少5次，督促改正。

3.護理部、科護士長對護理工作中薄弱環節，不定期檢查。

4.護理部每月組織召開院質控小組會議，對存在問題、考核標準、考核方法及整改情況等進行反饋，於年底組織召開質量持續改進會議，聽取各方面的意見，修改質量控制方案、質量標準等，促使護理質量不斷提升。

質量提升年活動方案篇7

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，質量立校為宗旨，與時俱進，開拓創新。從學校的實際出發，以教學改革為核心，進一步強化教學管理，全面提高教學質量，走出“功利主義，形式主義”的誤區；擺脱“學生苦、教師累、效率低”的現狀；實現“教師提能、課堂提效、質量提升、學生減負”的目標。

二、工作思路

圍繞一箇中心：以提高教學質量為中心。

落實兩個重點：一是學生良好學習習慣的培養；二是教師教學能力的提高。加強三項研究：一是加強先進教育理念的研究；二是加強校本課程的研究；三是加強教學常規管理的研究。

實現四個提高：即教師教研水平明顯提高；學生書寫質量明顯提高；課堂實效價值明顯提高；整體教學質量明顯提高。

三、具體措施

1、切實加強課程管理。

要嚴格執行規定的課程、課時計劃，決不隨意增減課時。學校對每天的教學活動實行全天候管理，正副校長、教育主任、值周教師每天進行巡視檢查，如發現私自調課、不按教學常規上課，課堂環節脱節、不完整，隨意上自習課等現象，都作為教學事故記錄在案，並根據學校獎懲條例進行處理。

2.切實加強課堂教學管理。

教學質量的提高，關鍵是課堂教學質量的提高。教師要根據各年級、各學科學生的基礎和不同特點，制定教學目標，使“向40分鐘要質量”的口號真正落實到每一堂課，充分發揮課堂的主渠道作用。

第一，把功夫下在課前。教師上一堂課並不難，上一堂有質量的課就不容易，經常上高質量的課就更不易，其功夫應該下在課前。教師要認真鑽研教材，仔細備課。必要時採取集體討論的方式備課。備詳細教案、備教學目標、備教學環節、備可能出現的教學中的意外情況、備教法和學法、備板書設計。

第二，把力量放在課內。教師每堂課儘可能做到優質高效，必須遵守幾點原則：

（1）必須明確本堂課教學目標；

（2）必須讓學生積極參與教學活動；

（3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。

學校對課堂教學質量的管理辦法是：

（1）隨堂聽課，不打招呼，聽後個別交換意見，提出要求和建議。

（2）組織教師評優質課活動，促進教學質量的進一步提高。全校教師都可以聽，然後進行評課，共同研討課堂教學改革的經驗和做法。

第三，把補困加在課後。在教學過程中，要求全體學生完全掌握所學的知識是不現實的，總會有那麼幾個學生在學習上有困難跟不上。教師決不放棄每一位學生，不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且更要幫助學生解決思想問題。採取如下措施：

（1）建立後進生成長檔案；

（2）任課教師必須對任課班中的後進學生做到心中有底，教學時要分層次教學；

（3）教師須利用課餘時間對後進學生進行個別輔導；

（4）經常與後進學生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯定和鼓勵。

第四，精選課堂教學例題、習題、作業題。我們要求教師對課堂教學的例題、習題和學生作業題做到精選精改，注重效率。

第五，加強過程管理。對教師的教學工作除了平時的常規檢查，隨堂聽課外，加強對個別教師不安心教學的管理。採取分階段、有重點、有針對性地轉

變其思想，提高其業務能力。方法為：一聽（聽課堂教學）；二看（看備課筆記、作業批改）；三座談問卷（開學生座談會、問卷調查，瞭解教師的教學情況）；四總結提高（在上述調查基礎上，指導其總結成功的教學經驗，以發揚光大；指出其在教學中存在的問題，並提出改進措施和意見）。全面解決"教"和"學"之間存在的實際問題，保證學校教學活動有秩序地正常開展，培養全體教師嚴謹、認真、一絲不苟的教學作風，加強課堂教學管理。

3、加大對後進生轉化力度，提高整體成績。

後進生是影響我校教學質量的重要因素，因此，在後進生的轉換方面再作具體安排。

第一、建立檔案。根據考試分數和任課教師平時觀察，確定後進生名單，建立檔案。

第二、抓兩頭保中間。一年級和五年級任課教師要高度負責，不能從一年級起，就出現學困生。不能使學困生在畢業時還沒有脱困。中間年級教師要避免產生新的學困生。如果學困生檔案中有新名單出現，該任課教師要承擔責任，並在教師工作量化評分中扣分。

第三、分層轉化。轉化後進生共分四個層次：

1、學校監控：學校將制定《後進生轉化制度》。對學生而言，學校每學期期末在後進生中開展評選“學習進步獎活動”，凡學習進步較大的後進生均可參評，並在學校大會上隆重表彰。通過建立制度，使後進生轉化工作走上制度化、規範化的軌道。

2、重點監控。確立五個重點：重點年級、重點學科（語文、數學、英語學科）；重點教師、重點學生（自己不學、家長不管，成績特差的學生）。

3、加強檢查。學校按規定對後進生進行嚴格檢查考核，並及時反饋結果，提出整改意見，督促整改。

四、制度保障

1、進一步完善教學工作獎懲制度，獎優罰劣，全力推進課堂改革步伐，全面提高教學質量。

2、管理人員嚴格把住五關：

（1）備課關；

（2）上課關；

（3）作業關；

（4）檢測關；

（5）評價關。

並把上述五個方面納入教師的業務考核方案中，與教師的績效考核掛鈎。

3、全體教師結合本學科實際全員參與，及時總結，及時反饋，促進全校各學科教學質量整體水平的提高。

質量提升年活動方案篇8

一、活動目的：

為了提高員工的質量意識，從我做起，告別昨天的陋習，樹立良好的職業習慣，營造出人人關心質量，事事重視質量的工作氛圍，通過員工的共同努力，最終實現公司質量目標的新突破。

二、活動時間：

05月20日———6月30日

三、活動的口號：

1、車間質量活動的口號：以精立業以質取勝質量第一百年大計

2、加強班組長質量意識的口號：端正質量態度規範質量行為樹立質量風氣

3、提高員工質量的口號：重視高質量創造高質量服務高質量享受高質量

四、活動的指導思想：

產品質量源自員工的精心操作；精心操作體現員工的`職業道德。

五、活動目標：

1、半成品內容物一次報驗合格率100%。

2、出車間以後的質量投訴不超12次（市場投訴4次、成品庫投訴8次）。

3、產品質量事故為零。

六、活動小組成員：

組長：支建章副組長：韓海勇薛源茂組員：崔國洲周豔明張仕澤王書平孫廣發徐進華

七、活動的安排及考核的內容：

（一）宣傳貫徹期5月20日—31日

（二）考核時間為6月1日—30日

（三）考核評比活動總分100分，實行倒扣分制，可為負分。

（以下員工不合格項按車間管理規定進行懲罰，由班組長開據罰款單；班組長不合格項，由工段長開據罰款單，工段長的不合格項由生產辦開據罰款單）

1員工現場提問共佔20分：

（1）班組長佔10分（考試成績乘以15%），考試80分一下的罰款20元扣2分，由工段長開據罰款單。對班組長進行考試內容為：班組內的工藝參數、操作規程、班組內各崗位的注意事項、異常情況的處理及活動的考核內容。

（2）員工佔10分一項不會扣0.5分，只扣分不罰款。每個班組抽四名員工現場提問本崗位的注意事項，以及活動的考核內容。

2、現場交接問題佔10分

（1）各崗位生產情況及異常情況交接不到位扣2分（罰責任人）

（2）交接時工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。（罰班組長）備註：接班時，少或多且擺放混亂沒有及時上報，扣罰當班班組長。

（3）工器具收尾時班組長通知督導員，由督查員確認簽字，未確認的每次扣2分（罰班組長）

（4）備齊的物品不得丟失，比如標識、看板、各種掛牌、內存卡等一次扣1分（罰班組長）

3、違規操作佔40分：

（1）違規操作：技術部投訴每出現一次扣3分違規自查項一次扣1分（罰違規操作人員、班組長、工段長）

（2）車間聯查時發現的違規操作項和野蠻操作出現一次扣2分（操作人員、班組長、工段長按規定進行罰款）

（3）成品庫投訴每出現一次扣4分（罰班組長、工段長操作人員由技術部開據罰款單）

（4）市場投訴的產品每出現一次扣5分（按規定進行處罰班組長、工段長、操作人員）

4、現場衞生、工藝衞生方面各佔20分：（由車間主管。品控員。督查員。質檢員等）進行檢查

（1）由車間聯查小組對車間現場衞生進行不定時抽查，每一不合格項（參照各班組衞生區域的標準）扣0.5分（檢查當天檢查一項不合格扣當事人2元，班組內超過4項罰班組長10元、工段內超過10項罰工段長20元）檢查結果由督查員通知到各工段

（2）由車間聯查小組對車間工藝衞生進行不定時抽查，每一不合格項扣分、罰款（按照qs認證的標準進行檢查）

a、人員工作服、雨鞋髒以及有過多的汗印、油膩一次扣0.5分（罰當事人10元）

b、不按要求穿工作服一次扣0。5分（罰當事人20元）

c、口罩、帽子不按規定佩戴，口罩把鼻子蓋住，頭髮外露一次扣0.5分（罰當事人20元）

d、生產器具清洗乾淨，無殘留痕跡，不合格一項1分（罰當事人20元，班組長10元）f、生產的原材料接觸地面後，不清洗後使用不合格一項扣2分（罰當事人20元，班組長20元，罰工段長10元）

g、生產過程中從洗罐—灌裝—裝籠—行車—殺菌—卸籠—包裝不得有罐體髒、報廢罐及不合格飲料進入成品區域，或有剩餘的罐子，一項不合格扣相應班組1分，接班人發現不報者扣本班組

h、無關人員不得進入車間，各工段、班組長監督不到位發現一次扣2分（罰工段長20元，班組長30元）

5、工作記錄的填寫、班組長報表及各巡檢記錄表的填寫的真實性佔10分。

1、不定時檢查工作記錄的填寫情況及書面整潔乾淨情況發現不合格一次扣1分。

2、班組長報表填寫錯誤或填寫不及時發現一次扣1分。

3、各巡檢表填寫不及時或提前寫一次扣1分。

4、各表裝訂要按順序，不按規定裝訂發現一次扣1分。

以上情況每天日查超過2次不合格，罰班組長20元，超過4次罰工段長20元。

6、質量事故

1、一般性質量安全事故（造成損失200—2000元）一次扣10分。

2、嚴重質量安全事故（造成損失2000元以上）一次扣20分

八、獎罰標準：

1、活動最後各班組推薦一名質量標兵候選人，每工段由活動小組成員評定出一名質量標兵獎勵150元（依據考核內容的五項進行評比）

（1）本崗位的注意事項及流程熟知

（2）現場交接到位

（3）無違規跡象

（4）現場衞生、工藝衞生保持良好

（5）工作記錄的填寫及時準確無誤

（6）無質量安全事故

2、四個相應的班組橫向評比：

（1）第一名的班組長獎勵200元

（2）最後一名班組長罰款100元

3、四個相應的班組橫向評比：第一名的班組獎勵600元，最後一名的班組罰款300元

4、工段考核分數取本工段六個班組的平均分數的值：

（1）第一名獎勵300元

（2）最後一名罰款150元

5、活動期間提出關於質量隱患的合理化建議，視情況給予獎勵。

6、生產過程中發現質量安全隱患（沒有造成損失的已經挽回的）視情況給予獎勵。

7、各工段、班組發現質量問題以及存在質量隱患苗頭不及時上報或漏報、瞞報，一旦發現，直接淘汰，並且嚴肅處理。2分（罰相應當事人20元、班組長20元、工段長10元）