移動客户經理競聘演講稿大綱

第一篇：移動客户經理競聘演講稿(原創)

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

“新年新氣象”，籍由這個機會，請允許我在這裏向大家致以春節遲到的祝福。首先感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同事們對我一直以來的支持。

我今天的演講主題是“放飛夢想，點燃激情”

在這充滿生機和激情的新世紀，機遇和挑戰並存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想，我的夢想在哪裏？”我深思過，也彷徨過、惆悵過。但我相信，每個人都有把握機會的權利，於是就在今天，我堅定的站上了這個競聘的舞台。

這次競聘對我人生來説，是一次機遇和挑戰。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機會，積極參與這次競聘，並將勇敢地接受大家的批判。

那麼下面我將從以下六個方面來向大家展示我自己。

在這裏我先做個簡單的自我介紹。

畢業後我找到了國美電器銷售數碼產品的工作，2014年為了提高自己，我競聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓師工作，1年後因為自己出色的工作業績被調配到天津總公司擔任市場企劃一職。2014年7月，為了再次提升自己的業務水平，我回到了成都，找到了我的第三份工作，在成都爍華經貿有限公司擔任業務員。一年後，因為公司經營不善而倒閉，我再次面臨失業的困境。就在2014年10月，一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘，抱着試一試的態度去投報了簡歷參加了面試，沒有想到在一週後我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時間，但是公司的嚴謹的工作制度、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動了我，同時公司還提供很多的發展空間都讓我覺得公司是一個可以讓我付出所有的團隊。在這樣的團隊裏有領導的關心，同事的幫助，你永遠不會感覺到孤獨。我很慶幸當初的選擇，我很慶幸我加入了這個大家庭。

工作的五年來，我經歷了我職業生涯的四個階段，憑着自己的學習能力和堅持不懈的努力不斷的完善自我，尋求創新。在一次次的挫折中積累經驗，從一名營業員到培訓師再到現在的sa客户經理，從一名基層執行者到基層管理者再到現在的綜合素質工作者。十年磨一劍，在這五年裏，我完成了人生最重要的角色轉變過程，而現在的我就如一柄鋒利的寶劍，隨時可以投入到充滿挑戰、充滿激情的工作當中。

通過前面的分享，我想大家一定對我也有一個全面的瞭解了，那麼接下來就讓我們來談談什麼是區域主管。

區域主管顧名思義是一名地區的負責人，但是又不是單純的管理人員。在我的認識中,首先作為一名區域主管要明確自己的工作職責既是對自己的工作進行合理的定位:區域經理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,又是一名營銷管理人員.

1.作為一名區域一線營銷拓展人員,就應該具備全局觀念,從區域的整體利益出發時時關注市場動態,及時瞭解市場信息,一切從企業利益出發，代表本公司利益；發展移動業務,開拓移動市場.

2.作為一名營銷管理人員要有組織,協調能力,對下屬有足夠的控制力，並充分調動他們的積極性；協調集團,個人,營業等各方面的工作.

3.與每個員工進行良好的溝通 ,鼓勵員工互相交換信息以尋求共同的利益、達成組織目標

總之作為一名區域主管首先要有組織,協調能力,要時時關注市場動態和市場需求, 積極搜索競爭對手信息,根據本片區情況具有針對性的開拓市場,和拓寬現有經營渠道.

同時在工作過程當中團結同事,認真聽取各位員工的意見進行整理總結,不斷鼓勵員工調動大家的積極性員,及時瞭解客户需求,積極推廣移動業務

然後我們來看看什麼是區域主管助理，由於工作時間不長，對區域宏觀的把控還很不到位，所以一方面要在協助區域主管中學習和成長，另一方面要將自己定位於儲備區域主管來提升自己的各項能力。那我我將從以下三個方面去定位區域主管助理一職：1、協助區域主管對團隊進行管理，調動團隊積極性，協助客户經理完成公司下達的目標。2、收集運營中心各項資料，整理分析然後上報區域主管。3、協助區域主管及時同移動公司溝通、協調。

這是我對崗位的一些理解，雖然不是很全面，但是我會在以後的工作中不斷完善自我，那麼我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰性的工作呢？那麼我先來談談自己的優勢。首先是愛崗敬業，具有較強業務能力,能確保本職各項工作出色完成。正所謂幹一行愛一行，愛崗敬業和業務能力是作為一個基層管理者的必要條件。自從進入公司以來，雖然時間不長，但是在工作崗位上一直是任勞任怨，各項工作都取得了較好的成績，並得到了領導的肯定。然後，作為一名管理者，不光要有優秀的業務能力，還必須具有良好的協調能力和組織能力，能與同事相處融洽。因為對於一名領導者來説團隊建設的重要性遠遠比表現個人能力要重要很多，因為個人的能力再強也是有限的，只有團隊才能創造無限的可能。第三，我有豐富的實踐工作經驗和紮實的基礎。從剛才對自己工作經歷的介紹中就可以看出，自從畢業參加工作便以最基礎的工作做起，擔任過營業員、業務員、培訓師和市場企劃。通過不斷的努力一步步提升着自己的能力，並在實際的工作中能夠從實際出發為團體指標的完成出謀劃策。

當然人無完人，我也有不少的缺點，我在平時的工作中都儘量在避免和改正這些錯誤，希望能做到更好，也歡迎各位領導和各位同事隨時的監督和指正。説到這裏我要特別提出感謝一個人，那就是郫縣運營中心的主管樑源樑主管。因為每當我在工作中出現問題時，他總是很耐心的給我指出問題，並幫助我解決，對我的工作開展起到了很大的幫助。所以我要在這裏向你説聲“謝謝”。

下面我給大家講講我的工作計劃，如果能夠得到領導和同事們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面着手工作：第一是開拓發展，第二是內外接合，第三是加強管理。

首先我們來看第一點開拓發展。曾經有位偉人説過：“發展才是硬道理！” 我們要從發展入手，拓寬銷售渠道，加大銷售力度。以郫縣為例，在周邊有工業港北片區，南片區和安德片區三大工業生產集中區域，其中有很多空心地帶沒有被移動公司所開發，同時還在不斷的增加建設新公司，而且在周邊鄉鎮也有一些類似工業港這樣的小型工業集中區域。所以潛力非常巨大。在不斷開發新集團客户的前提下，同時着手對已建客户和存量客户的二次營銷以及整合營銷，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取達到銷量的最大化。使銷售業績更上一個台階。

第二，內外結合。在分析和整合公司內部信息資料的同時，與移動公司建立良好的互助關係，並從移動公司獲取更多有用的集團信息和通訊錄，用以加快渠道的建設和完成公司下達的指標。至於和移動公司建立良好互助關係的方法有一下兩種方式：1、全力完成移動公司下達的所有主要指標。2、全力完成移動公司下達的額外指標。

第三，加強管理。俗話説得好：沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，使運營中心成為一個更加團結，更具戰鬥力的一個集體。

空談誤事，實幹興邦。我雖然沒有什麼豪言壯語，也沒有什麼搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的區域主管。

我的演講至此，也接近尾聲，我想借此機會再次向一直關心、支持、幫助我的領導和同事們表示最真誠的謝意。最後，衷心預祝參加這次競聘的同事們，人人都有一個光輝的明天！

第二篇：移動公司客户經理競聘演講稿

移動公司客户經理競聘演講稿

敬的各位領導、各位同事: 你們好!

這次次競聘對我來説不僅是一個展示自我的舞台，更是一次鍛鍊、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

我叫xx，大專學歷，2014年畢業後 應聘進入中國移動金昌分公司，2014-03年在 營業廳做營業員，2014-2014 年在 營銷 四部任業務經理，08年至今在集團大客户工作。在這 八年裏我感受到移動大家庭的温暖，在這裏學會了如何成為一名合格的客户經理，也在為客户服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。我這次競聘的崗位是“ 高級客户經理”。

我對高級客户經理 的理解是：客户經理作為公司的代表，擔負着公司與客户之間的聯繫，承擔着多方面的職責，客户經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠於企業；對待客户要主動熱情，對於用户提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客户，更不能以不正當的手段或方式欺騙客户。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客户滿意服務” 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意為客户着想，全心全力為大客户服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客户負責的責任感；通過恪守道德，塑造客户經理的自我形象，探索大客户服務工作規律，創造高效能的工作業績。

客户經理與客户打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。

專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。 二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，瞭解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客户市場，大客户市場是客户經理服務的基本舞台，瞭解其運行的基本原理和總體狀況，是客户經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客户的情況、潛在大客户的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客户方面的知識。 四要具有一定 的市場營銷知識，客户經理作為公司大客户營銷與服務工作主要提供者，就必須瞭解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客户真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司

完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客户經理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客户經理。坦誠地説，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對於我來説，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。

以上是我的競聘演講，謝謝大家。

第三篇：最新原創--移動公司客户經理競聘演講稿

移動公司客户經理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

大家好！

首先，感謝公司領導給我提供了這次向大家彙報工作、展示自我、挑戰自我的機會。憑藉多年的工作經驗和對移動事業的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上台參加移動公司客户經理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。

下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識： 我叫xxx，xx歲，大專學歷，畢業於xxxx學院，我於xx年進入移動公司工作，xx年至xx年從事xxx工作；xx年至xx年從事xx工作；xx年至xx年從事xx工作；xx年至今擔任營業員職務。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由於我工作認真努力，所以我曾多次受到領導和同事的肯定，並多次被評為“先進工作者”的榮譽稱號。

各位領導，評委，經過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發展貢獻自己的力量。我認為我具有以下幾點優勢： 第一，我工作紮實認真，具有較強的責任心和耐心。

營業廳的工作事多、宂雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事紮實認真，工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裏，營業廳工作無小事。所以，無論做什麼事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。 第二，我具有豐富的工作經驗，和堅實的基礎。

從xx年x月起，我就開始擔任營業員，多年的營業員工作我不僅積累了豐富的工作經驗，而且在工作同時進一步學習並掌握了客户經理全面的業務知識和客户經理這一崗位的工作流程與職責，這為我以後做好客户經理工作打下了堅實的基礎。

第三，我具有較強的組織協調和團隊管理能力。

我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關係。學生時期就多次擔任班幹部，有良好的溝通能力和組織協調能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領導及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協調各種關係，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環境中完成。

第四，我具有嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。

我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客户經理的工作奠定了堅實的基礎。

今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重託，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。並做好以下工作：

一是團結合作，開拓創新，打開工作新局面。

我將用百倍的熱忱投身職責範圍內的工作。在團結方面，我要擺正自己的位置，配合領導，遵守公司規章制度，執行客户經理負責制，穩定和發展所屬範圍集團、商業大客户。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學制定相關工作開展的具體措施、流程

和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，並不斷開創工作新局面。

二是抓服務，提升競爭優勢，增強競爭力。

樹立全新的服務理念，做好三優服務工作。我們的所有工作都應始於客户需求，終於客户滿意，一切服務緊緊圍繞客户需求開展，並致力於提供超越客户期望的服務或產品。我將要求為客户提供最優的質量和最優的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客户市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防禦工作，及時提出應對方案。同時努力做好做好大客户回訪工作，以最好的服務來穩定大客户，增強我公司的核心競爭力。

三是抓營銷，促進業務快速增長。

我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎，即業務基礎；堅持一箇中心，即以個人優質客户為中心；打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡；做好一篇文章就是做好個人優質客户營銷這篇文章；築好一堵牆就是築好個人公司業務風險防火牆；達到一個目的就是要達到公司與客户的雙贏。同時要努力引導客户消費，做好大客户繳費情況監控任務，努力做到大客户無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客户的需求，向上級反饋大客户信息並提出建議。

四是抓管理，促進務實作風。

我將努力建立建全大客户檔案,加強對客户檔案的管理工作，及時對大客户資料進行更新做好各類客户資料的整理、歸樓與保管工作。並能根據所屬集團行業集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護部門協調、帳務處理，優質高效地完成本職工作。按照客户經理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。

五是加強學習，增強自身的綜合素質。

當今時代，單一人才已不適應社會的發展需求。公司的發展，是

需要較多的複合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業務知識，而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的複合型人才，以適應我們公司不斷髮展壯大的需要。

各位領導、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢於嘗試，敢於失敗，敢於挑戰。如果競聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去！最後我想説：作為競爭者或許我不是最優秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！

謝謝大家！

【文章摘自中國演講網 http:// 歡迎轉載或分享，轉載請註明，尊重他人也是尊重自己，更多精彩文章盡在中國演講網】

第四篇：移動公司vip客户經理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好!首先，非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的機會，使我能夠在中國移動這個廣闊的舞台上施展出我的個人才華，體現出我的人生價值!我叫，vip客户經理年畢業於vip客户經理大學vip客户經理系，vip客户經理年加入中國******，現任vip客户經理我今天演講的內容主要分為三部分：一是説説我競聘vip客户經理職位的優勢;二是談談我對vip客户經理工作的總體認識;三是講講我對做好vip客户經理總體思路。

一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在

十年前，我懷着對夢想和事業的執着追求，加入了移動公司，穿上了“移動藍”，去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾;十年來，我見證了中國移動從小到大、從弱到強，並躋身世界着名通訊運營商行列的成長曆程。在十年的奮鬥歷程中，我看到了企業勇於創新、堅忍不拔的優秀品質，領會到“正德厚生，臻於至善”深刻內涵，這些博大深邃的企業文化為我紮根企業十年不動搖，併成為一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養料!

優秀的企業文化是孕育優秀企業員工的沃土!十年來，我無時無刻不將企業的服務宗旨和經營理念牢記於心，並指導我日常的工作和學習，而這也為我帶來了豐厚的回報。那是在，公司的客户開始大量流散，企業效益逐月下滑。經過對市場的深入調查，我們得知是聯通公司新的營銷策略吸引了眾多客户。要想在市場經濟的激流中立於不敗之地，就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境，我及時調整了營銷思路和策略，變被動為主動，通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動，成功吸引了一百多名聯通用户，有效保障了公司利益。在公司開展的利劍迴流活動中，我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客户，受到公司的一致好評。

6月，為促進我市中小企業信息化推進工作，拓展公司在全市中小企業的業務覆蓋範圍，市公司決定在全市範圍內開展對中小企業業務覆蓋拓展工作。作為中小企業拓展小組的組長，我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美髮、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業進行全面走訪，實施分區域包乾。通過紮實到位的工作和堅持不懈的努力，我們以組建集團網和推廣標準信息化產品等營銷方式，成功挖掘了市場潛力，有效拓展了移動公司對中小企業的業務覆蓋範圍。截止到11月，我們累計拓展中小集團360家，新增集團用户3825户。通過大規模的拓展活動，有效增加了集團客户的服務範圍，提升了信息化產品的普及率，企業效益和市場佔有率得到進一步提升。

在驕人的工作業績背後，積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業的營銷思路和經營策略，能夠準確洞悉市場客户的心理需求和業務需要，並以此作為公司經營策略和業務調整的風向標。實踐證明，我的豐富經驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業饋贈我的極大精神財富，同時也是我今天參加競聘，以便來日以極大的熱情回報企業的信心所在!

二、對vip客户經理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉

vip客户經理職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業務覆蓋範圍、準確高效把握市場先機，進一步增強市場佔有率，不斷提升企業效益，乃至增強企業競爭力都將會起到至關重要的作用。因此，我認為能否準確深刻的認識vip客户經理職位的重要性，是能否勝任vip客户經理職位的基本前提!

vip客户經理職位作為企業開拓市場的先鋒，是公司形象的重要代表，必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任vip客户經理職位，首先要有強烈的敬業精神。vip客户經理職位必須有強烈的事業心和高度的責任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇於進取、積極向上的勁頭，過千山萬水，進千家萬户，嘗千辛萬苦，講千言萬語，想千方百計，以此來聯絡客户、掌握信息、培育品牌、指導客户經營。

其次，要有敏鋭的觀察能力。市場的培育和客户的情況很複雜，不僅差別很大，而且受許多因素的制約。一個有敏鋭觀察能力的客户經理，要能眼觀六路、耳聽八方，對客户的一舉一動，對市場的變化都能瞭如指掌，並能及時反饋信息。

再次，是要有良好的服務態度。vip客户經理職位不僅是公司的代表，也是客户的顧問。應真正樹立“待人如已”的思想，想客户所想，急客户所急，立足“溝通從心開始”手牽手為客户服務。這樣才能較快地贏得市場和客户的信任，才能更深入地貼近市場、貼近客户。

最後，要有寬闊的知識面。作為vip客户經理職位，會經常與各種各樣的客户打交道，需要具有寬闊的知識面。瞭解基礎知識，包括市場營銷學知識、通信產品基礎知識、管理基礎知識等，使之完成日常的經營工作;熟悉專業知識，包括移動產品銷售流程、客户服務等知識，為此提高綜合素質和業務技能。

三、實現公司效益的最大化是我競聘成功後的目標所在

如果今天我能夠獲得各位領導的同事的信任和支持，成功受聘vip客户經理職位，那麼我將會把實現公司利益最大化作為最終的奮鬥目標，並從以下幾 方面進行努力，去實現我“回報公司”的鄭重承諾。

1、抓住一點，穩定一線，發展一片

充分利用好分散客户周圍擁有強大的客户源這一優勢，以分散重點客户為依託點，輻射帶動周邊相關客户源組成集團網，以點帶面將個性化、主動化服務延伸到個大中小企業內部，以此打破原有商業客户服務一直以來將服務對象僅侷限於商業客户本身的傳統模式。在此基

礎上，還要最大程度的瞭解、滿足客户需求，不僅要滿足客户的基本要求，而且還要滿足客户的潛在要求，特別是大客户、集團客户的需求。應努力“尋找有需求的客户、滿足客户的需求”，並制定與之相匹配的營銷、服務、管理、分析和聯絡策略;

2、變被動為主動，迴流高價值客户

我認為在市場競爭日益激烈的挑戰下，培養客户的忠誠度和開拓新客户一樣重要，換言之，只有穩定的佔有市場才能拓展新的市場。做到這一點，就必須變被動為主動，採取相應的迴流措施的策略，穩固已有的客户源。vip客户經理職位掌握大量的網絡產品信息和客户信息，利用此優勢，可以在瞭解客户現實經營的基礎上加以點撥，如幫助集團客户量身定做適合其個性需求的配套產品，相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤，以此實現對已有客户和市場的穩定佔有;

3、引導客户從基礎業務轉向信息化業務

在整個市場體系中，商業客户的服務定位非常重要。根據客户的具體情況，推介客户使用相應的服務產品。例如。客户是商業集團組，那麼就要為客户作為集團服務模式，在信息化數據營銷方面找準需求作為重點。我認為，商業組客户的服務模式應重點在於vip個人客户。因此，細緻、深入、貼心、及時的專家服務將是我營銷策略的主要着力點，要將市場和企業最新的資訊和配套產品有選擇的即時反饋給不同層次的客户羣，力求在服務的過程中以更專業化的身份引導客户從基礎業務轉向信息化業務。

4、加強專業知識學習，不斷增強應對市場挑戰的綜合能力

市場經濟的競爭説到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術企業立於不敗之地，競爭者首先必須具備要有以專業知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功，我將會此為契機，進一步加強個人在專業技術領域的學習，及時掌握瞬息萬變的市場諮詢，不斷更新原有的知識儲備，以增強自己在應對市場挑戰、準確做出判斷、實現企業效益最大化方面的能力。

作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己幹一行、愛一行、鑽一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活，而我只能説，作為一名移動人，善於在工作中體驗成功的喜悦，品味人生的幸福，這樣的生活，於我足矣!

但是，我也不迴避失敗。“人無完人，金無足赤”!通過這次競聘，我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今後需要改進和努力的方向。我今天的演講，只是想向各位領導和同事們展示一個真實的自我。我相信，憑藉我的政治素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的創業精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我相信我一定能把vip客户經理工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。

最後，請各位領導、各位評委，相信我，投我一票!

第五篇：移動公司客户經理競聘

尊敬的各位領導：

大家好！

非常感謝公司給予我們這樣一個展現自我，提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今後工作的鞭策。希望可以在這裏向各位討教學習。

我叫xx，在今年2月由一名前台營業員轉成客户經理.自2014年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的員工逐漸成長為合格的員工，現在又開始挑戰新的崗位。

在參加工作的這幾年裏，我十分注重業務能力的提高，從各方面加強業務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起，加強學習，不斷提高思想素養，業務水平。同時還不斷改進工作方法.創新工作思路。我談一下對客户經理崗位的認識。

1、客户經理需要良好的溝通協調能力。客户服務是一件細緻而繁瑣的工作，學會傾聽並迅速理解客户的意圖，非常重要。客户經理是聯繫移動公司和集團單位的一個橋樑和紐帶。目前，集團單位的整體穩定和發展主要是靠客户經理對集團領導和關鍵聯繫人的日常服務和情感維繫。在這項工作中，客户經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯繫人處理好關係，才能達到穩定發展集團的根本目的。在和集團領導及關鍵聯繫

人的溝通過程中，我體會到：良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態度是獲得客户信任的基礎；找準自己的定位，不卑不亢、進退有度的態度是建立良好客户關係的關鍵；把客户當朋友，想客户之所想，急客户之所急是建立客户關係的根本。正所謂做事先做人。

2、客户經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產品很多、時效性強。在向用户實際推廣過程中，不僅要對每一位客户的消費習慣進行深入瞭解，還要對各種業務、資費標準、優惠活動等熟練掌握，以便找到客户最可能接受的營銷方案。只有掌握全面紮實的業務知識，用移動人的專業與投入才可以贏得客户的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客户經理工作取得成績的關鍵。

3、客户經理是一個團隊，離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發揮個人價值。在工作中互相學習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨，想盡辦法讓客户滿意，優秀的團隊是贏得業務，克敵制勝的法寶。

4、客户經理要有踏實勤奮的工作態度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真紮實的做好每一件小事。“魔鬼藏在細節裏”，只有思想縝密、腳踏實地的工作態度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。

以上是我個人對客户經理崗位的一點淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。

成績已經過去，不斷進步才有未來。不論這次竟聘的結果如何,我都會坦然面對,並在以後的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時掌握行業動態，加強專業知識學習，擴大知識面，完善知識結構。善於總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務都要儘自己的最大努力去完成，為移動公司的發展做出自己最大貢獻。

謝謝大家！