多媒體教學管理室管理工作小結

多媒體教學管理工作小結

多媒體教學管理室主要承擔了多媒體教學管理工作，校區正在使用的多媒體教室包括教學樓110個多媒體教室，現教樓6個大階梯教室和1個多媒體教學遠程控制中心，其中多媒體控制中心兼顧了遠程錄播平台的維護和使用。目前，由於多媒體教室數量多、教室分佈廣、距離遠、教學任務重、各多媒體教室使用頻繁等情況，藉助信息化校園，使用信息技術武裝隊伍，利用假期時間完成了普通教室智能化改造，實現了遠程觀看、錄播、行為數據統計等應用目標。同時狠抓日常管理工作和設備維護，較好地保障了課堂教學和各類活動的開展，沒有出現一起因管理不到位，造成課堂教學無法正常進行的情況，得到了學院領導和相關處室領導、老師的好評。

一、完善規章制度。制定完善了《多媒體教學管理人員崗位職責》 、《多媒體教學控制室管理制度》、《多媒體教學控制室值班人員管理制度》、《教室多媒體教學設備使用管理規定》、《學生專職多媒體管理員制度》、《勤工助學學生崗位職責》。以及制定了《階梯教室多媒體設備領鑰匙使用登記表》、《大四各區隊多媒體設備領鑰匙使用登記表》、《週五、週六、週日階梯教室多媒體設備領鑰匙使用登記表》、《多媒體設備故障登記表》、《教學視頻監控管理工作簽到表》。有了這些制度的建立，就能減少，甚至杜絕管理上的混亂。

二、創新管理手段

（一）建立工作團隊，強化主動服務意識。建立工作團隊能使管理人員充分認識到多媒體教學管理工作的重要性 ,要具有強烈的事業心和工作責任感 ,才能全身心投入工作。由於技術性、專業性強, 設備故障率高，還需要經常加班加點 對設備進行維護，這就要求管理人員必須具有任勞任怨、不怕苦不怕累的工作態度,不計較個人得失，更要有主動熱情的服務態度。除了認真完成學院2013-2018年課堂教學任務343308節課多媒體教學設備保障外，積極協助人事處、宣傳處、學生處、團委、各系部、函授部、師資科安排的各項活動。包括助學專業二學歷、司法考試培訓、中級英語口語培訓、心裏諮詢師三級培訓、學術講座、各類團活動等共2520多場次。

（二）強化多媒體教學控制室值班人員的管理。堅持每週輪換制，一人一週，值班人員上午、下午上課前提前20分鐘到崗，中午10：05、下午16：30下崗，值班期間不得擅自離開崗位。遇到報修故障，5分鐘趕到現場處理故障，小故障當場解決，遇到大故障，先安排老師、學生到其他空教室上課，然後繼續修理或彙報。

（三）堅持每天教學樓、階梯教室多媒體教學設備保障巡查。堅持每天巡查制度，早上8：20上課，8：10開始巡查，下午1：30上課，1：20巡查。每天做到比上課老師提前10分鐘到各教室巡查，每天課前巡查，能起到預防設備故障的發生，減少設備故障發生率，也能發現設備故障能及時處理，趕在老師上課前解決問題，保證了課堂教學順利進行。這一做法深得老師的歡迎。

（三）成立學生專職多媒體管理員隊伍。學生專職多媒體管理員現有人數100人左右，主要承擔教室多媒體設備的使用、安全和設備的衞生管理。每天任課老師上課前20分鐘打開多媒體教學設備，協助任課老師解決課堂上設備操作出現的問題，下課後及時關好設備，確保設備安全。在階梯教室上課時，負責到控制室拿多媒體鑰匙開設備，下課關好設備還鑰匙，這項工作看似簡單，其實很辛苦，還必須要認真。只要有一個環節出問題，都容易造成老師在課堂上無法正常進行教學，很容易出現教學事故。所以，每月會定期召開不同年級的多媒體管理員會議，加強管理和監督。

（五）加強勤工助學學生的管理。勤工助學學生由學生處選派，對他們做好思想教育和技術上的培訓，主要工作是協助管理員老師做好日常的多媒體教學管理，負責階梯教室多媒體設備的安全維護和衞生，協助管理員老師做好晚上的網絡直播、電視錄像播放工作，週末的課堂教學和各類活動。

（六）合理控制多媒體教學設備的使用。多媒體教學設備的主要職能，就是要保證正常的課堂教學，依據學院教學計劃的安排，完成課堂教學任務。學院現有80個多媒體小教室、5個公安網教室、6個階梯教室，數量多，教室分佈廣，距離遠，給日常的設備維護帶來了很大的不便。如果沒有一個嚴格合理的管理制度，就會出現多媒體教室使用上的混亂，設備的損壞，正常的課堂教學無法保障。多次主動向有關部門的領導、相關人員請示協商，耐心解釋，擺問題，講道理，最終制定了《教室多媒體教學設備使用管理規定》，滿足了課堂教學需要。

三、加強多媒體教室設備的維護

多媒體教室數量多，使用次數多，故障率高，維修次數頻繁。在這種現狀下，我們團隊管理人員只有3人，克服人手少的困難，齊心協力，主動工作，隨叫隨到，熱情服務，不怕苦和髒，確保了學院多媒體教室設備的正常使用，獲得了領導和師生的好評。

（一）強化管理人員業務技能學習。掌握了PNS遠程系統的傳輸，功放聲音軟件的調試，教室多媒體控制櫃裏電腦、中控、功放、操作面板的連接，網絡直播軟件的調試，電視接收播放錄像系統，電源控制和點對點控制的使用。

（二）加強多媒體教室硬件設備、軟件系統的維護。每年硬件維修均量：更換鵝頸話筒約50個，更換功放8台，維修VGA信號線10個，電腦4台，電視3台。軟件維修：軟件、線路、網絡造成多媒體設備故障約600次。

（三）堅持日常維護常態化。每週都要對教室多媒體設備安全、衞生進行檢查，週五下午，利用PNS遠程控制系統對80個多媒體小教室電腦系統軟件進行更新升級，不定期對階梯教室電腦軟件更新升級，做好設備故障的維修記錄。