鐵路基層單位工人先鋒號事蹟材料

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 鐵路公司大窯灣站

 大窯灣站是鐵路公司下屬的一個基層單位，主要從事生產調車作業，現有在崗職工（包括勞務工）300人，月裝卸車量已經佔鐵路公司月裝卸車量的75%以上，是鐵路公司的安全生產重心。大窯灣站擔負着散糧碼頭、集裝箱碼頭、礦石碼頭、新港油品碼頭及貨主專用線進出港車輛取送、交接、監裝監卸和貨車計量等工作，是鐵路公司對外服務的窗口。長期以來，我們始終認真貫徹“貨主需求是我們的責任，貨主滿意是我們的標準”的質量方針，不斷強化現場管理，提高服務質量，以安全優質高效的服務贏得客户滿意，圓滿完成了全年各項運輸生產任務。

一、加強精神文明建設，樹立良好的責任意識

加強精神文明建設，深入開展“三提高”活動，即在中層管理幹部中開展 “提高能力，強化管理”；在黨員中開展 “提高素質，建功立業”；在職工中開展“提高技能，服務公司”活動。我們結合大窯灣站的實際，積極開展“爭做安全衞士”和“我為窗口爭光”等載體活動，全面提高黨員和職工隊伍的整體素質，推動大窯灣站的安全、生產、綜合治理工作全面發展。全站職工能夠模範遵守國家法律法規和行業規章制度，具有良好的職業道德和社會責任，全年無治安綜合治理事件發生。在對外服務中實現了貨運事故為零，偏差率為零，賠償率為零，客户滿意率100%。獲得貨主贈送的錦旗5面；獲得貨主寫來的表揚信6封；客户表揚電話30次；徵求意見表48份；避免空重誤交3起5車，為貨主挽回了經濟損失，為集團和鐵路公司贏得了榮譽。

二、積極開展創爭活動，提高職工隊伍的創新意識和整體素質

今年以來，大窯灣站通過開展“創建學習型班組，爭做知識型職工”活動，極大地調動了廣大職工學習新知識、掌握新技能的積極性，職工隊伍的思想素質、職業技能、文化修養等綜合素質有了普遍提高，湧現出一批學習型班組和知識型職工，為大窯灣站發展奠定了基礎。我們將“創建學習型班組、爭做知識型職工”活動與班組安全管理、民主管理、班組文化建設、崗位練兵結合起來，最大限度地保護、調動和發揮職工羣眾的積極性，最大限度地激發職工羣眾的智慧和創造力，積極組織職工針對企業生產經營和管理中存在的熱點、難點和薄弱環節開展創建活動，引導他們立足崗位，立足於解決工作中的實際問題學習鑽研，通過開展一系列的班組文化活動，拓展職工的學習空間，促使職工觀念的轉變和提升。

積極開展“師帶徒”活動和崗位練兵活動，提高職工的工作技能。今年，我們結合大窯灣站的生產實際，重點在調車組、機車司機和調度信號中選拔了一批業務能力強、工作責任心高、具有奉獻精神的職工作為師傅，與一批年輕能幹具有培養前途的骨幹結為對子，進行培養教育。根據公司需要，還選拔了3名調度骨幹人員到國鐵**站工作，為公司運輸生產提供及時的生產信息。全年開辦業務技能培訓班4個，培訓人員164人，經考核選拔有36人獲得了技術等級升級，徵集合理化建議20多項，為公司節省或創造價值30餘萬元。

三、樹立良好的競爭意識，搶抓機遇，實現生產新突破

隨着集團專業化調整的完成，2007年，大窯灣站迎來了生產任務最為繁重的一年，礦石、油品、集裝箱、糧食等裝卸車量全面上升。加上，今年 <?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />9月28日，國鐵正式進港辦理交接，改變了多年的金窯鐵路運輸模式，這一作業方式在一定程度上緩解了我們人員、動力上的壓力，為我們創造更好的生產成績奠定了很好的基礎。我們通過正確估計形勢，理清工作思路，搶抓機遇，全面推動生產新發展。主要做了以下幾方面工作：

1、及時瞭解貨源市場信息，摸清貨源計劃，做好人員、動力的調劑工作，根據提前掌握的生產信息，及時從大港站等部門調劑人員充實到生產一線，力爭滿足生產需要。

2、在人員嚴重緊缺的情況下，積極開動腦筋，充分挖掘生產潛能，優化運輸生產組織，強化運輸調度職能，激發廣大職工生產熱情，以超常規的工作確保大窯灣站生產暢通。

3、為保證現場24小時作業不間斷，我們共同克服了通勤、就餐等難題，於10月9日起，實行出機兩台早點車的舉措，並起到了明顯的效果，確保了一些重點貨種（礦石、集裝箱、石腦油等）、重點環節的生產組織工作。

大窯灣站07年1-10月累計完成裝卸車27.48萬輛，同比增長48%，收入5020.48萬元，同比增長88%。並多次刷新單班、日、月度生產紀錄。

四、強化安全管理，創新管理手段，實現全年安全生產無事故。

2007年，大窯灣站面臨金窯線擴能改造工程項目施工、保税物流園區封關運作、電氣化鐵路接觸網通電、金窯複線四顯自動閉塞區間全線貫通、國鐵進入一分區車場交接，原有運行模式改變以及新港成品油和OTD化工品運輸的全部轉移，作業環境複雜、人員短缺等諸多因素，都使得大窯灣站安全生產面臨前所未有的壓力。為此，全站上下一心，牢固樹立安全思想，堅定信心，全力以赴做好安全工作。

1、規範基礎管理工作，促進安全生產的穩定。注重班組安全管理行之有效，不流於形式，是安全生產的前提。為此，根據公司有關文件精神和要求，以及各階段安全生產特點，認真組織班組安全活動，有針對性組織職工學習，並提出具體的安全工作要求。全年由車站安排班組安全教育活動40餘次，學習安全文件82項，在上級檢查中，基礎管理工作得到認可和好評。

2、強化安全教育和培訓工作，使全員業務技能和安全素養得到整體提升。針對各崗位不同特點，組織全員業務知識、安全技能培訓4次，冬防考試一次，電氣化鐵路安全防範措施，調車作業規定培訓學習3次，班組長以上管理人員培訓1次，對新調入和新入廠職工崗前教育84人/次（新職工15人）。為確保油品運輸安全暢通，組織有關行車人員對“油區兩台機車作業規定”、“油區調車作業規定”等進行前期培訓學習3次，組織調度員、信號人員關於《一分區行車組織辦法》中“接發列車”和“調車作業”有關規定的培訓學習2次，考試一次。通過業務培訓，使全員業務技能和安全素養有了明顯的提高，為下年度安全生產創造有利條件。

3、堅持隱患整改制度，做好預想預控。全年現場檢查中發現各類事故隱患47項，其中自行整改35項；上報公司安全部整改12項。

4、完善各項規章制度，確保行車作業有章可循。為確保行車作業安全，針對不同時期運輸生產特點，先後制定和完善了“大窯灣站鐵路道口管理規定”、“關於執行‘互聯保’制度的有關規定”、“新港油品作業暫行辦法”等臨時規定、通知要求20餘項，為行車和人身安全提供有力保證。

5、加強作業現場的監督檢查，確保現場作業規範化。今年以來，車站根據各階段安全生產實際，緊盯薄弱環節、薄弱時間。即：電網下調車作業、DCT場內調車作業、油區調車作業、計劃變更時容易亂、活少時容易鬆、下半夜容易困、交班時容易急等。認真抓好“互聯保”制度、“隱患整改制度”及“要道還道”的落實，將關注職工精神狀態融入班中全過程，把班前充分休息作為重點教育內容。同時，加大現場檢查力度，對各種違章違紀行為嚴肅處理，決不姑息。全年車站及車間共處罰違章違紀職工85人/次，共處罰金10240元；獎勵安全生產、好人好事11項，共計4650元。

五、增強崗位意識，切實提高貨運服務質量

1、進一步落實責任，強調現場貨運員的崗位職責和職業操守。要求所有現場有貨運員的地方，必須嚴把車輛交車關，做到有問題車輛及早發現，在源頭處理。全年共向鐵路索取普通紀錄16份，處理不良車11輛。

2、將過磅管理作為一個突出重點，確保公司對外服務不受影響。我們認真總結經驗，對磅秤狀態進行動態跟蹤管理，做到及時發現、及時處理。同時，為了保證服務質量，從10月11日—11月20日我們主動對所有的進港L型車輛進行一次全範圍的回空。

3、嚴格落實“窗口服務”和“名牌服務”各項措施，設立24小時問詢電話87597120，張掛服務承諾，設立投訴箱，製作各種票據櫃等。

六、以規範化管理活動為載體，加強窗口建設，提高管理水平和對外服務水平。

1、黨政各級領導高度重視規範化管理工作，通過建立健全各項規章制度，加強了職工的養成教育，使得職工的現場作業行為逐步規範化。結合企業文化建設，大力宣揚公司願景、管理理念、工作作風等，進一步增強了職工對企業的歸屬感，培養了職工遵章守紀的自覺性。

2、內外部環境得到明顯改善。公司先後投資購進花卉、更新會議室設備、製作弘揚企業文化的各類展板、為現場作業人員配備整齊劃一的更衣箱、櫃，辦公桌椅、水杯等等，使職工的生產、生活條件明顯改善，也使得大窯灣站的面貌煥然一新。

3、認真編制了大窯灣站規範化管理手冊，將大窯灣站的組織機構、員工手冊、作業標準、服務承諾、規章制度、以及取得的成果彙編成冊，建立大窯灣站規範化管理手冊，並將手冊發放到各班組，組織職工學習，使規範化管理手冊成為職工的日常行為準則，在工作中得到貫徹執行。

4、通過開展規範化管理活動，大窯灣站的窗口建設也取得了長足的進步，硬件條件進一步改善，職工的精神面貌、服務理念進一步加強，為大窯灣站參評二00七年度“十佳示範窗口”和“名牌服務”奠定了良好的基礎。

七、加大成本控制力度，樹立增收節支意識

節省就是效益，自年初車站成立以來，我們全站上下能夠認真貫徹公司“低成本運作”的管理思想，嚴格控制各項成本支出，特別是成本大户—燃油成本，我們通過科學組織、合理控制出機等手段，節省了數十萬元的成本。同時，充分利用節能周、節能月等活動載體，大力宣揚成本節約意識，教育廣大職工愛廠如愛家，節約每滴水、每度電、每張紙。全年各類成本費用如下：

八、貫徹落實“以人為本”理念，樹立團隊意識，凝心聚力，打造鐵軍

管理一個企業，關鍵就是人的管理，如何通過管理，讓每一名職工都能積極主動為企業盡心盡力工作，樹立良好的團隊意識，是我們大窯灣站一直探索、追求的人本管理理念。

1、建立健全約束激勵機制。制定了公平合理的獎金分配方案以及職工安全、教育綜合考評制度，進一步約束了職工的生產行為，同時，對避免險情、事故、生產成績突出的集體和個人給予適當獎勵，全年共獎勵2900元。還認真開展了大窯灣站2007年度優秀員工的評選活動，對錶現突出的班組、集體和個人給予適當獎勵，充分調動了職工的積極性，增強了職工的生產熱情，培養了大家勁往一處使的團隊精神。

2、利用充滿人情關懷的家訪、救助等手段，不斷提高人氣，鼓舞士氣，充分發揮其主觀能動性，更好地為大窯灣站各項工作做出貢獻。全年為大窯灣站職工和勞務工（張波、曲成國）捐款合計6015元，探望住院職工11人次，走訪困難職工5人次。

3、充分利用班前會、專題會等機會，對大家進行形勢任務教育，使廣大職工能夠及時瞭解公司的方針、政策，增加大家對公司的認同感。全年共召集班組長以上管理人員（職工代表參加）會議16次（車站組織的4次）。