街道退役軍人服務站彙報材料

街道退役軍人服務站彙報材料

為進一步做好退役軍人服務工作，提升服務質量，爭創示範型服務站，現結合我街實際，工作彙報如下：

一、基本情況

城南街道辦事處轄區總面積8平方千米，總人口8481户，13085人。2019年7月成立城南退役軍人服務站，下設4個社區服務站。街道服務站設站長1名，助理1名，社區服務站設站長1名。截至目前，城南街道退役軍人服務站有服務對象401人，軍隊轉業幹部8人、退役軍人370人、複員軍人5人、優撫對象10人、軍烈屬2人。60週歲以上農村籍退役士兵6人。“光榮之家”光榮牌已全部授掛完畢。

二、指導思想和工作措施

為認真貫徹落實習近平總書記關於退役軍人服務中心（站）有機構、有編制、有人員、有經費、有保障“五有”“全覆蓋”重要指示要求，街道領導高度重視，成立了城南街道辦事處退役軍人服務站領導小組，組長：街道黨工委書記王燕鵬，副組長：街道副主任宮穎男，成員：武裝幹事肖旭影、退役軍人服務站站長徐麗君及四個社區書記組成。積極落實好上級部門的工作部署，統一職責，認真抓好街道及社區退役軍人服務站的建設工作，場所設施、文化建設等其他保障措施都已健全完善。

城南街道辦事處和草原社區合署辦公，共有四層，總面積2600平方米，設有社區“一站式”服務大廳、街道綜合服務中心、退役軍人事務辦公室、法律援助室、棋牌室、乒乓球室、枱球室和健身房，黨員活動中心、舞蹈室、樂器室、日間照料室、書畫室和閲覽室、多功能會議室等，娛樂設施一應俱全，豐富了退役軍人業餘文化生活。

一樓西側街道綜合服務中心“一站式”服務大廳設有退役軍人服務站窗口主要接待轄區退役軍人的政策解讀、辦事流程、信訪接待等工作，左上方是由25個LED電視組成的電視牆，平時會播放居民辦事須知、軍味兒宣傳片等各種視頻畫面。

退役軍人事務辦公室設在三樓，辦公設備齊全，各種工作職責、流程、制度、“組建退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業——習近平”標語、十大英模、榮譽牆已上牆。創建示範型街道退役軍人服務站75項標準按要求均已建完，鄉鎮（街道）退役軍人服務站管理指導標準也在建設完善中。

社區服務站對轄區內退役軍人進行模底排查，詳細瞭解轄區內退役軍人的生活狀況、身體情況、就業情況等，建立了退役軍人信息台賬，全面掌握了退役軍人的基本情況，建立一人一檔信息檔案，發放了退役軍人聯繫卡。針對重點人羣優撫對象、困難家庭有訴求人員等類型進行分類管理，切實掌握退役軍人的數量和發佈情況，做到底數清，信息準。社區服務站錄入信息，做到不錯等、不漏登，確保高質量地完成採集工作，為今後開展的服務工作奠定好的基礎。

為做好退役軍人的管理工作，街道和社區建立完善的規範化制度，專人負責退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務，並對退役軍人反映的相關訴求認真登記並核實情況，認真解答退役軍人的質詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作，充分發揮退役軍人的只能作用，把服務擺在首位，不斷提升工作的效能和服務水平。

街道始終把雙擁工作擺在維護國家安全、社會穩定、經濟發展的重要位置，確保雙擁工作協調發展。並在春節、八一等重大節日，開展對重點優撫對象、抗戰、困難老兵走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的關懷。

城南街道退役軍人服務站始終堅持把創建示範型退役軍人服務站工作與街道建設總體規劃融為一體，同步發展，做到年初有計劃，年地有結果，各項工作有計劃、有步驟地開展，促進街道退役軍人服務工作上一個新台階。