品牌市場調研報告【多篇】

品牌市場調研報告 篇一

一．焦作市基本概況

焦作市位於河南省西北部。北依太行與山西省接壤，南臨黃河與鄭州、洛陽相望。它地處中國南北交匯點，東西結合部，又是新歐亞大陸橋在中國境內的中心地帶，具有承東啟西、溝南通北的樞紐地位。總面積4071.1平方千米，其中市轄區面積370平方千米，總人口357.97萬人（20xx年）。焦作市是河南省享受振興東北老工業基地政策的5個重點城市之

一、是商務部確定的中部9個加工貿易梯度轉移重點承接地之一，是中部地區國家首批典型資源枯竭城市之一，還是“十一五”期間跨國公司最佳投資城市。

焦作市位於河南省西北部。北依太行與山西省接壤，南臨黃河與鄭州、洛陽相望。它地處中國南北交匯點，東西結合部，又是新歐亞大陸橋在中國境內的中心地帶，具有承東啟西、溝南通北的樞紐地位。總面積4071.1平方千米，其中市轄區面積370平方千米，總人口357.97萬人（20xx年）。焦作市是河南省享受振興東北老工業基地政策的5個重點城市之

一、是商務部確定的中部9個加工貿易梯度轉移重點承接地之一，是中部地區國家首批典型資源枯竭城市之一，還是“十一五”期間跨國公司最佳投資城市。

二．焦作市商圈佈局情況

焦作商業部分以解放路和民族路為主要商圈（以三維商業廣場和百貨樓）為中心向周邊輻射，商圈的構成為，臨街商鋪，大型百貨生活超市和家電商場，以塔南路和人民路為次要商圈（為丹尼斯生活廣場和大商千盛百貨）為中心向周邊輻射，商圈的構成為，臨街商鋪，中型生活超市。

1、商圈狀況

商圈內以大型百貨和中性生活超市為主；

商圈內餐飲配套較強，（主要有德克士、永和豆漿、阿利茄汁面、三維咖啡等）；

娛樂行在香港購物街四層有動漫電玩城和奧斯卡電影院。賓館酒店業均為中高檔酒店，住宿條件較舒適，入住率較高。

2、臨街商鋪狀況

商圈內解放路和民主路區域街區商鋪是近些年形成的設施條件裝修等都較好的中檔商業，其中也不乏區域內較知名品牌如：與狼共舞，李寧、波司登，可愛洋服等品牌服飾專賣店，其經營狀態也較好，針對客羣是縣區內經濟收入較高的人羣，是整個武陟地區中檔商品的集散地，多數經營商傢俱備現代經營思路和拓展實力。

商圈內解放路和民主路這類街區是多年積澱形成的傳統商業街，商鋪基本裝修較上檔次。

3、百貨生活超市狀況：

目前市區內有四家百貨生活超市，分別是解放路“三維商業廣場”、“香港商業街”位於塔南路和人民路的“丹尼斯生活廣場”和“大商千盛百貨”

（1）、三維商業廣場

三維商業廣場廣場是焦作市最大的綜合性百貨，也是唯一規劃佈局現代的商業綜合體，地上有六層，地下有一層是超市！其主體建築面積12.8萬平方米，地下停車場面積達1.2萬平方米，花園式景觀廣場佔地0.5萬平方米，主樓高25層111米，擁有24部自動豪華扶梯，4部垂直電梯。

（2）、香港購物街

香港購物街：為南北兩個主題樓中間位步行街組成，南北主題樓為四層，一層現是手機賣場和運動，二層淘寶店、三層淘寶店和鞋區，四層美食街和動漫電玩及奧斯卡電影院。

（3）、丹尼斯生活廣場

丹尼斯生活廣場情況位於塔南路與人民路交匯處，三層結構一層化粧品和時尚女裝、二層運動休閒、三層超市

（4）、大商千盛百貨

大商千盛百貨規劃三層，一層百貨和超繼100運動，二層、三層百貨。

三．焦作市城市商圈佈局存在的問題

●缺少代表性的娛樂行當

●老區商業中心向新區轉移速度慢導致新區有中心無人氣

●南北落差大

四．焦作市城市商圈改進對策

●將有代表性的娛樂場所集中起來，形成有娛樂風氣的商業街

●南北均衡發展，加快商業中心向新區轉移

品牌市場調研報告 篇二

一、調查目的：

新大興愛家超市（學府店）在馬鞍開業以來，吸引了很多的顧客前去消費，為了瞭解顧客羣裏的學生顧客羣體的消費需求、以及對該超市的滿意度，特此進行了問卷調查。

二、調查時間：20xx年11月20日

調查範圍：長江師範學院在校學生調查方法：採取發放問卷的隨機抽樣方法

三、調查內容，結果：

我們小組在調查問卷中一共設了十一個問題，除了最後一題是開放題外，其餘都為選擇題。這些問題對超市的商品種類、價格、工作人員態度等進行了調查。下面我將從幾個重要的方面對此次調查做個總結。

（一）大學生顧客月收入與其在該超市的消費傾向。從問卷調查的數據統計來看，此次調查對象中每月可支配收入（包括生活費和除生活費之外的收入）在500元以下的有10人，佔總人數的20%；每月可支配收入在500~800元共21人，佔總人數的42%；每月可支配收入在800~1500的有13人，佔總人數的26%；每月可支配收入在1500以上的共有6人，佔總人數的12%。從這些統計結果可以看出現在的學生可支配收入總體不算高，一般都在800元左右，在1500元以上的只佔少數，由此可以得出學生顧客的消費水平和消費能力比較低。根據月收入我們又把50人分成了四組，這四組的消費傾向又有不同：

500以下：共10人。用於生活用品的2人，佔總人數的20%，用於學習用品1人，佔10%，用於副食品7人，佔70%，用於其他產品0人，佔0%；

500~800：共21人。用於生活用品的7人，佔總人數的33.3%，用於學習用品1人，佔4.76%，用於副食品11人，佔52.3%，用於其他產品2人，佔9.5%；

800~1500：共13人。用於生活用品的4人，佔總人數的30.77%，用於學習用品1人，佔7.7%，用於副食品4人，佔30.77%，用於其他產品4人，30.77%；

1500以上：共6人。用於生活用品的5人，佔總人數的83.33%，用於學習用品1人，佔16.66%，用於副食品0人，佔0%，用於其他產品0人，佔0%；

根據這些數據可以看出學生顧客低收入者的大多去愛家超市是為了購買副食品，而中等收入的則傾向於購買副食品和生活用品，高等收入者則側重於買生活用品。從這些可以看出愛家超市要大的消費額可以側重於賣生活用品和副食品類。

（二）商品。商品方面包括調查大學生顧客對超市的產品價格、質量和種類的看法。

1、商品的價格方面：20%的調查對象認為愛家超市的價格相對於其他超市價格較高；18%的調查對象認為超市的價格較其他超市低；而剩下的62%的人則認為愛家超市的價格相對於周邊的其他超市差不多。從這些結果可以看出，愛家超市的商品價格設置還是比較合理的，可以不用有很大的改進。

2、商品的質量：0人對愛家超市提供的商品很滿意；20%的人對愛家超市的商品持比較滿意的態度，58%的人對商品的質量感覺一般；12%的同學對愛家超市商品的質量較不滿意；剩下10%的人對該超市提供的商品質量很不滿意。從這些數據可以看出，大多數人對愛家超市的商品質量沒有什麼感覺，少數人覺得愛家超市的質量很好或很不好。由此可以得出愛家超市可以在商品的質量上進行適當的改進，多提供優質的產品。

3、商品種類：12%的被調查者認為愛家超市的商品種類很齊全，16%的人認為愛家超市的種類較齊全，18%的人認為該超市提供的商品種類一般般，14%的人認為愛家超市提供的商品較不齊全，剩下的44%的人認為愛家超市的商品種類很不齊全。從這些結果可以看出大多數人對於愛家超市的商品種類都不是很滿意，認為種類太少。由此可以看出愛家超市可以增加商品種類，擴大商品種類規模。

（三）、超市工作人員服務態度與超市環境。

1、超市工作人員態度方面：0人認為超市工作人員服務態度很熱情，20%的人認為愛家超市的工作人員服務態度較熱情，48%的人認為愛家超市工作人員服務態度一般，20%的人認為愛家超市工作人員的服務態度較差，24%的人認為愛家超市工作人員的服務態度很差。從這些數據可以很容易的看出大多數的人對愛家超市的服務態度都不是很滿意，由此可知愛家超市應該加強工作人員的素質，提高工作人員的熱情。2、超市購物環境方面：14%的人認為愛家超市的購物環境很舒適，28%的人認為愛家超市的購物環境比較舒適，40%的人認為愛家超市的購物環境一般，16%的人認為愛家超市的購物環境較差，剩下2%的人認為愛家超市的購物環境很差。由此可得愛家超市的整體購物環境還是比較舒適的，但是也可以在一些明顯的不合理處改進。

（四）、商品促銷對大學生顧客購物的影響。問卷調查統計數據為：22%的人經常關注，有促銷就會去買，30%的調查對象不關注，需要時才會去超市購物，17%的人不刻意關注，但遇到了就會去，28%的人反感，並認為促銷的大多不是好商品。從這些數據可以看出一半的人會由於促銷而盲目購物，而另一半的人則不會受促銷影響。這從一方面來説當代的大學生消費觀已經發生了變化，不再像以前一向盲目購物，而從另一方面來説，愛家超市的促銷手段還沒能達到預期的效果，因為它的促銷並未吸引大多數人前來購物。

（五）、其他。包括學生顧客到愛家超市購物的時間點、愛家超市吸引學生顧客的地方以及最後學生顧客對愛家超市（學府店）所提的意見。從收集上來的調查問卷統計數據可以看出大多數的大學生顧客由於空閒時間比較多對於什麼時候去愛家超市沒有特別的喜好，早中晚都可以去超市逛逛。而吸引大學生顧客去愛家超市購物的原因大多是由於種類比周圍的小超市豐富，規模比較大這兩個原因。當然還有少部分人是由於愛家超市的品牌效應和價格低廉。大多數被調查者對愛家超市的意見是降低價格、多搞促銷活動、擴大規模，改善銷售環境。

四、建議

（1）針對大學生顧客羣體購買力普遍不高的問題，愛家超市可以增加中低檔商品的儲備，特別是副食品和日常生活用品。

（2）針對商品：

1、商品的價格：在可接受的範圍內可以適當下調，以此吸引顧客，薄利多銷。

2、商品的質量：愛家超市應該對超市內的商品進行一次全面的調查統計分析，下架質量不好的商品，銷售質量好的商品。

3、商品的種類：愛家超市應該增加商品種類，使超市內的商品更加豐富、多樣化，特別是水果、熟食等。

（3）針對超市工作人員服務態度與購物環境：

1、超市工作人員服務態度：愛家超市應該對在崗職工進行專業技能培訓，提高員工的素質，改善員工的服務態度。

2、購物環境：貨架的之間的距離儘量拉開，貨物擺放不要過密、過亂，商品分類擺放。

（4）針對商品促銷：多搞促銷活動。利用宣傳海報、發傳單、網絡電視廣告進行促銷宣傳。

（5）針對其他方面：在資金足夠的條件下可以擴大超市的規模，適當進行一些抽獎活動，背景音樂放大學生比較喜歡的歌曲等等。

總而言之，愛家超市要根據自身情況結合外部環境，從消費者的角度出發提供更加優質的產品與服務。