公司員工述職述廉報告新版2020

怎麼寫述職報告呢?對於各位剛入職場的新人來説，可能還不太會寫個人述職報告，不過沒關係的，只要你願意學習，述職報告根本就不是問題，為了方便大家，共同閲讀吧!下面給大家分享關於公司員工述職述廉報告最新2020【5篇】，歡迎閲讀!

公司員工述職述廉報告【篇一】

各位代表：

現就20__年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

一、學習方面：

能主動參加領導班子成員的政治學習，注重記學習心得筆記，學習態度端正，能注重在實際工作新學的知識予以運用。

在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。善於聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓班，也從未因工作影響到課學習。

按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭髮言，不搞特殊化，不無故缺席。

二、工作方面：

(一)在分管的紀檢和協管監察工作上，繼續加大了對違規違紀的處理力度，對發現的問題能及時進行調查，注重從源頭抓起。

1、制訂了黨風廉政責任制考核辦法，層層簽訂黨風廉政責任書，並注重抓落實，上半年，對全公司黨風廉政工作組織了督察。

2、進一步完善幹部三項談話制度，下半年與各部門主要負責人進行了談話，並將大家反映的意見和建議及時向公司領導彙報。

3、完善相關制度，建立了行風明察暗訪制度，堅持做到重大節日安排對各窗口單位進行抽查，從總體來看，各單位堅守崗位較好。

4、對羣眾反映的問題和投訴及時進行調查，今年共接到5期羣眾反映供電所在兩網整改中的情況，都得到及時處理，羣眾也較滿意，同時，對電價執行情況進行了走訪用户，普遍反映較好。

5、在公司黨員幹部中開展以“艱苦奮鬥，廉潔從政”為主題的教育活動，做到有計劃，有檢查，有落實。

在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。

6、進一步完善了公司中層幹部廉政檔案的建立，內容得以充實。

7、加大對財經工作的審計，參加各類招投標活動，配合和參與企業內部的審計，年底對部分供電所農網改造項目進行抽查審計，強化了監督作用。

8、鞏固各類創建活動，強化供電所規範化管理，不定期地進行檢查。

繼續開展滿意站所創建活動，按時召開行風監督員座談會，創建活動納入常態管理。

9、紀檢、監察工作做到年有計劃、月有安排，資料規範，定期召開黨風監督員會。

10、協助總支書記做好黨務工作。

(二)工會工作：

1、加強企業民主管理，堅持重大事項由職代會討論。

年初，分別審議通過行政工作報告和財務工作報告，充分讓職工參與企業的民主管理。

2、繼續推行企務公開，下半年對公開內容進行了修改，使公開範圍更廣泛，通過企務公開活動，讓職工有更多的知情權和參與企業的管理權。

3、加強對工會組織的建設，調整組織機構和人員。

4、關心職工生活，在農電分工會的配合下，對兩名特困農電職工開展獻愛心活動，全公司職工積極響應。

5、注重搞好文體活動，舉辦幾項大的體育活動，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務。

6、進一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。

7、工會工作能做到年有計劃，月有安排，財務規範。

三、廉潔自律方面：

1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當的禮品禮金，從未利用職權到基層部門報銷發票或購買物品。

2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規定。

3、個人沒有同別人合夥從事經營及其他經濟方面的活動，個人所有收入都是來源於正當渠道，沒有不正當收入。

在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對不去。

4、在幹部的任用方面，能堅持原則，以幹部任免的標準來考察，不搞人情關係，嚴格按幹部任用程序辦理。

在發展黨員中，也是嚴格規定辦，嚴格把關，不搞不正當的手段。

5、家屬及子女沒有經商，也沒有參與其他經濟活動，家庭也無重大事項需報告，對身邊的工作人員能嚴格要求，不搞許願。

6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作，平時很注意此方面，也沒有給他人介紹業務。

7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度，未參與任何非法活動。

四、存在的問題：

1、學習不夠主動，有時較被動。

2、深入基層少，對基層情況的掌握不夠細緻。

3、思想政治工作方面缺少創新，還須在更新思路上多做些工作。

4、所分管的工作，檢查、監督還需要加強。

5、有些計劃的工作不能到位，強調客觀因素較多。

五、下一步工作設想：

1、加強自身的理論學習，做學習型企業的帶頭人。

2、要繼續加強對員工的法制教育和黨風廉政警示教育，加強全體員工的遵紀守法的自覺性。

3、鞏固各類創建的成果，加強對創建工作和行風建設的督察，防止滑坡。

4、強化對制度的落實。

5、搞好工會組織建設，加強對基層工會小組的指導。

6、進一步推行企務公開和民主管理，加強對集體合同履行監督，維護好公司職工的合法權益。

7、配合有關部門開展崗位技能競賽活動，提高員工技能素質。

8、結合開展學習型企業活動，發揮工會的特點，辦好各項文體活動。

各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今後的工作予以監督。

公司員工述職述廉報告【篇二】

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我叫__，原來在基層擔任__一職，工作了近十年。去年企業安排我擔任__領導。我十分感謝企業對我的關懷和照顧，沒有領導的關心和支持，就沒有我的成長、提高。在此，請允許我藉此機會，向各位關心、愛護我的領導和同仁們表示最衷心的敬意，謝謝大家了!

今天，很高興能和大家在一起回顧一年來自己在本職崗位上的工作情況。這樣，才有助於我自己更好地提高完善。現將一年來我在__崗位上的學習、工作情況作如下彙報：

一、堅定思想，努力提高思想政治覺悟

古語説：“德若水之源，才若水之波”。我主要分管網絡運行維護和寬帶業務工作。我想，要做好本職工作，必須要有正確的政治思想。今年以來，我用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質，在思想上與聯通保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意做好工作的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。

二、加強業務能力的培養，不斷提升個人工作水平

今年，企業的主要工作目標就是聚焦推進實施“一二三工程”。為此，我緊密結合工作目標，認真學習新的業務知識，希望更嫻熟地掌握各項業務，更好地為客户服務，為企業樹立品牌形象。一方面，積極瞭解國家在通信行業方面出台的新政策、新法規。另一方面，重點學習關於網絡運行維護的專業知識以及各種寬帶新業務。做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好本職工作打下堅實的基礎。遇到問題，我還常常抓住機會向周圍的同事學習請教，絕不放走任何一個問題。這樣，雖然今年我的工作比較閒，但我人卻沒有閒下來。因為，我知道，在當前競爭激烈的時代，人一旦放鬆下來，不學習、不進步很快就跟不上時代的發展，企業的需要。我還希望在今後我病好後，能為企業作出更多的貢獻。

三、工作態度求真務實

今年以來，我主要的工作就是配合__領導共同搞好網絡運行維護、寬帶業務等工作。雖然，為了治病，我負責的工作也不多。但我始終堅持每天按時上班。因為，我自工作以來，就始終堅持“精益求精，一絲不苟”的原則。具有很強的事業心、責任心。我認為，雖然工作簡單，但要把每件小事當作大事來做。因此，只要__領導需要，交付我的任務，我一定會盡職盡責、竭盡全力去完成，一定會保證按時按質完成任務。

四、積極協調配合，認真完成工作任務

“工作就意味着責任，一個人不論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠於職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義，雖然我有病在身，但這決不是我放鬆自我的藉口。

我常告戒自己：“要嘛不幹，要幹就幹出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心繫崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。始終做到在思想、行動上與企業同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這裏受阻，不讓差錯在我這裏發生，不讓客户在我這裏受到冷落，不讓我們企業的形象在我這裏受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

主要參與了以下工作：

五、廉潔自律，樹立好形象

作為一名企業的領導幹部，本人能夠嚴格按照黨員領導幹部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔準則》和《黨風廉政責任制》，自覺遵守廉潔從政的各項規定，規範自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風，時時處處都以領導幹部的標準嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創新，充分發揮黨員的先鋒模範作用。

六、存在的主要問題和今後努力方向

回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在着不足：面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。俗話説“居安思危”，但在落實黨風廉政責任制上有的時候還存在缺少憂患意識、麻痺大意的情況，總認為腐敗分子在別處，自己這裏反正不會出現什麼問題。同時，有時工作急躁，急於求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待於我在今後工作中去完善和提高。

明年我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是_各項制度要學深、學透，做到應用自如。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今後的工作中，我將繼續錘鍊自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力，在本職崗位上，務實開拓，鋭意開拓，以飽滿的精神狀態與大家齊心協力完成企業交給的任務和迎接新時期的挑戰!

以上是我的述職述廉彙報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事再次表示誠摯的謝意。

謝謝大家!我的發言完了!

述職人：___

公司員工述職述廉報告【篇三】

尊敬的上級領導：

一年以來，我求真務實、嚴於律已，圓滿完成了上級下達的各項任務，使社區的兩個文明建設等各項工作取得了一定成果。現將工作情況作具體彙報：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

一年來，我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習貫徹黨的十九大精神，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。

我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。

在工作中，作為一名領導，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，把社區工作中的苦累轉變成苦中有樂，並且樂在其中，使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的羣眾觀，為社區建設的進一步發展盡職盡責。

二、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

以正確的態度對待計劃生育、城管、綜治、勞動保障等各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。

1、強化計劃生育管理與服務工作

將計生工作融入整個社區精神文明建設和各項工作任務中。落實計生分片包乾責任制，一年來，走遍了包乾片區的家家户户，挨家挨户登記住户信息，掌握了片區住户資料，分別整理了育齡婦女信息，孕婦資料。做到出租屋信息每季度週轉一次，及時上報更新信息，管理孕婦並跟蹤至嬰兒出生，配合落實查環查孕等任務。經過在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了較大的提高。

2、積極參與創建國家衞生城市

營造和諧美好家園，自今年創衞活動開展以來，我們多方位、多角度、多手段對創衞進行宣傳，我們通過宣傳海報、橫幅、衞生監督檢查、上街搞衞生、網絡宣傳等方式，力求讓創衞觀念深入人心，為社區的美好將來出一份力，盡一份心。在居委全體人員幫助下，圓滿完成了整理編寫創衞資料的工作。洛陽的夏日，酷暑難當，我和同事們頂烈日、戰高温，在皮膚曬傷性過敏奇癢無比的情況下，堅持在第一線，確保社區衞生達標。

在社區衞生保潔清理垃圾的過程中，不僅使社區的環境衞生有了極大的改善，而且讓自己的心靈也得到了淨化。創衞首先是心靈創衞，把創衞觀念培養成每個人的一種潛意識，使每一個人逐漸地把講文明，講衞生，講環保，講秩序作為自身行為活動的一種基本準則，那時候相信創衞也就自然地形成並能夠長期地堅持下去，社區也必將變得更加美麗自然，風姿綽約，我們的生活環境和生活質量也必將得到飛躍性的提高。

3、深入開展綜治安全工作，確保社區平安，定期開展社區防火檢查，堅持每週防火巡查，督促整改火災隱患。

開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區居民、駐區單位員工的自防自救能力。針對社區居民羣眾對開展創建工作缺乏認識瞭解，我們利用社區的宣傳欄、標語、派發禁毒資料等對居民進行宣傳，增強了居民羣眾的禁毒意識。

4、搞好促進就業和再就業工作，打造和諧社區，在思想上充分認識做好就業和再就業工作的重要性，把解決社區羣眾就業和再就業工作列入工作重點中的重點，發掘社區的公益性崗位，全面拓寬就業途徑。

在社區工作中我找到了屬於自己的人生理想，體現了自己的人生價值。

我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離街道領導和居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙於應付各項事務性工作，社區服務已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在今後的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。

述職人：___

公司員工述職述廉報告【篇四】

一、主要工作職責：

身為一名行政文案人員，主要職責是：

1、服從安排，執行到底

堅決服從部門工作安排，將工作要點執行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發展。

2、積極協調、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

3、擬定計劃、及時反饋

行政部門是聯繫四面八方的中心樞紐部門，承擔着承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔着文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對於文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝着既定目標發展的關鍵所在。

前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執行。並保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上彙報，便於領導全面掌握文案工作情況。

4、心態積極，保障服務

“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優質服務的法則，也是文案人員對待工作的態度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。

二、前期工作總結

回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

1、執行制度，查補工作漏洞

文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索着前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發展。

2、突出重點，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

3、執行內部考核，促進團隊發展。

行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該辦法的執行，有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度。

至目前為止，公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度，經公司發展變化試金之後發現，部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。

2、協調欠佳，服務欠好。

文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作，因溝通協調欠技巧，而導致部分工作執行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定，文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高，力求通過文案人員，協助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發展。

3.信息收集、有效利用

通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合後，供決策層做出新的決策，能更有效的服務於各部門，變“被動服務”為“主動服務”。

四、下一步工作規劃

1、加強業務學習、提高服務質量

跟上公司整體步伐，強化自身業務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。

為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用於文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業知識，完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。

2、加強監督力度、保障服務能力。

行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這裏卻沒能執行到位。原因主要在於以下幾方面：

(1)缺少將工作任務分解和彙總的辦法;

(2)沒有有效的監督點;

(3)內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。

在接下來的工作中，及時分解、彙總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足於點、落到足處。

3、熟悉部門工作，做好綜合協調參謀助手。

行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。

公司員工述職述廉報告【篇五】

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20__年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是於97年6月份到__公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展__用户33100户，網上通話用户比例超過70%，在省__任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將20__年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客户關係學”“客户心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客户，吸納新客源

一年中，由於__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客户，吸納新客户方面，公司面臨着巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客户羣體。如針對消費羣體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客户羣體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了__卡，降低__費，收到了較好的效果。在受領了省__發展用户指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省__任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客户的服務工作，為客户進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客户心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話説：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在台上説的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平

時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裏的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全?a href="" target='_blank'>咳嗽彼枷胛榷ǎ緯閃艘慌唐寰置妗４蠹沂裁詞露寄芤怨糾嫖兀圓棵爬嫖兀餐漚幔殘鰨鏨耐瓿閃爍饗罟ぷ魅撾瘛?/p>

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在着不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。