物業項目助理崗位職責

物業項目助理需要積極主動，能吃苦耐勞，良好的溝通協調能力，服務意識強，處事靈活，能承受一定工作壓力。下面是小編給大家整理的物業項目助理崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，肯定對大家有所幫助。

物業項目助理崗位職責1

1、負責項目現場保潔、綠化等現場管理工作

2、貫徹執行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令。

與公司及甲方、供應商保持密切溝通;

3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務費用的結算工作;

4、完成上級領導交辦的其它任務。

物業項目助理崗位職責2

1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租户問題。

3、巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正並及時向上級彙報。

4、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。

5、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。

6、上級領導交代其他事宜。

物業項目助理崗位職責3

1、跟進和解決日常業户投訴/諮詢，發現重大問題及時向上級領導彙報;

2、執行上級領導的指示、配合各部門對突發事件進行有效控制及處理;

3、定期對工作聯繫單、業户反應情況處理單的跟蹤，督促相關部門及時完成，並在處理完成後及時對業户全面進行回訪工作;

4、在日常巡區時發現問題，及時與各部門進行溝通、處理，對重大問題需及時上報;

5、對裝修單元進行日常監督，發現違規及時停工及處理;

6、對欠交管理費單元進行催繳工作，對存有疑問的業户進行解釋工作;

7、負責商場運營工作，包括招商工作、現有商户續約工作、業權回收工作;

物業項目助理崗位職責4

1.檢查大堂的各項設施設備，保持大堂舒適、整潔環境;

2.詳細準確地登記訪客的資料，提供優質的開閘機服務，並指引客户正確使用電梯選層器;

3.維護大堂秩序，及時勸阻各種推銷、流動、閒散或施工人員進入大廈;

4.處理前台日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等，對於客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，對處理情況進行回訪，及時統計前台接待服務工作;

5.協助物業主任派發通知、巡檢等區域管理工作;

物業項目助理崗位職責5

● 負責辦公室規劃管理及日常維護

● 協助處理商户一般投訴及詢問，並反饋管理信息

● 負責園區的日常巡查，保持物業的衞生質量、環境情況

● 做好日常巡查記錄並及時彙報和跟進所發現的問題

● 完成上級臨時交辦的各項工作任務。

物業項目助理崗位職責6

1、項目管理協助工作;

2、物業常見問題和業主投訴的處理;

3、與甲方溝通對接工作;

物業項目助理崗位職責7

1、負責物業接待工作，做好來訪登記;

2、負責為業户辦理入夥、入住、裝修手續，處理業户諮詢、投訴工作;

3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;

4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證;

5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;

6、負責物業費的收繳工作、負責財務報表的製作。