關於智慧藥房和電子處方流轉工作的思考

關於智慧藥房和電子處方流轉工作的思考

開展智慧藥房、電子處方流轉是一項惠民、便民措施，為患者提供新型的取藥方式，與現行醫院藥品可形成互補，有助提升我區服務能力，具有良好的社會效益。

一、創新背景

近年來，由於多方原因，醫院處方外流受限，《處方管理辦法》及醫改工作的相關要求無法實現，導致藥品零售行業在合規性經營和生存發展之間陷入兩難困境。今年4月，通過廣州華潤學習考察，瞭解到藥店診所通過智慧藥房工作中，加大處方藥規範銷售的整治力度，倒逼藥品零售行業規範經營，有效破解處方藥銷售難題。我們要與各有關部門溝通協調，研發搭建了全市首個零售藥店“電子處方服務系統”。

二、便民流程

據瞭解，在廣州和浙江省試點藥店裏，安裝“電子處方系統”的電腦位於藥房醒目位置，並配有攝像頭、語音聽筒和手機等配套設備。消費者首次到藥店購買處方藥時，通過電子處方平台填寫基礎信息並提交，由系統呼叫在線醫師，醫師通過網絡與消費者進行交流互動，瞭解病情，遠程診斷，開具電子處方後實時發送到藥店端，由藥店藥師查收打印處方後，依據電子處方向消費者銷售處方藥並簽名確認。

三、社會效益

平台實現了執業醫師在線即可向消費者提供健康諮詢、輕症診療和電子處方指導用藥等服務，有效解決了藥店銷售處方藥無處方來源的瓶頸，在規範藥店經營行為的同時，降低監管風險，滿足羣眾購藥需求。

四、建議意見：

1.智慧藥房藥品品種、規格、價格等應與醫院實行“4+7”集中採購藥品品種、價格等保持一致，同時要使用藥品通用名，加大藥品配送工作力度。

2.鑑於目前現狀，暫不建議接入醫院Lis系統。

3.醫院實行人力資源成本核算，建議設立藥事服務費，強化藥事管理。