市級青年文明號自查報告

第一篇：市級青年文明號自查報告

業務擴充組是玉溪供電局營銷部客户中心下設的一個生產班組，擔負着玉溪市範圍內客户新裝、增容用電業務的辦理，是我局對外服務的一個窗口。業擴組位於朱槿路供用電服務中心營業大廳內，全組共有職工5人，其中黨員1人，團員3人，35歲以下青年職工佔100%。長期以來，業擴組全體職工本着“人民電業為人民”的服務宗旨，急客户之所急，想客户之所想，始終堅持“優質、方便、規範、真誠”的服務方針，為客户辦好每一份申請，為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”，並於xx年被共青團玉溪市委授於“青年文明號”稱號。

本組自創建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞下一步爭創省級“青年文明號”的工作目標。在職工中宏揚“立足本職，勤奮務實”的工作作風，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全思想，上下一心，團結一致，積極工作，充分發揮了青年職工生力軍和突擊隊的作用。順利通過了雲電集團公司達標複查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局xx年度“先進職工小家”，一名職工被評為玉溪供電局xx年度“先進生產者”。各項創建工作均有突破，現將自查情況報告如下：

一、 加強學習、提高認識：

當代青年是承前啟後，肩負跨世紀曆史的一代，是推動企業改革和發展的重要力量，是企業未來的決定力量。青年充滿激情，青年好學上進，青年踏實肯幹。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿，焦躁不穩及求利失衡的時候。針對青工心態的特點，業擴組把加強青工思想政治工作和提高思想政治素質放在首位，在日常工作中注重對職工的政治理論教育，堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學習了黨的xx大會議精神和關於“xxxx“的重要論述，學習中央有關會議精神，國家的大政方針、法律法規及上級的有關文件精神。使青工正確認識改革發展的趨勢，企業的發展方向，在思想上、行動上愛崗敬業，緊緊圍繞企業的中心工作，做好企業改革發展的後備軍。

工作中充分發揮黨、團員的模範帶頭作用和用先進典型事蹟來教育引導職工，積極開展批評與自我批評，從實際出發，及時糾正自己和他人的錯誤，使班組的整體工作始終和企業保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀，自覺維護了企業和廣大客户的利益。同時，班組認真落實班組管理的有關規定，開展民主管理，廣泛聽取職工羣眾意見，羣策羣力，使業擴組成為了一支團結團、正直、積極、上進、有戰鬥力的堅強集體。

二、 安全第一、預防為主；

安全是人類永恆的追求，電力生產的特殊性，以及業擴工作的複雜多變決定了安全工作的首要性。在實際工作中，班組職工時刻明記安全生產的“八字方針”，嚴格貫徹執行各項法律法規、規章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴查事故隱患，杜絕安全事故的發生。

首先我們努力提高職工的安全意識，從心理素質、思想素質、業務素質和安全管理素質四個方面入手。在明確了職工安全意識的影響因素後，就可以對症下藥，從根本上解決安全意識不高的問題。班組的安全活動是提高職工安全意識的重要手段，我們堅持部門的、班組的月、周安全活動。安全活動從以下幾個方面開展：一、學習有關安全生產的文件；二、針對近期的工作重點學習規程的有關部分；三、對 本班一週的安全情況進行總結；四、認真組織學習安全簡報和各類事故通報，分析事故的原因和吸取血的教訓，從而做到警鐘長鳴。使職工深深認識到安全不僅是企業的事，而是和自己密不可分的；五、堅持開好每天的班前工作會，佈置安排當天工作的同時交代安全注意事項，使工作安全兩不誤。

為保證安全活動的有效開展，我們從管理入手，並監督檢查到位，嚴格要求。一有明確的規定；二有嚴格的考核，促使班組正常開展活動； 三發揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對安全活動 有周密的組織，對本班的工作存在哪些不安全因素有全面地瞭解，並能總結得好、講得清楚， 使本班職工既能通過學習瞭解安全生產形勢、掌握安全生產知識，又能清楚地知道哪些該做、 哪些不能做，從而提高自身的安全意識。

幾年來，業擴組上下團結一心，立足安全，通過不斷的學習、總結、探索和持之以恆的開展班組安全活動，杜絕了安全事故的發生。

三、 優質方便、規範真誠：

電力行業是服務最廣泛的共用性行業，擔負着國民經濟發展和社會服務的重要責任，“人民電業為人民”是我們的根本宗旨。業擴組是玉溪供電局的窗口班組，服務意識顯得尤其重要。xx年，本組認真貫徹執行集團公司及我局的工作指導方針，積極開拓電力市場，繼續做好優質服務，實際工作中，我們把開拓電力市場與優質服務緊密結合起來。

首先是在全組職工中樹立良好的服務意識，讓每一名職工都明白供電服務質量對企業生存和發展的重要性，實際工作中，我們嚴格執行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀律》。做到謙虛謹慎，文明禮貌，本着對客户負責的態度，根據客户用電需要認真聽取客户意見，制定安全、規範、經濟的供電方案，為能夠及時向客户提供電力做好第一步工作。對客户的報裝申請嚴格執行用電服務“一口對外”的管理辦法，施行內轉外不轉，為廣大客户提供了方便。

業擴組的工作就是根據客户申請到客户處進行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客户，在外出工作中，強調必須樹立起以客户滿意為歸宿的服務理念，並將這一理念落實到每個工作人員的實際行動中去。主動以滿足客户的需求為目標去從事和規範自己的工作，主動改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務的質量，使廣大客户感受到了我們尊重，也實實在在感受到了我們真誠的服務。自我局實施服務承諾以來，全體業擴人員端正作風，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客户的每一份申請。加強環境衞生，使辦公場所內外整潔，設立客户等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客户書寫台、紙、筆等，力爭使客户有賓至如歸的感覺。

四、 立足本職、勤奮務實；

業擴組主要負責供電範圍內客户新裝、增容申請的辦理。用電地點遍及紅塔區內的每一個村寨。可以説有人居住的地方都留下了我們業擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結着我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風，春來秋去我們始終不變。因為當我們看到光明的時候，我們內心便深感欣慰，更因為光明裏有我們的一份辛勞。

在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客户給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠山區等，客户遞交申請後，我們便以最快的速度主動上門服務，並根據實際情況制定出經濟、合理、適用的供電方案，同時協調有關班組儘快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，儘快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客户感受到了我們的温暖和真誠。

xx年初，國家計委下發文件，取消了供用電貼費的收取，隨着政策的出台，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閒躲懶，而是迎刃而上，發揚吃苦耐勞，艱苦奮鬥的優良傳統作風，任勞任怨，加班加點，白天跑現場，晚上繪製圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實。xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務，為玉溪經濟發展做出了應有貢獻。

五、 開拓進取、勇於創新

當今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現代化建設正處於高速發展階段，生產力不斷提高，科技不斷進步。縱觀全社會，任何一個企業和個人想要更快的發展和進步，必須把自己的實際同社會的進步緊密聯繫起來。尤其在新科技、新技術、新方法的面前，我們必須發揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步，才可能有創新。針對業擴工作的特殊性，我們堅持每月一次的技術業務學習，學習新知識、新技術、新方法，瞭解行業內的最新動態及發展。進行業務技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所瞭解的專業知識、工作方式、方法同新的東西相結合，共同尋找符合我們實際工作的方法。

我們成立了qc活動小組，並正常開展活動。同時把qc活動與班組技術革新，提高人員素質相結合，最大程度的激發大家的創新精神。本組的qc成果分別獲得過局內鼓勵獎、部門2等獎的好成績。

時代在發展，社會在進步，我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀、面對新挑戰，我們將認清形勢任重而道遠，繼續發揚優良的傳統作風和保持旺盛的團體戰鬥精神，不斷學習、不斷積累，更好地為社會服務，為電力事業的明天而奮鬥。

以説有人居住的地方都留下了我們業擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結着我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風，春來秋去我們始終不變。因為當我們看到光明的時候，我們內心便深感欣慰，更因為光明裏有我們的一份辛勞。

在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客户給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠山區等，客户遞交申請後，我們便以最快的速度主動上門服務，並根據實際情況制定出經濟、合理、適用的供電方案，同時協調有關班組儘快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，儘快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客户感受到了我們的温暖和真誠。

xx年初，國家計委下發文件，取消了供用電貼費的收取，隨着政策的出台，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閒躲懶，而是迎刃而上，發揚吃苦耐勞，艱苦奮鬥的優良傳統作風，任勞任怨，加班加點，白天跑現場，晚上繪製圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實。xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務，為玉溪經濟發展做出了應有貢獻。

五、 開拓進取、勇於創新

當今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現代化建設正處於高速發展階段，生產力不斷提高，科技不斷進步。縱觀全社會，任何一個企業和個人想要更快的發展和進步，必須把自己的實際同社會的進步緊密聯繫起來。尤其在新科技、新技術、新方法的面前，我們必須發揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步，才可能有創新。針對業擴工作的特殊性，我們堅持每月一次的技術業務學習，學習新知識、新技術、新方法，瞭解行業內的最新動態及發展。進行業務技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所瞭解的專業知識、工作方式、方法同新的東西相結合，共同尋找符合我們實際工作的方法。

我們成立了qc活動小組，並正常開展活動。同時把qc活動與班組技術革新，提高人員素質相結合，最大程度的激發大家的創新精神。本組的qc成果分別獲得過局內鼓勵獎、部門2等獎的好成績。

時代在發展，社會在進步，我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀、面對新挑戰，我們將認清形勢任重而道遠，繼續發揚優良的傳統作風和保持旺盛的團體戰鬥精神，不斷學習、不斷積累，更好地為社會服務，為電力事業的明天而奮鬥。

第二篇：供電局調度所市級青年文明號自查報告

供電局調度所市級青年文明號自查報告

調度所是**供電局的一個重要生產部門，擔負着整個**電網的運行管理工作，全所共有員工28人，其中團員11人，其中黨員7人35歲以下青工19人。35歲及以下青年佔61%。在全所人員的共同努力下，克服人員缺乏等困難，順利完成了春節、五一節、十一國慶節、十六大的重大保電任務，同時配合

生產各方進行多個變電站的檢修任務，完成一個220kv、九個110kv無人值守變電站的運行、監控任務，並確保調度所全年未發生一起人為責任事故，圓滿完成了上級交給的各項任務，我所自成立以來，員工克服困難，以高度的責任感立足崗位、踏實工作，為**電網的安全穩定運行和樹立供電企業良好形象做出了應有的貢獻，保證了**電網安全、優質、經濟、高效地運行。於被共青團市委授予“青年文明號”稱號。

我所自創建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞創建省級“青年文明號”的工作目標，在職工中弘揚“立足崗位、建功立業、創優爭先”的精神，樹立“安全第一，預防為主”的思想，上下一心，工會、團組織積極配合所內工作，帶領青年職工發揮生力軍和突擊隊作用，勇於奉獻，順利通過**電力集團公司達部標複查，被評為**供電局“雙文明班組”,各項創建工作均有突破。現將自查情況報告如下：

一、提高認識，加強職工政治思想教育

針對現階段青工的競爭心態、迷芒困惑的心態、盲目自滿心態、求利失衡心態等特點，我們把加強青工思想政治工作和提高青工的思想政治素質放在首位。針對底我局進行第二輪幹部職工組聘後,強調、提高職工業務技術水平的同時，堅持提高職工的政治思想教育；充分發揮黨、團員的先鋒模範作用和帶頭作用，堅持開展班組政治學習，加強愛國主義教育，全面貫徹執行黨的路線方針政策和中央的重大決策。注重理論學習，堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻領會辯證唯物主(來源：公務員在線 ）義和歷史唯物主義，先後組織全站職工學習江澤民“5.31”重要講話和關於“三個代表”的重要思想，學習**電力集團“二次創業戰略綱要”，使青工正確認識改革發展的趨勢，企業發展方向，在思想上、行動上愛崗敬業，做改革發展的生力軍。

與此同時，我們充分利用黑板報等各種宣傳工具，緊緊圍繞企業工作目標，提高青工的思想素養，使青工明白雙達標及減人增效的目的意義。從實際出發，腳踏實地地做好工作，及時糾正錯誤，彌補不足。全所職工積極參與“獻愛心”活動，向災區和資助兒童捐款捐物。在同“×××”邪教組織的鬥爭中，認清形勢，立場堅定，同黨中央保持高度一致。全所職工能自覺約束自己，維護集體利益，遵章守紀，按制度辦事。堅持民主管理，定期召開民主生活會，廣泛聽取職工意見，增強了職工主人翁意識，在職工中樹立起立足本職、積極帶頭、勇於奉獻的精神，為企業的改革發展和電網安全、穩定運行提供了思想保證及智力支持。

二、加強安全意識，確保電網安全、穩定運行

電力生產的特殊性及我站作為**供電局的樞紐站的地位決定了安全工作的重要性。在工作中，我們嚴格貫徹執行電力安全生產的“八字方針”，堅持保人身、電網、設備安全的原則，時刻牢記“安全第一”，保持清醒的頭腦，嚴查安全隱患，嚴格執行“兩票三制”。堅持班組的月、周安全日活動，認真學習安全簡報及各級領導的安全生產的重要講話，嚴格執行安規及兩票規定，並結合本所的實際情況，分析安全隱患，制定整改措施，把任務量化到班組和個人，按我所的管理制度嚴格考核。積極開展反事故演習、事故預想活動。對於安全學習不搞形式，認真組織，精心安排，總結經驗，吸取教訓，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全意識，確保局內三級安全網發揮真正作用,電網調度操作中堅持“複誦制”，嚴格按安規和“兩票”新規定執行杜絕人員責任事故和誤操作事故。

對所發生的電網事故，按“三不放過”原則認真分析、總結、尋找問題根源，總結經驗，提高調度運行人員的事故判斷、處理能力，從而提高處理事故的速度和正確性。同時每月定期召開安全生產運行分析會，全所人員分析及時電網運行情況和異常，保證了電網安全穩定運行。全年未發生任何安全事故，安全穩定運行2122天。

三、積極開展技術培訓和崗位練兵活動，提高職工專業技術水平

調度所工會組織崗位練兵和崗位培訓，開展業務技術學習，各班組皆進行事故預想和技術問答，培訓工作同經濟責任制掛鈎，嚴格考核，積極開展事故預想和反事故演習，為安全穩定運行打下了堅實

的基礎。此外，我們還結合生產過程中的具體情況，廣泛、深入、持久地開展qc活動，把qc活動與班組技術革新、提高人員素質結合起來，激發職工的創新精神，樹立職工的主人翁責任感。

四、立足崗位、樹供電企業形象

企業形象體現着企業的整體素質，是企業精神文明建設的重要內容，最終是通過每一個職工的具體的言行、嫻熟的技

能和紮實的工作態度來體現。因此，我所始終重視在青年職工中積極開展“講文明、講禮貌、樹新風”系列活動，明確個人崗位，自覺地約束和規範自己的行為，牢固樹立“人民電業為人民”的根本宗旨，嚴格履行供電社會服務承諾，從未發生延誤送電的情況。電力生產的特殊性決定了調度運行人員必須無白晝上班，生活無規律性，工作比較艱苦，遠動組在人員少，任務緊情況下，經常加班加點，吃住在變電站，無一聲怨言，順利完成無人值班變電站改造，紅塔變rtu改造，方式繼電組在新投產變電站多，電網方式變化較大，克服困難經常熬夜計算保護定值，未發生保護定值的誤整定，電網運行方式安排合理，確保電網安全運行；但我們身上憑着艱苦奮鬥和腳踏實地的敬業精神，在平凡的崗位上創造出了不平凡的業績！

在我局黨、政、工、團各級組織的關心和幫助下，通過我所職工的不懈努力，榮獲了**市“青年文明號”稱號。在今後的工作中，我們將以“誠信為本、有諾必踐、格盡職守，率先垂範”的青年文明號信用公約為指導，立足於本職，為樹立電力企業的良好形象不斷努力。全所人員正以滿腔的熱情和堅定的信心，踏實工作，為創建成為省級“青年文明號”，開創更加美好的未來而努力奮鬥！

第三篇：雲南省玉溪供電局調度所市級青年文明號自查報告

調度所是玉溪供電局的一個重要生產部門，擔負着整個玉溪電網的運行管理工作，全所共有員工28人，其中團員11人，其中黨員7人35歲以下青工19人。35歲及以下青年佔61%。在全所人員的共同努力下，克服人員缺乏等困難，順利完成了春節、五一節、十一國慶節、十六大的重大保電任務，同時配合生產各方進行多個變電站的檢修任務，完成一個220kv、九個110kv無人值守變電站的運行、監控任務，並確保調度所全年未發生一起人為責任事故，～完成了上級交給的各項任務，我所自成立以來，員工克服困難，以高度的責任感立足崗位、踏實工作，為玉溪電網的安全穩定運行和樹立供電企業良好形象做出了應有的貢獻，保證了玉溪電網安全、優質、經濟、高效地運行。於2014年被共青團市委授予“青年文明號”稱號。

我所自創建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞創建省級“青年文明號”的工作目標，在職工中弘揚“立足崗位、建功立業、創優爭先”的精神，樹立“安全第一，預防為主”的思想，上下一心，工會、團組織積極配合所內工作，帶領青年職工發揮生力軍和突擊隊作用，勇於奉獻，順利通過雲南電力集團公司達部標複查，被評為玉溪供電局“雙文明班組”,各項創建工作均有突破。現將自查情況報告如下：

一、提高認識，加強職工政治思想教育

針對現階段青工的競爭心態、迷芒困惑的心態、盲目自滿心態、求利失衡心態等特點，我們把加強青工思想政治工作和提高青工的思想政治素質放在首位。針對2014年底我局進行第二輪幹部職工組聘後,強調、提高職工業務技術水平的同時，堅持提高職工的政治思想教育；充分發揮黨、團員的先鋒模範作用和帶頭作用，堅持開展班組政治學習，加強愛國主義教育，全面貫徹執行黨的路線方針政策和中央的重大決策。注重理論學習，堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻領會辯證唯物主義和歷史唯物主義，先後組織全站職工學習江澤民“5.31”重要講話和關於“三個代表”的重要思想，學習雲南電力集團“二次創業戰略綱要”，使青工正確認識改革發展的趨勢，企業發展方向，在思想上、行動上愛崗敬業，做改革發展的生力軍。

與此同時，我們充分利用黑板報等各種宣傳工具，緊緊圍繞企業工作目標，提高青工的思想素養，使青工明白雙達標及減人增效的目的意義。從實際出發，腳踏實地地做好工作，及時糾正錯誤，彌補不足。全所職工積極參與“獻愛心”活動，向災區和資助兒童捐款捐物。在同“qqq”邪教組織的鬥爭中，認清形勢，立場堅定，同黨中央保持高度一致。全所職工能自覺約束自己，維護集體利益，遵章守紀，按制度辦事。堅持民主管理，定期召開民主生活會，廣泛聽取職工意見，增強了職工主人翁意識，在職工中樹立起立足本職、積極帶頭、勇於奉獻的精神，為企業的改革發展和電網安全、穩定運行提供了思想保證及智力支持。

二、加強安全意識，確保電網安全、穩定運行

電力生產的特殊性及我站作為玉溪供電局的樞紐站的地位決定了安全工作的重要性。在工作中，我們嚴格貫徹執行電力安全生產的“八字方針”，堅持保人身、電網、設備安全的原則，時刻牢記“安全第一”，保持清醒的頭腦，嚴查安全隱患，嚴格執行“兩票三制”。堅持班組的月、周安全日活動，認真學習安全簡報及各級領導的安全生產的重要講話，嚴格執行安規及兩票規定，並結合本所的實際情況，分析安全隱患，制定整改措施，把任務量化到班組和個人，按我所的管理制度嚴格考核。積極開展反事故演習、事故預想活動。對於安全學習不搞形式，認真組織，精心安排，總結經驗，吸取教訓，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全意識，確保局內三級安全網發揮真正作用,電網調度操作中堅持“複誦制”，嚴格按安規和“兩票”新規定執行杜絕人員責任事故和誤操作事故。

對所發生的電網事故，按“三不放過”原則認真分析、總結、尋找問題根源，總結經驗，提高調度運行人員的事故判斷、處理能力，從而提高處理事故的速度和正確性。同時每月定期召開安全生產運行分析會，全所人員分析及時電網運行情況和異常，保證了電網安全穩定運行。全年未發生任何安全事故，安全穩定運行2122天。

三、積極開展技術培訓和崗位練兵活動，提高職工專業技術水平

調度所工會組織崗位練兵和崗位培訓，開展業務技術學習，各班組皆進行事故預想和技術問答，培訓工作同經濟責任制掛鈎，嚴格考核，積極開展事故預想和反事故演習，為安全穩定運行打下了堅實的基矗此外，我們還結合生產過程中的具體情況，廣泛、深入、持久地開展qc活動，把qc活動與班組技術革新、提高人員素質結合起來，激發職工的創新精神，樹立職工的主人翁責任感。

四、立足崗位、樹供電企業形象

企業形象體現着企業的整體素質，是企業精神文明建設的重要內容，最終是通過每一個職工的具體的言行、嫻熟的技能和紮實的工作態度來體現。因此，我所始終重視在青年職工中積極開展“講文明、講禮貌、樹新風”系列活動，明確個人崗位，自覺地約束和規範自己的行為，牢固樹立“人民電業為人民”的根本宗旨，嚴格履行供電社會服務承諾，從未發生延誤送電的情況。電力生產的特殊性決定了調度運行人員必須無白晝上班，生活無規律性，工作比較艱苦，遠動組在2014年人員少，任務緊情況下，經常加班加點，吃住在變電站，無一聲怨言，順利完成無人值班變電站改造，紅塔變rtu改造，方式繼電組在2014年新投產變電站多，電網方式變化較大，克服困難經常熬夜計算保護定值，未發生保護定值的誤整定，電網運行方式安排合理，確保電網安全運行；但我們身上憑着艱苦奮鬥和腳踏實地的敬業精神，在平凡的崗位上創造出了不平凡的業績！

在我局黨、政、工、團各級組織的關心和幫助下，通過我所職工的不懈努力，榮獲了玉溪市2014年度“青年文明號”稱號。在今後的工作中，我們將以“誠信為

本、有諾必踐、格盡職守，率先垂範”的青年文明號信用公約為指導，立足於本職，為樹立電力企業的良好形象不斷努力。全所人員正以滿腔的熱情和堅定的信心，踏實工作，為創建成為省級“青年文明號”，開創更加美好的未來而努力奮鬥！







第四篇：玉溪供電局營銷部客户中心業務擴充組市級青年文明號自查報告

玉溪供電局營銷部客户中心業務擴充組市級青年文明號自查報告

業務擴充組是玉溪供電局營銷部客户中心下設的一個生產班組，擔負着玉溪市範圍內客户新裝、增容用電業務的辦理，是我局對外服務的一個窗口。業擴組位於朱槿路供用電服務中心營業大廳內，全組共有職工5人，其中黨員1人，團員3人，35歲以下青年職工佔100%。長期以來，業擴組全體職工本着“人民電業為人民”的服務宗旨，急客户之所急，想客户之所想，始終堅持“優質、方便、規範、真誠”的服務方針，為客户辦好每一份申請，為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”，並於2014年被共青團玉溪市委授於“青年文明號”稱號。

本組自創建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞下一步爭創省級“青年文明號”的工作目標。在職工中宏揚“立足本職，勤奮務實”的工作作風，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全思想，上下一心，團結一致，積極工作，充分發揮了青年職工生力軍和突擊隊的作用。順利通過了雲電集團公司達標複查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局2014年度“先進職工小家”，一名職工被評為玉溪供電局2014年度“先進生產者”。各項創建工作均有突破，現將自查情況報告如下：

一、加強學習、提高認識：

當代青年是承前啟後，肩負跨世紀曆史的一代，是推動企業改革和發展的重要力量，是企業未來的決定力量。青年充滿激情，青年好學上進，青年踏實肯幹。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿，焦躁不穩及求利失衡的時候。針對青工心態的特點，業擴組把加強青工思想政治工作和提高思想政治素質放在首位，在日常工作中注重對職工的政治理論教育，堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學習了黨的十六大會議精神和關於“三個代表“的重要論述，學習中央有關會議精神，國家的大政方針、法律法規及上級的有關文件精神。使青工正確認識改革發展的趨勢，企業的發展方向，在思想上、行動上愛崗敬業，緊緊圍繞企業的中心工作，做好企業改革發展的後備軍。

工作中充分發揮黨、團員的模範帶頭作用和用先進典型事蹟來教育引導職工，積極開展批評與自我批評，從實際出發，及時糾正自己和他人的錯誤，使班組的整體工作始終和企業保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀，自覺維護了企業和廣大客户的利益。同時，班組認真落實班組管理的有關規定，開展民主管理，廣泛聽取職工羣眾意見，羣策羣力，使業擴組成為了一支團結團、正直、積極、上進、有戰鬥力的堅強集體。

二、安全第一、預防為主；

安全是人類永恆的追求，電力生產的特殊性，以及業擴工作的複雜多變決定了安全工作的首要性。在實際工作中，班組職工時刻明記安全生產的“八字方針”，嚴格貫徹執行各項法律法規、規章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴查事故隱患，杜絕安全事故的發生。

首先我們努力提高職工的安全意識，從心理素質、思想素質、業務素質和安全管理素質四個方面入手。在明確了職工安全意識的影響因素後，就可以對症下藥，從根本上解決安全意識不高的問題。班組的安全活動是提高職工安全意識的重要手段，我們堅持部門的、班組的月、周安全活動。安全活動從以下幾個方面開展：一、學習有關安全生產的文件；二、針對近期的工作重點學習規程的有關部分；三、對本班一週的安全情況進行總結；四、認真組織學習安全簡報和各類事故通報，分析事故的原因和吸取血的教訓，從而做到警鐘長鳴。使職工深深認識到安全不僅是企業的事，而是和自己密不可分的；五、堅持開好每天的班前工作會，佈置安排當天工作的同時交代安全注意事項，使工作安全兩不誤。

為保證安全活動的有效開展，我們從管理入手，並監督檢查到位，嚴格要求。一有明確的規定；二有嚴格的考核，促使班組正常開展活動；三發揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對安全活動有周密的組織，對本班的工作存在哪些不安全因素有全面地瞭解，並能總結得好、講得清楚，使本班職工既能通過學習瞭解安全生產形勢、掌握安全生產知識，又能清楚地知道哪些該做、哪些不能做，從而提高自身的安全意識。

幾年來，業擴組上下團結一心，立足安全，通過不斷的學習、總結、探索和持之以恆的開展班組安全活動，杜絕了安全事故的發生。

三、優質方便、規範真誠：

電力行業是服務最廣泛的共用性行業，擔負着國民經濟發展和社會服務的重要責任，“人民電業為人民”是我們的根本宗旨。業擴組是玉溪供電局的窗口班組，服務意識顯得尤其重要。2014年，本組認真貫徹執行集團公司及我局的工作指導方針，積極開拓電力市場，繼續做好優質服務，實際工作中，我們把開拓電力市場與優質服務緊密結合起來。

首先是在全組職工中樹立良好的服務意識，讓每一名職工都明白供電服務質量對企業生存和發展的重要性，實際工作中，我們嚴格執行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀律》。做到謙虛謹慎，文明禮貌，本着對客户負責的態度，根據客户用電需要認真聽取客户意見，制定安全、規範、經濟的供電方案，為能夠及時向客户提供電力做好第一步工作。對客户的報裝申請嚴格執行用電服務“一口對外”的管理辦法，施行內轉外不轉，為廣大客户提供了方便。

業擴組的工作就是根據客户申請到客户處進行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客户，在外出工作中，強調必須樹立起以客户滿意為歸宿的服務理念，並將這一理念落實到每個工作人員的實際行動中去。主動以滿足客户的需求為目標去從事和規範自己的工作，主動改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務的質量，使廣大客户感受到了我們尊重，也實實在在感受到了我們真誠的服務。自我局實施服務承諾以來，全體業擴人員端正作風，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客户的每一份申請。加強環境衞生，使辦公場所內外整潔，設立客户等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客户書寫台、紙、筆等，力爭使客户有賓至如歸的感覺。

四、立足本職、勤奮務實；

業擴組主要負責供電範圍內客户新裝、增容申請的辦理。用電地點遍及紅塔區內的每一個村寨。可以説有人居住的地方都留下了我們業擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結着我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風，春來秋去我們始終不變。因為當我們看到光明的時候，我們內心便深感欣慰，更因為光明裏有我們的一份辛勞。

在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客户給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠山區等，客户遞交申請後，我們便以最快的速度主動上門服務，並根據實際情況制定出經濟、合理、適用的供電方案，同時協調有關班組儘快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，儘快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客户感受到了我們的温暖和真誠。

2014年初，國家計委下發文件，取消了供用電貼費的收取，隨着政策的出台，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閒躲懶，而是迎刃而上，發揚吃苦耐勞，艱苦奮鬥的優良傳統作風，任勞任怨，加班加點，白天跑現場，晚上繪製圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實。2014年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務，為玉溪經濟發展做出了應有貢獻。

五、開拓進取、勇於創新

當今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現代化建設正處於高速發展階段，生產力不斷提高，科技不斷進步。縱觀全社會，任何一個企業和個人想要更快的發展和進步，必須把自己的實際同社會的進步緊密聯繫起來。尤其在新科技、新技術、新方法的面前，我們必須發揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步，才可能有創新。針對業擴工作的特殊性，我們堅持每月一次的技術業務學習，學習新知識、新技術、新方法，瞭解行業內的最新動態及發展。進行業務技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所瞭解的專業知識、工作方式、方法同新的東西相結合，共同尋找符合我們實際工作的方法。

我們成立了qc活動小組，並正常開展活動。同時把qc活動與班組技術革新，提高人員素質相結合，最大程度的激發大家的創新精神。本組的qc成果分別獲得過局內鼓勵獎、部門2等獎的好成績。

時代在發展，社會在進步，我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀、面對新挑戰，我們將認清形勢任重而道遠，繼續發揚優良的傳統作風和保持旺盛的團體戰鬥精神，不斷學習、不斷積累，更好地為社會服務，為電力事業的明天而奮鬥。

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來源：青年部

第五篇：韓橋國小創建市級青年文明號集體自查報告

韓橋國小創建市級青年文明號集體

彙報材料

我校“青年文明號” 集體是一支平均年齡34歲的的集體，也是年輕，充滿朝氣與活力、充滿幹勁的集體。集體41名成員有黨員9名，團員25名，95%達到大專以上，其中有16名教師本科在讀，還有8名教師已拿到了本科學歷。一年以來我們以創建“青年文明號”為抓手，按照“一流管理、一流人才、一流業績、一流服務”的要求，充分發揮黨團組織的重要作用和青年教師的積極性，大膽開拓，積極進取，在平凡的崗位上默默地耕耘，無私的奉獻，並且成效顯著。現對照市級青年文明號的創建標準，對我們在創建過程中所做的工作進行自查：

一、 綜合指標

1、爭創單位有領導創建機構、定期會議指導工作。一名黨政負責人擔任主管工作。經費有保證。校長室、黨支部親自指導，成立創建工作領導小組。我校“青年文明號”成立後，立刻以校長室、黨支部為龍頭，以團支部為依託，以青年教師為主體成立創建工作領導小組，王作高助理親自擔任“青年文明號”的號長。同時王助理還組織召開全體青年教師創建工作動員大會，會上我們確立了創建工作的目標與指導思想。我們要努力的不僅僅是“青年文明號”的這塊牌子、這項榮譽，更重要的是利用這一契機讓我校青年教師的整體素質再上一個台階，樹立良好的師德形象，為學生服務、為家長服務、為社會服務。

二、基礎工作

1、收集保存有關文件資料（包括一整套反映創建過程的資料檔案）創建工作的開展有計劃有推進。"青年文明號"領導小組詳細制定了創建計

劃、措施，同時結合績效考核制，將計劃分解落實到個人，做到內容清楚，責任明確，計劃落實。為創一流管理夯實了堅實的基礎。在整個創建工作中，王助理、楊建春校長經常關心、支持並指導我們的創建工作。楊建春校長定期組織領導小組成員召開會議，研討下一階段工作，還不定期的與青年人談心，瞭解工作情況。王助理説，創建青年文明號不僅僅是團的工作，是青年人的工作，更是學校的一件大事，我們一定要紮紮實實的把創建工作抓好。集體成員定期召開創建工作會議，進行分析研究，為進一步完善創建工作提出合理化的意見和建議。

2、明確的創建主題、醒目的創建標誌，有切實可行的創建標準和制度保證，按創建方案卓有成效的開展工作。

3、創建主要負責人素質好(內容來源好 範文網：)，能力強，自覺帶領青年開展創建活動。

4、學校青年文明號的成員平均年齡在35週歲以下。

三、崗位文明

1、恪守職業道德，遵守職業規範，無被投訴、舉報現象。

要創一流的青年教師隊伍的建設，首先要重視青年人的思想政治工作，我校青年教師除了準時參加學校組織的每週三下午的政治學習以外，還以集中學習、分散自學、小組討論等多種形式開展系統的理論學習。諸如：“三個代表”的重要思想、《黨中央關於教育問題的決定》、十七大會議精神等等，以理論教育為抓手，狠抓青年人的思想教育。尤其是進行了解放思想主題教育後，青年教師紛紛向黨支部上交來了學習體會和學習心得。

在當今經濟大潮衝擊的時代，教師的師德顯得尤為重要。穩定教師隊伍、加強師德修養，特別是青年教師隊伍建設的重中之重。學校組織所有青年人學習了《南京市中國小教師職業道德要求》，要求所有成員嚴格遵守，樹立為人師表、

教書育人的教師風尚。

2、公開創建集體成員的基本資料，主動接受社會監督，公開辦事制度，程序和標準，醒目位臵設有信箱，實行掛牌上崗。主動接受社會監督，認真落實承諾制度。我校從開展“青年文明號”活動以來，將創建公示，服務理念、服務要求、服務承諾公佈在校門口上，同時在校門口意見箱，公佈服務監督電話，從社會聘請了3名社會監督員，向學生髮放“青年文明號”服務卡，通過召開行風座談會，及時聽取監督員和家長的意見。同時，還認真落實責任制，制定了“高壓線”， 對違反制度受家長有理由投訴的，及時給予處罰，有力地維護服務承諾的嚴肅性。但面對家長的意見甚至是刁難，我們仍然以坦誠的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿，儘量爭取家長的寬釋和理解。

在結合日常監督的同時，我們還主動徵求學生和家長的意見，每學期結束髮放家長滿意度徵詢表，主動接受學生、家長和社會監督。

3、規範文明用語，環境優美，儀表整潔，秩序良好：規範工作文明用語與文明禮儀，塑造良好的教師新形象。制定了《青年教師管理辦法》，並向全體青年教師積極推行使用“文明用語”，消除“文明忌語”。

4、學校青年文明號工作領導小組按照創建要求，推行了服務卡制度，每一位成員持卡上崗，極大的方便了學生和社區居民。

5、根據學校每學期末向全體家長髮放的所有任課教師的意見反饋表的統計來看，全體青年文明號的成員服務對象的滿意率都達到了95%以上。

四、崗位才能

1、有培養青年人才的規劃和措施，高度重視人才培養和使用

工作崗位是鍛鍊青年人促進青年人成長的好舞台。我校首先抓好青年人的基

本功訓練，為了配合現代教育技術的需要在傳統的“三字一話”的基礎上進行了適當的改革和創新。繼續堅持利用“國旗下講話”來鍛鍊青年教師的口才，並由多位語文教師進行綜合評分。而將傳統的“三字”改成，“打字速度、課件製作、網頁製作、”學習、訓練與評比。青年人的成長與長時間的基本功訓練是分不開的，通過這些有意識的鍛鍊，我校青年教師的整體素質有了很大程度的提高。積極鼓勵，創造機會讓青年教師參加省、市、區組織的各項賽課評比活動。我校青年人也能抓住了這一機遇，互相學習、互相競爭，爭優創先，在賽課的準備中虛心請教、共同鑽研、不怕吃苦、勇於創新，常常備課與製作課件直到深夜。學校每學期還開展各學科研究課。一方面為青年人搭建展示的的舞台，一方面通過交流研討促進青年人更快、更好的成長。

2、開展青年崗位能手活動，經常組織培訓，不定期組織業務培訓考核在崗位技能訓練常抓不懈的基礎上，我們還意識到只有通過不斷的學習、不斷的充實才能保持這支隊伍的先進性，提高這支隊伍的戰鬥力。學校為我們提供了得天獨厚的軟、硬件環境。現代化的教育設施；先進的網絡資源，便於青年人非常方便的學習現代化的信息技術。每到寒、暑假都會開展電腦培訓，許多同志克服了路途遙遠、嚴寒酷暑，以高度的熱情、嚴謹的態度取得了良好的學習效果，掌握了一系列的電腦知識，如：通過學習有９０％的青年人已能獨立的製作教學課件，從而輔助課堂教學。在青年人的帶動下有些老教師也跟着來學習新的教育技術，青年教師也能耐心的一邊一邊的輔導。

3、鼓勵青年積極參加文化、業務培養、競賽，提高業務文化素養

我校一貫有着“師徒結對”“傳、幫、帶”的好傳統，鼓勵青年教師向經驗豐富的老教師學習，使得年青人在工作中能更快的成長，成為教育教學崗位上的

新星和能手。並用老教師的敬業精神和踏實的工作態度影響和教育年青人，提高年青人愛崗敬業的奉獻精神。

為了培養選撥和一批教學骨幹，實施學校“青藍工程”，經過教師個人申報，評審專家組評議，我校在35週歲以下的青年教師中評選出10名"校級優秀青年教師"。9月10日教師節，學校領導向十名優秀青年教師頒發了證書，鼓勵他們以此為契機，樹立發展的目標，奉獻在崗位，爭取在市、區評選中脱穎而出，獲得更高的榮譽。

4、學習氣氛濃厚，刻苦鑽研業務，撰寫論文

在開展課題研究的過程中，許多教師積極總結點滴經驗，每年都有一批教師在各級各類的報刊上發表自己的論文，許多教師還利用學校的網絡資源，積極在網上發表自己的文章。

五、崗位效益

1、在“青年文明號”成員的共同努力下，學校按質按量完成了年度工作任務，贏得了學生、家長和社區羣眾的一致好評，社會效益不斷提高。

2、創建活動紮實有效，推出一項以上的特色活動（“大手拉小手”活動）並取得一定效益。

3、積極開展青年志願者，社會公益活動，受社會輿論好評，對外宣傳報道力度大，集體社會形象好。

從創建市級“青年文明號”開始，深入開展家庭教育義務諮詢活動，就成為我校一項長期堅持開展的特色活動。孩子的教育問題是目前社會、家庭都非常關注的熱點問題，怎樣培養孩子健康的人格；怎樣教會孩子創造性的學習；怎樣更好的把家庭教育與學校教育相結合等，這些都是家長們非常關心的問題，為了解答家

長的疑惑，我校青年教師定期開展家庭教育義務諮詢活動。

六、團的建設

1、團的基層組織健全，團費收繳正常，積極開展理論學習，職業道德教育為了加強依法治校，讓青年人知法、懂法、嚴格依法辦事，多次組織全體青年教師學習《未成年人保護法》，《學生在校傷害事故管理辦法》等有關法律法規，為了檢驗各位教師的學習情況，學校還進行了相關知識的考試。通過這一系列的學習活動使青年教師能更快更好的更新自己的法制觀念，能嚴格按照教育法規進行教育活動。

2、青年團員發揮模範帶頭作用。在工作中，全體青年團員都能率先垂範，吃苦在前，享受在後。很好的體現了青年團員的先進性。

3、圍繞中心工作堅持開展豐富多彩的團員活動

圍繞“青年文明號”這一中心工作，學校團支部還組織了豐富多彩的業餘生活。工作之餘我們還積極開展各項青年人喜愛的娛樂活動，活動中既使得青年人的朝氣與熱情的到更好的釋放，也在活動中培養了大家的合作意識，增進了大家的感情，增強了集體的凝聚力、戰鬥力。

4、積極向黨組織推優入黨，措施落實好 .

5、黨建帶團建工作機制完善，團建任務納入黨建任務，一起部署實施。

6、按規定落實好團幹待遇。

我校全體教師將始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以創建市級“青年文明號”為契機，以服務學校、服務學生為己任，為學校，為教育事業繼續發揮更大的作用，為社會做出更多的貢獻。