改進計劃書【精品多篇】

個人提升計劃 篇一

教師是學校發展的第一要素。新的課程理念、新的教材、新的課程評價觀，強烈衝擊着現有的教師教育體系，對廣大教師和教育工作者提出了新的更高的要求。作為合格教師，就必須具備一定的思想政治素質、科學文化素質、教育理論素質、技能素質、身心素質、風度儀表等，同時還必須具備教師職業道德素質。現從我自己的實際出發特制定教師三年提高計劃。

教師素質應包括道德素質、知識素質、能力素質、心理素質和身體素質。所以，我的計劃從以下幾個方面進行制定：

1、高尚的道德素質

教師道德素質一般是指教師在道德品質方面上所具有的修養。教師的職業道德要求教師要忠誠黨的教育事業，要敬業愛崗，無私奉獻的獻身精神，全心全意為學生服務，要有誨人不倦的教學態度，以身作則，教書育人，為人師表的形象，這是做一名教師的最基本點。要當好一名稱職的人民教師，必須要加強職業道德的學習，要有高尚的道德素質。一定達到“三滿意”教師的標準。

2、廣博的文化素質

教師的文化素質包括專業知識、文化知識和教育科學知識三方面。教師要有系統全面的專業知識結構，專業知識還應具有較強的基礎性，以利於全面完成素質教育的任務。既要努力做到有專長，又要廣泛涉獵，既精通一門學科，又研究與之相關的學科。還要有教育科學知識，系統地掌握教育學、心理學等基本原理，用理論指導工作實踐，並把工作實踐上升為理論，以不斷提高教育教學水平。我們要放眼世界，放眼未來，人要活到老、學到老，學無止境啊！我校不斷為教師安排了繼續教育學習的時間，這樣，可以幫助教師增長知識，拓寬知識面，跟上時代的步伐，這是一件極好的事情，也是一次學習的極好機會，我會珍惜每一次的學習機會，並充分利用所學知識。總之，只有具備廣博文化素質的教師，才能有效塑造學生的靈魂，培養學生的理想，發展學生的智力，拓寬學生的視野，促進他們德、智、體、美、勞生動活潑地和諧發展。因此，我會定期閲讀，並認真完成讀書筆記，從教育教學理論的學習，到向同年級老師的橫向學習，認真參加集體備課，提升自己的文化素養。

3、較強的能力素質

教師能力素質除了一般教育教學工作應具備的能力，如瞭解學生的能力、語言表達能力、組織能力，還要求具有開拓能力，這種開拓能力包括三個方面的：第一，具有解決問題的能力。教師解決問題有時不一定親自出馬，親自動手，能調動學生幹部，發揮他們的積極作用。第二，具有創造能力。教師應善於尋找有助於提高創造性的情景，提出探索性、分析性，激發求知慾等。第三，具有善於瞭解、捕捉、分析、處理和利用信息的能力。在知識經濟到來之際，一個國家、一個地區乃至一所學校，如果能夠率先將計算機技術真正地跟教育結合起來，它就可以使教育處於領先的地位，面對一個高科技、高節奏、高競爭和高壓力的二十一世紀，教育只有改革和創新才能適應新的形勢，教師要具有這方面的能力素質。在提高自身素質方面，我要做到：基本功練習：每天一片鋼筆字，一塊小黑板，長期堅持自我培訓，提升自己的能力，並積極參加學校組織的各種能力培訓和能力測試，找出自己的不足，不斷提高自己的能力。

4、良好的心理素質

心理素質指表現在教師身上的那些經常的、穩定的、本質的心理特徵。我要努力將自己的心理素質調整好，力爭達到以下表現：

（1）廣泛的興趣。應是多方面的，最主要的是對學生心理、對所授的學科，教育科學方法研究的興趣。

（2）高尚的道德情感。對學生、對所授學科的以及道德感、理智感、審美感等。

（3）堅強的意志。表現為明確的目的性；一貫的堅持性；處理問題的果斷性；克服困難的勇氣性。

（4）良好的性格特徵。要熱情開朗，耐心細緻，沉着冷靜，誠實正直，與人為善，温和寬厚。

（5）發達的認知能力。包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。

5、健康的身體素質

教師的健康標誌可分為：

（1）精力充沛，能應付日常生活和工作的壓力；

（2）身體各部分發育良好，功能正常；

（3）隨機應變的能力強，能適應外界環境的各種變化等。

預期目標：

通過三年計劃的逐步實施，我會達到如下預期效果：

1、學習專業化知識、提高專業化技能的自覺性有明顯提高。

2、能夠產生比較強烈的自我提高慾望。

3、為終身學習與發展，創造良好的開端。

4、努力成為學科帶頭人和骨幹教師。

5、成為思想素質高，改革意識強、專業結構合理、教育教學水平高的教師。

6、成為能夠適應教育改革和學校發展的需要的教師，為實現我校發展做出自己的貢獻。

“越是對事業愛得深，越感到自己對事業的不盡職。”在以後的教學工作中，我會積極努力加強自身建設，使自己的工作更紮實、更有效、更完善、更優秀，為了能更好的工作，我會努力提升自身的身體素質。

個人工作改進計劃 篇二

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險，為病人供給優質、安全有序的護理服務。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每週五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情景、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督到位，並有監督檢查記錄。

3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及本事，使學生明確僅有在帶教教師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、職責心強具有護士資格的護士做帶教教師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7.進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急本事，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應本事。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到牀前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於週二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。

3.建立健康教育處方，發放護患聯繫卡，每月召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1.每週晨間提問2次，資料為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

2.每季度進行心肺復甦演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每週一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班蒐集本科現用藥説明書，並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

4.經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示，提高護士應急本事。

個人工作改進計劃 篇三

4月24日，我校在教師會上做了有關青羊區教育局發佈的《“實施教學改進，構建現代課堂”》的啟動會，會上馬主任傳達了這次的會議精神。區教育局要我們教師要抓住全區推進教育現代化的歷史機遇，以構建生態化、活動化、特色化的“三化”現代課堂為突破口，開展現代課堂的大討論、大研究，促使我們的課堂在教學設計、教學實施和教學評價等方面得到提高和發展，進一步促進青羊教育的內涵發展。作為一名有15 年教齡的我感到我們的教育要達到現代課堂的要求還有一定差距，還需要我們做出更大的努力，為此，我作了以下的個人計劃。

一、個人課堂教學現狀分析

不足：

1、課堂中的互動還不夠。一般情況下，每次課前都能考慮到這點，但有時由於課時力爭想要完成教學目標等主觀因素的影響，有時將學生的實踐操作改為教師演示。

2、作業分層佈置還未實施。（但這個在我看來是非常有必要進行的）

優勢：

1、教態親切自然，語言生動，講課富有激情。

2、備課前總能對教材進行細緻的分析，確立教學重點、難點。對重點部分儘量花足夠多的時間講透徹。

3、能熟練運用多媒體手段將一些抽象的知識點形象化，對難點儘可能的通過多種教學手段讓學生聽懂、理解、掌握、並能加以應用。

二、重點主攻方向。

課堂中注重師生互動，生生互動的和諧生長，力爭使課堂氣氛既生動、活潑又高效；開展多種學習活動，激發學生的學習興趣。

三、實施行動的步驟

1、從情境入手，激發學生的數學興趣。

“好的開始是成功的一半”。課的巧妙導入可以極好地誘發學習興趣，以學生熟悉的生活實例為導入往往可以牢牢吸引學生的注意。

2、注重個體差異，強調激勵性原則

下一階段在作業的佈置中我預備作分層要求：基礎好的同學應附加完成相應補充練習，而作業的分層評價也需因人而異，尤其對基礎差的同學可以提供明確的線索，對其進行正確引導，讓其學有所得。

3、使課堂成為師生互動的自由空間。

互動式教學能有效地調動學生的注意力，啟發學生思考問題。我想在下階段的課堂中我會有意的多創設這樣的情境、舞台讓學生真正成為課堂的主人。

4、數學教學模式的轉變。

數學教學力求構建“問題－－探究－－解答－－結論－－問題－－探究……”的開放式過程，培養學生的問題意識，幫助學生掌握解決問題方法和策略。

一、存在問題：

1、在教育教學工作方面：教育方法落後，對學困生、後進生關心不夠。

但總的來説，進步並不算太大。尤其是在文化素養、科學思想、管理方法、科研能力、學習水平等諸多方面還很欠缺，與其他老師相比還存在較大的差距。歸根到底是缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識能力的培養再造，對業務知識掌握不夠，沒有意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用。在文化素養、科學思想、管理方法、科研能力、學習水平等諸多方面還很欠缺，與其他老師相比還存在較大的差距。

2、個人專業學習方面：對教學研究活動懶於參加。

在專業知識學習上沒有計劃性，系統性，時間抓得不夠緊，在工作之餘沒有擠時間好好研究最新最前沿的專業知識，尤其是對深層次的專業理論知識學習、研究不夠，在工作中忽視了知識能力的培養再造，對業務知識掌握不夠，沒有意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用。

3、工作皮沓，主動意識不強。有時對待一些中心工作抱着保持原有的態度，不願深入，存在求穩怕亂思想，不願接受新的思想、新的方法，遇事不願多想，心想反正上有領導，領導咋説我咋辦，肯定錯不了。許多工作到推不掉時才倉促動手做。

4、關心、幫助他人做得不夠，與他人的談心交流、溝通較少，做了許多自認為是不錯卻得不到別人理解的事。

5、情緒易激動，言行有時過激，自控能力不強。

個人工作改進計劃 篇四

新的學期，我任三年級（4）班的班主任並擔任語文教學工作。這個班級是我從一年級帶班一直這樣跟過來的，可以説跟班級的學生已經是比較熟悉了，對班級的情況都很瞭解，為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定工作計劃如下：

一、班級情況簡介

本班共有55名學生，其中有男生28人，女生27人。班上大部分學生都能做到上課認真聽講，遵守各項紀律，也湧現了不少在學習上和行為上的楷模和榜樣。當然也有部分學生沒有養成良好的學習習慣，學習的目標不明確，尤其是一部分男同學，上課注意力不集中，左顧右盼，有時做小動作，不能全身心地自覺學習，仍然需要老師監督提醒。這些孩子無論是學習上，還是生活、紀律，都沒有養成良好的習慣，是本學期需要幫助矯正不良習慣的重中之重。

二、教學工作

（一）教材分析

本冊教材設計了8個單元。每單元安排課文2——4篇，共24篇，內容豐富，體裁多樣，能讓學生了解多方面的知識，接受多方面的教育，能激發學生的閲讀興趣，擴大他們的閲讀視野。每單元還安排了習作，共8篇。

（二）教學目標

1．學習習慣。

（1） 繼續掌握正確的讀寫姿勢，並養成習慣；養成愛惜學習用品的習慣。

（2） 繼續培養積極發言、專心傾聽的習慣。培養認真寫鋼筆字、毛筆字的習慣。

（3） 繼續培養勤於朗讀背誦，樂於課外閲讀的習慣。

（4） 繼續培養勤查字典，主動識字的習慣。

（5） 培養認真寫鋼筆字、毛筆字的習慣。

2．漢語拼音。

（1）繼續鞏固漢語拼音，利用漢語拼音幫助識字、學習普通話。

（2）能熟記《漢語拼音字母表》，認識隔音符號。

3．識字寫字。

（1）能正確認讀372個生字。

（2）能按筆順正確書寫、默寫生字226個。能按字的結構把字寫端正、寫勻稱。

（3）練習用鋼筆、毛筆寫字，寫得正確、端正、整潔。

4．口語交際。

（1）能認真聽別人講話，聽懂別人説的一段話和一件簡單的事，能轉述基本內容，能講述課文所寫的故事。

（2）能在看圖或觀察事物後，用普通話説幾句意思完整，連貫的話。

（3）能就所聽所讀的內容，用普通話回答問題，做到語句完整，意思連貫。

（4）願意與別人進行口語交際，態度大方，口齒清楚，有禮貌。

5．閲讀。

（1） 繼續練習正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文；能複述課文；會分角色朗讀課文。

（2） 繼續學習默讀課文，能不出聲，不指讀，初步能對課文中不理解的地方提出疑問。

（3） 能聯繫語言環境和生活實際，理解常用詞語的意思。

（4） 能憑藉語言文字理解課文內容，想象課文所描繪的情境，知道課文的大意。

6．習作。

（1）留心周圍的事物，開始學習習作，樂於書面表達。

（2）能把自己看到的、聽到的、想到的、做過的寫明白。

（3）學會寫“留言條”、“請假條”。

（4）能夠使用逗號、句號、問號和感歎號。初步學習冒號、引號。

（三）教學措施

針對教學內容和教學目標，我計劃除做好備課、上課、課後輔導、作業檢查等教學的各個常規環節外，還重點從以下幾方面去做：

1．重視學生良好學習學習習慣的培養。良好的習慣不僅有利於學生當前的學習，而且有助於他們今後全面素質的提高。因此，我要以教材為基礎，重視學生良好學習習慣的培養，認真紮實抓好學生關於鋼筆字、毛筆字的書寫，繼續指導學生保持正確的讀寫姿勢，養成愛惜學習用品、積極發言、專心傾聽、勤於朗讀背誦、樂於課外閲讀、勤查字典、主動識字等方面的習慣。

2．重視對學生認真讀書的指導。閲讀教學最根本的任務就是教學生學會讀書。在教學中，我要想方設法引導、幫助學生實實在在地讀好課文，讓學生在自己讀懂課文的過程中，去理解內容，增長知識，陶冶情操，發展語言，從而不斷提高語文水平。教學中正確處理“讀”與“講”的關係，要在學生充分讀書的前提下再講，講得要精當，力求做到通過“講”和各種教學輔助手段，幫助學生克服閲讀障礙，幫助學生領會課文裏的精妙之處。

3．重視閲讀與習作的有機結合，正確處理“讀”與“寫”的關係，打好學生習作起步階段的基礎。閲讀教學和習作教學各有自己的目的和任務，但在教學實踐中又是密切結合、相互為用的，因此，我要重視“讀”與“寫”的有機結合。在閲讀教學中，還要引導學生進行語言積累，指導學生學習作者觀察事物、分析事物、遣詞造句、連句成段、連段成篇的方法，要根據課文特點，選擇適當角度，讓學生“小練筆”，進行模仿，使學生更好地從“讀”中學“寫”，讓他們的寫作水平日有寸進，不斷提高。

4．重視發揮與課文配套的教學用書、教具的作用。在教學工作中，我力求做到課前熟悉可利用的一切教學資源，認真準備，根據教學和學生的實際恰當使用。

三、班主任工作

我計劃主要從以下幾方面去做：

（一）抓好常規教育

三年級的學生，對於學校的日常生活和學習已經比較適應，每一項規章制度對於他們來説也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導，並且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：

1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規》、《新中國小生守則》和《國小生日常行為規範》，並在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的，什麼是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。並對錶現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。

2．合理利用升旗儀式、班會，加強學生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

3．充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。如組織學生積極參加校運會等學校的各項活動。

（二）制定管理制度

沒有規矩，不成方圓。一個班級管理除了講民主外，還要講法制，也就是制定班規，讓班級管理有法可依。這學期期初，我初步制定一些管理要求進行實施，當然可能不是很成熟，班規的制定還要經過一個循序漸進的過程的，我會在實施中發現更好的方法對班規進行修改。

1．對班級衞生工作進行改革。

有句話説：“抓在細微處，落在實效中。”班主任工作只有細緻入微，才能使班級管理見成效。以前的值日工作存在着很大缺陷，經常出現有同學不掃地的現象，罰也起不到較好作用。本學期我打算把班內大小瑣碎的值日工作分配到個人，實施責任到位，使每個人成為班內小主人。我先公平地分配好各項任務，然後由學生自由選擇擔任哪一項任務，自由組合，不再是以前的硬性規定的組來掃地，這樣就避免同學內部之間的不合作關係，更好地進行值日工作。

2．制定獎懲措施，對班進行量化管理。

操作方法：為每個學生建立一個檔案，每天對他們的扣分情況進行記錄並利用晨間談話時間對扣分情況加以公佈，每個學生一週底分100分，一週總結一次，評出優勝者，進行獎勵，並對扣分較多者進行教育，並寫出書面認識，作以警醒。第二週再重新開始計算，也就是每週分數獨立計算，等到期末總評再把每一週分數相加，評定優勝者。

3．週末日記。我們説沒有交流，就沒有教育，沒有感悟，沒有情感。讓學生每週末寫一篇日記，題目是寫給老師的心裏話。我想這樣既可提高學生的寫作水平，又開闢了一條師生溝通的渠道，還有助於教師及時瞭解學生的想法，對他們對症下藥，並發現自己工作中的不足。

（三）做好後進生的轉化

由於“問題生”往往和老師有隔膜，存在牴觸或逆反心理，所以我從下面幾方面去做：

第一， 充分尊重愛護學生，不能傷害學生的自尊和自信，因為只有對學生髮自內心真摯的愛，才能給他們以鼓舞，才能使他們感到無比的温暖，才能點燃學生追求上進、成為優秀生的希望之火。

第二， 要注意表揚和批評的藝術。對學生寬容但不放縱，嚴格但不苛刻。學習能力差的孩子，他們往往看不到自己的優點和長處，容易自卑，孤立封閉自我，要善於抓住他們的閃光點，讓學生體會愉悦成功感和被人尊重的感覺，從而產生上進的源動力。

第三， 要為學習能力差的孩子創造良好的環境和氛圍。和班內任課老師及一些優秀生協調配合，讓他們多關心、指導，幫助他們戰勝自我、突破自我、重塑自我。同時，取得家長的理解、信任和支持，做好堅強的後盾。

第四，協調與家長的關係。孩子的進步，離不開家長。在校外，我要和以前一樣，繼續和家長經常聯繫，交流學生的思想和學習情況。對學生的優缺點不誇大，也不縮小，採取與家長共同研究和商討的態度，爭取和家長配合，共同商討辦法，共同促孩子進步。

這學期，我將會蹲下身子和學生説話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對本學期工作的初步打算，在今後的工作中，我將不斷地加以改進。若有不足之處，敬請領導和老師批評、指正。

改進工作計劃 篇五

一、實施行動計劃的目的

把新課程的理念落實到平時的教育教學中去，改變原有的傳統教學理念，改變學生的學習方式，提高課堂質效，發展學生學習能力。在實施素質教育的今天，學生不僅要掌握知識，更重要的是要會用所學的知識去獲得知識並創新知識。而今我們的課堂上，學生總是循着教師設計好的思路學習，一問一答是最好的方法，雖然有是考試時也能取得很好的成績，但對學生的能力發展是不利的，跟素質教育相違背。

二、個人課堂教學現狀分析

學生總是循着教師設計好的思路學習，一問一答是最好的方法，雖然有時考試時也能取得很好的成績，但對學生的能力發展是不利的，跟素質教育相違背。

三、主攻的方向及措施

一個好的課堂組織管理是使課堂生動、活潑、高效的有效途徑之一。我的課堂教學改進行動就從此入手，具體實施如下：

1、認真備課、分層教學

認真學習課程標準，認真鑽研教材，圍繞三個維度，即“情感態度與價值、過程與方法、知識與技能”制定教學目標。備課做到“五備”，即備學生、備教材、備教法、備學法、備情境。進行集體備課，認真參與研討，再根據自己班實際再進行補充完善教案。

雖然在同一個班中，仍存在着很大的差異。有的同學思想品德、行為習慣和學習成績各方面都非常優秀。也有部分學生前兩者都很好，但學習成績不盡人意。為此，我要求在授課及課後輔導時要因人而異，對不同的學生提出不同的要求。使他們都有成就感，激發他們的學習熱情。

2、發揮主體、尊重學生

運用各種手段、方法，激發學生參與和認知的興趣，恰如其分地點撥與學生主動嘗試，積極參與學習活動相結合。

教學的主陣地是課堂，沒有和諧融洽的課堂紀律作保障，沒有心情愉悦的師生的活動，很難想像會有一節生動、活潑、高效的課。而要做到這些，我首先就必須做到尊重學生，以身示範。尊重學生，應該做到無歧視。要承認學生之間的個體差異。課堂教學受到了很多有形和無形東西的影響。有時無形的東西對教學所起到的制約作用要大於有形。我想良好的師生關係肯定為課堂教學帶來了很多便利和好處。對學生的課堂表現和活動做及時的評價，特別是後進學生的鼓勵，讓所有學生都成為課堂的主人。

3、運用媒體、精選精練

運用文字、色彩、圖片、視頻等信息元素，通過網絡互動，師生探究和深入討論，擴大了學生的信息量，刺激學生的學習慾望，做到了師生在探索中學習，在快樂中學習。

改進計劃書 篇六

戰略績效管理的根本目的並不是對部門和員工分出高下，這只是面向過去的績效評估方式，整個績效管理體系最終的目的是面向將來的，更着重於績效進一步的提高。通過績效評估，找出對企業績效起阻礙作用的績效因素，找出企業經營管理中存在的病因，從而找到根治企業病因的方法。一般來説，對企業績效產生重要影響的因素主要包括四個方面。

（1）員工知識。員工的知識指員工掌握工作相關知識的程度，包括員工的操作知識、管理知識、技術知識、工作方法、工作流程與制度、工作經驗等等。

（2）員工技能。員工技能指員工掌握工作中用的相關技能的程度，包括通用技能、管理技能、專業技能等。

（3）員工態度。員工態度指員工對待工作與績效的態度，如主動性、誠信、投入等等。

（4）外部障礙。外部障礙指員工本人之外影響績效的因素，如工作環境、工作難度、管理機制等等。

在績效評估完成後，管理者要對影響績效的原因進行分析，管理者需要找出可能妨礙被考核者實現各方面績效目標的問題所在，即發現績效差的徵兆和原因。管理者可以運用績效診斷箱對下屬員工績效進行診斷。

（1）有做這方面工作的知識和經驗嗎？

（2）有應用知識和經驗的相關技能嗎？

（3）有正確的態度和自信心嗎？

（4）有不可控的外部障礙嗎？

表7-1 績效診斷箱

知識 技能

態度 外部障礙

通過對這些績效因素的分析，找出產生某些績效與理想有差距的原因，是與員工有關，還是其它的因素，然後針對這些因素有計劃地進行改進。對於員工自身原因造成績效不理想，一定要與員工進行有效的反饋，指出其不足，並幫助其制定績效改進計劃，並在下一階段改進，其他方面的原因，大家集體努力一起改進。對於影響員工績效的外部障礙，設法幫助員工排除，如果是公司管理體系與機制的問題，一定要通過管理診斷確認後進行管理體系改善。

改進計劃 篇七

一、20__年前三月工作小結

年初設立的重點工作有幾項：

1、聯繫新分配的43位核心客户，介紹銀河的理財服務和理財產品；

2、對名下管理核心客户分類，根據客户的資產量和交易週轉率將客户分為活躍客户，中長線客户，新股及少量交易客户，新股申購客户以及虧損套牢客户。

3、對於分類核心客户進行個別管理服務，以短信、電話重點關注中長線投資者和新股申購投資者。

4、每週分析管理核心客户交易數據，瞭解客户交易情況，以及主要核心客户交易情況。

5、利用微博打造個人關於理財基金的品牌和影響力。

6、製作南方基金產品宣講資料，向客户推薦基金產品。

7、每月挑選表現優異穩定的基金產品，製作優秀基金的推薦。

8、聯繫原有核心客户，增加客户熟悉度和滿意度。

9、複習期貨考試基礎知識。

二、第一季度工作完成情況：

1、新分客户拜訪工作

對新分配的43位核心客户郵寄了自我介紹信並附加個人名片，對43位客户分別進行了電話拜訪和邀約來營業部拜訪。43位客户中一位是由其他同事開發，已調換相關管理人員。剩下的42位有6位聯繫電話有誤或號碼不存在，無法聯繫。另有3位客户始終不接電話。其餘全部拜訪完畢。

2、完成管理客户分類工作

為了掌握和了解客户的交易偏好和週轉率，3月初通過一月份和二月份每週的交易數據，按照週轉率將管理客户分類為活躍型（91人）、中長線（94人）、新股和少量交易（18人）、新股申購（13人）、基金投資（9人）、套牢虧損（36人）、銷户狀態（6人），共七大類客户，普通客户除外；並將工作重點放在中間五類客户上，爭取提高客户週轉率。

針對新股申購類客户，由於20__年年初新股頻頻遭遇破發現象，我們理財部及時調整了服務方針，對營業部和自己管理的核心類客户，建議其將新股申購資金轉為國債回購業務，將客户資金挽留在營業部。具體工作上，通過電子郵件向客户個人郵箱發送國債回購操作策略説明，再用短信向客户做簡要説明。在新分核心客户的拜訪過程中，主要以電話和當面拜訪為客户較為詳細的介紹了國債回購業務，理財基金配置業務。

3、客户分類後的服務工作完成情況

為了提高自己對客户的影響力，主要從加深客户印象和增加客户信任為首要目標。每日晨會結束後與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬，討論後在多數認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客户322位。並且保證每週至少一條駿馬短信的發送，增加自我存在感。但是由於3月份連續幾期駿馬推薦個股跌幅較大，導致自己在向客户推薦方面變得尤為謹慎，沒有敢連續向客户發送駿馬推薦信息。

4、新股申購客户的服務

除了對新股申購客户國債回購業務的宣傳外，我始終堅持利用投資顧問平台的新股申購策略，通過銀河短信平台向發送新股申購策略及優先申購建議。個別客户來營業部拜訪時表示對此項服務較為滿意。

5、客户交易數據的分析

客户交易數據分析是從20__年年底開始，目的是瞭解管理客户的交易情況、市佔比和佣金貢獻情況，實時掌握對自己管理客户中對交易量影響較大的客户，並定時跟蹤。在目前的管理客户中交易量相對較大的有39人，佔比超過管理客户的60%。平均每週有198位客户做股票交易，每人每週交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客户會有做股票交易。

6、利用網絡微博效應

在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發送3條關於基金理財方面的微博，曾加個人在基金業務方面的影響力。由於4月初要參加期貨從業考試，在每日3博方面沒有如期完成，時不時會有遺漏，缺乏持續性。

7、每月推薦優秀的基金理財產品

每月挑選表現優異的理財基金方面和馮瑩搭檔，每期都有製作優秀基金推薦並轉發營業部全體員工。2月份以來，完成了南方隆元基金、南方恆元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。

三、4月份工作改進計劃：

下一步是針對新分客户中9位沒聯繫到的客户，將查詢原始客户資料或用其他方式爭取聯繫到客户。讓客户瞭解我們所提供的理財服務的價值，提升營業部服務形象和客户滿意度，同時將客户潛在銷户機率降到最低。

在針對新股申購客户服務方面，目前提供三項服務，一是發送銀河投顧的申購策略短信，建議客户優先申購次序和申購風險提示；二是建議客户在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，合理利用資金擴大收益。三是發送駿馬薦股短息操作建議，希望客户增加股票買賣交易量，增加對自己的信任度。

20__年公司總部下達融資融券客户開户指標，我個人全年需要完成17户。今年這將成為我新增的工作重點，對於這項工作，作為理財部員工首要任務是充分掌握融資融券業務知識，並在6月份通過銀河網校平台考試，獲得該項業務推薦人資格。

20__年理財服務崗位的另一項工作重點是管理服務客户的簽約工作，包括存量客户和自己新開發的客户。由於本人目前沒有投資諮詢資格，簽約工作將着重於玖天財富簽約，爭取完成新開客户50%簽約，存量客户10%簽約的目標。

在個人業務知識成長方面，需要充分利用銀河的投顧平台，每天花半小時至一小時時間學習投顧平台的大勢分析，駿馬推薦，信息博覽，行業熱點及投資早參，同時關注研發部的研發報告和各大券商的研發報告和晨會紀要。這樣可以在與客户交流時更有內容、更為專業，同時增加自己對行情大勢的敏感度。

在4月份結束前，學習銀河投顧VIP終端和網上營業廳的運用，將銀河的軟件優勢傳達給服務客户和潛在客户，方便客户在投資理財方面的操作。

微博效應，通過一段時間關於基金行業的微博發送，鍛鍊了自身對基金行業分析的瞭解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關注和轉發。大大地提升了我對微博發送基金觀點的興趣和信心。

四、希望的工作環境和團隊：

自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現自己的工作價值和對客户的理財服務價值。我也希望自己能夠在一個理想的團隊中工作，對於這個團隊的工作環境我希望是每個人向着理財服務的統一目標，團結無二心，相互學習、肯定和鼓勵，為了同一個目標而奮鬥。

在這個環境中，每個成員要清楚的知道自己的工作目標，就是為客户提供有價值的理財服務，為客户的資產增值和營業部的收入增收做努力。

每個人有自己的強項和弱項，高效團隊的價值就是讓每個成員發揮自己的強項，同時學習別人的強項來彌補自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊，發揮每個人在趨勢分析、技術分析和基金分析方面的長處，通過相互交流和培訓，使團隊成員更專業。

良好的工作環境離不開每個人的認真和激情。更重要的是，團隊的每個人都相互尊重，因為信任自己的隊友。

五、自己對團隊的貢獻：

對營業部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長，定期與其他同事交流意見，尤其在集智團工作方面，密切關注分配的9只重點基金，製作每週分析和簡評。

對公司下達的重點營銷基金，提前製作宣傳資料和賣點整合，及時對營業部全體員工做營銷動員，另外在銷售後期服務上，對新上市的基金走勢作簡評，可以幫助其他員工更好更便捷的服務基金客户。目的是通過基金業務的工作，增加自己在營業部的感染力。

目前市場部在不斷地擴充當中，新進客户經理的專業知識和業務能力直接影響着營業部未來的業績發展，其中還影響到未來理財部服務存量客户的滿意度。理財部員工對新進客户經理的培訓也十分重要，我會認真參加每一期的客户經理培訓工作，盡最大能力做好客户經理的培訓工作。

除了業務貢獻方面，培養自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量，同時在接觸客户時也能讓客户感覺到我們營業部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句讚美，都能給人帶去無盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕鬆、高效。快樂不需要別人的施捨，快樂完全是自己創造的。快樂不僅在工作以外，更該在工作之中。

改進工作計劃 篇八

通過教育局現場考察和指導，使我們深深認識到辦好一所幼兒園，特別是農村優質幼兒園，我們在人力、財力、物力上還很薄弱，還有差距。本着辦好人民滿意的教育，我們全體員工有信心和決心把這所幼兒園辦好，辦出成效。現根據教育局意見，特制定整改方案如下：

1、確立依法辦園，依法治園的管理理念。加強園內職工學習，貫徹《綱要》精神和《幼兒園工作規程》，通過放假進一步對《綱要》的學習培訓，讓《綱要》精神滲透到老師的一日活動中。

2、按照省優質幼兒園評估標準，在配齊所有的教職員工，招聘符合任職條件的幼師，達到每班兩名幼教。

3、辦好幼兒園離不開教師和園長的主動力，教師的整體素質對幼兒園的辦學質量起着至關重要的作用，在今後的工作中，我們從以下幾個方面落實，

⑴、每學期鼓勵教師讀一本關於教育方面的專著，寫好讀書筆記

⑵加強《綱要》的進一步細化培訓，讓教師圍繞《綱要》實施教育

⑶、組織教師外出觀摩學習，掌握先進的教學理念

⑷、加強教師基本功訓練，開展一系列的競賽活動，如，賽課、彈琴、手工、演講等，選出優秀的教師，加以鼓勵

⑸、積極鼓勵教師撰寫教育教學論文，在園內認真評選的基礎上向上級主管部門提交論文，教學案例等優秀作品。

4、完善幼兒園的各類輔助用房。從3月1日起，我園將對整體環境進行改建和裝修，重是輔助用房裝修，食堂按照幼兒園規範，擴建幼兒活動場所，購置幼兒玩具。

5、進一步加大資金的投入。根據幼兒園的發展和教學需求，我們將逐年投入一定的資金用於改善辦學條件，目前待解決的是：

⑴、將各班配置電子鋼琴；

（2）各個寢室配備小牀，裝上窗簾

⑸食堂按標準改建，取消大灶，新添洗碗池、冰櫃、煤氣灶台等其它一些輔助設施。

6、進一步加強膳食管理， 落實：

⑴、每天買菜索證，把好入口關 ；

⑵、健全各個功能間的制度、設施、設備的完善。

⑶、科學安排好每週菜譜，做到各種營養搭配合理，家長心中有數。

⑷、教師幼兒伙食分開，獨立核算，每月對幼兒園的伙食進行一次核算，做到專款專用。

7、加強過程管理

（1）每學期每位教師一課一研，骨幹教師兩課一研，每週一篇教學心得，兩週一篇觀察筆記，一月一篇個案；每學期開學初和結束每班向家長開放半日活動兩次；每學期舉行運動會和“六一” 系列活動各一次。

（2）根據幼兒園立項課題，制定好、落實好、每位教師及保育員的子課題，開展研究，撰寫論文，形成自己的特色。

8、加強各類人員的安全意識

⑴、對家長進行安全知識教育，簽定協議，確保接送安全。

⑵、和教師簽定安全責任書，落實好安全措施，確保幼兒在園安全。

⑶、和食堂、食品蔬菜營銷人員簽定安全協議，確保庫房安全管理，買放心菜，確保進口安全。

⑷、加強對幼兒園安全責任人的管理，每天對幼兒園各類設施排查，並做好修善工作，對過程給予記錄。

9、“三位一體”，攜手共育

⑴、幼兒園主動與幼兒家長配合，幫助家長創設家教環境。

⑵、建立幼兒園與家長的制度