辦事處管理規章制度【精品多篇】

辦事處管理規章制度 篇一

第一章分公司（辦事處）機構定位

一、分公司（辦事處）機構性質

分公司（辦事處）是營銷中心的二級操作平台。嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司營銷（客服）總監直接領導，完成公司下達的綜合市場營銷目標；作為銷售收入中心和費用中心，承擔相應的經營風險責任。

二、分公司（辦事處）機構職能

在公司營銷政策和規定的指導下，根據本區域市場的具體特點，制定適用的市場策略和管理方式；對營銷中心下達的銷售目標進行分解，完成銷售任務，並對其運作費用進行有效控制；規劃、建立並優化完善銷售網絡和服務體系；建立客户檔案，負責維護目標區域市場，並做好售後服務；完善前端的市場信息平台功能。

三、管理總則

分公司（辦事處）管理應納入營銷中心管理系統，員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規範；明確分工、職責與權限，實行激勵考核制度，逐步形成一套管理嚴密、運作科學、務實高效的管理體系。

四、崗位基本原則

各崗位人員當接到上級主管命令執行任務時，不管任務完成與否都要在4小時之內進行復命。在規定時間內完成任務，從完成任務時計4小時之內必須通知上級主管已完成任務。

在執行任務過程中，發現此任務確實有不可克服的困難，無法按時完成任務，需在4小時之內通知上級主管；剛接受任務，有突發事件發生或某些困難未考慮到，認定此任務無法完成，需在4小時之內通知上級主管。

五、分公司（辦事處）組織結構設置

（注：在不設分公司（辦事處）的區域內，即分公司總經理（辦事處經理）所轄不含虛線內崗位）

第二章分公司（辦事處）崗位責任制度

一、分公司總經理（辦事處經理）崗位職責

任用原則：由營銷中心派出

直接上級：營銷（客服）總監

1、傳達、分解、落實營銷（客服）總監下達的公司政策與任務。

2、對本分公司（辦事處）的各項工作的成果和經營業績承擔全部責任。

3、主持每月銷售目標的制定，報批營銷（客服）總監後分解落實，並督導實施；簽發每批次的訂單與退換貨申請，主持擬訂下月、下週分品種要貨計劃（意向）。

4、監督業務經理填寫日報告以及周、月工作計劃的制定與總結，並對其進行評審、指導。

5、保持本轄區市場網絡建設的合理性與秩序性。合理佈局分銷商，關注通路價格的穩定性，洞察預測通路危機，並及時應對；親自對重要客户定期巡訪與維護。

6、組織建立健全客户檔案，分析市場需求，判斷消費傾向，提出產品改善和產品開發建議。

7、策劃本區域促銷、公關活動，報批及組織實施和結果評估。

8、制定分公司（辦事處）的費用預算計劃，負責費用的控制與現金收付的簽發及監督。

9、組織分公司（辦事處）人員的上崗培訓及定期培訓，召集分公司（辦事處）分公司總經理（辦事處經理）庫管員內務主管統計員業務經理業務經理業務經理人員例會，及時解決員工在業務、思想動態等方面出現的問題。

10、組織制定並定期調整庫存的安全定額標準，上報營銷（客服）總監。

11、負責分公司（辦事處）員工的月度績效考評工作。

二、任用原則：由營銷中心派出，或由營銷（客服）總監授權當地招聘直接上級：分公司總經理（辦事處經理）

1、協助分公司總經理（辦事處經理）制定銷售目標計劃和目標分解計劃，完成分公司總經理（辦事處經理）下達的銷售綜合目標，提出促銷建議。

2、負責本轄區內市場秩序的維護，重點監控價格體系、竄貨現象等，協助調解渠道衝突。

3、建立客户檔案，按計劃巡訪客户，進行市場調查，及時反饋市場信息，協助分公司總經理（辦事處經理）進行客户評估。

4、填寫日工作計劃與總結、每週工作計劃與總結、每月巡訪工作計劃，完成每週的工作報告，上報分公司總經理（辦事處經理）。

5、對轄區內各級經銷商進行宣傳公司政策，並對經銷商的經營活動進行指導（庫存、訂貨、展示、售後服務等），幫助經銷商對經營目標進行分解，提出完成目標的建議，主動向經銷商做新產品的賣點介紹、產品宣傳工作，保證新產品得以順利推廣。

6、協助經銷商做好售後服務維修工作，解決質量問題引起的糾紛。

7、執行公司的促銷計劃；協助經銷商做好展示樣品定期更換保證產品展示位置明顯、突出，保持展板及產品整潔。

8、定期對經銷商銷售人員進行產品知識、產品賣點、銷售技巧的指導。

9、積極進行市場開拓，積極發展有潛質的客户；注意開發並維護工程客户及VIP客户。

三、派出原則：由公司財務部統一選派，必須是公司信任的人員。上崗前必須具備有關財務出納、產品等方面的知識。

直接上級：具體工作服從分公司總經理（辦事處經理）領導，但資金業務直接向公司總部財務總監負責。

1、在每一筆發貨單據上簽字，負責分公司（辦事處）貨款收訖、應收款記錄與催收工作。

2、堅持信用額度控制下的現金現貨原則，加強現金管理，建立現金日記帳、業務經理崗位職責內務主管崗位職責

辦事處管理規章制度 篇二

一、票據管理

1、按照票據管理辦法使用票據，及時辦理票據的領用和核銷，嚴格票據的使用範圍，不亂用、竄用票據。

2、各科室使用票據，收入原則上必須在當月月底前上交，不得截留、挪用、拖欠和坐支。所有收入繳入街道財政專項資金專户。

二、支出管理

1、辦事處財政支出必須嚴格執行集體領導下的一支筆審批制度。對金額大的開支，必須經過街道辦黨政聯席會議集體討論決定。

2、街道財政專項資金支出，必須專項核算，專款專用，不得截留和挪用。上年度專項結餘，應當用於上年度結轉項目的支出，上年度淨結餘，應當用於下年度需要安排的支出。

3、各科室的支出憑證必須及時到辦事處財政統計科辦理，支出憑證必須依據充分，對辦公費、招待費、修繕費、會議費等，要在單據上據實反映明細，並要求憑證合法，程序規範，手續齊全。對複印件、白條及其他不符規定的單據，辦事處財政科不予受理。

4、資金使用必須提前口頭或書面報告主管領導，徵得同意後方可實施。財產添置等必須報街道黨政辦，經領導討論決定，報財政局，實行政府採購。

5、報銷的原始憑證必須同時具備以下條件：

（1）記載內容完整、真實、合法。

（2）大小寫金額一致。

（3）有經辦人簽字，分管領導核實，街道辦主任審批簽字。

6、辦事處財政資金必須嚴格劃分界限，分別記賬和核算，嚴禁資金擠佔。

7、對支出包乾的科室、站必須按計劃、按財政紀律辦理，不得自行其事。

8、財政收支必須嚴格按照預算制度辦理，兼顧需要與可能，堅持量入為出的原則，嚴禁無計劃、超預算辦理支出，確保辦事處財政的收支平衡。

三、資產、負債管理

1、加強現金核算與管理，嚴格控制庫存現金限額，嚴禁坐支，公款私存和白條抵庫。

2、規範固定資產的管理，對固定資產實行財物分管，對新增或報廢的資產及時登記和核銷。並定期進行清查和核對，做到帳物相符，帳帳相符，賬實相符。

3、對於建設性項目，經基建決算，有關單位審計後，應根據相關規定，及時辦理財產轉交手續。

4、加強暫存、暫付和債權、債務的清理。對當年發生的暫存、暫付，原則上必須在當年處理完畢。

四、檔案管理

按照檔案管理的規定，建立健全檔案管理制度，及時做好會計憑證、會計帳簿、會計報表等財務資料的歸檔和保管工作。

本規定自發文之日起執行。

辦事處管理規章制度 篇三

一、作息要求。

辦事處工作人員應按時上下班。上班時應提前到達辦公室做好準備，下班時應在下班時間到後再開始作下班準備；外出辦事要告知辦公室和分管領導。

二、辦公要求

（一）上班時間專心工作，文明辦公，不隨意串崗、扎堆閒聊，不大聲喧譁，不講粗話、髒話，接待羣眾要文明禮貌；

（二）按時參加上級黨委、政府和工委、辦事處召開的有關會議和組織的各項活動。工作日除星期五下午外，其他上班時間不得安排文體活動，確有特殊情況需要安排的，必須報辦事處主要領導同意；

（三）不在上班時間打電子遊戲、上網聊天、看電影、炒股、買賣基金；

（四）不在工作日午間飲酒；

（五）不無故關閉通訊工具。

三、會議紀律

（一）請假要求。因事不能參加辦事處主要領導主持召開的會議和辦事處重要會議的，與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領導請假。特殊情況需另安排人代替開會的，需通過黨政辦公室向辦事處主要領導請示同意。其他會議必須向召集會議的有關辦事處領導請假。請假得到批准後，應及時向會議組織部門反饋。

（二）會場紀律。

1.與會人員一般應提前10分鐘進入會場就座，不得遲到早退。凡會議主持人宣佈開會後進入會場的人員，一律視為遲到。1

2.與會人員因特殊情況需在會議中途請假的，必須經會議主持人或會議組織者同意後方可離開，否則按早退處理。

3.與會人員必須關閉所有通訊工具（或調整到無聲狀態），禁止在會場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯繫的，必須離開會場）。

4.與會人員不得在會場內隨意走動，不得打瞌睡，不得交頭接耳，不得大聲喧譁以及有其他擾亂會場秩序的行為。

四、出差報告規定。

辦事處工作人員凡是離開市區（包括到本市12縣）出差、開會的。，必須向辦事處主要領導報告並報黨政辦公室備案。

五、值班要求。

（一）上班時間因工作需要外出辦事時，部門必須留人值班，不得出現人去室空的現象；

（二）節假日期間值班，不得出現帶班領導不到崗、值班人員空崗、通訊聯繫不暢通等現象。

六、通訊要求。

辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時暢通。如有違反該規定對工作造成影響的，按有關規定嚴肅處理。

七、辦公室衞生要求。

（一）辦公場所應保持整齊、衞生；

（二）牆上不亂張貼，辦公桌、窗台、櫃頂、沙發、茶几要整潔；

（三）文件櫃內按檔案管理要求存放文件資料；

（四）嚴禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。

八、節能要求。