保證食品安全的規章制度（合集33篇）

本站小編為你精心整理了33篇《保證食品安全的規章制度》的範文，但願對你的工作學習帶來幫助，希望你能喜歡！當然你還可以在本站搜索到更多與《保證食品安全的規章制度》相關的範文。

篇1：保證食品安全規章制度

一、實行餐飲服務許可制度。取得《餐飲服務許可證》和營業執照後，方可從事餐飲服務活動，按照許可範圍依法經營，並在就餐場所顯著位置懸掛或者擺放《餐飲服務許可證》，以便消費者瞭解和監督。

二、從業人員工作衣帽整潔，保持良好的`個人衞生，操作前洗手。

三、確定桌椅整潔後方能擺放餐飲具及食品。餐飲具擺放至客人用餐前不得超過1小時，當餐未使用的應收回清洗消毒保潔。

四、直接入口食品用專用工具分檢傳遞，專用工具定位存放防止污染。

五、端菜時手指不接觸食品，分菜工具不接觸顧客餐具，盛裝有食品的菜盤嚴禁重疊放置。不得面對食品及餐飲用具咳嗽、噴嚏、擤鼻子、閒談。

六、發現食品混有異物或其他感官異常、變質，發現餐飲具不潔時，應立即撤回。

七、餐前檢查衞生。就餐過程中及時清除地面、桌椅垃圾、髒物。餐後集中清掃保潔。隨時保持桌、椅、台、地面、洗手池、牆壁、門窗、燈具等清潔。垃圾桶加蓋，垃圾及時清運。

八、不得堆放空酒瓶、未使用食品及原料和其他與食品經營無關的雜物。

篇2：保證食品安全的規章制度

第一條對所有進貨食品都要進行檢查,並定期對食品進行抽查檢查或檢測。

第二條對包裝不嚴實或不符合衞生要求的,過期、腐爛變質的食品應及時予以處理,發現有假冒偽劣食品時,應及時報告當地工商行政管理部門。

第三條抽查檢查或檢測採取隨機抽樣的方式。抽樣時,應兩人以上相關人員在場,並填寫抽樣記錄單,並簽字、蓋章。

第四條受測户對檢測結果有異議的,可另取樣進行檢測或根據實際情況送法定檢驗機構檢測。

第五條食品質量檢查應按規定的操作規則、工作規程進行操作,確保檢測公正、準確、有效

篇3：保證食品安全的規章制度

加工操作規程的制定與執行:

(一)生產經營者應按本規範有關要求,根據預防食物中毒的基本原則(餐飲業和集體用餐配送單位預防食物中毒的基本原則見附件2),制定相應的加工操作規程。

(二)加工操作規程應包括對食品採購、運輸和貯存、粗加工、切配、烹調、涼菜配製、現榨果蔬汁及水果拼盤製作、點心加工、裱花操作、燒烤加工、生食海產品加工、備餐及供餐、食品再加熱和工具、容器、餐飲具清洗、消毒、保潔、食品配送等各道操作工序的具體規定和詳細的操作方法與要求。

(三)加工操作規程應具體規定標準的加工操作程序、加工操作過程關鍵項目控制標準和設備操作與維護標準,明確各工序、各崗位人員的要求及職責。

(四)應教育培訓員工按照加工操作規程進行操作,使其符合加工操作、衞生及品質管理要求。

篇4：保證食品安全的規章制度

第一條制定定期或不定期衞生檢查計劃,將全面檢查與抽查、問查相結合,主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

第二條衞生管理人員負責各項衞生管理制度的落實,每天在營業後檢查一次衞生,檢查各崗是否有違反制度的情況,發現問題,及時指導改進,並做好衞生檢查記錄備查。

第三條各崗負責人應跟隨檢查、指導,嚴格從業人員衞生操作程序,逐步養成良好的個人衞生習慣和衞生操作習慣。

第四條單位衞生管理人員每週1-2次全面現場檢查,對發現的問題及時反饋,並提出限期改進意見,做好檢查記錄。

第五條檢查中發現的同一類問題經兩次提出仍未改進的,按嚴格有關規定處理。

篇5：保證食品安全的規章制度

第一條食品用具、容器、包裝材料應符合有關衞生標準,無毒無害,便於洗刷、消毒、保潔。

第二條食品用具每天班前、班後要清洗、消毒一次,運行過程要有序、保持清潔、無污垢、見本色。

第三條食品用具要有專人保管、不混用不亂用。

第四條食品冷藏、冷凍工具應每天保潔一次,每週洗刷、消毒一次,專人負責、專人管理。

第五條食品用具清洗、消毒應定期檢查、不定期抽查,對不符合衞生標準要求的用具及時更換。

篇6：保證食品安全的規章制度

第一條食品從業人員每年必須按規定經過健康檢查及衞生知識培訓合格,同時取得健康體檢合格證及培訓合格證後,方可上崗工作。

凡患有:①傷寒;②痢疾;③病毒性肝炎;④活動性肺結核;⑤化膿性或滲出性皮膚病;⑥其他有礙食品衞生的疾病,必須立即調離食品工作崗位,在未徹底治癒前,不得從事食品生產經營活動。

第二條配備食品衞生專(兼)職衞生管理人員,負責日常衞生檢查工作,實行責任制,將衞生任務進行分解,具體責任到人。開展定期與不定期的衞生檢查,對發現問題的環節和個人做好記錄,並經予相應的處理。

第三條從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎症等有礙食品衞生病症的,應立即脱離崗位,待查明原因、排除有礙食品衞生的病症或治癒後,方可重新上崗。

第四條建立健全從業人員健康檔案。

篇7：保證食品安全的規章制度

(1)、應建立加工操作設備及工具清潔制度,各崗位相關人員按規定開展清潔工作,使場所及其內部各項設施隨時保持清潔。用於食品加工的設備及工具使用後應洗淨,接觸直接入口食品的還應進行消毒(推薦的場所、設施、設備及工具的清潔計劃見附件,清洗消毒時應注意防止污染食品、食品接觸面。

(2)、應建立加工經營場所及設施維修保養制度,並按規定進行維護或檢修,以使其保持良好的運行狀態。

(3)、食品加工經營場所內不得存放與食品加工無關的物品,各項設施也不得用作與食品加工無關的用途。

(4)、採用化學消毒的設備及工具消毒後要徹底清洗。已清洗和消毒過的設備和工具,應在保潔設施內定位存放,避免再次受到污染。

(5)、用於食品加工操作的設備及工具不得用作與食品加工無關的用途。

【保證食品安全的規章制度 11篇】

篇8：保證食品安全的規章制度

一、學校食堂從業人員必須在接受食品安全法律法規和食品安全知識培訓並經考核合格後，方可從事餐飲服務工作。

二、認真制定培訓計劃，在食品藥品監督管理部門的指導下定期組織管理人員、從業人員進行食品安全知識、職業道德和法制教育的培訓以及食品加工操作技能培訓。

三、學校食堂從業人員的培訓包括負責人、食品安全管理員和餐飲服務從業人員，初次培訓時間分別不少於20、45、15課時。

四、食品安全管理員原則上每年應接受不少於45小時的餐飲服務食品安全集中培訓。考核成績合格的，由考核部門發給培訓合格證明。培訓合格證明有效期3年。食品安全管理員持有效合格的培訓證明後方可從事食品安全管理工作。

五、新參加工作人員包括實習工、實習生、必須經過培訓、考試合格、持有效健康合格證明後方可上崗。

六、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者離崗學習一週，待考試合格後再上崗。

七、建立從業人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄存入學校食堂食品安全管理檔案，以備查驗。

篇9：保證食品安全的規章制度

一、依照法律、法規和食品安全標準從事餐飲服務活動，採取有效管理措施，保證食品安全，按照許可範圍依法經營，並在就餐場所醒目位置懸掛或者擺放食品經營許可證，接受社會監督，承擔主體責任。

二、建立健全本單位食品安全管理制度，並裝裱上牆張貼在相應功能區;建立本單位食品安全管理組織機構，配備專職或者兼職經過培訓合格的食品安全管理員，對餐飲服務全過程實施內部檢查管理並記錄，落實責任到人，嚴格落實監管部門的監管意見和整改要求。

三、食品安全管理員須認真按照職責要求，組織貫徹落實管理人員和從業人員食品安全知識培訓、員工健康管理、索證索票、餐飲具清洗消毒、綜合檢查、設備管理、環境衞生管理等各項食品安全管理制度，並進行相關記錄，備查。

四、制訂定期或不定期食品安全檢查計劃，採取全面檢查、抽查與自查相結合的形式，實行層層監管，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

五、食品安全管理員每天在操作加工時段至少進行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反制度的情況，發現問題，及時告知改進，並做好食品安全檢查記錄備查。

六、各崗位負責人、主管人員要服從食品安全管理員檢查指導，每天開展崗位或部門自查，及時發現和糾正從業人員違反制度要求操作的行為。

七、食品安全管理員每週1-2次對各環節進行全面現場檢查，發現問題及時反饋，並提出限期改進意見，做好檢查記錄。檢查中發現的同一類問題經兩次指出仍未改進的，按本單位有關規定處理。

八、如本單位發生食品安全事故，負責人應當立即採取措施，防止事故擴大。並及時向區市場監督管理局報告。

篇10：保證食品安全的規章制度

2016年保證食品安全的規章制度

第一條 購進的任何食品一律應當進行實地查驗。

第二條 在購進食品時，應查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件，並按批次向供貨方索取證明食品質量符合標準或規定，以及證明食品來源的票證，並保存原件或者複印件。

第三條 經營包裝食品的，要對食品包裝標識進行查驗核對，主要查驗內容包括：

①查驗食品包裝是否有中文標明的商品名稱、生產廠家廠名、廠址;是否在包裝上顯着位置清晰標明食品名稱、配料清單、配料定量、淨含量和瀝乾物(固形物)含量。特殊膳食用食品是否在顯着位置予以清晰標示能量營養素、食用方法和適宜人羣的。

②是否標明生產日期、保質期、貯藏説明、產品執行標準、質量等級。

③對使用不當，容易造成損害及可能危及人身、財產安全的食品是否標警示標記或中文警示語。

④經感官鑑別是否存在已經腐敗變質、油脂酸敗、黴變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異常，可能對人體健康有害的。

⑤食品是否符合產品説明書的質量情況。

⑥是否存在應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫，或者偽造檢驗、檢疫結果，或者檢驗、檢疫不合格的;

⑦進口食品是否用中文標明的原產國國名或者地區名以及在中國依法登記註冊的代理商、進口商或者經銷商名稱和地址的。

⑧輻照食品、轉基因食品是否在顯着位置予以清晰標示的。

第四條 法律法規規定必須檢驗或者檢疫的，必須查驗其有效檢驗檢疫證，未經檢驗檢疫的，不得上市銷售。法律、法規沒有明確規定的，應經有關產品質量檢測機構或市場設立的檢測點檢測合格才能上市銷售。

第五條 應加強檢查食品的外觀質量，對包裝不嚴實或不符合衞生要求的，應及時予以處理，對過期、腐爛變質的食品，不得進入庫，並立即停止銷售，並進行無害化處理。

第六條 審查食品是否與其廣告宣傳相一致，是否存在有虛假和誤導宣傳的內容。

第七條 在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應拒絕進貨。發現有假冒偽劣食品時，應及時報告當地工商行政管理部門。

食品索證索票制度

第一條 索證索票制度是指為保證食品安全，在購進食品時，本單位員工必須向供貨方索取有關票證，以確保食品來源渠道合法、質量安全。

第二條 與初次交易的供貨單位交易時，應索取證明供貨者和生產加工者主體資格合法的證明文件：營業執照、生產許可證、衞生許可證等法律法規規定的其它證明文件，每年核對一次。

第三條 在購進食品時，應當按批次向供貨者或生產加工者索取以下證明食品符合質量標準或上市規定，以及證明食品來源的.票證：

1.食品質量合格證明;

2.檢驗(檢疫)證明;

3.銷售票據;

4.有關質量認證標誌、商標和專利等證明;

5.強制性認證證書(國家強制認證的食品);

6.進口食品代理商的營業執照、代理資料、進口食品標籤審核證書、報關單、註冊證。

第四條 下列食品進貨時必須按批次索取證明票證：

1.活禽類：檢疫合格證明、合法來源證明;

2.牲畜肉類：動物產品檢疫合格證明或畜產品檢驗合格證明、進貨票據;

3.糧食及其製品、奶製品、豆製品、飲料、酒類：檢驗合格證明、進貨票據。

第五條 對獲得馳名商標、着名商標或者省級以上安全食品、無公害食品、綠色食品、有機食品、名牌產品稱號的優質食品，可憑以上稱號相應標識和憑證直接銷售，免予索取其他票證。

第六條 對實行購銷掛鈎的食品，可憑購銷掛鈎協議和供貨方的銷售憑證直接銷售，免予索取其他票證。

第七條 對索取的票證要建立檔案，並接受市場服務中心和有關行政執法部門的監督檢查。

食品質量檢查制度

第一條 對所有進貨食品都要進行檢查，並定期對食品進行抽查檢查或檢測。

第二條 對包裝不嚴實或不符合衞生要求的，過期、腐爛變質的食品應及時予以處理，發現有假冒偽劣食品時，應及時報告當地工商行政管理部門。

第三條 抽查檢查或檢測採取隨機抽樣的方式。抽樣時，應兩人以上相關人員在場，並填寫抽樣記錄單，並簽字、蓋章。

第四條 受測户對檢測結果有異議的，可另取樣進行檢測或根據實際情況送法定檢驗機構檢測。

第五條食品質量檢查應按規定的操作規則、工作規程進行操作，確保檢測公正、準確、有效

場所環境衞生檢查制度

第一條 制定定期或不定期衞生檢查計劃，將全面檢查與抽查、問查相結合，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

第二條 衞生管理人員負責各項衞生管理制度的落實，每天在營業後檢查一次衞生，檢查各崗是否有違反制度的情況，發現問題，及時指導改進，並做好衞生檢查記錄備查。

第三條 各崗負責人應跟隨檢查、指導，嚴格從業人員衞生操作程序，逐步養成良好的個人衞生習慣和衞生操作習慣。

第四條 單位衞生管理人員每週1-2次全面現場檢查，對發現的問題及時反饋，並提出限期改進意見，做好檢查記錄。

第五條檢查中發現的同一類問題經兩次提出仍未改進的，按嚴格有關規定處理。

餐飲設施設備運行。維護和衞生管理制度

(1)、應建立加工操作設備及工具清潔制度，各崗位相關人員按規定開展清潔工作，使場所及其內部各項設施隨時保持清潔。用於食品加工的設備及工具使用後應洗淨，接觸直接入口食品的還應進行消毒(推薦的場所、設施、設備及工具的清潔計劃見附件，清洗消毒時應注意防止污染食品、食品接觸面。

(2)、應建立加工經營場所及設施維修保養制度，並按規定進行維護或檢修，以使其保持良好的運行狀態。

(3)、食品加工經營場所內不得存放與食品加工無關的物品，各項設施也不得用作與食品加工無關的用途。

(4)、採用化學消毒的設備及工具消毒後要徹底清洗。已清洗和消毒過的設備和工具，應在保潔設施內定位存放，避免再次受到污染。

(5)、用於食品加工操作的設備及工具不得用作與食品加工無關的用途。

食品用具清洗消毒管理制度

第一條 食品用具、容器、包裝材料應符合有關衞生標準，無毒無害，便於洗刷、消毒、保潔。

第二條 食品用具每天班前、班後要清洗、消毒一次，運行過程要有序、保持清潔、無污垢、見本色。

第三條 食品用具要有專人保管、不混用不亂用。

第四條 食品冷藏、冷凍工具應每天保潔一次，每週洗刷、消毒一次，專人負責、專人管理。

第五條 食品用具清洗、消毒應定期檢查、不定期抽查，對不符合衞生標準要求的用具及時更換。

從業人員衞生健康管理制度

第一條 食品從業人員每年必須按規定經過健康檢查及衞生知識培訓合格，同時取得健康體檢合格證及培訓合格證後，方可上崗工作。

凡患有：①傷寒;②痢疾;③病毒性肝炎;④活動性肺結核;⑤化膿性或滲出性皮膚病;⑥其他有礙食品衞生的疾病，必須立即調離食品工作崗位，在未徹底治癒前，不得從事食品生產經營活動。

第二條 配備食品衞生專(兼)職衞生管理人員，負責日常衞生檢查工作，實行責任制，將衞生任務進行分解，具體責任到人。開展定期與不定期的衞生檢查，對發現問題的環節和個人做好記錄，並經予相應的處理。

第三條 從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎症等有礙食品衞生病症的，應立即脱離崗位，待查明原因、排除有礙食品衞生的病症或治癒後，方可重新上崗。

第四條建立健全從業人員健康檔案。

從業人員培訓管理制度

1、食品生產經營人員必須在接受食品衞生法規和食品衞生知識的培訓並經考核合格後，方可從事食品生產經營工作。

2、食品生產經營人員的培訓對象應包括食品生產經營單位的負責人、衞生管理人員及一般食品從業人員。對經過初訓的已在職的食品生產經營人員，兩年必須複訓一次。

3、食品生產經營單位的主管部門負責組織所屬食品生產經營單位負責人和衞生管理人員的培訓工作：食品生產經營個體户由主管部門或行業組織會同食品衞生監督機構共同組織培訓工作。衞生行政部門有責任協助食品生產經營單位搞好培訓工作，並組織對生產經營單位負責人和衞生管理人員的考試，對成績合格者，發給培訓合格證。

4、食品生產經營單位必須有按規定經過培訓並取得培訓合格證的負責人或衞生管理人員方可申請開業。

加工操作管理制度

加工操作規程的制定與執行：

(一)生產經營者應按本規範有關要求,根據預防食物中毒的基本原則(餐飲業和集體用餐配送單位預防食物中毒的基本原則見附件2)，制定相應的加工操作規程。

(二)加工操作規程應包括對食品採購、運輸和貯存、粗加工、切配、烹調、涼菜配製、現榨果蔬汁及水果拼盤製作、點心加工、裱花操作、燒烤加工、生食海產品加工、備餐及供餐、食品再加熱和工具、容器、餐飲具清洗、消毒、保潔、食品配送等各道操作工序的具體規定和詳細的操作方法與要求。

(三)加工操作規程應具體規定標準的加工操作程序、加工操作過程關鍵項目控制標準和設備操作與維護標準，明確各工序、各崗位人員的要求及職責。

(四)應教育培訓員工按照加工操作規程進行操作，使其符合加工操作、衞生及品質管理要求。

集體用餐配送單位、加工經營場所面積2000㎡以上的餐館、就餐場所有300座位以上或單餐供應300 人以上的餐館、食堂及連鎖經營的餐飲業經營者宜建立和實施HACCP食品安全管理體系，制定HACCP計劃和執行文件。

消費者投訴管理制度

第一條 為了構築入市商品質量安全防線，保護消費者的合法權益，及時公正處理消費者投訴，特制定投訴處理制度。

第二條 本店特設立投訴處，在市消費者協會指導下開展工作。具體工作由本店質檢員負責承擔。

第三條 質檢員負責消費者投訴接待、記錄、調查、處理、反饋等投訴事宜。

第四條 要認真作好投訴記錄，並開展調查工作，及時向店主彙報情況，主動處理投訴事件。

第五條 對於消費者投訴應登記投訴者的姓名、性別、年齡、職業、單位名稱、聯繫方式、投訴事件等一切與投訴事件有關的資料。

第六條 對於投訴事件，質檢員能自行處理的，要及時處理並予以答覆，不能處理的，要及時向店主請示，在做出處理意見後再作處理。

第七條 對投訴者的書面答覆應載明下列事項：

1、被投訴事由;

2、調查核實過程;

3、基本事由及證據;

4、責任及處理意見。

第八條 消費者投訴處理情況要定期向工商部門報告。

第九條 消費者直接投訴到市消費者協會的，質檢員應積極配合市消協妥善處理，不留後患。

更多相關熱門文章推薦閲讀：

1.2016農貿市場管理制度

2.2016年專項資金管理制度

3.2016安全生產管理制度【通用】

4.單位食堂食品衞生管理制度

篇11：保證食品安全的規章制度

餐廳工作人員應從食品衞生、餐具衞生、環境衞生、個人衞生等方面依據國家食品衞生的有關規定製定具體要求，並把各項要求納入嚴格的衞生管理制度，尤其落實到崗位責任制中去。把各項要求納入嚴格的衞生管理制度，作為對餐廳各工作崗位考察評比的重要內容。

一、食品衞生

1、嚴格執行《食品衞生法》的有關規定，菜餚、原料、調味品等食品必須符合國家衞生標準，嚴禁使用過期、變質、無標識的食品。飲用水必須符合GB5749《生活飲用水衞生標準》。

2、洗滌整理原料時，污物雜質和廢料必須清除乾淨。清洗要徹底。蔬菜與肉類、水產品須分池清洗乾淨，然後分類存放，供加工製作用。

3、用於原料、半成品、成品加工的刀、砧板、抹布、工具、容器等必須生熟分開，有明顯的標記，用後清洗消毒，定位架上存放。

4、原料的取用、發放，應本着先進先出先用的原則，以防止日久變質。

5、存放在冰箱內的食物或半成品，要生熟分開，不留隔餐隔夜的飯菜。冰箱應經常沖洗，保持清潔乾淨。

6、發現飯菜不新鮮時，應妥善處理，不準分發腐爛變質的菜點，以防食物中毒。

7、加工製作好的成品一律放在備菜間內，工作人員必須經二次更衣間穿工作服，戴好工作帽進入備菜間。接觸直接入口的食品時要戴口罩和手套操作，包裝紙的食品，應使用各種工具拿取。

8、食品不得與有毒有害物品及其他雜物混放，食品不得落地，要分類上架、離牆離地存放，並定期檢查及時清理變質或過期的食品。庫房整潔無鼠跡、無蟑螂。

二、餐具衞生

1、公用餐具及盛裝飯菜的桶盤等工具在用餐後，先將裏面的殘存物清理乾淨，加洗潔精洗滌，84消毒液浸泡，然後再用清水沖洗，再放入消毒櫃內進行消毒，消毒後取出放在專用保潔櫃並保持乾淨。

2、保潔櫃、送菜送飯車及相應的器具應餐餐清洗消毒，餐具擺放整齊，關緊櫃門。

3、用於原料、半成品、成品加工的刀、砧板、抹布、工具、容器等必須生熟分開，有明顯的標記，用後清洗消毒，定位架上存放。

4、餐具洗消有保潔制度並有台帳記錄。

三、環境衞生

1、周圍環境應打掃乾淨，陰溝要常疏通，廢物桶加蓋並及時清理。

2、積極貫徹除四害要求，消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。

3、廚房、餐廳及各操作間地面保持乾淨、乾燥，無積水、無污垢、無垃圾、無衞生死角。

4、不亂倒垃圾，不亂倒污水。

5、門窗應有防蠅設施，室內經常保持通風。

四、個人衞生

1、常洗澡、理髮、刮鬍須、剪指甲。

2、上班應穿工作服、戴工作帽，做到儀容整潔，不得佩戴首飾上班。

3、上廁所應脱下工作服，出廁應洗手。

4、定期檢查身體狀況，如患有傳染性疾病，不應接觸食品。

篇12：保證食品安全的規章制度

一、庫房要保持通風、乾燥，採取防鼠、防蟲、防黴措施。

二、庫房不得存放有毒、有害物品（如：殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等）及個人生活用品。

三、食品和非食品（不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外）庫房應分開設置，並有明顯的標識。

四、食品應當分類、分架存放，距離牆壁、地面均在10cm以上，並定期檢查，使用應遵循先進先出的原則，變質和過期食品應及時清除。

五、庫房應根據貯存條件的不同分別設置，必要時設冷凍（藏）庫。食品冷藏、冷凍貯藏要做到以下要求：

1、食品冷藏、冷凍貯藏應做到原料、半成品、成品嚴格分開，不得在同一冰室內存放。冷藏、冷凍櫃（庫）應有明顯區分標誌，宜設外顯式温度（指示）計，並定期校驗，以便於對冷藏、冷凍櫃（庫）內部温度的監測。

2、食品在冷藏、冷凍櫃（庫）內貯藏時，應做到植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放。

3、食品在冷藏、冷凍櫃（庫）內貯藏時，為確保食品中心温度達到冷藏或冷凍的温度要求，不得將食品堆積、擠壓存放。

4、用於貯藏食品的冷藏、冷凍櫃（庫），應定期除霜、清潔和維修，以確保冷藏、冷凍温度達到要求並保持衞生。

六、要經常清掃，保持庫內、外環境整潔衞生。

七、要做好出入庫房物品的檢查驗收登記工作。

篇13：保證食品安全的規章制度

目 錄

1、餐飲服務單位組織機構;

2、餐飲服務食品安全管理人員職責;

3、消費者舉報投訴管理制度;

4、餐飲服務從業人員健康檢查制度;

5、餐飲服務從業人員食品安全知識培訓制度;

6、採購查驗、索證索票和記錄制度;

7、庫房管理制度;

8、食品留樣管理制度;

9、食品添加劑使用與管理制度;

10、廢棄食用油脂管理制度;

11、個人衞生管理制度;

12、餐飲服務食品安全管理制度;

13、環境衞生管理制度;

14、小型餐飲服務單位食品安全管理制度。

1、餐飲服務單位食品安全管理組織機構

各工作區負責人負責該區食品安全。

2、食品安全管理人員職責

餐飲服務經營單位的法定代表人或負責人，是食品安全第一責任人，對本單位的食品安全負全面責任。餐飲服務單位要配備專職食品安全管理人員，主要職責如下：

一、配合開展從業人員的食品安全法律和知識培訓;

二、制定食品安全管理制度及崗位責任制度，並對執行情況進行督促檢查;

三、檢查餐飲服務經營過程的食品安全狀況並記錄，對檢查中發現的不符合食品安全要求的行為及時制止並提出處理意見;

四、對食品安全檢驗工作進行管理;

五、組織從業人員進行健康檢查，督促患有有礙食品安全疾病和病症的人員調離相關崗位;

六、建立食品安全管理檔案;

七、接受和配合食品藥品監督管理部門對本單位的食品安全進行監督檢查，並如實提供有關情況;

八、與保證食品安全有關的其他管理工作，

3、消費者投訴舉報管理制度

一、設立並向社會公開食品安全舉報電話，食品安全管理員負責受理投訴舉報工作，對每起投訴舉報要認真記錄並及時處理。對重要案件和重大事件要立即報告食品藥品監督管理部門。

二、食品安全管理員對於食品藥品監督管理部門督辦的投訴舉報，要進行督查、督促有關責任人儘快處置，並收集彙總已調查處理的食品安全事故情況，向食品藥品監督管理部門報告。

三、餐飲服務單位接到的投訴，要根據內設部門職能，由內設部門進行調查處理並將辦理結果及時報食品安全管理員。

四、對重大食品安全事故，由經營單位第一責任人負責牽頭組織內設相關部門成立聯合小組配合相關行政單位，開展調查處理工作。

4、餐飲服務從業人員健康檢查制度

一、建立健全餐飲服務從業人員健康管理制度，建立從業人員健康檔案(內容包括體檢表或複印件、健康合格證明或複印件和從業人員在崗期間有礙食品安全臨時病症記錄)。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的`人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

二、餐飲從業人員上崗前和每年要進行健康檢查，取得健康證明後方可從事餐飲服務工作。

三、從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎症等有礙食品安全疾病的，應立即脱離直接入口食品工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衞生的病症或治癒後，方可重新上崗。

5、餐飲服務從業人員食品安全知識培訓制度

一、應當制定全年食品安全培訓計劃，加強餐飲服務從業人員食品安全培訓，並建立培訓檔案(內容包括培訓內容、培訓時間、授課人、考試試卷及考試成績)。並要求按照計劃組織從業人員參加食品安全培訓，學習食品安全法律、法規、標準和食品安全知識，明確食品安全責任。

二、應當加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關食品安全管理知識的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加一次培訓，掌握必要的食品安全知識及有關法律法規。

三、餐飲從業人員上崗前要進行一次食品安全法律法規及食品安全知識培訓，掌握本職工作必須的食品安全知識和要求，培訓合格後方能上崗。

6、採購查驗、索證索票和記錄制度

一、採購食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品應指定專人負責。

二、採購食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品應符合國家有關食品安全標準和規定的有關要求，不得采購《食品安全法》第二十八條規定禁止生產經營的食品和《農產品質量安全法》第三十三條規定不得銷售的農產品。

篇14：保證食品安全的規章制度

説明：按照《食品安全法》及其《實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等有關法律、法規及其規章的規定，餐飲服務單位應制定本單位的保證食品安全的規章制度，其內容包括但不僅限於以下方面：

1、餐飲服務食品安全單位組織機構;

2、餐飲服務食品安全管理人員職責;

3、消費者舉報投訴管理制度;

4、餐飲服務從業人員健康檢查管理制度;

5、餐飲服務從業人員食品安全知識培訓制度;

6、採購查驗、索證索票和記錄制度;

7、庫房管理制度;

8、食品留樣管理制度;

9、食品添加劑使用與管理制度;

10、廢棄食用油脂管理制度;

11、個人衞生管理制度;

12、餐飲食品安全管理制度;

13、環境衞生管理制度;

14、小型餐飲服務單位食品安全管理制度，

按照餐飲服務許可審查分類，不同類型的餐飲服務提供者需制定不同內容的食品安全規章制度，即：第一、二、五類的需制定1-13項，第三、四類的需制定第14項。

為了方便餐飲服務單位制定食品安全規章制度，我們對上述14項內容的規章制度作出了具體要求，餐飲服務單位要按照要求，制定出適合本單位情況的各項食品安全規章制度，並按照要求統一製作版面上牆遵照執行。14項內容的規章制度要求參見附件1。

具體申報時，申請者僅需提供相關規章制度的目錄。

篇15：保證食品安全的規章制度

一、食品原料採購索證制度

1、採購員要求認真學習有關法律規定，熟悉並掌握食品原料採購索證要求。

2、採購食品(包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設備)要按照國家有關規定向供方索取產品的檢驗合格證和化驗單，同時按照相關衞生標準進行核查。

3、所取的檢驗合格證明由採購員妥善保存，以備查驗。

4、腐敗變質、摻雜假貨、發黴生蟲、又還有毒、質量不新鮮的食品及原料以及無產地、無廠名、無生產日期和保質期或標識不清、超過保質期限的食品不得采購。

5、無的食品生產經營者供應的食品不得采購。

6、採購乳製品、肉製品、水產製品、食用油、調味品、酒類飲料、冷食製品、食品添加劑以及規定應當索證的其它食品等，均應嚴格索證。生肉、禽類應當索取獸醫部門的檢疫合格證，及其原材料應索取口岸衞生監督部門出具的檢疫合格證書

7、驗收員在驗收食品時，要檢查驗收所購食品油污檢驗合格證明，並做好記錄。

二、餐飲業庫房管理制度

1、食品及其原料不能和非食品及有害污漬共同存放。

2、各類食品及其原料應分類、分開擺放整齊。

3、各類食品及其原料要做到離地10釐米，離牆15釐米存放於貨櫃或貨架上。

4、散裝食品應盛裝於容器內，加蓋密封並張貼標識。

5、庫房內應經常通風、防潮、防腐、保持室內乾燥整潔。

6、庫房門、窗防鼠設施經常檢查，保證功能完好。

7、設人負責庫房管理，並建立健全採購、驗收、發放登記管理制度。

8、庫房內食品及其原料應經常進行檢查，以及發現和清理過期、變質食品及其原料。

三、食品儲存制度

1、糧食倉庫必須保持乾燥，不漏雨、不滲水、要防鼠防黴，並嚴格控制庫存量。

2、所購蔬菜必須當日食盡，不得隔日。蔬菜購回後必須在貨架上攤擺，防止悶爛。

3、食品按照先進先出、生熟分開的原則分類貯存，並有明顯標識。

4、魚肉蛋禽類購入後，除當頓食用外，均要冰箱內存放，冰凍期不得超過三天。

5、油醬等調料品不得一次性購進太多，注意保質期限，在陰涼乾燥處放置。每頓留樣食品必須置於冰箱內24小時以上。

四、食品添加劑使用與管理制度

1、使用的食品添加劑必須符合GB2760和衞生管理辦法的規定，不符合衞生標準和衞生管理辦法的食品添加劑不得使用。

2、購買食品添加劑必須索取複印件和產品檢驗合格證明，添加劑應索取口岸食品衞生監督機構出具的衞生證明。

3、食品添加劑使用必須符合GB2760或衞生部公告名單規定的品種及其使用範圍、使用量，不得隨意擴大使用範圍和使用量。

4、不得使用未經批准、受污染或變質以及超過保質期的食品添加劑。

5、不得以掩蓋儀器腐敗變質或摻雜、摻假、偽造為目的使用食品添加劑。

五、加工烹調崗位衞生責任制度

1、操作間工作人員應嚴格注意個人衞生，嚴格洗手消毒，穿戴整潔的工作衣帽，戴口罩和。

2、認真檢查食品質量，發現提供的食品可疑或者感官性狀異常，立即撤換做出相應處理。

3、傳遞食品需用專用的食品工具，專用工具消毒後使用，定位存放。

4、操作前要打開進行紫外消毒30分鐘，然後對配餐枱進行消毒。

5、工作結束後，清理操作間衞生，配餐枱無油漬、污漬、殘漬，地面衞生清潔，30分鐘。

6、操作間按專用要求進行管理，要做到五專(專用房間、專人制作、專用工具容器，專用冷藏設施、專用洗手設施)。其他人員不可隨意進出，傳遞食品從能夠開合的食品輸送窗進行

六、餐飲具洗滌消毒崗位衞生責任制度

1、設立獨立的餐飲具洗刷消毒室或專用區域，消毒間內配備消毒、洗刷保潔設備。

2、洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格安裝“除殘渣→鹼水洗→清水衝→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水衝程序。

3、每餐收回的餐飲具、用具，立即進行清洗消毒，不隔餐隔夜。

4、清洗餐飲具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關衞生標準和要求。前必須清洗乾淨，消毒後的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附着物，及時放入保潔櫃密閉保存備用。

5、盛放的保潔櫃要有明顯的標識，要經常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

七、從業人員與培訓制度

1、餐館從業人員每年必須進行健康檢查。新參加工作和臨時參加工作的人員必須進行健康檢查，取得健康證明後方可參加工作。

2、餐館從業人員持有效健康合格證明才能上崗。

3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙食品衞生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的工作。

4、凡檢出患有以上“五病”者，要立即將其調離原崗位，禁忌症患者及時調離率100%。

5、凡從業人員手部有開放性、感染性傷口，必須調離工作崗位。

6、餐館從業人員必須在接受食品衞生法律法規和食品衞生知識培訓並考核合格後，方可從事食品生產。經營、餐飲工作。

7、認真制定培訓計劃，在衞生行政部門的指導下定期組織管理人員、從業人員進行食品衞生知識、職業道德和法制教育的培訓以及衞生操作技能培訓。

8、建立從業人員衞生知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

八、獎勵與考核制度

1、獎勵制度

1.1參加世界,國家,省等舉辦的烹飪大賽,成績優異者.

1.2出版個人烹飪專著和在權威烹飪雜誌發表作品及論文獲獎者.

1.3忠於職守,全年出滿勤,工作表現突出,受到賓客多次表揚者.

1.4為廚房生產和管理提出合理化建議,被採納後產生及大效益者.

1.5在廚房生產中及時消除較大事故隱患者.

1.6多次受到顧客表揚者.

1.7衞生工作一貫表現突出,為大家公認者.

1.8節約用料,綜合利用成績突出者.

2、懲罰制度

2.1違反廚房紀律,不聽勸阻者.

2.2不服從分配,影響廚房生產者.

2.3工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜餚質量進行投訴者.

2.4弄虛作假或搬弄是非,製造矛盾,影響同事間的工作關係者.

2.5不按操作規程生產,損壞廚房設備和用具者.

2.6不按操作規程生產,引起較大責任事故者.

2.7不按時清理原料,造成變質變味者.

九、餐廳衞生管理制度

1、餐廳服務員應勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和理髮、勤換衣服，服裝整潔，化粧淡而大方。不得留長指甲、塗指甲油，工作期間不得戴戒指、手鐲等飾物。

2、保持餐廳環境整潔。紗窗、紗門、紗罩、門簾、風幕、滅蠅燈等三防設施運轉正常，鼠藥及時回收。保證供用餐者使用的洗手設施運轉正常。

3、做好枱面調料、牙籤、枱布、餐巾、餐具等清潔衞生工作，及時更換破損的調料盒、枱布、餐巾、餐具(必須經過清洗消毒)等。

4、擺台後或有顧客就餐時不得清掃地面，餐具擺台超過當次就餐時間尚未使用的應回收保潔。

5、端菜時手指不得接觸食品，銷售直接入口食品使用專用工具，分菜工具不接觸客人餐具。

6、供顧客自取的調料，應當符合相應的食品衞生標準和要求。並做到及時更換，防止過期、黴變。

7、涼菜在專間內切配，現用現配，菜餚上桌距開餐時間不超過2小時。

8、當發現或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質時，應立即撤換該食品，並同時告知有關備餐人員。

9、備餐櫃內不得放置與開餐無關的物品及個人用品，工作結束後及時做好枱面、地面等清掃整理工作

幼兒園食堂食品安全保障管理制度

1、餐具用具衞生消毒制度

(一)餐具用具使用前必須洗淨消毒。

(二)洗刷餐飲用具必須使用專用水池，不準與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。

(三)洗滌、消毒餐飲用具使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衞生標準和要求。

(四)消毒後的餐飲用具必須存放在餐具專用的保潔櫃內備用。餐用保潔櫃定期清洗消毒，避免污染。

(五)已消毒和未消毒的餐具應分開存放，存放櫃上必須有明顯標誌。

2、粗加工管理制度

(一)粗加工間保持清潔衞生，並配有防蠅、防鼠設備，購回的原材料先進粗加工間，食品分類上架。

(二)各種食品原料，在粗加工過程中，應首先檢查食品質量，發現腐爛、變質、發黴、生蟲、有毒有害原材料均不得加工。

(三)洗肉、洗菜的水池要分開使用，並有明顯標識，加工肉類操作枱與蔬菜操作枱分開使用。

(四)加工完的食品要妥善保管，做好三防。

(五)每日對洗肉池、菜板、操作枱及用具進行消毒。

3、食堂衞生檢查制度

(一)嚴格執行各項衞生制度，食堂人員認真履行崗位職責。

(二)食堂清潔衞生消毒做到：定人、定時、定區、定質量，每天消毒，並做好記錄。

(三)管理人員及保健醫生每天對食堂衞生進行檢查，每週組織全園大檢查，並作好記錄。

(四)環境衞生要求：食堂清潔衞生，無垃圾，無積水，無污垢，牆腳、屋頂、屋腳無蜘蛛網，洗碗池無沉渣，下水道通暢無阻，抽油煙機無油垢。

(五)餐具衞生要求：餐具、炊具做到一洗、二清、三消毒、四保潔。保潔櫃每天消毒，餐具消毒後立即放入保潔櫃，防止二次污染。菜墩清潔，生熟分開，並有明顯標識。灶台、案板清潔無污垢，無油膩，毛巾分類專用，冰箱廚櫃定期消毒。

(六)庫房檢查：按庫房管理制度執行。

4、配餐制度

(一)烹飪好的食品分放進明顯標誌的容器內(盆、桶)，並作好分開使用，定位存放。用後少將保持清潔。

(二)幼兒食品煮熟後，其中心温度不低於70攝氏度，煮熟後的食品應當與食品原料或半成品食品分開存放。

(三)在烹飪後，到食用前需要較長時間存放的食品，應當在高於60攝氏度或低於10 攝氏度的條件下存放。

(四)凡存放熟食品的容器要消毒後使用。

5、食品衞生“五四制”

(一)由原料到成品實行“四不”制度：

1、採購員不買腐爛變質原料。

2、保管員、驗收員不收腐爛變質原料。

3、加工人員、廚師不用腐爛變質原料。

4、各班老師不給幼兒食用變質食品，不用手拿食品，不用不潔材料存放和包裝食品。

(二)成品食品存放實行“四隔離” ：

1、成品與半成品隔離。

2、生熟食品隔離。

3、食品與藥物隔離。

4、食品與天然水隔離。

(三)用(食)具實行“四過關” 一洗、二刷、三衝、四消毒(蒸汽或開水消毒)。

(四)環境衞生實行“四定” 定人、定物、定時間、定質量，劃片分工包乾負責。

(五)個人衞生做到“四勤” 勤洗手剪指甲、勤洗澡理髮、勤洗衣服被褥、勤換工作服。

6、食品衞生安全管理制度

1、幼兒園食品衞生安全管理必須堅持“預防為主”的工作方針，實行衞生行政部門監督指導、教育行政部門管理督查、幼兒園具體實施的工作原則。

2、幼兒園成立“食品衞生安全領導小組”，配備專職或者兼職的食品衞生管理人員。制定嚴格的檢查、落實措施，建立崗位責任制，把責任逐級分解，落實到具體崗位和具體人員，一級抓一級，逐級負責，定期對責任落實情況進行督查。

3、幼兒園食堂必須取得所在市衞生行政部門發放的《食品衞生許可證》，嚴格執行衞生部門制定的有關幼兒園食堂規定的設施、人員配置標準，並積極配合、主動接受當地衞生行政部門的衞生監督檢查。

4、幼兒園食堂應當建立各種食品衞生安全規章制度及崗位職責，相關的衞生管理條款應在用餐場所公示，接受用餐者的監督。

5、必須認真貫徹執行《中華人民共和國食品衞生法》，以“衞生法”為準繩，定期組織食堂管理人員和從業人員進行食品衞生安全各項法律法規與營養知識的學習和培訓，並進行考核。

6、落實“幼兒園食品衞生安全管理制度”，定期開展各類檢查評比活動及從業人員基本功大比武活動。

7、食品衞生安全保衞制度

1、食堂應建立嚴格的安全保衞措施，嚴禁非食堂工作人員隨意進入幼兒園食堂的食品加工操作間及食品原料存放間，防止投毒事件的發生，確保師生用餐的衞生與安全。

2、食堂從業人員每年必須進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員都必須進行健康檢查，取得健康證明後方可參加工作。

3、食堂從業人員應有良好的個人衞生習慣，必須做到：

(1)工作前、處理食品原料後、便後用肥皂及流動清水洗手;接觸直接入口食品之前應洗手消毒;

(2)穿戴清潔的工作衣、帽，並把頭髮置於帽內;

(3)不得留長指甲、塗指甲油、戴戒指加工食品;

(4)不得在食品加工和銷售場所內吸煙。

4、認真執行“食品驗收、儲存、加工制度”，蔬菜和伙食品按當天的需要量定購和烹調。

5、嚴格執行“餐用、工用具清洗、消毒、保潔制度”、“食堂從業人員晨檢制度”、“食堂環境衞生保潔、檢查制度”等一系列衞生管理規章制度，建立健全“幼兒園食物中毒或其他食源性疾患突發事件的應急處理機制”，落實食品衞生責任追究制度，嚴防集體性食物中毒。

6、每天下班前，檢查灶具、各電器開關是否關閉。

7、冬夏季節供應點心、午餐，做到“五熱”、“五涼”，出食堂的飯、菜、湯必須加蓋。

8、食品採購、驗收、儲存、加工制度

1、食品採購原則上都做到定點配貨中心送貨到園。

2、特殊情況下，由採購人員外出採購時，必須做到按照有關規定索證、驗證，嚴格查驗食品質量和定型包裝食品標籤及衞生許可證或檢驗合格證。

3、每天有專人負責驗收食品，並認真做好記錄。

4、驗收時，一看貨源是否新鮮，有無異味;二看有無正規生產廠家、生產日期、保質期限(物品是否在保質期內)。杜絕腐敗、變質、超過保質期，無檢驗合格證明及衞生許可證廠商供應的食品進入食堂。

5、食品經驗收合格後，再過磅、收貨。

6、食品貯存應當分類分架、隔牆離地(至少 15 釐米)存放。儲存食品場所禁止其它雜物存在，輔料缸必須加蓋。

7、儲存的食品應標明進貨日期，出庫食品應遵循“先進先出”的原則。冰箱內的温度應符合食品儲存衞生要求。

8、用於原料、半成品、成品加工的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標誌明顯，做到分開使用，定位存放，用後洗淨，保持清潔。

9、蔬菜切配前應先沖洗，浸泡十分鐘以上，再經充分沖洗。禽蛋類在使用前應當對外殼進行清洗，必要時進行消毒處理。肉類、水產品類與蔬菜類食品原料的清洗必須分別在專用清洗池內進行。

10、燒煮或配料前應嚴格檢查待燒煮食品原料的衞生質量;食品必需燒熟熟透，其中心温度不低於 75℃。加工後的熟製品應當與食品原料或半成品分開存放，防止交叉污染。

9、食品供應制度

1、供應的食品必須符合食品衞生標準、符合幼兒每日攝入的營養要求，併力求色、香、味俱全。

2、不得供應生拌食品和改刀菜。

3、食品供應場所具有良好的通風設施，由專人做好日常保潔工作。

4、營養員要根據幼兒的特點做到切菜細緻，每週菜不重複，注意花色品種及營養元素的調配，做到葷素搭配、米麪搭配、粗細搭配、乾濕搭配。

5、為體弱兒童、哮喘及過敏性體質的患兒提供病號菜。

6、應根據不同季節，隨時調整幼兒食品温度。冬季做到五熱：熱飯、熱菜、熱湯、熱點心、熱開水;夏季做到五涼：涼飯、涼菜、涼湯、涼點心、涼開水。

7、烹飪後食品及時放入備菜間，烹飪後至供應時間不得超過 2 小時。

10、食品留樣制度

1、當日供應的各種菜餚(包括含餡的面製品)，應當分別在冰箱內留樣48小時。

2、每種菜餚留樣量為250克以上，並做好留樣記錄，以便隨時檢查。

3、留樣容器為3套，留樣超過48小時，及時處理並清洗、消毒容器。

4、留樣冰箱由專人負責，冰箱內不得放入其他食品。

11、食堂餐具、工用具的清洗、消毒、保潔制度

1、食堂餐具、工用具使用後必須清洗乾淨、按時消毒，並擺放在固定位置。

2、食堂餐具、生熟容器應分開存放。熟食容器和餐具必須嚴格執行“一洗、二清、三消毒、四保潔”制度。

3、清洗餐具、工用具必須在專用水池內進行。煮沸、蒸汽消毒應保持温度100度，作用10分鐘，煮沸消毒時餐具、工用具必須全部浸沒在沸水中;採用紅外線消毒的，温度應控制在120度，作用15~20分鐘;採用含氯製劑消毒的，一般使用有效氯濃度為 250mg/L，作用5分鐘以上，消毒時被消毒餐具、工用具必須全部浸沒在消毒液中。

4、已消毒和未消毒的餐具、工用具應分開存放，並在貯存櫃上有明顯標記。

5、清洗、消毒後的餐具、工用具必須貯存在專用的密閉保潔櫃中備用。保潔櫃應定期清洗，保持潔淨。

6、各類池按標籤使用，使用後須及時清洗保潔。

7、餐具、工用具所使用的洗滌、消毒劑必須符合衞生標準或要求。洗滌、消毒劑必須有固定的存放場所(櫥櫃)，並有明顯的標記。

12、從業人員體檢、培訓制度

1、從業人員上崗前必須到食品藥品監管部門確定的體檢單位進行體檢和培訓，未取得合格證明不得上崗，合格證明應隨身攜帶，以備檢查。

2、幼兒園應建立從業人員健康與培訓檔案。

3、食堂從業人員若有以下有礙於食品衞生的病症時，應及時退崗或隔離，待查明病因、排除病症或治癒後，方可重新上崗：

(1)有腹瀉、嘔吐等症狀;

(2)有感冒咳嗽，熱度高於或等於38度。

4、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衞生的疾病的，不得從事此項工作。

篇16：保證食品安全的規章制度

説明：按照《食品安全法》及其《實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等有關法律、法規及其規章的規定，餐飲服務單位應制定本單位的保證食品安全的規章制度，其資料包括但不僅僅限於以下方面：

1、餐飲服務食品安全單位組織機構;

2、餐飲服務食品安全管理人員職責;

3、消費者舉報投訴管理制度;

4、餐飲服務從業人員健康檢查管理制度;

5、餐飲服務從業人員食品安全知識培訓制度;

6、採購查驗、索證索票和記錄制度;

7、庫房管理制度;

8、食品留樣管理制度;

9、食品添加劑使用與管理制度;

10、廢棄食用油脂管理制度;

11、個人衞生管理制度;

12、餐飲食品安全管理制度;

13、環境衞生管理制度;

14、小型餐飲服務單位食品安全管理制度。

按照餐飲服務許可審查分類，不一樣類型的餐飲服務帶給者需制定不一樣資料的食品安全規章制度，即：第一、二、五類的需制定1-13項，第三、四類的需制定第14項。

為了方便餐飲服務單位制定食品安全規章制度，我們對上述14項資料的規章制度作出了具體要求，餐飲服務單位要按照要求，制定出適合本單位狀況的各項食品安全規章制度，並按照要求統一製作版面上牆遵照執行。14項資料的規章制度要求參見附件1。

具體申報時，申請者僅需帶給相關規章制度的目錄。

篇17：保證食品安全的規章制度

1 食品安全管理組織構成

①單位負責人;

② 食品安全管理人員;

2 餐廳衞生制度

① 餐桌椅整潔，地面清潔，玻璃光亮，有公共痰盂和洗手設施。

② 要每天清掃兩次，每週大掃除一次，達到無蠅、無蜘蛛。

③ 不銷售變質、生蟲食品。

④ 小餐具用後洗淨、消毒、保潔。

⑤ 服務人員穿戴清潔工作衣帽，工前、便後洗手消毒。

⑥ 點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃櫃內銷售，堅持使用清潔的售貨工具。

⑦ 服務人員工作時禁止戴戒指，手鍊，塗指甲。

3 涼菜間(冷葷間、熟食間)制度

①涼菜製作必須做到“五專”：即專人、專室、專工具、專冷藏、專消毒。並在涼菜製作間入口處設預進間，供工作人員二次更衣、洗手消毒使用。

②涼菜製作間內必須安裝空調設施，保證室温低於25℃。

③涼菜製作間加工前必須進行紫外線消毒，每次消毒時間不少於30分鐘。

④涼菜製作前要將刀、砧板、枱面、手進行消毒並有消毒記錄。

⑤加工前應認真檢查待配製的成品涼菜，發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的，不得進行加工;供加工用的蔬菜、水果等食原料，必須洗淨消毒，未經清洗處理的，不得帶入涼菜製作間。

⑥工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩，保持個人衞生，操作前洗手消毒。

⑦熟食勤作、勤銷，做到當天製作，當天銷售，過夜隔夜食品回鍋加熱銷售，不出售變質食品。

⑧工作結束後要做好工具、容器的清洗消毒及製作間內的清潔衞生工作。

⑨非專業間操作人員不得擅自進入，不得在專間內從事與涼菜加工無關的活動。

4 初(粗)加工間制度

① 有專用加工場地，工具、容器要專用，腐敗變質原料不加工使用。

②各種食品原料在使用前應洗淨，動物性食品、植物性食品應分池清洗，水產品應在專用水池清洗，禽蛋在使用前應將外殼洗淨，必要時應進行消毒處理，設有能盛裝一個班產垃圾的密封容器。

③ 加工後食品原料要放入清潔容器內(肉禽、魚類要用不透水容器)，不落地，有保潔、保鮮設施。

④ 加工肉類、水產品、蔬菜的操作枱要分開使用，並有明顯標誌。

⑤ 工作人員穿戴整潔的工作衣帽，保持個人衞生。

⑥ 防塵防蠅設施齊全，運轉正常。

5 烹調加工制度。

① 不選用、不切配、不烹調、不出售腐敗、變質、有毒有害的食品;

② 塊狀食品必須充分加熱，燒熟煮透，防止外熟內生;

③ 隔夜、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱後供應;

④ 炒菜、燒煮食品勤翻動;

⑤ 刀、砧板、盆、抹布、盆用後清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;

⑥ 製作點心用原料要以銷定量，製作時使用色素、香精等食品添加劑，嚴格執行國家《食品添加劑使用安全標準》;

⑦ 工作結束後，調料加蓋，做好工具、容器、灶上灶下、地面牆面的清潔衞生工作。

⑧ 操作人員應注意個人衞生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長髮指甲，不蓄長髮和鬍鬚，不吸煙，不隨地吐痰等;

⑨ 具備能盛放一個餐次的密閉垃圾容器，並做到班產班清。

6 食品粗加工衞生制度

① 所有原輔料投產前必須經過檢驗，不合格的原輔料不得投入生產。

② 擇洗、切配、解凍、加工工藝流程必須合理，各工序必須嚴格按照操作規程和衞生要求進行操作，確保食品不受污染。

③ 包裝食品使用符合衞生要求的包裝材料，包裝人員的.手在包裝前要清洗消毒。

④ 加工用工具、容器、設備必須經常清洗，保持清潔，直接接觸食品的加工用具、容器必須消毒。

⑤ 工作人員穿戴整潔工作衣帽，保持個人衞生。

⑥ 加工所防塵、防蠅設施齊全並正常使用。

篇18：保證食品安全的規章制度

食品用具清洗消毒管理制度

第一條 食品用具、容器、包裝材料應符合有關衞生標準，無毒無害，便於洗刷、消毒、保潔。

第二條 食品用具每天班前、班後要清洗、消毒一次，運行過程要有序、保持清潔、無污垢、見本色。

第三條 食品用具要有專人保管、不混用不亂用。

第四條 食品冷藏、冷凍工具應每天保潔一次，每週洗刷、消毒一次，專人負責、專人管理。

第五條 食品用具清洗、消毒應定期檢查、不定期抽查，對不符合衞生標準要求的用具及時更換。

從業人員衞生健康管理制度

第一條 食品從業人員每年必須按規定經過健康檢查及衞生知識培訓合格，同時取得健康體檢合格證及培訓合格證後，方可上崗工作。

凡患有：

①傷寒;

②痢疾;

③病毒性肝炎;

④活動性肺結核;

⑤化膿性或滲出性皮膚病;

⑥其他有礙食品衞生的疾病，必須立即調離食品工作崗位，在未徹底治癒前，不得從事食品生產經營活動。

第二條 配備食品衞生專(兼)職衞生管理人員，負責日常衞生檢查工作，實行責任制，將衞生任務進行分解，具體責任到人。開展定期與不定期的衞生檢查，對發現問題的環節和個人做好記錄，並經予相應的處理。

第三條 從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎症等有礙食品衞生病症的，應立即脱離崗位，待查明原因、排除有礙食品衞生的病症或治癒後，方可重新上崗。

第四條建立健全從業人員健康檔案。

篇19：保證食品安全的規章制度

加工操作規程的制定與執行：

(一)生產經營者應按本規範有關要求,根據預防食物中毒的基本原則(餐飲業和集體用餐配送單位預防食物中毒的基本原則見附件2)，制定相應的加工操作規程。

(二)加工操作規程應包括對食品採購、運輸和貯存、粗加工、切配、烹調、涼菜配製、現榨果蔬汁及水果拼盤製作、點心加工、裱花操作、燒烤加工、生食海產品加工、備餐及供餐、食品再加熱和工具、容器、餐飲具清洗、消毒、保潔、食品配送等各道操作工序的具體規定和詳細的操作方法與要求。

(三)加工操作規程應具體規定標準的加工操作程序、加工操作過程關鍵項目控制標準和設備操作與維護標準，明確各工序、各崗位人員的要求及職責。

(四)應教育培訓員工按照加工操作規程進行操作，使其符合加工操作、衞生及品質管理要求。

集體用餐配送單位、加工經營場所面積2000㎡以上的餐館、就餐場所有300座位以上或單餐供應300 人以上的餐館、食堂及連鎖經營的餐飲業經營者宜建立和實施HACCP食品安全管理體系，制定HACCP計劃和執行文件。

消費者投訴管理制度

第一條 為了構築入市商品質量安全防線，保護消費者的合法權益，及時公正處理消費者投訴，特制定投訴處理制度。

第二條 本店特設立投訴處，在市消費者協會指導下開展工作。具體工作由本店質檢員負責承擔。

第三條 質檢員負責消費者投訴接待、記錄、調查、處理、反饋等投訴事宜。

第四條 要認真作好投訴記錄，並開展調查工作，及時向店主彙報情況，主動處理投訴事件。

第五條 對於消費者投訴應登記投訴者的姓名、性別、年齡、職業、單位名稱、聯繫方式、投訴事件等一切與投訴事件有關的資料。

第六條 對於投訴事件，質檢員能自行處理的，要及時處理並予以答覆，不能處理的，要及時向店主請示，在做出處理意見後再作處理。

第七條 對投訴者的書面答覆應載明下列事項：

1、被投訴事由;

2、調查核實過程;

3、基本事由及證據;

4、責任及處理意見。

第八條 消費者投訴處理情況要定期向工商部門報告。

第九條 消費者直接投訴到市消費者協會的，質檢員應積極配合市消協妥善處理，不留後患。

篇20：保證食品安全的規章制度

1、食品生產經營人員必須在接受食品衞生法規和食品衞生知識的培訓並經考核合格後，方可從事食品生產經營工作。

2、食品生產經營人員的培訓對象應包括食品生產經營單位的負責人、衞生管理人員及一般食品從業人員。對經過初訓的已在職的.食品生產經營人員，兩年必須複訓一次。

3、食品生產經營單位的主管部門負責組織所屬食品生產經營單位負責人和衞生管理人員的培訓工作：食品生產經營個體户由主管部門或行業組織會同食品衞生監督機構共同組織培訓工作。衞生行政部門有責任協助食品生產經營單位搞好培訓工作，並組織對生產經營單位負責人和衞生管理人員的考試，對成績合格者，發給培訓合格證。

4、食品生產經營單位必須有按規定經過培訓並取得培訓合格證的負責人或衞生管理人員方可申請開業。

篇21：保證食品安全的規章制度

一、庫房要持續通風、乾燥，採取防鼠、防蟲、防黴措施。

二、庫房不得存放有毒、有害物品(如：殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)及個人生活用品。

三、食品和非食品(不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外)庫房應分開設置，並有明顯的標識。

四、食品應當分類、分架存放，距離牆壁、地面均在10cm以上，並定期檢查，使用應遵循先進先出的原則，變質和過期食品應及時清除。

五、庫房應根據貯存條件的不一樣分別設置，必要時設冷凍(藏)庫。食品冷藏、冷凍貯藏要做到以下要求：

1、食品冷藏、冷凍貯藏應做到原料、半成品、成品嚴格分開，不得在同一冰室內存放。冷藏、冷凍櫃(庫)應有明顯區分標誌，宜設外顯式温度(指示)計，並定期校驗，以便於對冷藏、冷凍櫃(庫)內部温度的監測。

2、食品在冷藏、冷凍櫃(庫)內貯藏時，應做到植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放。

3、食品在冷藏、冷凍櫃(庫)內貯藏時，為確保食品中心温度到達冷藏或冷凍的温度要求，不得將食品堆積、擠壓存放。

4、用於貯藏食品的冷藏、冷凍櫃(庫)，應定期除霜、清潔和維修，以確保冷藏、冷凍温度到達要求並持續衞生。

六、要經常清掃，持續庫內、外環境整潔衞生。

七、要做好出入庫房物品的檢查驗收登記工作。

篇22：保證食品安全的規章制度

一、食品添加劑務必按照國家食品安全標準和有關規定採購、保存和使用。

二、實行食品添加劑保管和使用職責追究制。食品添加劑要專人負責保管，並告知烹調廚師適用範圍和使用量。烹調廚師要正確使用食品添加劑，不得濫用食品添加劑。

三、食品添加劑應存放於專用櫥櫃等設施中，標示“食品添加劑”字樣，妥善保管，並建立使用台賬。

四、盛放食品添加劑要有專用容器和明顯標誌。

五、使用食品添加劑要有記錄並存檔。

篇23：保證食品安全的規章制度

一、大型宴會、重要接待、學校食堂、企業職工食堂廚房每樣食品都必需由專人負責留樣。

二、每餐、每樣食品務必按要求留足100g，分別盛放在己消毒的餐具中。

三、留樣食品取樣後，務必立即放入完好的食品罩內，以免被污染。

四、留樣食品冷卻後，務必用保鮮膜密封好(或加蓋)，並在外面標明留樣時期、品名、餐次、留樣人。

五、食品留樣要立即密封、貼好標籤後，務必立即存入專用留樣冰箱內。

六、每餐務必作好留樣記錄：留樣時期、食品名稱，便於檢查。

七、留樣食品務必保留48小時，時光到後方可倒掉。

八、留樣冰箱為專用設備，留樣冰箱內嚴禁存放與留樣食品無關的其它食品。

篇24：保證食品安全的規章制度

一、廢棄油脂務必按國家《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理的規定》進行管理。

二、廢棄油脂應設專人負責管理。

三、廢棄油脂應有專門標有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放，集中處理。

四、廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位，不得銷售給其他單位和個人。

五、處理廢棄油脂要建立檔案，詳細記錄銷售時光、種類、數量、收購單位、用途、聯繫人姓名、電話、地址、收貨人簽字等，並長期保存。

篇25：保證食品安全的規章制度

保證食品安全的規章制度

第一條購進的任何食品一律應當進行實地查驗。

第二條在購進食品時，應查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件，並按批次向供貨方索取證明食品質量貼合標準或規定，以及證明食品來源的票證，並保存原件或者複印件。

第三條經營包裝食品的，要對食品包裝標識進行查驗核對，主要查驗資料包括：

①查驗食品包裝是否有中文標明的商品名稱、生產廠家廠名、廠址；是否在包裝上顯着位置清晰標明食品名稱、配料清單、配料定量、淨含量和瀝乾物（固形物）含量。特殊膳食用食品是否在顯着位置予以清晰標示能量營養素、食用方法和適宜人羣的。

②是否標明生產日期、保質期、貯藏説明、產品執行標準、質量等級。

③對使用不當，容易造成損害及可能危及人身、財產安全的食品是否標警示標記或中文警示語。

④經感官鑑別是否存在已經腐敗變質、油脂酸敗、黴變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異常，可能對人體健康有害的。

⑤食品是否貼合產品説明書的質量狀況。

⑥是否存在應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫，或者偽造檢驗、檢疫結果，或者檢驗、檢疫不合格的；

⑦進口食品是否用中文標明的原產國國名或者地區名以及在中國依法登記註冊的代理商、進口商或者經銷商名稱和地址的。

⑧輻照食品、轉基因食品是否在顯着位置予以清晰標示的。

第四條法律法規規定務必檢驗或者檢疫的，務必查驗其有效檢驗檢疫證，未經檢驗檢疫的，不得上市銷售。法律、法規沒有明確規定的，應經有關產品質量檢測機構或市場設立的檢測點檢測合格才能上市銷售。

第五條應加強檢查食品的外觀質量，對包裝不嚴實或不貼合衞生要求的，應及時予以處理，對過期、腐爛變質的食品，不得進入庫，並立即停止銷售，並進行無害化處理。

第六條審查食品是否與其廣告宣傳相一致，是否存在有虛假和誤導宣傳的資料。

第七條在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應拒絕進貨。發現有假冒偽劣食品時，應及時報告當地工商行政管理部門。

食品索證索票制度

第一條索證索票制度是指為保證食品安全，在購進食品時，本單位員工務必向供貨方索取有關票證，以確保食品來源渠道合法、質量安全。

第二條與初次交易的供貨單位交易時，應索取證明供貨者和生產加工者主體資格合法的證明文件：營業執照、生產許可證、衞生許可證等法律法規規定的其它證明文件，每年核對一次。

第三條在購進食品時，應當按批次向供貨者或生產加工者索取以下證明食品貼合質量標準或上市規定，以及證明食品來源的票證：

1．食品質量合格證明；

2．檢驗（檢疫）證明；

3．銷售票據；

4．有關質量認證標誌、商標和專利等證明；

5．強制性認證證書（國家強制認證的食品）；

6．進口食品代理商的營業執照、代理資料、進口食品標籤審核證書、報關單、註冊證。

第四條下列食品進貨時務必按批次索取證明票證：

1．活禽類：檢疫合格證明、合法來源證明；

2．牲畜肉類：動物產品檢疫合格證明或畜產品檢驗合格證明、進貨票據；

3．糧食及其製品、奶製品、豆製品、飲料、酒類：檢驗合格證明、進貨票據。

第五條對獲得馳名商標、著名商標或者省級以上安全食品、無公害食品、綠色食品、有機食品、名牌產品稱號的優質食品，可憑以上稱號相應標識和憑證直接銷售，免予索取其他票證。

第六條對實行購銷掛鈎的食品，可憑購銷掛鈎協議和供貨方的銷售憑證直接銷售，免予索取其他票證。

第七條對索取的票證要建立檔案，並理解市場服務中心和有關行政執法部門的監督檢查。

食品質量檢查制度

第一條對所有進貨食品都要進行檢查，並定期對食品進行抽查檢查或檢測。

第二條對包裝不嚴實或不貼合衞生要求的，過期、腐爛變質的食品應及時予以處理，發現有假冒偽劣食品時，應及時報告當地工商行政管理部門。

第三條抽查檢查或檢測採取隨機抽樣的方式。抽樣時，應兩人以上相關人員在場，並填寫抽樣記錄單，並簽字、蓋章。

第四條受測户對檢測結果有異議的，可另取樣進行檢測或根據實際狀況送法定檢驗機構檢測。

第五條食品質量檢查應按規定的操作規則、工作規程進行操作，確保檢測公正、準確、有效

場所環境衞生檢查制度

第一條制定定期或不定期衞生檢查計劃，將全面檢查與抽查、問查相結合，主要檢查各項制度的貫徹落實狀況。

第二條衞生管理人員負責各項衞生管理制度的落實，每一天在營業後檢查一次衞生，檢查各崗是否有違反制度的狀況，發現問題，及時指導改善，並做好衞生檢查記錄備查。

第三條各崗負責人應跟隨檢查、指導，嚴格從業人員衞生操作程序，逐步養成良好的個人衞生習慣和衞生操作習慣。

第四條單位衞生管理人員每週1-2次全面現場檢查，對發現的問題及時反饋，並提出限期改善意見，做好檢查記錄。

第五條檢查中發現的同一類問題經兩次提出仍未改善的，按嚴格有關規定處理。

餐飲設施設備運行。維護和衞生管理制度

（1）、應建立加工操作設備及工具清潔制度，各崗位相關人員按規定開展清潔工作，使場所及其內部各項設施隨時持續清潔。用於食品加工的設備及工具使用後應洗淨，接觸直接入口食品的還應進行消毒（推薦的場所、設施、設備及工具的清潔計劃見附件，清洗消毒時應注意防止污染食品、食品接觸面。

（2）、應建立加工經營場所及設施維修保養制度，並按規定進行維護或檢修，以使其持續良好的運行狀態。

（3）、食品加工經營場所內不得存放與食品加工無關的物品，各項設施也不得用作與食品加工無關的用途。

（4）、採用化學消毒的設備及工具消毒後要徹底清洗。已清洗和消毒過的設備和工具，應在保潔設施內定位存放，避免再次受到污染。

（5）、用於食品加工操作的設備及工具不得用作與食品加工無關的用途。

食品用具清洗消毒管理制度

第一條食品用具、容器、包裝材料應貼合有關衞生標準，無毒無害，便於洗刷、消毒、保潔。

第二條食品用具每一天班前、班後要清洗、消毒一次，運行過程要有序、持續清潔、無污垢、見本色。

第三條食品用具要有專人保管、不混用不亂用。

第四條食品冷藏、冷凍工具應每一天保潔一次，每週洗刷、消毒一次，專人負責、專人管理。

第五條食品用具清洗、消毒應定期檢查、不定期抽查，對不貼合衞生標準要求的用具及時更換。

從業人員衞生健康管理制度

第一條食品從業人員每年務必按規定經過健康檢查及衞生知識培訓合格，同時取得健康體檢合格證及培訓合格證後，方可上崗工作。

凡患有：①傷寒；②痢疾；③病毒性肝炎；④活動性肺結核；⑤化膿性或滲出性皮膚病；⑥其他有礙食品衞生的疾病，務必立即調離食品工作崗位，在未徹底治癒前，不得從事食品生產經營活動。

第二條配備食品衞生專（兼）職衞生管理人員，負責日常衞生檢查工作，實行職責制，將衞生任務進行分解，具體職責到人。開展定期與不定期的衞生檢查，對發現問題的環節和個人做好記錄，並經予相應的處理。

第三條從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎症等有礙食品衞生病症的，應立即脱離崗位，待查明原因、排除有礙食品衞生的病症或治癒後，方可重新上崗。

第四條建立健全從業人員健康檔案。

從業人員培訓管理制度

1、食品生產經營人員務必在理解食品衞生法規和食品衞生知識的培訓並經考核合格後，方可從事食品生產經營工作。

2、食品生產經營人員的培訓對象應包括食品生產經營單位的負責人、衞生管理人員及一般食品從業人員。對經過初訓的已在職的食品生產經營人員，兩年務必複訓一次。

3、食品生產經營單位的主管部門負責組織所屬食品生產經營單位負責人和衞生管理人員的培訓工作：食品生產經營個體户由主管部門或行業組織會同食品衞生監督機構共同組織培訓工作。衞生行政部門有職責協助食品生產經營單位搞好培訓工作，並組織對生產經營單位負責人和衞生管理人員的考試，對成績合格者，發給培訓合格證。

4、食品生產經營單位務必有按規定經過培訓並取得培訓合格證的負責人或衞生管理人員方可申請開業。

加工操作管理制度

加工操作規程的制定與執行：

（一）生產經營者應按本規範有關要求，根據預防食物中毒的基本原則（餐飲業和羣眾用餐配送單位預防食物中毒的基本原則見附件2），制定相應的加工操作規程。

（二）加工操作規程應包括對食品採購、運輸和貯存、粗加工、切配、烹調、涼菜配製、現榨果蔬汁及水果拼盤製作、點心加工、裱花操作、燒烤加工、生食海產品加工、備餐及供餐、食品再加熱和工具、容器、餐飲具清洗、消毒、保潔、食品配送等各道操作工序的具體規定和詳細的操作方法與要求。

（三）加工操作規程應具體規定標準的加工操作程序、加工操作過程關鍵項目控制標準和設備操作與維護標準，明確各工序、各崗位人員的要求及職責。

（四）應教育培訓員工按照加工操作規程進行操作，使其貼合加工操作、衞生及品質管理要求。

羣眾用餐配送單位、加工經營場所面積2000?以上的餐館、就餐場所有300座位以上或單餐供應300人以上的餐館、食堂及連鎖經營的餐飲業經營者宜建立和實施HACCP食品安全管理體系，制定HACCP計劃和執行文件。

消費者投訴管理制度

第一條為了構築入市商品質量安全防線，保護消費者的合法權益，及時公正處理消費者投訴，特制定投訴處理制度。

第二條本店特設立投訴處，在市消費者協會指導下開展工作。具體工作由本店質檢員負責承擔。

第三條質檢員負責消費者投訴接待、記錄、調查、處理、反饋等投訴事宜。

第四條要認真作好投訴記錄，並開展調查工作，及時向店主彙報狀況，主動處理投訴事件。

第五條對於消費者投訴應登記投訴者的姓名、性別、年齡、職業、單位名稱、聯繫方式、投訴事件等一切與投訴事件有關的資料。

第六條對於投訴事件，質檢員能自行處理的，要及時處理並予以答覆，不能處理的，要及時向店主請示，在做來源理意見後再作處理。

第七條對投訴者的書面答覆應載明下列事項：

1、被投訴事由；

2、調查核實過程；

3、基本事由及證據；

4、職責及處理意見。

第八條消費者投訴處理狀況要定期向工商部門報告。

第九條消費者直接投訴到市消費者協會的，質檢員應用心配合市消協妥善處理，不留後患。

篇26：保證食品安全的規章制度

保證食品安全的規章制度

説明：按照《食品安全法》及其《實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等有關法律、法規及其規章的規定，餐飲服務單位應制定本單位的保證食品安全的規章制度，其資料包括但不僅僅限於以下方面：

1、餐飲服務食品安全單位組織機構;

2、餐飲服務食品安全管理人員職責;

3、消費者舉報投訴管理制度;

4、餐飲服務從業人員健康檢查管理制度;

5、餐飲服務從業人員食品安全知識培訓制度;

6、採購查驗、索證索票和記錄制度;

7、庫房管理制度;

8、食品留樣管理制度;

9、食品添加劑使用與管理制度;

10、廢棄食用油脂管理制度;

11、個人衞生管理制度;

12、餐飲食品安全管理制度;

13、環境衞生管理制度;

14、小型餐飲服務單位食品安全管理制度。

按照餐飲服務許可審查分類，不一樣類型的餐飲服務帶給者需制定不一樣資料的食品安全規章制度，即：第一、二、五類的需制定1-13項，第三、四類的需制定第14項。

為了方便餐飲服務單位制定食品安全規章制度，我們對上述14項資料的規章制度作出了具體要求，餐飲服務單位要按照要求，制定出適合本單位狀況的各項食品安全規章制度，並按照要求統一製作版面上牆遵照執行。14項資料的規章制度要求參見附件1。

具體申報時，申請者僅需帶給相關規章制度的目錄。

篇27：保證食品安全的規章制度

保證食品安全的規章制度

一、食品原料採購索證制度

1、採購員要求認真學習有關法律規定，熟悉並掌握食品原料採購索證要求。

2、採購食品（包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設備）要按照國家有關規定向供方索取產品的檢驗合格證和化驗單，同時按照相關衞生標準進行核查。

3、所取的檢驗合格證明由採購員妥善保存，以備查驗。

4、腐敗變質、摻雜假貨、發黴生蟲、又還有毒、質量不新鮮的食品及原料以及無產地、無廠名、無生產日期和保質期或標識不清、超過保質期限的食品不得采購。

5、無衞生許可證的食品生產經營者供應的食品不得采購。

6、採購乳製品、肉製品、水產製品、食用油、調味品、酒類飲料、冷食製品、食品添加劑以及衞生行政部門規定應當索證的其它食品等，均應嚴格索證。生肉、禽類應當索取獸醫部門的檢疫合格證，進口食品及其原材料應索取口岸衞生監督部門出具的檢疫合格證書

7、驗收員在驗收食品時，要檢查驗收所購食品油污檢驗合格證明，並做好記錄。

二、餐飲業庫房管理制度

1、食品及其原料不能和非食品及有害污漬共同存放。

2、各類食品及其原料應分類、分開擺放整齊。

3、各類食品及其原料要做到離地10釐米，離牆15釐米存放於貨櫃或貨架上。

4、散裝食品應盛裝於容器內，加蓋密封並張貼標識。

5、庫房內應經常通風、防潮、防腐、持續室內乾燥整潔。

6、庫房門、窗防鼠設施經常檢查，保證功能完好。

7、設人負責庫房管理，並建立健全採購、驗收、發放登記管理制度。

8、庫房內食品及其原料應經常進行檢查，以及發現和清理過期、變質食品及其原料。

三、食品儲存制度

1、糧食倉庫務必持續乾燥，不漏雨、不滲水、要防鼠防黴，並嚴格控制庫存量。

2、所購蔬菜務必當日食盡，不得隔日。蔬菜購回後務必在貨架上攤擺，防止悶爛。

3、食品按照先進先出、生熟分開的原則分類貯存，並有明顯標識。

4、魚肉蛋禽類購入後，除當頓食用外，均要冰箱內存放，冰凍期不得超過三天。

5、油醬等調料品不得一次性購進太多，注意保質期限，在陰涼乾燥處放置。每頓留樣食品務必置於冰箱內24小時以上。

四、食品添加劑使用與管理制度

1、使用的食品添加劑務必貼合GB2760《食品添加劑使用衞生標準》和衞生管理辦法的規定，不貼合衞生標準和衞生管理辦法的食品添加劑不得使用。

2、購買食品添加劑務必索取衞生許可證複印件和產品檢驗合格證明，進口食品添加劑應索取口岸食品衞生監督機構出具的衞生證明。

3、食品添加劑使用務必貼合GB2760《食品添加劑使用衞生標準》或衞生部公告名單規定的品種及其使用範圍、使用量，不得隨意擴大使用範圍和使用量。

4、不得使用未經批准、受污染或變質以及超過保質期的食品添加劑。

5、不得以掩蓋儀器腐敗變質或摻雜、摻假、偽造為目的使用食品添加劑。

五、加工烹調崗位衞生職責制度

1、操作間工作人員應嚴格注意個人衞生，嚴格洗手消毒，穿戴整潔的工作衣帽，戴口罩和一次性手套。

2、認真檢查食品質量，發現帶給的食品可疑或者感官性狀異常，立即撤換做出相應處理。

3、傳遞食品需用專用的食品工具，專用工具消毒後使用，定位存放。

4、操作前要打開紫外線燈進行紫外消毒30分鐘，然後對配餐枱進行消毒。

5、工作結束後，清理操作間衞生，配餐枱無油漬、污漬、殘漬，地面衞生清潔，紫外線消毒30分鐘。

6、操作間按專用要求進行管理，要做到五專（專用房間、專人制作、專用工具容器，專用冷藏設施、專用洗手設施）。其他人員不可隨意進出，傳遞食品從能夠開合的食品輸送窗進行

六、餐飲具洗滌消毒崗位衞生職責制度

1、設立獨立的餐飲具洗刷消毒室或專用區域，消毒間內配備消毒、洗刷保潔設備。

2、洗刷消毒員務必熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格安裝“除殘渣→鹼水洗→清水衝→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水衝程序。

3、每餐收回的餐飲具、用具，立即進行清洗消毒，不隔餐隔夜。

4、清洗餐飲具、用具用的洗滌劑、消毒劑務必貼合國家有關衞生標準和要求。餐具消毒前務必清洗乾淨，消毒後的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附着物，及時放入保潔櫃密閉保存備用。

5、盛放消毒餐具的保潔櫃要有明顯的標識，要經常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

七、從業人員健康體檢與培訓制度

1、餐館從業人員每年務必進行健康檢查。新參加工作和臨時參加工作的人員務必進行健康檢查，取得健康證明後方可參加工作。

2、餐館從業人員持有效健康合格證明才能上崗。

3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙食品衞生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的工作。

4、凡檢出患有以上“五病”者，要立即將其調離原崗位，禁忌症患者及時調離率100%。

5、凡從業人員手部有開放性、感染性傷口，務必調離工作崗位。

6、餐館從業人員務必在理解食品衞生法律法規和食品衞生知識培訓並考核合格後，方可從事食品生產。經營、餐飲工作。

7、認真制定培訓計劃，在衞生行政部門的指導下定期組織管理人員、從業人員進行食品衞生知識、職業道德和法制教育的培訓以及衞生操作技能培訓。

8、建立從業人員衞生知識培訓檔案，將培訓時光、培訓資料、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

八、獎勵與考核制度

1、獎勵制度

1。1參加世界，國家，省等舉辦的烹飪大賽，成績優異者。

1。2出版個人烹飪專著和在權威烹飪雜誌發表作品及論文獲獎者。

1。3忠於職守，全年出滿勤，工作表現突出，受到賓客多次表揚者。

1。4為廚房生產和管理提出合理化推薦，被採納後產生及大效益者。

1。5在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。

1。6多次受到顧客表揚者。

1。7衞生工作一貫表現突出，為大家公認者。

1。8節約用料，綜合利用成績突出者。

2、懲罰制度

2。1違反廚房紀律，不聽勸阻者。

2。2不服從分配，影響廚房生產者。

2。3工作粗心，引起顧客對廚房工作或菜餚質量進行投訴者。

2。4弄虛作假或搬弄是非，製造矛盾，影響同事間的工作關係者。

2。5不按操作規程生產，損壞廚房設備和用具者。

2。6不按操作規程生產，引起較大職責事故者。

2。7不按時清理原料，造成變質變味者。

九、餐廳衞生管理制度

1、餐廳服務員應勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和理髮、勤換衣服，服裝整潔，化粧淡而大方。不得留長指甲、塗指甲油，工作期間不得戴戒指、手鐲等飾物。

2、持續餐廳環境整潔。紗窗、紗門、紗罩、門簾、風幕、滅蠅燈等三防設施運轉正常，鼠藥及時回收。保證供用餐者使用的洗手設施運轉正常。

3、做好枱面調料、牙籤、枱布、餐巾、餐具等清潔衞生工作，及時更換破損的調料盒、枱布、餐巾、餐具（務必經過清洗消毒）等。

4、擺台後或有顧客就餐時不得清掃地面，餐具擺台超過當次就餐時光尚未使用的應回收保潔。

5、端菜時手指不得接觸食品，銷售直接入口食品使用專用工具，分菜工具不接觸客人餐具。

6、供顧客自取的調料，應當貼合相應的食品衞生標準和要求。並做到及時更換，防止過期、黴變。

7、涼菜在專間內切配，現用現配，菜餚上桌距開餐時光不超過2小時。

8、當發現或被顧客告知所帶給的食品確有感官性狀異常或可疑變質時，應立即撤換該食品，並同時告知有關備餐人員。

9、備餐櫃內不得放置與開餐無關的物品及個人用品，工作結束後及時做好枱面、地面等清掃整理工作

篇28：保證食品安全的規章制度

一、食品原料採購索

1、採購員要求認真學習有關法律規定，熟悉並掌握食品原料採購索證要求。

2、採購食品(包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設備)要按照國家有關規定向供方索取產品的檢驗合格證和化驗單，同時按照相關衞生標準進行核查。

3、所取的檢驗合格證明由採購員妥善保存，以備查驗。

4、腐爛變質、摻雜假貨、發黴生蟲、又還有毒、質量不新鮮的食品及原料以及無產地、無廠名、無生產日期和保質期或標識不清、超過保質期限的食品不得采購。

5、無衞生許可證的食品生產經營者供應的食品不得采購。

6、採購乳製品、肉製品、水產製品、食用油、調味品、酒類飲料、冷食製品、食品添加劑以及衞生行政部門規定應當索證的其它食品等，均應嚴格索證。生肉、禽類應當索取獸醫部門的檢疫合格證，進口食品及其原材料應索取口岸衞生監督部門出具的檢疫合格證書

7、驗收員在驗收食品時，要檢查驗收所購食品油污檢驗合格證明，並做好記錄。

二、餐飲業庫房管理制度

1、食品及其原料不能和非食品及有害污漬共同存放。

2、各類食品及其原料應分類、分開擺放整齊。

3、各類食品及其原料要做到離地10釐米，離牆15釐米存放於貨櫃或貨架上。

4、散裝食品應盛裝於容器內，加蓋密封並張貼標識。

5、庫房內應經常通風、防潮、防腐、保持室內乾燥整潔。

6、庫房門、窗防鼠設施經常檢查，保證功能完好。

7、設人負責庫房管理，並建立健全採購、驗收、發放登記管理制度。

8、庫房內食品及其原料應經常進行檢查，以及發現和清理過期、變質食品及其原料。

三、食品儲存制度

1、糧食倉庫必須保持乾燥，不漏雨、不滲水、要防鼠防黴，並嚴格控制庫存量。

2、所購蔬菜必須當日食盡，不得隔日。蔬菜購回後必須在貨架上攤擺，防止悶爛。

3、食品按照先進先出、生熟分開的原則分類貯存，並有明顯標識。

4、魚肉蛋禽類購入後，除當頓食用外，均要冰箱內存放，冰凍期不得超過三天。

5、油醬等調料品不得一次性購進太多，注意保質期限，在陰涼乾燥處放置。每頓留樣食品必須置於冰箱內24小時以上。

四、食品添加劑使用與管理制度

1、使用的食品添加劑必須符合GB2760《食品添加劑使用衞生標準》和衞生管理辦法的規定，不符合衞生標準和衞生管理辦法的食品添加劑不得使用。

2、購買食品添加劑必須索取衞生許可證複印件和產品檢驗合格證明，進口食品添加劑應索取口岸食品衞生監督機構出具的衞生證明。

3、食品添加劑使用必須符合GB2760《食品添加劑使用衞生標準》或衞生部公告名單規定的品種及其使用範圍、使用量，不得隨意擴大使用範圍和使用量。

4、不得使用未經批准、受污染或變質以及超過保質期的食品添加劑。

5、不得以掩蓋儀器腐爛變質或摻雜、摻假、偽造為目的使用食品添加劑。

五、加工烹調崗位衞生責任制度

1、操作間工作人員應嚴格注意個人衞生，嚴格洗手消毒，穿戴整潔的工作衣帽，戴口罩和一次性手套。

2、認真檢查食品質量，發現提供的食品可疑或者感官性狀異常，立即撤換做出相應處理。

3、傳遞食品需用專用的食品工具，專用工具消毒後使用，定位存放。

4、操作前要打開紫外線燈進行紫外消毒30分鐘，然後對配餐枱進行消毒。

5、工作結束後，清理操作間衞生，配餐枱無油漬、污漬、殘漬，地面衞生清潔，紫外線消毒30分鐘。

6、操作間按專用要求進行管理，要做到五專(專用房間、專人制作、專用工具容器，專用冷藏設施、專用洗手設施)。其他人員不可隨意進出，傳遞食品從能夠開合的食品輸送窗進行

六、餐飲具洗滌消毒崗位衞生責任制度

1、設立獨立的餐飲具洗刷消毒室或專用區域，消毒間內配備消毒、洗刷保潔設備。

2、洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格安裝“除殘渣→鹼水洗→清水衝→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水衝程序。

3、每餐收回的餐飲具、用具，立即進行清洗消毒，不隔餐隔夜。

4、清洗餐飲具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關衞生標準和要求。餐具消毒前必須清洗乾淨，消毒後的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附着物，及時放入保潔櫃密閉保存備用。

5、盛放消毒餐具的保潔櫃要有明顯的標識，要經常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

七、從業人員健康體檢與培訓制度

1、餐館從業人員每年必須進行健康檢查。新參加工作和臨時參加工作的人員必須進行健康檢查，取得健康證明後方可參加工作。

2、餐館從業人員持有效健康合格證明才能上崗。

3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙食品衞生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的工作。

4、凡檢出患有以上“五病”者，要立即將其調離原崗位，禁忌症患者及時調離率100%。

5、凡從業人員手部有開放性、感染性傷口，必須調離工作崗位。

6、餐館從業人員必須在接受食品衞生法律法規和食品衞生知識培訓並考核合格後，方可從事食品生產。經營、餐飲工作。

7、認真制定培訓計劃，在衞生行政部門的指導下定期組織管理人員、從業人員進行食品衞生知識、職業道德和法制教育的培訓以及衞生操作技能培訓。

8、建立從業人員衞生知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

八、獎勵與考核制度

1、獎勵制度

1.1參加世界,國家,省等舉辦的烹飪大賽,成績優異者。

1.2出版個人烹飪專著和在權威烹飪雜誌發表作品及論文獲獎者。

1.3忠於職守,全年出滿勤,工作表現突出,受到賓客多次表揚者。

1.4為廚房生產和管理提出合理化建議,被採納後產生及大效益者。

1.5在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。

1.6多次受到顧客表揚者。

1.7衞生工作一貫表現突出,為大家公認者。

1.8節約用料,綜合利用成績突出者。

2、懲罰制度

2.1違反廚房紀律,不聽勸阻者。

2.2不服從分配,影響廚房生產者。

2.3工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜餚質量進行投訴者。

2.4弄虛作假或搬弄是非,製造矛盾,影響同事間的工作關係者。

2.5不按操作規程生產,損壞廚房設備和用具者。

2.6不按操作規程生產,引起較大責任事故者。

2.7不按時清理原料,造成變質變味者。

九、餐廳衞生管理制度

1、餐廳服務員應勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和理髮、勤換衣服，服裝整潔，化粧淡而大方。不得留長指甲、塗指甲油，工作期間不得戴戒指、手鐲等飾物。

2、保持餐廳環境整潔。紗窗、紗門、紗罩、門簾、風幕、滅蠅燈等三防設施運轉正常，鼠藥及時回收。保證供用餐者使用的洗手設施運轉正常。

3、做好枱面調料、牙籤、枱布、餐巾、餐具等清潔衞生工作，及時更換破損的調料盒、枱布、餐巾、餐具(必須經過清洗消毒)等。

4、擺台後或有顧客就餐時不得清掃地面，餐具擺台超過當次就餐時間尚未使用的應回收保潔。

5、端菜時手指不得接觸食品，銷售直接入口食品使用專用工具，分菜工具不接觸客人餐具。

6、供顧客自取的調料，應當符合相應的食品衞生標準和要求。並做到及時更換，防止過期、黴變。

7、涼菜在專間內切配，現用現配，菜餚上桌距開餐時間不超過2小時。

8、當發現或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質時，應立即撤換該食品，並同時告知有關備餐人員。

9、備餐櫃內不得放置與開餐無關的物品及個人用品，工作結束後及時做好枱面、地面等清掃整理工作

篇29：保證食品安全的規章制度

一、從業人員健康管理制度

為規範從業人員健康管理，確保食品安全，根據《食品安全法》等有關規定，制定本制度。

一、從事接觸直接入口食品工作的食品從業人員必須每年進行健康檢查，取得健康證明後方可參加工作，不得超期使用健康證明。健康證明應隨身攜帶，以備檢查。

二、患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

三、當食品從業人員出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙於食品衞生的病症時，應立即脱離工作崗位，待查明病因、排除病症或治癒後，方可重新上崗。

四、食品從業人員必須具有良好的衞生習慣，做到個人儀表整潔。上崗時必須穿戴統一整潔的工作服，並經常換洗，保持清潔。在工作崗位上不能嚼口香糖、進食、吸煙。私人物品必須存放在指定的區域或更衣室內，不可放置在食品加工、銷售工作區內。

五、食品經營者應當建立食品從業人員健康檔案，加強個人健康狀況日常監督管理。

二、從業人員培訓管理制度

為規範從業人員培訓，增強其食品安全意識，提高食品安全知識水平，根據《食品安全法》等有關規定，制定本制度。

一、根據本單位實際情況，制定切實可行的食品安全教育和培訓計劃。

二、食品安全管理人員具體負責食品安全教育和培訓計劃的實施。

三、食品安全教育和培訓應針對每個食品操作崗位分別進行，內容應包括食品安全法律、法規、規範、標準和食品安全知識、各崗位操作規程等。

四、定期組織食品從業人員開展食品安全知識集中學習培訓，做到有學習培訓記錄、食品從業人員有學習記錄本，並建立好學習培訓檔案。

五、按時按要求組織食品安全管理人員，積極參加各級食品藥品監督管理部門組織的食品安全知識培訓。

六、有條件時選送食品安全管理人員參加食品檢測、檢驗知識學習培訓，培養專職或兼職食品安全檢測、檢驗人員。

三、食品安全管理員制度

為規範食品安全管理員管理，根據《食品安全法》、《河南省食品流通企業食品安全員（師）制度試行辦法》等有關規定，制定本制度。

一、根據本單位經營規模和經營範圍配備專兼職食品安全員（師）。

二、食品安全員（師）應當具備食品藥品監督管理部門規定的條件，參加專門培訓並考核合格，取得相應培訓考核合格證書。

三、食品安全管理員（師）負責參與制定本單位食品安全管理制度及崗位責任制度，監督落實食品經營過程的安全控制制度，組織落實本單位食品安全自查和不合格食品召回處置制度，組織從業人員開展食品安全培訓及健康管理，建立健全食品安全管理檔案，履行食品安全事故報告義務，配合食品藥品監督管理部門的監督檢查。

四、食品安全管理員（師）每年應接受不少於40小時的食品安全知識更新培訓。

四、食品安全自檢自查與報告制度

為規範食品安全檢查管理，及時發現消除食品安全隱患，保障食品安全，根據《食品安全法》等有關規定，制定本制度。

一、依照法律、法規和食品安全標準從事食品銷售活動，採取有效管理措施，保證食品安全，按照許可範圍依法經營，並在經營場所醒目位置懸掛或者擺放食品經營許可證，接受社會監督，承擔主體責任。

二、建立本單位食品安全管理組織機構，配備專職或者兼職經過培訓合格的食品安全管理人員，對食品銷售全過程實施內部自我檢查管理並記錄，落實責任到人，嚴格落實監管部門的監管意見和整改要求。

三、食品安全管理人員須認真按照職責要求，組織落實管理人員和從業人員食品安全知識培訓、員工健康管理、進貨查驗、工具清洗消毒、綜合檢查管理等各項食品安全管理制度。

四、制訂定期或不定期食品安全檢查計劃，採取全面檢查、抽查與自查相結合的形式，實行層層監管，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

五、食品安全管理人員應每天至少進行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反制度的情況，發現問題，及時告知改進，並做好食品安全檢查記錄備查。

六、各崗位負責人、主管人員要服從食品安全管理人員檢查指導，每天開展崗位或部門自查，及時發現和糾正從業人員違反制度要求操作的行為。

七、食品安全管理人員定期對單位食品安全狀況進行檢查評價，經營條件發生變化，不再符合食品安全要求的，應當立即採取整改措施；有發生食品安全事故潛在風險的，應當立即停止食品經營活動，並向食品藥品監督管理部門報告。

八、檢查中發現的同一類問題經兩次指出仍未改進的，按本單位有關規定處理。

九、各種檢查結果記錄及報告情況歸檔備查。

五、食品經營過程與控制制度

為規範本單位食品經營行為，嚴控風險點，保證食品安全，根據《食品安全法》等有關規定，制定本制度。

一、食品採購環節

1.確定採購食品的品種、品牌、數量等相關計劃安排。

2.要認真查驗供貨商的主體資格證明，保證食品的來源合法。

3.與供貨商簽訂供貨合同，明確雙方的權利義務，特別是出現食品質量問題時的雙方的責任和義務。

4.向供貨商索取食品的相關許可證、進貨發票等證明材料。

5.對採購食品的外觀質量狀況、食品温度、保質期等方面進行查驗。經查驗不合格的食品，通知供貨商做退貨處理。

6.每一批次的進貨情況詳細記錄進貨台帳，並按照要求妥善保管。

二、食品儲存環節

1.詳細記錄各類食品的入庫日期、數量等相關信息。入庫記錄應與進貨查驗相銜接，定期與供貨者核對購進食品的品種、規格和數量。

2.按照食品儲藏的要求進行存放。食品要離牆離地，按入庫的先後次序、生產日期等分類、分架存放，做到生熟分開、擺放整齊、掛牌存放。嚴禁存放變質、有臭味、污染不潔或超過保存期的食品。

3.貯存直接入口的散裝食品，應當採用封閉容器。在貯存位置表明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯繫方式等內容。

4.定期對庫存食品進行查驗。發現食品有腐爛、變質、超過保質期等情況，要立即進行清理。

三、食品運輸環節

1.運輸食品時運輸工具和容器要清潔衞生，運輸中要防蠅、防塵、防食品污染。

2.運輸工具應能滿足食品的運輸條件（如温度、濕度等）。

四、食品銷售環節

1.每天對銷售的食品進行查驗。銷售人員要按照食品標籤標示的警示標誌、警示説明或者注意事項的要求銷售預包裝食品，確保食品質量合格和食品安全。

2.對即將到達保質期的食品，集中進行擺放，並作出明確的標示。

3.用於食品銷售的容器、銷售工具必須符合食品安全要求。

六、場所及設施設備清洗消毒和維修保養制度

為保證食品安全，根據《食品安全法》等有關規定，制定本制度。

一、食品經營場所應按照食品銷售流程合理佈局設備、設施，防止在經營中產生交叉污染。

二、配備與經營的食品品種、數量相適應的消毒、更衣、盥洗、採光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或設施。

三、保持環境衞生，定期進行蟲害防治，有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及其孳生條件。

四、銷售散裝食品，應配置方便使用的從業人員洗手設施，附近設有相應清洗、消毒用品、幹手設施和洗手消毒方法標示。宜採用腳踏式、肘動式或感應式等非手動式開關或可自動關閉的開關，並宜提供温水。

五、經營場所可以採用機械排風、空調等設施，保持良好通風，及時排除潮濕和污濁空氣。

六、直接接觸食品的設備或設施、工具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準，應為安全、無毒、無異味、防吸收、耐腐蝕且可承受反覆清洗和消毒的材料製作，易於清潔和保養。

七、貯存、運輸食品，應具有符合保證食品安全所需要求的設備、設施、配備專用車輛和密閉容器。遠程運輸食品需使用符合要求的專用密閉式冷藏（保温）車，每次使用前應進行有效的清潔消毒，不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。

八、應當定期維護食品貯存、陳列、消毒、保潔、保温、冷藏、冷凍等設備與設施，校驗計量器具，及時清理清洗，必要時消毒，確保正常運轉和使用。

十、用於食品經營操作的設備、設施不得用於與食品經營無關的用途。

七、進貨查驗和查驗記錄制度

為加強對食品質量的安全管理，嚴把食品進貨關，根據《食品安全法》等有關規定，制定本制度。

一、實施索證制度。在進貨時認真查驗供貨方的真實身份，索取並檢查供貨方的營業執照、食品流通許可證、食品經營許可證或食品生產許可證等證照手續，以查驗供貨方和生產者的主體合法性。

二、實施索票制度。購進的食品按批次向供貨方索取證明食品質量的檢測、檢疫報告等合格證明，並對食品包裝上的標識以及內在質量進行檢查或抽查，查驗食品質量的真實性；對於沒有產品質量檢驗合格證明的食品拒絕購進。

三、建立食品進貨查驗記錄台帳，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期或者生產批號、保質期、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯繫方式等內容，保存相關憑證，並保證食品進貨查驗記錄真實。記錄和憑證保存期限不得少於產品保質期滿後六個月；沒有明確保質期的，保存期限不得少於二年。

四、保健食品專項制度。1.索要保健食品生產企業和供貨者的營業執照複印件。2.索要保健食品生產許可和經營許可證明文件複印件。3.索要保健食品批准證書(含技術要求、產品説明書等)複印件和企業產品質量標準複印件。4.索要保健食品出廠檢驗合格報告複印件，進口保健食品還應當索取檢驗檢疫合格證明覆印件。

八、食品貯存管理制度

為規範食品的貯存管理，根據《食品安全法》等有關規定，制定本制度。

一、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。

二、貯存場所、容器、工具和設備應當安全、無害，保持清潔，設置紗窗、防鼠網、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設施，不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。

三、食品和非食品（不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外）庫房應分開設置。同一庫房內貯存不同性質食品和物品的應區分存放區域，不同區域應有明顯的標識。

四、食品應當分類、分架存放，與牆壁、地面保持一定的距離，並定期檢查，使用應遵循先進先出的原則，變質和過期食品應及時清除。

五、冷藏、冷凍櫃（庫）應有明顯區分標識，設可正確指示温度的温度計，定期除霜、清潔和保養，保證設施正常運轉，符合相應的温度範圍要求。

六、冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開，植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放。不得將食品堆積、擠壓存放。

七、散裝食品應盛裝於容器內，在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯繫方式等內容。

八、貯存生鮮食品和熟食製品，做到符合食品安全所需要的温度、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染。

九、廢棄物處置制度

為規範廢棄物處置管理，保障食品安全，根據《食品安全法》等有關規定，制定本管理制度。

一、安排人員負責廢棄物的處置、收運、台賬管理等工作。

二、設置與經營的食品品種、數量相適應的存放垃圾和廢棄物的設備或設施，廢棄物應分類放置，做到日產日清。

三、禁止亂堆廢棄物，禁止將廢棄物直接排入公共水域。

四、廢棄物應當實行密閉化運輸，運輸設備和容器應當整潔完好，運輸中不得泄漏、撒落。

五、單位負責人應實時監測單位廢棄物的處置管理，並對處置行為負責。

十、不合格食品召回制度

為加強對不符合食品安全標準食品的停止經營、召回的管理，確保食品安全，根據《食品安全法》、《食品召回管理辦法》等有關規定，制定本制度。

一、建立並執行食品退市制度。一旦發現所經營的食品有不符合食品安全標準的，立即停止經營，下架單獨存放，通知相關生產經營者和消費者，並記錄停止經營和通知情況，將有關情況報告食品藥品監督管理部門。

二、對食品藥品監督管理部門正式公佈或通知的不符合食品安全標準的食品，迅速按要求進行嚴格清查，並對清查出的不符合食品安全標準的食品立即下架、下櫃，停止經營，並將清查情況及時報告食品藥品監督管理部門，按照要求處理。

三、對已經停止經營的不符合食品安全標準的食品，配合食品生產者立即召回，並將召回情況及時報告食品藥品監督管理部門。

十一、食品安全突發事件應急處置方案

為完善食品安全保障體系，防止或減輕食品安全突發事件的社會危害，根據《食品安全法》等有關規定，制定本方案。

一、成立食品安全突發事件應急處置工作小組，負責本單位食品安全突發事件應急處置工作，落實食品安全防範措施。

二、建立食品安全突發事件防範檢查登記本，定期檢查本單位各項食品安全防範措施的落實情況，及時消除食品安全隱患。

三、一旦發生食品安全突發事件，立即把傷病人員送往醫院進行積極救治，採取措施，防止事件擴大。對導致或者可能導致食品安全突發事件的食品及原料、工具、設備等，採取封存等控制措施，並及時向本地縣級人民政府食品藥品監督管理和衞生行政部門報告。

四、在食品安全突發事件處置中，積極配合政府及相關部門妥善處理好食品安全突發事件有關事宜。

十二、食品銷售記錄制度（食品批發企業）

為加強本單位食品質量安全管理，記錄食品銷售去向，根據《食品安全法》等有關規定，特制定本制度。

一、按規定健全食品銷售記錄制度，建立食品銷貨台帳。

二、食品銷貨台賬如實記錄批發食品的名稱、規格、數量、生產日期或者生產批號、保質期、銷售日期以及購貨者名稱、地址、聯繫方式等內容，並保存相關憑證。

三、記錄和憑證保存期限不得少於產品保質期滿後六個月。沒有明確保質期的，保存期限不得少於二年。

四、銷售食品時，主動向購進者開具載有批發記錄信息的銷售票據或者清單，同時加蓋印章或者簽字。

十三、禁止經營食品

根據《食品安全法》有關規定，食品經營者禁止經營下列食品：

一、用非食品原料生產的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的食品，或者用回收食品作為原料生產的食品。

二、致病性微生物，農藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限量的食品。

三、用超過保質期的食品原料、食品添加劑生產的食品。

四、超範圍、超限量使用食品添加劑的食品。

五、營養成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人羣的主輔食品。

六、腐敗變質、油脂酸敗、黴變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其製品。

八、未按規定進行檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經檢驗或者檢驗不合格的肉類製品。

九、被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品。

十、標註虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品。

十一、無標籤的預包裝食品。

十二、國家為防病等特殊需要明令禁止經營的食品。

十三、其他不符合法律、法規或者食品安全標準的食品。

篇30：保證食品安全的規章制度

本單位按照《中華人民共和國食品安全法》規定，履行食品安全第一責任人義務，嚴把商品質量關，建立和執行以下與經營食品相適應的經營管理制度，確保食品經營安全。

一、進貨查驗記錄制度。

本單位採購食品，應當認真履行進貨查驗義務，查驗供貨者的許可證、營業執照和食品合格的證明文件，建立索證檔案，不從無合格經營資質的供貨者處進貨，不接受來歷不明的上門送貨行為，不經銷三無（無廠名、廠址、生產日期）的食品和過期變質等違法食品，保證所售食品質量安全。本單位採購食品，應當向供貨者索取“一票通”進貨憑證。從事食品批發業務時，應當向購貨者提供“一票通”銷貨憑證。要按工商部門要求，收集規範“一票通”憑證作為食品進（銷）貨台帳，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供（購）貨者名稱及聯繫方式、進（銷）貨日期等內容。妥善保管書式台帳檔案，條件允許情況下，建立電子台帳，台帳保存期限不得少於2年。

二、從業人員健康檢查管理制度。

1、從業人員必須有健康證明方可上崗，每年至少要進行一次健康體檢。從業人員患上有礙食品安全的疾病時，應立即離開原崗位。病癒須取得健康證明後，方可重新上崗。

2、從業人員必須保持良好的個人衞生，不留指甲、不染指甲油、不戴金銀首飾，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理髮、勤洗衣服、勤洗被褥、勤換工作衣帽。

3、從業人員進入經營場所前必須清淨、消毒雙手，穿戴整潔的工作服、工作帽、工作鞋，工作服應當蓋住外衣，頭髮不得露於帽外，不得吸煙及從事其他有礙食品衞生的活動。

4、應建立從業人員健康檔案，檔案至少保存三年。

三、從業人員學習培訓制度

1、本單位負責人、食品安全管理人員、食品安全專業技術人員和從業人員必須接受食品安全法律法規和食品衞生知識培訓並經考核合格後，方可從事食品生產經營工作。

2、認真制定培訓計劃，在有關主管行政部門的指導下，定期組織管理人員、從業人員參加食品安全、衞生知識、職業道德和法律、法規的培訓以及衞生操作技能培訓。

3、定期組織本單位食樸業人員學習《食品安全法》、《浙江食品流通許可實施細則（暫行）》等，及時掌握和了解國家及地方的各項食品安全法律、法規，做知法守法的模範。

4、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者離崗學習一週。

四、不合格食品下櫃銷燬制度。

本單位發現經營的食品不符合食品安全標準，應當立即停止經營，通知相關生產經營者和消費者，並記錄停止經營者和通知情況，並向工商部門報告。對過期、變質的食品和國家監管部門通報要求下櫃停售的食品，要主動及時下櫃，採取無害化處理、就地銷燬等措施，不再退回供貨者，不改頭換面重新上市；對羣眾映、投訴集中的重要食品，先予下櫃，經鑑定合格再重新上櫃銷售。

五、消費者投訴處理制度。

嚴格執行國家有關商品售後服務規定，努力提高售後服務水平，保障消費者的合法權益。積極配合工商部門、消保處理消費者投訴，本着公平合理的原則，積極主動爭取與消費者達成處理協議，不無理拒絕和故意拖延。

六、食品信息公示制度。

在經營場所顯著位置設立“食品安全信息公示欄”，及時公佈涉及食品安全的消費、監管等信息，必要時通過廣播、電視媒體等途徑公佈，並建立食品安全信息公示檔案，接受有關單位檢查和消費者查詢。

七、日常衞生管理制度。

1、經營場所應做到清潔、整齊，不準亂堆、亂放雜物，不得亂扔、亂倒垃圾，不準隨地吐痰；經營場所每天一清掃，每月一掃，保持地面、天花板的清潔，不積塵、不積水。

2、商品陳列有序，分類分架、離地離牆擺放，不與有毒有害或者其他不潔物品混放。

3、倉儲的食品做到先進先出，由專人定期檢查，嚴防食品過期變質。食品貯存區應採取防鼠、防蟲、防潮、通風等措施，確保存放的儲物保持乾燥清潔，整齊有序。

4、散裝食品應設置專門的銷售區域，以明顯的標誌區分或隔離。根據所銷售食品的需要，設置相應的温度調節、洗滌和存放設備、設施；在盛放散裝食品容器或隔離設施上顯著標識食汽稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯繫方式等內容；直接入品的食品應當有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具；散裝食品銷售應使用專用的售貨工具分揀。

八、突發食品安全事故緊急報告及處理制度。

1、食品經營企業應當制定食品安全事故處置方案，定期檢查本企業各項食品安全防範措施的落實情況，及時消除食品安全事故隱患；

2、發生食品安全事故時，應當立即予以處置。對導致或者可能導致食品安全事故的食品及原料、工具、設備等，立即採取封存等控制措施，並自事故發生之時2小時內向縣級衞生行政部門報告，防止事故擴。

3、積極配合食品安全事故調查處理工作，不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報、不得毀滅有關證據。

7、保證食品安全的規章制度範本

第一條購進的任何食品一律應當進行實地查驗。

第二條在購進食品時，應查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件，並按批次向供貨方索取證明食品質量符合標準或規定，以及證明食品來源的票證，並保存原件或者複印件。

第三條經營包裝食品的，要對食品包裝標識進行查驗核對，主要查驗內容包括：

①查驗食品包裝是否有中文標明的商汽稱、生產廠家廠名、廠址;是否在包裝上顯着位置清晰標明食汽稱、配料清單、配料定量、淨含量和瀝乾物(固形物)含量。特殊膳食用食品是否在顯着位置予以清晰標示能量營養素、食用方法和適宜人羣的。

②是否標明生產日期、保質期、貯藏説明、產品執行標準、質量等級。

③對使用不當，容易造成損害及可能危及人身、財產安全的食品是否標警示標記或中文警示語。

④經感官鑑別是否存在已經壞變質、油脂酸敗、黴變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異常，可能對人體健康有害的。

⑤食品是否符合產品説明書的質量情況。

⑥是否存在應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫，或者偽造檢驗、檢疫結果，或者檢驗、檢疫不合格的;

⑦進口食品是否用中文標明的原產國國名或者地區名以及在中國依法登記註冊的代理商、進口商或者經銷商名稱和地址的。

⑧輻照食品、轉基因食品是否在顯着位置予以清晰標示的。

第四條法律法規規定必須檢驗或者檢疫的，必須查驗其有效檢驗檢疫證，未經檢驗檢疫的，不得上市銷售。法律、法規沒有明確規定的，應經有關產品質量檢測機構或市場設立的檢測點檢測合格才能上市銷售。

第五條應加強檢查食品的外觀質量，對包裝不嚴實或不符合衞生要求的，應及時予以處理，對過期、爛變質的食品，不得進入庫，並立即停止銷售，並進行無害化處理。

第六條審查食品是否與其廣告宣傳相一致，是否存在有虛假和誤導宣傳的內容。

第七條在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應拒絕進貨。發現有假冒偽劣食品時，應及時報告當地工商行政管理部門。

食品索證索票制度

第一條索證索票制度是指為保證食品安全，在購進食品時，本單位員工必須向供貨方索取有關票證，以確保食品來源渠道合法、質量安全。

第二條與初次交易的供貨單位交易時，應索取證明供貨者和生產加工者主體資格合法的證明文件：營業執照、生產許可證、衞生許可證等法律法規規定的其它證明文件，每年核對一次。

第三條在購進食品時，應當按批次向供貨者或生產加工者索取以下證明食品符合質量標準或上市規定，以及證明食品來源的票證：

1.食品質量合格證明;

2.檢驗(檢疫)證明;

3.銷售票據;

4.有關質量認證標誌、商標和專利等證明;

5.強制性認證證書(國家強制認證的食品);

6.進口食棄理商的營業執照、代理資料、進口食品標籤審核證書、報關單、註冊證。

第四條下列食品進貨時必須按批次索取證明票證：

1.活禽類：檢疫合格證明、合法來源證明;

2.牲畜肉類：動物產品檢疫合格證明或畜產品檢驗合格證明、進貨票據;

3.糧食及其製品、奶製品、豆製品、飲料、酒類：檢驗合格證明、進貨票據。

第五條對獲得馳名商標、著名商標或者省級以上安全食品、無公害食品、綠色食品、有機食品、名牌產品稱號的優質食品，可憑以上稱號相應標識和憑證直接銷售，免予索取其他票證。

第六條對實行購銷掛鈎的食品，可憑購銷掛鈎協議和供貨方的銷售憑證直接銷售，免予索取其他票證。

第七條對索取的票證要建立檔案，並接受市場服務中心和有關行政執法部門的監督檢查。

食品質量檢查制度

第一條對所有進貨食品都要進行檢查，並定期對食品進行抽查檢查或檢測。

第二條對包裝不嚴實或不符合衞生要求的，過期、爛變質的食品應及時予以處理，發現有假冒偽劣食品時，應及時報告當地工商行政管理部門。

第三條抽查檢查或檢測採取隨機抽樣的方式。抽樣時，應兩人以上相關人員在場，並填寫抽樣記錄單，並簽字、蓋章。

第四條受測户對檢測結果有異議的，可另取樣進行檢測或根據實際情況送法定檢驗機構檢測。

第五條食品質量檢查應按規定的操作規則、工作規程進行操作，確保檢測公正、準確、有效

場所環境衞生檢查制度

第一條制定定期或不定期衞生檢查計劃，將全面檢查與抽查、問查相結合，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

第二條衞生管理人員負責各項衞生管理制度的落實，每天在營業後檢查一次衞生，檢查各崗是否有違制度的情況，發現問題，及時指導改進，並做好衞生檢查記錄備查。

第三條各崗負責人應跟隨檢查、指導，嚴格從業人員衞生操作程序，逐步養成良好的個人衞生習慣和衞生操作習慣。

第四條單位衞生管理人員每週1-2次全面現場檢查，對發現的問題及時饋，並提出限期改進意見，做好檢查記錄。

第五條檢查中發現的同一類問題經兩次提出仍未改進的，按嚴格有關規定處理。

餐飲設施設備運行。維護和衞生管理制度

(1)、應建立加工操作設備及工具清潔制度，各崗位相關人員按規定開展清潔工作，使場所及其內部各項設施隨時保持清潔。用於食品加工的設備及工具使用後應洗淨，接觸直接入口食品的'還應進行消毒(推薦的場所、設施、設備及工具的清潔計劃見附件，清洗消毒時應注意防止污染食品、食品接觸面。

(2)、應建立加工經營場所及設施維修保養制度，並按規定進行維護或檢修，以使其保持良好的運行狀態。

(3)、食品加工經營場所內不得存放與食品加工無關的物品，各項設施也不得用作與食品加工無關的用途。

(4)、採用化學消毒的設備及工具消毒後要徹底清洗。已清洗和消毒過的設備和工具，應在保潔設施內定位存放，避免再次受到污染。

(5)、用於食品加工操作的設備及工具不得用作與食品加工無關的用途。

食品用具清洗消毒管理制度

第一條食品用具、容器、包裝材料應符合有關衞生標準，無毒無害，便於洗刷、消毒、保潔。

第二條食品用具每天班前、班後要清洗、消毒一次，運行過程要有序、保持清潔、無污垢、見本色。

第三條食品用具要有專人保管、不混用不亂用。

第四條食品冷藏、冷凍工具應每天保潔一次，每週洗刷、消毒一次，專人負責、專人管理。

第五條食品用具清洗、消毒應定期檢查、不定期抽查，對不符合衞生標準要求的用具及時更換。

從業人員衞生健康管理制度

第一條食樸業人員每年必須按規定經過健康檢查及衞生知識培訓合格，同時取得健康體檢合格證及培訓合格證後，方可上崗工作。

凡患有：①傷寒;②痢疾;③病毒性肝炎;④活動性肺結核;⑤化膿性或滲出性皮膚病;⑥其他有礙食品衞生的疾病，必須立即調離食品工作崗位，在未徹底治癒前，不得從事食品生產經營活動。

第二條配備食品衞生專(兼)職衞生管理人員，負責日常衞生檢查工作，實行責任制，將衞生任務進行分解，具體責任到人。開展定期與不定期的衞生檢查，對發現問題的環節和個人做好記錄，並經予相應的處理。

第三條從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎症等有礙食品衞生病症的，應立即脱離崗位，待查明原因、排除有礙食品衞生的病症或治癒後，方可重新上崗。

第四條建立健全從業人員健康檔案。

從業人員培訓管理制度

1、食品生產經營人員必須在接受食品衞生法規和食品衞生知識的培訓並經考核合格後，方可從事食品生產經營工作。

2、食品生產經營人員的培訓對象應包括食品生產經營單位的負責人、衞生管理人員及一般食樸業人員。對經過初訓的已在職的食品生產經營人員，兩年必須複訓一次。

3、食品生產經營單位的主管部門負責組織所屬食品生產經營單位負責人和衞生管理人員的培訓工作：食品生產經營個體户由主管部門或行業組織會同食品衞生監督機構共同組織培訓工作。衞生行政部門有責任協助食品生產經營單位搞好培訓工作，並組織對生產經營單位負責人和衞生管理人員的考試，對成績合格者，發給培訓合格證。

4、食品生產經營單位必須有按規定經過培訓並取得培訓合格證的負責人或衞生管理人員方可申請開業。

加工操作管理制度

加工操作規程的制定與執行：

(一)生產經營者應按本規範有關要求,根據預防食物中毒的基本原則(餐飲業和集體用餐配送單位預防食物中毒的基本原則見附件2)，制定相應的加工操作規程。

(二)加工操作規程應包括對食品採購、運輸和貯存、粗加工、切配、烹調、涼菜配製、現榨果蔬汁及水果拼盤製作、點心加工、裱花操作、燒烤加工、生食海產品加工、備餐及供餐、食品再加熱和工具、容器、餐飲具清洗、消毒、保潔、食品配送等各道操作工序的具體規定和詳細的操作方法與要求。

(三)加工操作規程應具體規定標準的加工操作程序、加工操作過程關鍵項目控制標準和設備操作與維護標準，明確各工序、各崗位人員的要求及職責。

(四)應教育培訓員工按照加工操作規程進行操作，使其符合加工操作、衞生及品質管理要求。

集體用餐配送單位、加工經營場所面積20xx以上的餐館、就餐場所有300座位以上或單餐供應300人以上的餐館、食堂及連鎖經營的餐飲業經營者宜建立和實施HACCP食品安全管理體系，制定HACCP計劃和執行文件。

消費者投訴管理制度

第一條為了構築入市商品質量安全防線，保護消費者的合法權益，及時公正處理消費者投訴，特制定投訴處理制度。

第二條本店特設立投訴處，在市消費者協會指導下開展工作。具體工作由本店質檢員負責承擔。

第三條質檢員負責消費者投訴接待、記錄、調查、處理、饋等投訴事宜。

第四條要認真作好投訴記錄，並開展調查工作，及時向店主彙報情況，主動處理投訴事件。

第五條對於消費者投訴應登記投訴者的姓名、性別、年齡、職業、單位名稱、聯繫方式、投訴事件等一切與投訴事件有關的資料。

第六條對於投訴事件，質檢員能自行處理的，要及時處理並予以答覆，不能處理的，要及時向店主請示，在做出處理意見後再作處理。

第七條對投訴者的書面答覆應載明下列事項：

1、被投訴事由;

2、調查核實過程;

3、基本事由及證據;

4、責任及處理意見。

第八條消費者投訴處理情況要定期向工商部門報告。

第九條消費者直接投訴到市消費者協會的，質檢員應積極配合市消協妥善處理，不留後患。

篇31：保證食品安全的規章制度

工作場所衞生管理制度

1)食品處理區按照原料進入、半成品加工、成品供應的流程合理佈局設施設備，防止在操作中產生交叉污染。工作場所各操作間或功能區域以標識區分用途(如烹調、備餐、清潔工具清洗存放、餐具用具洗消保潔等)，在相關區域內開展相應的操作;

2)定期清理工作場所，工作場所不放置與工作無關的物品，設立私人物品統一放置場所。工作中使用的工用具都有固定存放位置。每日對破損或者與工作無關的物品進行清理，設置破損工用具專用放置場所;

3)實行工作場所清潔衞生包乾制，每個部門、每名員工負責各自包乾區域的衞生，按照本單位的清潔計劃開展清潔工作，保持工作場所的清潔;定期作好企業環境的大掃除和餐具、工用具的清洗消毒保障開學後企業供應的正常、安全;

4)配備加蓋腳踩式密閉垃圾桶，套垃圾袋後使用，垃圾不超過桶高的3/4，垃圾至少每天清除一次。垃圾桶定期清洗和消毒;

5)做好工作場所的檢查維護，地面、牆壁、天花板如有破損及時維修;

6)工作場所與用餐場所安裝紗門紗窗、門簾和空氣幕，排水溝出口和排氣口安裝金屬網罩，防止蟲害進入。食品及調味品存放在封閉容器內，地面、排水溝不留食物殘渣過夜，以杜絕蟲害的食物來源;

7)定期檢查蟲害的跡象，正確安裝捕鼠器械、滅蠅燈等，並保持這些器械、設施的清潔。如使用藥物防治蟲害，應由專業人員操作，使用中避免污染食品;

8)配備和使用不同顏色的抹布在不同場所使用，使用專用顏色的消毒抹布清潔接觸即食食品的區域。抹布使用後定時更換，並在規定場所內統一收集進行清洗消毒。

設施設備衞生管理制度

設備工具管理制度

1)各功能區食品設施、設備、工具應分開定位存放使用，並以明顯標識區分用途，使用相關設施、設備、工具開展相應的操作;

2)實行食品設施設備清潔衞生包乾制，每個區域員工負責各自包乾設施設備的衞生，按照清潔計劃開展清潔工作，保持設施設備的清潔;

3)定期檢查、及時維護各類設施設備，保證微波爐、冰箱、冷庫、紫外線燈、空調、 排風等設施運轉正常，食品工用具無損壞或部件鬆脱現象，保持室內清潔衞生。損壞的設施設備在未修復前不得使用;

4)拖把、地刷、掃帚、簸箕等清潔工具統一放置在專用場所內。清潔工具清洗和存放場所與食品處理場所分開，不污染食品;

設備維護使用管理制度

一)加工類設備工具

1)為保證設備的使用及安全，各類設備要由專人負責，專人使用;

2)使用時應先檢查試機，不得超負荷操作，以免損壞機器設備;

3)工作結束要及時清洗乾淨，做好防護措施，以免設備工具生鏽和污染;

4)離開崗位時，應將工具放回原位，電器類設施切斷電源後方可離開。

二)冷藏設備

1)由保管員或責成專人使用、管理和維護;

2)對此類設備要勤檢查、勤清洗，保持清潔衞生，防止設備生鏽;

3)每月清理冰箱一次，防止異味;

4)合理使用設備，做到定時存、取，不隨意開關。

人員衞生 與 培訓 管理制度

1)從業人員每年必須按時進行健康檢查，企業必須組織員工在健康證到期前一個月進行體檢，新參加工作和臨時參加工作的從業人員必須先進行健康檢查，取得健康證後方可進行工作，不得先上崗後體檢，不得超期使用健康證，食品安全管理人員實行健康證統一管理;

2)員工出現腹痛、腹瀉、噁心、嘔吐、發熱、流鼻涕、手部傷口、濕疹或長癤子的，應向食品安全管理人員報告，暫停接觸食品工作，查明原因並及時治療，痊癒後方可恢復上崗，食品安全管理人員應依法建立從業人員健康檔案管理制度，對從業人員健康狀況進行日常監督管理，組織進行每日晨檢，並作好晨檢記錄;

3)按照本崗位着裝和儀容標準，穿戴清潔工作衣帽上崗。剪短手指甲，不塗指甲油，不佩戴戒指和手錶，按照正確的方法洗手，保持手部清潔;

4)工作人員操作前、便後以及與食品無關的其他活動後應洗手;專用場所操作人員進入專用場所前應再次更換專間工作衣帽，戴口罩，並規範清洗消毒手部;

5)嚴禁穿工作服裝走出工作場所。使用後的髒工作服應定期更換;

6)企業應組織員工每年參加不少於40小時的食品安全培訓，並建立培訓檔案，對每次培訓情況進行記錄;

7)培訓內容應包括食品安全法規、基本知識以及與相關的企業食品安全制度和操作規程，確保員工掌握與其崗位相關的食品安全知識和技能。培訓效果應進行考核，做到時間落實、人員落實、培訓內容落實;

8)食品安全管理人員、廚師長和關鍵崗位操作人員必須取得符合其崗位的培訓合格證明，企業管理人員應實行培訓合格證統一管理。

食品採購查驗管理制度

1)不得采購違禁食品原料、食品添加劑和食品相關產品，以及沒有相關許可證、營業執照、產品合格證明文件、動物產品檢疫合格證明等證明材料的食品、食品添加劑及食品相關產品;

2)企業採購人員採購食品、食品添加劑及食品相關產品，應當到證照齊全的食品生產經營單位或批發市場採購，查驗、索取並留存加蓋有公章的營業執照和產品合格證或食品流通許可證等複印件，還應當索取、留存有供貨方蓋章(或簽字)的購物憑證。購物憑證應當包括供貨方名稱、產品名稱、產品數量、送貨或購買日期等內容。長期定點採購的，餐飲服務提供者應當與供應商簽訂包括保證食品安全內容的採購供應合同;

3)採購畜禽肉類、乳製品等時，應當查驗、索取並留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營業執照、動物產品檢疫合格證明原件或產品合格證明文件複印件;批量採購進口食品、食品添加劑的，應當索取口岸進口食品法定檢驗機構出具的與所購食品、食品添加劑相同批次的食品檢驗合格證明的複印件;

4)採購蔬菜等散裝農副食品及魚類等鮮活產品，應保證通過正規渠道採購，確保無農藥及其他有毒有害化學品污染，並查驗(必要時索取並留存)相應檢驗合格證明;

5)食品、食品添加劑及食品相關產品採購入庫前，企業應指定專人負責查驗工作，相關負責人對每批採購的食品進行驗收，不合格的拒收。重點查驗以下內容：所購產品的感官性狀;所購產品外包裝、包裝標識是否符合規定，與購物憑證是否相符;食品、食品添加劑標籤、保質期是否符合要求;運輸中是否存在交叉污染;冷凍冷藏食品温度(以中心温度計抽查)等;

6)企業應設專人建立採購驗收台賬記錄。採購記錄應當如實記錄產品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供應單位名稱及聯繫方式、進貨日期等;

7)企業應當按產品類別或供應商、進貨時間順序整理、妥善保管索取的相關證照、產品合格證明文件和進貨記錄，不得塗改、偽造，其保存期限不得少於2年;

8)冷凍冷藏食品常温下逗留時間應不超過半小時，冷凍食品應保持凍結狀態，驗收後及時進入冷庫(冰箱)。

食品貯存管理制度

1)貯存場所、容器、工具和設備應當安全、無害，保持清潔，無黴斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等，設置紗窗、防鼠網、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設施，不得存放有毒、有害物品及個人生活用品;

2)食品和非食品(不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外)庫房應分開設置。同一庫房內貯存不同性質食品和物品的應區分存放區域，如預包裝食品等應該與散裝食品原料(乾貨等)分區域放置，不同區域應有明顯的標識;

3)食品應當分類、分架存放，距離牆壁、地面均在10cm以上，並定期檢查，使用應遵循先進先出的原則，變質和過期食品應及時清除;

4)冷藏、冷凍櫃(庫)應有明顯區分標識，設可正確指示温度的温度計，定期除霜(不得超過1cm)、清潔和保養，校驗温度(指示)計，保證設施正常運轉，符合相應的温度範圍要求;

5)冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開放置，植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放。不得將食品堆積、擠壓存放;

6)散裝食品應貯存在食品級容器內，在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯繫方式等內容。

除冷庫外的庫房應有良好的通風、防潮設施。

食品粗加工、切配管理制度

1)食品清洗加工前應認真檢查待加工食品的衞生質量，不得加工和使用有腐敗變質跡象或者其他感官性狀異常的食品以及有害有毒食品;

2)食品原料在使用前應洗淨，動物性食品原料和植物性食品原料應分池清洗，水產品原料宜在專用水池清洗，禽蛋在使用前應對外殼進行清洗，必要時進行消毒。各類水池應有明顯標誌;

3)肉類洗後應無血、毛、污，魚類洗後無鱗、鰓、內臟，活禽宰殺放血完全、不留羽毛，蔬菜按“一揀二洗三切”的順序操作，洗前在水中浸泡10分鐘以上，洗後無泥沙雜草。清洗後食品不着地存放;

4)解凍融解提前進行，進行冷藏解凍或流水解凍，不得用熱水融解禽、肉、魚類食品，處理後的食品應分類擺放，用潔淨的容器貯存，防止與未經處理的食物接觸造成污染;

5)易腐爛變質食品儘量縮短在常温下的存放時間，加工後應及時使用或冷藏;

6)切配好的半成品應避免污染，與原料分開存放，並應根據性質分類存放在貨架上;

7)切配好的半成品應按照加工操作規程，在規定時間內使用;

8)用於盛裝食品的容器不得直接放置於地面，以防止食品受到污染;

9)切配動物性食品原料、植物性食品原料和水產品原料的操作枱、工用具和容器應分開擺放和使用，並有明顯的區分標識，工用具(如刀、砧板等)和容器用後應洗淨定位存放。生熟食品的加工工具及容器應分開使用並有明顯標識;

10)每日加工結束後，將粗加工切配場所的地面、水池、操作枱、工具、容器、排水溝、垃圾桶清洗乾淨;

11)每月一次對粗加工場所的牆壁、天花板、門窗進行清潔，保持加工場所的環境整潔。

食品烹飪加工管理制度

1)食品烹飪廚師必須持有效健康證、培訓合格證，穿戴工作衣、帽上崗;

2)四季豆、土豆等蔬菜的乾煸，須經高温煮熟燒透;

3)烹飪前應認真檢查待加工食品，發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的，不得進行烹飪加工;

4)烹飪加工所用的原料應保持新鮮，再加熱的食品感官應無異常，食品必須徹底燒熟煮透，其中心温度應該大於70℃。配備中心温度計抽查最大體積食品的中心温度，大塊肉類切開觀察中心部位是否有血水;

5)烹飪食品盛裝器具堅持生、熟分開、分類使用，食品原料、半成品、成品使用的容器、工用具在外觀上明顯區分，使用時完全分開;抹布保持清潔，調味品、料要分類放置，用後及時加蓋;

6)食品菜餚烹飪嚴格按衞生要求規範操作，操作人員不得對着飯菜咳嗽、打噴嚏，不用手摳鼻屎、耳垢，上廁所後要洗手，不用抹布或圍裙擦試菜餚容器;

7)菜餚品調味必須符合烹調衞生要求，切忌用手指直接沾湯、拈菜品嚐，不能用烹飪廚具盛菜和湯汁送入口中品嚐;

8)烹製加工好的熟食菜餚，必須使用清潔、衞生消毒的餐具容器盛裝，及時送入配菜間分配案台上，防止灰塵、蚊蠅、蟲鼠等的二次污染。成品菜餚嚴禁放置於地面上;

9)待加工半成品和烹飪後的熟食品應分開放置，避免熟食品受到污染;

10)禁止將已供應顧客食用的食品再次供應;

11)按照企業清潔計劃，定期開展烹飪加工場所的環境、設施、設備的清潔;

12)食品烹飪加工結束後，及時清洗各種用烹飪器具，打掃灶台、地面等烹飪環境衞生，保持器具、灶台清潔，地面無食物殘渣和積水，廢物垃圾入桶並及時清理不得超出桶邊;

13)未經企業管理人員許可，烹飪操作人員不得隨意換崗和增減;

14)用於烹飪的調味料盛放器皿每天清潔，使用後隨即加蓋，不得與地面或污垢接觸;

15)不得使用國家法規明確規定禁止使用的食物;

16)食品原料有確保在保質期內使用的措施，如取用先進先出;

17)易腐食品原料、半成品限期使用;易腐爛變質食品應儘量縮短在常温下的存放時間，加工後應及時使用或冷藏;

18)設置廢棄油脂專用回收容器，並做好標識，定期回收清理。

專 間操作管理制度

1)操作人員應認真檢查待供應食品,發現有感官性狀異常的,不得供應;

2)操作時要避免食品受到污染;

3)操作中做到專間、專人、專用工具、專用消毒設施及專用冷藏設施;

4)專間使用的刀、砧板、容器、抹布及其他工具應有醒目標識，使用前應消毒;

5)專間洗手消毒、紫外線燈、空調、冷藏等設施正常運轉，專間温度控制在25℃以下，每次加工前以紫外線等消毒空氣30分鐘;

6)操作人員進入專間應更換專用清潔工作衣帽，手部清洗消毒，佩戴口罩;

7)專間內不得放置非即食食品、私人物品、清潔工具和雜物。未經清洗消毒的蔬菜、瓜果不得進入專間;

8)每次操作結束後，應清潔專間操作枱面，還應每日對專間環境進行清潔;

9)在烹飪後至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品,應當在高於60℃或低於8℃的條件下存放;

用具清洗消毒管理制度

接觸即食食品的容器、工具(餐具用具)應在專用場所和水池內清洗消毒。

2)餐飲具清洗消毒水池應專用，與食品原料、清潔用具及接觸非直接入口食品的工具、容器清洗水池分開。採用化學消毒的，至少設有3個專用水池。各類水池應以明顯標識標明其用途;

3)接觸直接入口食品的餐飲具使用前應洗淨並消毒，不得使用未經清洗、消毒的餐飲具。不得重複使用一次性餐飲具;

4)用具人工清洗消毒應按去污、清洗、過洗、消毒的步驟進行;

5)採用含氯消毒液等化學方法消毒，消毒液濃度和浸泡時間應符合要求，餘氯濃度≥250ppm，消毒物品應被消毒液完全浸沒。配置後的消毒液應每4小時更換一次;

6)消毒後的用具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附着物，符合GB14934《食(飲)具消毒衞生標準》;

7)消毒後的用具應存放在專用保潔櫃內備用，保潔櫃應有明顯標記。保潔櫃每2~3天清潔、消毒一次，櫃內不能存放未經清洗消毒的餐用具以及食品和其他物品;

8)每次清洗消毒結束後，應對清洗消毒場所的操作枱面、水池、地面、泔水桶進行清潔。

餐廚廢棄物處置管理制度

1)企業管理人員要自覺遵守《食品安全法》及有關法律法規，認真履行食品安全直接責任人職責，嚴格執行餐廚廢棄物處置管理規定;

2)安排專人負責餐廚廢棄物的處置、收運、台賬管理工作;

3)企業必須按要求將餐廚廢棄物進行無害化處理。嚴禁將餐廚廢棄物直接排入下水道、倒入公共廁所和其他生活垃圾收集設施;

4)餐廚廢棄物實行分類管理，分別處理。食品原料粗加工產生的垃圾(菜葉、根鬚、動物內臟、毛皮等垃圾物)按生活垃圾處理，即倒入垃圾桶加上蓋子，運往垃圾站，由環衞工人轉運處置;廢棄油脂按規定倒入專用容器，由專業公司回收清運;

5)廢棄油脂按要求要與回收方簽訂回收協議書;

6)餐廚廢棄物處置安排專人負責，建立完整處置台賬，詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數量、去向等情況，定期報告，並接受監督檢查。

食品添加劑使用管理制度

1)食品添加劑必須嚴格按照《食品安全法》和《餐飲業食品衞生管理辦法》規定使用;

2)食品添加劑的使用必須符合食品添加劑使用衞生標準或衞生部公告名單規定的品種及其使用範圍、使用量，不得憑經驗隨意擴大使用範圍和使用量，不符合衞生標準和衞生管理辦法要求的食品添加劑不得使用;

3)購買食品添加劑必須索取食品添加劑生產企業衞生許可證複印件和產品檢驗合格證明，進口食品添加劑應索取口岸食品衞生監督機構出具的衞生證明;

4)使用的食品添加劑必須有包裝標識和產品説明書，標識內容包括：品名、產地、廠名、許可證號、規格、配方或者主要成分、生產日期、批號或者代號、保質期限、使用範圍與使用量、使用方法等，並在標識上明確標示“食品添加劑”字樣;

5)食品添加劑有適用禁忌與安全注意事項的應當在標識上給予警示性標示;

6)不得使用未經批准，受污染或變質以及超過保質期限的食品添加劑;

7)不得為掩蓋食品腐爛或以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑;

8)食品添加劑使用必須建立管理制度，並制定“五專”管理即專人採購、專人保管、專人領用、專人登記、專櫃存放並上鎖;

意見 投訴處理制度

1)企業從業人員必須遵守各項食品安全管理制度，認真做好本職工作，為顧客提供健康安全的食品和優質的服務，自覺接受消費者及監管部門的監督;

2)企業設立意見反饋渠道，收集顧客的投訴意見;

3)建立投訴受理制度，對顧客提出的投訴，應立即核實，妥善處理，並且留有記錄;

4)如果因食品衞生問題被顧客投訴，一經查實，對相關責任人嚴格處罰;

5)如果因服務質量問題被顧客投訴，一經查實，對相關責任人嚴格處罰，情節嚴重或知錯不改者給予辭退處理;

6)接到投訴食品感官異常或可疑變質時，應及時核實該食品，如有異常，應及時撤換，同時告知管理人員做出相應處理，並對同類食品進行檢查。

食品安全突發事件應急處置方案

為了有效應急處置企業內可能發生的食品安全事故，確保事故處理工作高效，有序地進行，最大限度地減輕事故造成的損失，企業組織成立了食品安全工作領導小組，確保切實保障消費者安全，維護顧客利益，特制定本應急預案。

4.13.1食品安全工作領導小組成員與職責

1.企業食品安全工作領導小組：

組 長：

副組長：

組員：

機構職責

食品安全工作領導小組負責企業食品安全衞生工作，根據上級文件精神及企業實際，研究制定工作意見，有計劃有組織的開展食品安全衞生的宣傳預防工作，並組織有關人員對開展工作的情況進行定期和不定期的檢查，提出階段性工作建議。統一指揮食品安全衞生事故處理，協調各方力量進行應急救援，控制事態發展。

統一組織事故善後處理工作，落實整改措施，儘快恢復企業正常工作秩序。定期組織企業食品安全衞生工作總結、研討。

4.13.2日常工作開展：

1)完善制度。對企業食品安全制度進行全面修訂完善;

2)強化督查。在領導小組的具體指導下，以各項食品安全制度落實為重點，結合企業其他安全工作進行定期和不定期的督查，督查結果以通報的形式反饋到企業;

3)落實職責。企業負責人為企業食品安全第一責任人，安全監督員為直接責任人，實行企業食品安全事故責任追究制;

4)加強教育。加強對企業從業人員的食品衞生知識宣傳教育，通過舉辦專題知識培訓班來豐富衞生知識，增強衞生意識，提高自覺性和責任感;

5)添置設備。企業要對照配備標準，逐步完善和提高食品衞生設施的配備。

4.13.3事故應急處理。

1)報告制度。食品安全事故發生後必須及時上報。在事故處理中根據實際情況建立定時報告制度;

2)救援措施。一旦發生較嚴重的企業食品安全事故，由食品安全小組組長負責援救指揮，應當機立斷，立即啟動企業應急預案，按照預備方案，各就各位，組織行動;

3)醫療援救。企業發生較嚴重的食品衞生安全事故，應立即向就近醫療機構和衞生防疫部門發出醫療求援，並撥打“120”醫療搶救電話。要及時果斷將發病人員送到醫院搶救。主動向醫療人員報告發病情況，做好秩序維護等工作;

4)病源保護。企業發生較嚴重的食品衞生安全事故後，應立即封存企業菜餚樣品、可疑食品，以便及時查找致病原因;

5)人員調度。事故應急處理人員由領導小組組長統一調度，必要時可向衞生防疫部門申請抽調人員支援事故處理。明確分工，落實職責，聽從指揮，確保到位;

6)信息公開。保證廣大消費者在事故發生和處理過程中的知情權，及時、準確的做好信息公開，並如實向上級部門彙報，不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清，避免不必要的誤解。

4.13.4事故責任追究。

1)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究;

2)對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究;

3)對事故處理中的玩忽職守，推諉扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。

食品安全內部檢查和定期評估制度

1.制訂食品安全檢查計劃，採用全面檢查、抽查與自查相結合的形式開展檢查，食品安全管理人員、單位和部門負責人應對本單位各項制度的貫徹落實情況進行檢查，檢查情況應進行記錄。

2.部門負責人和各崗位員工應按照檢查計劃，對設施、設備的運作情況，以及加工操作中與食品安全有關工作的開展情況進行自查，並做好自查記錄。

3.食品安全管理人員每天在操作加工時段至少進行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反本單位制度規定的情況，發現問題應及時提出改進意見。檢查情況應記錄。

4.食品安全管理人員每週對各部門進行全面檢查，並檢查各部門的自查記錄，發現問題及時反饋，並提出限期改進意見。檢查情況應記錄。

5.食品安全管理人員有權要求停止使用損壞的設施設備，停止加工或供應不符合食品安全要求的食品。

6.檢查中發現的問題應尋找原因，及時整改，並在下次檢查中重點複查問題的整改情況。

7.根據檢查結果對各部門(或員工)制度執行情況給予一定的獎懲，如公示和獎勵嚴格制度執行優秀部門(或員工)，對制度執行差的部門(或員工)採取通報、罰款等措施。

8.單位每年至少一次對本單位食品安全管理狀況進行全面評估，評估中發現的問題應逐項分析具體原因，並採取針對性改進措施。

供應商遴選制度

餐廳採購評審小組負責集體審查並確定採購供應商。合格的供應商包括合格供應廠商和經銷商(包括商場、農貿市場、供貨公司)。在審查供應商時，要考慮：

1)是否具有正規的資質：合格的供應廠商要有食品衞生生產許可證、產品檢驗證書;合格的經銷商要有食品衞生經營許可證

2)產品質量狀況

3)供貨能力，能否滿足供貨需求

4)價格狀況

5)服務質量

2.對供應商進行摸底調查貨比三家。

3.審查合格的廠家、商家必須提前審核營業執照、流通許可證、法人證書、檢疫證、檢驗合格證或化驗單等複印件，由辦公室備案，並簽訂採購協議。同時將合格供應商名稱、供貨品種、聯繫人、電話列出清單，交採購員及庫管員。

4.採購員採購糧油、肉食品、蔬菜、水果、水產品、調料等食品原料及餐廳所要的商品時要在採購評審小組集體審查確定的採購供應商範圍進行採購。

5.採購員採購食品前要和庫房及有關人員聯繫，做到按計劃進貨，不積壓。

6.採購食品及食品原料、食品洗滌劑、消毒劑、食品包裝材料應向供貨商提出質量要求並索取有關證明：

1)禽、肉類產品：《動物防疫合格證明》。

2)食品洗滌劑、消毒劑：索取有關證件。

3)食品包裝材料：要有正規廠家的發票及購貨憑證。

4)從超市購買的食品、調料：購貨發票及購貨憑證。

7.所有采購的物品均應有購貨單據，單據所列物品名錄要與實際採購物品相符。

8.採購的短保質期產品距離規定的保質期限時間應有一個安全範圍：鮮乳製品保質期7天，採購生產日期為3天以內的產品為宜：酸牛奶保質期14天，採購生產日期為7天以內的產品為宜。

9.採購的米、面、食用油、醬油、醋要具有“QS”標誌;鹽為國家專賣品。

10.在對食品採購時應對食品進行感官檢查，不得采購腐敗變質、黴變生蟲、有毒有害、污染不潔、有異味或《中華人民共和國食品安全法》第二十八條所規定的禁止經營的食品。

11.運輸食品的車輛要專用，車輛容器要清潔衞生;運輸直接入口的食品，應用密閉(有通氣孔)的專用容器盛裝;食品裝車後，除能加鎖密閉的運輸車輛外，要人不離車;運輸過程中要做到防塵防蠅、防止污染、防曬、生熟分開;易腐食品(如豆製品及肉類製品)及需要冷藏的食品(如酸奶、冷凍產品等)要要求供應商使用冷藏運輸車輛或採取其他冷藏措施。

12.裝卸食品要講究衞生，食品不得直接接觸地面，不得在道路上堆放直接入口的食品。

食品安全管理人員制度

1、本單位的法定代表人(負責人)為食品安全第一責任人，食品安全管理員由專(兼)職人員負責，協助法定代表人(負責人)負責本單位的食品安全管理工作，為食品安全

直接責任人。

2、食品安全管理員制定本單位食品安全管理制度和崗位責任制度，指導從業人員履行崗位職責、並對執行情況進行督促、檢查。

3、組織從業人員進行健康檢査，建立健康檢查檔案，督促患有有礙食品安全疾病的人員調離直接接觸入口食品工作崗位。

4、組織從業人員參加食品安全法規和崗位操作技能培訓，建立培訓檔案。

5、檢査食品加工過程的衞生狀況、操作規範的執行情況，每日有檢査記錄;對檢査中發現的不符合要求的行為及時制止並提出處理意見。

6、對原料、食品添加劑的採購驗收工作、成品的留樣工作進行管理。

7、建立食品安全管理檔案，保存各種檢查記錄。

8、接受和配合食品安全監督管理部門對本單位的食品安全進行監督檢查，並如實提供有關情況。

9、對發生的食品安全事故按照應急預案採取措施，並及時報告食品安全監督管理部門，協助調查處理。

10、做好與保證食品安全有關的其他管理工作。

有害生物防治制度

1.目的

防止蟲類鼠類等有害生物對產品的污染，並使員工有一個清潔衞生的工作環境。

2.適用範圍

適用於加工場所內及周邊環境的防蟲防鼠、滅蟲滅鼠的管理。

3.職責

3.1定期對滅蟲、滅鼠效果進行統計並評價。

3.2安排專業消殺公司進行殺蟲滅鼠活動並檢查驗證效果。

4.程序內容

4.1制訂“鼠籠、滅蟲燈使用位置圖”，確定鼠籠、滅蟲燈的位置並進行標識及編號，定期進行滅鼠、殺蟲檢查並作報告。必要時，公司根據實際情況，將消殺工作外包給有資質的單位，對公司的蟲害進行防治。

4.2防治措施

4.2.1日常工作中如發現蜘蛛網要及時清除，後廚內部廢棄物每日清理，廢棄物

桶每日清潔乾淨。

4.2.2從業人員負責維護加工場所內所有門窗的牢固，在安裝設備或水管時，周圍牆

壁如果造成裂縫或空洞要及時修補。通風口需有防蟲設施。

4.2.3在工作區域內任何人不得隨意打開門窗，裝有紗窗的除外。

4.2.4排水系統暢通，排水口安裝網罩，以防老鼠鑽入。

4.2.5從業人員使用的衞生間有沖水、洗手設備・衞生設施保持清潔，不

生蟑螂及蚊蠅。

4.2.6廢棄物遠離加工場所，集中堆放，及時清理出廠，防止蟲害滋生。

4.2.7與外界相通的門窗及其他進出料口有防蠅、防蟲和防塵設施。

4.2.8在衞生檢查時，要檢查紗窗、防護網等防護設施的狀態並記錄。

4.3控制措施

4.3.1加工場所內不準飼養家畜及寵物。

4.3.2在常温倉庫設置滅鼠點.在滅鼠點設置粘鼠膠或捕鼠器，每週定期維護、檢查及清潔。

4.3.3加工場所內不得使用藥物消殺，採用放置枯附式滅蟲燈方式。

4.3.4每月對滅鼠和滅蟲的效果進行統計並評價。

4.3.5每季度對蟲害鼠害做監控，每年公司辦公室對蟲害鼠害控制趨勢進行分析。

4.3.6突發蟲害鼠害時，辦公室及時聯繫專業消殺公司治理，並對此期間的產品

放行前過行蟲鼠害污染狀況檢查。

篇32：保證食品安全的規章制度

1.食品和食品原料採購查驗管理制度；

2.場所環境衞生管理制度；

3.設置設備衞生管理制度；

4.清洗消毒管理制度；

5.人員衞生管理制度；

6.人員培訓管理制度、

7.加工操作管理制度；

8.餐廚垃圾及廢棄食用油脂管理制度；

9.消費者投訴管理制度；

10.專職食品安全管理人員崗位職責規定

11.食品供應商遴選制度

12.關鍵環節食品加工規程

13.食品添加劑管理制度

14.食品檢驗制度

15.問題產品召回管理制度

16.餐飲服務食品安全突發事件應急處置預案

篇33：保證食品安全的規章制度

1、餐飲服務食品安全制度;

2、食品採購索證及台帳登記制度;

3、庫房管理制度;

4、廢棄食用油脂管理制度;

5、食品添加劑使用及管理制度;

6、場所環境衞生制度;

7、設施設備衞生管理制度;

8、清洗消毒管理制度;

9、人員衞生管理制度;

10、從業人員健康體檢制度人員培訓管理制度;

11、粗加工和烹調以及燒烤操作制度;

12、涼菜間加工操作管理制度;

13、投訴管理制度。