基層反映：宜城市當前深入推進電子商務進農村有“五難”大綱

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2015年以來,宜城市搶抓電子商務進農村省級綜合示範縣創建機遇,全面啟動市、鎮、村三級電商服務網點及其配套設施建設。目前，已建成電商縣級運營中心1個、鎮級服務站6個、村級服務點34個，總體進展較緩，也反映出當前深入推進電子商務進農村陷入困境，面臨着“五難”。

一是農民傳統買賣意識轉換難。農村人愛熱鬧，愛搭伴結夥“趕集”。比起電子商務的機械單調和網絡買賣的陌生難操作，穿梭熙熙攘攘的街市，挑挑揀揀討價還價的喧囂，對於忙碌了好久的農民，有直接的感官體驗，是別樣的放鬆娛樂，繫着簡單純粹的鄉土情結。因而，農民主觀上就難於接受新的網絡買賣模式，農村電商發展也就缺乏有力的主體支撐。

二是新型電商技術人才發掘難。無論是電子商務平台開發、維護還是在現有平台開設網店，都需要掌握一定的計算機技術。由於農村電腦保有率不夠、農民文化素質普遍偏低、農村青壯勞動力大量外流、現有農村青年網絡體驗的娛樂化傾向等因素，都使得農村嚴重匱乏計算機專業人才和電商運營、管理人才，制約着農村電子商務的普及運用。

三是物流“最後一公里”打通難。農村人口多、居住分散，以至於農村消費市場的分佈太廣。加之，農村交通通達深度不夠，目前絕大多數的物流快遞公司網點的配送範圍也僅限於縣城、城郊及鄉鎮，村莊基本上都不在物流所達之處，即便有些EMS能送達到村，但一次運費都在20元以上，成本太高，這些都極大地限制了農產品的進入、輸出、制約了農村電子商務的發展。

四是農產品標準化品牌化打造難。農村電子商務的主要對象是農產品，農產品生產不僅受自身因素影響，也受外部環境氣候、地理等因素影響。目前，大部分農村生產技術條件差，缺少規模化經營，農產品品質參差不齊，儲藏設施簡陋，缺乏深加工，對接外部市場存在不少難度。除此之外，電商交易對象主要是標準化、品牌化、可鑑別性、有比較優勢的產品，但目前大部分農村的農產品生產現狀達不到這一要求。

五是農村電商信用體系建設難。農村電商剛剛興起，運用電子支付的方法還不太成熟，且沒有建立並完善信用機制和約束機制，交易存在安全隱患。網絡產品的質量保障和售後服務體系不健全也加深了農民對於網購的疑慮。另外，農村網絡設施落後，缺乏安全技術，易受到各種木馬、病毒程序的攻擊，網絡騙術更是層出不窮，這些信用、安全問題都讓農民對於網上交易產生畏懼之感。