火車票退票手續費新規定【精品多篇】

退票手續費新規定 篇一

實名制車票在辦理改簽時，由系統直接讀取原票所載明的乘車人身份信息，旅客不需出示有效身份證件，但旅客在中國鐵路客户服務中心網站購票且未換取紙質車票的，在車站售票窗口辦理改簽時，需出示購票時所使用的有效身份證件原件(或和訂單號碼)。

針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發佈新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。改簽車票上註明“始發改簽”字樣。這樣的車票無法再次改簽，但可以在開車前退票。

在其他列車有餘票時，可以改簽發到城市相同的車票。具體是，開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。

改簽後的車票乘車日期在春運期間(春運期間為2月4日至3月15日)的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

1、火車票改簽什麼意思：火車票改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續，特殊情況經站長同意可在開車後2小時內辦理。往返票、聯程票不辦理改簽。

2、火車票改簽時間限制：火車票改簽必須在原票列車發車前。網上訂票改簽須在列車發車2小時前。

3、火車票改簽條件：1.你的票還沒有過期，即該車次還沒有開車；2.你所需改簽到的日期的車次的車票必須已經發售，且必須還有剩餘票額。3.新票與原票的發、到站必須為相同車站或同城車站。

4、火車票改簽地點：自9月1日起，火車票改簽新規定推出火車票全國通退通籤業務，即旅客退票和改簽，可以在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

6、火車票改簽手續費：

火車票改簽不收取手續費。如果你是硬卧的車票要改簽，但硬卧已無票，硬座有票，則也可以改簽硬座(由你選擇)。旅客在發站辦理改簽時，改簽後的車次票價高於原票價時，補收票價差額；改簽後的車次票價低於原票價時，退還票價差額。

[退票手續費新規定]

退票手續費新規定 篇二

2015春運火車票改成了60天預售之後，其他改簽退票也跟着修改，並且改得更加人性化了，例如以前退票要收手續費，現在改成開車前15天以上的車票，退票免收退票費，而以前是要收5-20%退票費。

從2014年12月3日開始，2015春運火車票改簽退票政策正式施行，改變如下：

1，開車前15天以上的車票，退票時不收退票費；

2，開車前48小時以上的車票，可以隨意改簽成同一到站點的任意車次；

3，開車前48小時以內的車票，可以隨意改簽成車票乘車當天晚上23時59分59秒的任意車次；

4，開車後如果沒有乘上車的話，可以改簽成當天同一目的地的車次。

但素，如果車票改簽乘車日期在春運期間的，退票時收取20%的退票費。

注：以上改簽，只限於餘票的車次，如果餘票都沒有，那，就只能退票了。

[退票手續費新規定2015]

退票手續費新規定 篇三

退票手續費新規定

一、變更到站無需退票

1.在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理；未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。

2.辦理“變更到站”不收取手續費。

3.“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。

4.辦理“變更到站”時，新車票票價高於原車票的，補收差額；新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

5.辦理“車票改簽”時(即到站不變)，新車票票價高於原車票的，補收差額；新車票票價低於原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

二、車票發車日期離發車前15天以上退票依然免費

車票預售期延長到30天后，鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車票，佔用客票資源，影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環境，自6月10日起，對開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

三、火車票退票地點

旅客要求退票時，應當在購票地車站或票面始發站的退票窗口辦理。目前代售點是不能辦理退票手續。

相關內容

春運期間新規定：改簽退票收取票價20%手續費

此前退改簽政策為：開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費；開車前48小時以上的按票價5%收退票費；24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發佈新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

發車前15天可能會有不少退票進入系統重新發售，未買到票的旅客可提前關注。

春運期間退票手續費怎麼收？

1.開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

2.開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

3.2017春運期間，火車票改簽後退票手續費按票面價格的20%核收。

辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

[退票手續費新規定 20]

火車票退票手續費新規定答疑 篇四

今年起鐵路部門車票預售期提前到了60天並實行退改簽新政。開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票，那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時後去退票的話，就要收5%的退票費了。根據梯次退票政策，在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費；開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費；開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。

火車票退票手續費新規定答疑：

1.火車票改簽後可以退票嗎？

一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車後改簽的車票不予退票。

2.行李託運時如何辦理退票？

退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。

3.站台票可以退嗎？

站台票售出不退。

4.火車開車後可以退票嗎？

旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

5.因鐵路部門原因導致未按時到達目的地，可以退票嗎？

因承運人責任致使旅客退票時，在發站，退還全部票價；在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價；在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算；空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。

6.退票報銷憑證在哪裏拿？

在火車票退票時間規定內在網站退票後，需退票費報銷憑證的，憑在網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站售票窗口索取。

7.火車票退票地點

用户火車票網上預訂成功後，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認後辦理。

(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

3、改簽後，出具紙質車票。

網上退票多久到賬

提交退款申請後，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客户服務中心客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至12306@投訴。

8.如何辦理退票？

旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。

原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在網站使用在線支付工具購票的，按髮卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

退還帶有“行”字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。

開車後改簽的車票不退。站台票售出不退。

必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請諮詢當地車站或關注車站公告。

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退票手續費新規定 篇五

退票手續費新規定年

火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

春運期間，火車票改簽後退票手續費按票面價格的20%核收。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。

注意：針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發佈新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

2017火車票改簽手續費新規定

一、變更到站無需退票

1.在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理；未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。

2.辦理“變更到站”不收取手續費。

3.“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。

4.辦理“變更到站”時，新車票票價高於原車票的，補收差額；新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

5.辦理“車票改簽”時(即到站不變)，新車票票價高於原車票的，補收差額；新車票票價低於原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

二、車票發車日期離發車前15天以上退票依然免費

車票預售期延長到30天后，鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車票，佔用客票資源，影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環境，自206月10日起，對開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

三、火車票退票地點

旅客要求退票時，應當在購票地車站或票面始發站的退票窗口辦理。目前代售點是不能辦理退票手續。

[退票手續費新規定2017年]

關於火車票退票手續費新規定 篇六

車票預售期調整為30天后，火車票退票手續費時間限制暫時不變。根據鐵路部門發佈的火車票退改簽規定，從2月5日零時起，如再退2月4日車票，將開始加收相應的手續費(以後以此類推)。

火車票退票手續費新規定，如下：

開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票，那麼1月20日當天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時後去退票的話，就要收5%的退票費了。

根據梯次退票政策，在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費；開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費；開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。

關於火車票退票手續費新規定 篇七

1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

今年鐵路部門車票預售期提前到了60天並實行退改簽新政。開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票，那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時後去退票的話，就要收5%的退票費了。

根據梯次退票政策，在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費；開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費；開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。

正確的購票途徑

請記住正確購票途徑只有六種，分別為撥打電話95105105訂票、網絡購票、手機12306客户端購票、火車站窗口購票、火車代售點及火車站自動售票機購票，除此之外，其他售票方式均屬違法行為。

火車票改簽規定

一、在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理；未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。

二、辦理“變更到站”不收取手續費。

三、“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。

四、辦理“變更到站”時，新車票票價高於原車票的，補收差額；新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

五、辦理“車票改簽”時(即到站不變)，新車票票價高於原車票的，補收差額；新車票票價低於原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

温馨提示：

車票預售期延長到60天后，鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車票，佔用客票資源，影響了其他旅客正常購票。

為了維護公平購票環境，自20xx年6月10日起，對開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。因緊急情況短期內改簽退票的不受影響，仍然不收退票費。因特殊情況未趕上所購車票列車的，也依然可以在開車後改簽票面乘車日期當日有餘票的其他列車。

[關於火車票退票手續費新規定]