監控室2021年年終工作總結暨2022年工作計劃

監控室2021年年終工作總結暨2022年工作計劃

2021年已臨近尾聲，一年來，監控室工作在部門領導的正確指導下，以確保安全穩定為使命，不忘初心，砥礪前行，圍繞“確保安全零事故，打造安全1000天”的中心思想，開展安全管理工作，圓滿完成了全年的工作任務。監控室全體人員,嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協作，在思想工作方而，大家對工作的積極覺悟高，責任心強：在內部管理方面, 相關工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了公司及部門領導交付的各項工作任務。

2021年工作總結

根據部門要求，現對監控室的工作進行總結：

一、日常工作方面：

在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時刻保持高度的責任心，充分發揮監控的職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格執行各種設備的操作流程，發現問題及時準確地做好記錄及時上報，並做好後續跟進工作。同時協助部門做好後勤保障工作。

二、安全培訓情況：

根據部門工作安排，監控室採取線上與線下相結合、理論加實操相結合的方式，分類別、分批次抓好一線員工和大客户員工、餐飲店廚師安全知識、防範技能的培訓，一線員工共1300多人、自有員工100多人和大客户120人蔘加培訓10餘次和考核3次，樹牢了員工的抓安全的職責意識，同時，也提升了員工立足崗位，落實一崗雙責的能力；為了提升監控室值機人員業務技能水平，針對值機人員的設備掌握及實際操作，分批次開展理論培訓8次，實際操作培訓5次，有效的提升了監控室知己人員的基礎業務水平。

三、施工跟進方面：

根據公司的經營調整計劃，監控室全年共計審核施工圖紙86份。施工驗收242家；共計登記施工242家。其中新進專櫃30家、調整升級67家、整改23家、撤櫃107家、油煙管道清洗2家。

四、落實集團冬防和夏防工作方面：

針對“夏防”和“冬防”安全生產特點，以抓好安全生產月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓為重點，關口前移，把安全防範工作做深、做細。

1.根據季節、氣候特點，增設不同的安全宣傳標識，抓好安全防範的宣傳，營造良好地氛圍。

2.根據經營調整實情，安排專人抓好品牌專櫃裝修圖紙的審核，發現問題、隱患進行標註説明，第一時間與相關責任溝通，把隱患消除在裝修圖紙上。

五、創新性工作：

為了更好的響應“無紙化辦公”的要求，監控室值機員平磊利用業餘時間採用二維碼生成器逐一對賣場的所有消火栓製作了二維碼，讓所有消火栓都有了新“身份證”。不僅美觀，而且極大的提升了消火栓巡查的工作效率，得到了部門領導及員工的一致好評。

六、其他工作：

1、對監控室的各種檔案、文件進行梳理，重新編制《消防檔案》；

2、嚴格按照疫情常態化防控的要求，做好防疫物資的統計發放工作；

3、加強與班組的聯動，配合班組做好各項安全工作。

七、存在的不足：

在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足, 主要表現有：

1、進一步鍛鍊分析判斷能力，不斷提高突發事件及時發現問題的水平。

2、進一步加強工作精神狀態，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

3、進一步熟練掌握全面業務知識，提升自身的業務技能水平，早日達到監控室轉型為專業技術型的目的。

2022年工作計劃

面對新形勢、新任務，監控室作為公司及部門重要部位，將充分發揮好承上啟下的職能，牢記職責和使命在公司及部門的領導下，認真落實集團年度會議精神，嚴格按照一崗雙責的要求把監控室的管理及各項工作作深、作細，真正成為部門的大腦核心。

一、繼續強化職業技能培訓，鞏固值機人員的業務水平。

1.認真分析積極動員，營造濃厚的學習氛圍及員工間的技術“攀比”氛圍。

2.多渠道、多手段開展專業技能的培訓，升化值機人員對各項設備的認識度，強化全員業務能力的“硬”實力，不斷轉變值機人員“我會值機”到“我會維保”的理念。

二、組織監控室人員開展“學規章明責任”回頭看活動。檢驗所有人對各類安全規章的學習掌握程度，真正提升監控值機人員工作責任心及崗位履職能力。此項工作，將擬定專項活動方案開展。

三、針對“夏防”和“冬防”安全工作特點，以抓好安全生產月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓為重點，分批次組織員工開展培訓，提升全員安全理論知識及安全防範技能水平。

四、加強應急管理工作，提高預警防範和處置救援能力。

（一）充分發揮智能安防系統預警功能，將警情第一時間發佈出去，發動全員參與應對突發事件。

（二）開展培訓，提升員工對應急工作的認識（自然性和社會性應急事件），增強員工應對突出事件的主觀能動性。

（三）針對不同時段、節點，一切從“實戰”出發，修訂各類應急預案，增強預案的針對性、科學性和實用性。

（四）加強各類突發事件的演練，強化監控人員參與的積極性和主動性，提升全員應急處置及安保人應急救援能力。

五、提升跟進施工管理能力，做好施工跟進的後勤保障工作。

（一）對新修訂《品牌裝修手冊》及相關規章進行組織再學習，熟練掌握裝修施工的標準、要求。

（二）把品牌專櫃裝修圖紙審核工作與施工現場跟進管理緊密結合，增強現場跟進的針對性，確保部門審核圖紙意見的有效落實，以減小施工圈佔、封堵安防設施的隱患。

（三）嚴把施工驗收關。以消除安全隱患為目的，嚴格依據消防法規，抓好各專櫃裝修施工的驗收工作。

六、持續開展崗位練兵活動，打造專業化、職業化團隊。

（一）持續開展崗位練兵活動，鍛鍊提升員工職業技能和綜合素質，鑄造過硬團隊。

（二）堅持制度管人，流程做事，提升工作質量。

（三）組織開展業餘文體活動，營造拴心留人環境，增強員工的歸宿感。

在2022年新的一年，監控室將進一步加大管控力度，提高業水平，強化責任心，幹好本職工作，認真遵守各項規章制度, 落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成領導部署的各項工作任務，為落實“安全零事故，安全1000天”而努力！

展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會做得更好！