2021年支行開門紅工作總結

2021年支行開門紅工作總結

支行在開展全面工作的同時，也認真貫徹支行領導班子的經營戰略及決策，不僅要注重業務發展，也強調風險防範與內控管理，使**支行的各項業務穩步提升，力爭完成全年目標。

現針對2021年開門紅工作情況以及經營中存在的問題進行一次全面的總結。

一、各項經營情況總結

1、業務經營情況

截止2021年3月31日，**支行各項存款餘額41077萬元，較年初上升1655萬元，其中個人存款較年初上升911萬元，完成開門紅任務的130.18%，對公存款較年初上升744萬元，完成開門紅任務的50%；信用卡完成19張，完成全年任務的67%；貴金屬業務實現中間業務收入0.04萬元，完成開門紅任務的6.9%；收單支付完成新增有效户數8户，完成開門紅任務的100%；掌上銀行及個人手機銀行淨增户數222，完成開門任務的96%。

2、明確任務，制定目標

針對支行制定的目標任務，**支行進行了詳細的目標計劃安排，並將任務進行細分，逐個落實到每一位員工中，並在每週對員工的業績完成情況進行通報，在鼓舞員工工作積極性的同時，也激勵了員工的工作熱情。

3、業務營銷中取得可喜成績

在年初七里河支行開展的“開門紅”業務營銷競賽活動中，我行的各項業績雖有不足之處，但也形成了比學超趕的工作氛圍。開門紅各項任務情況務完成的較為良好。

4、創新營銷，效果明顯

在進行客户營銷時，我支行摒棄了傳統的營銷模式，改變了一線網點人員單打獨鬥式的營銷，實行全員聯動的轟炸式營銷，通過各種途徑鞏固老用户，吸納新客户。在全員的共同努力下，在“開門紅”期間，我支行成功營銷對公存款5000萬元，營銷對公貸款150萬元。

二、經營中存在的問題

1、單位存款佔比較少

在我行的日常業務中，單位存款餘額僅為3700萬元，僅佔支行存款的9%，佔比較少，留存率較低，並且缺少了優質企業客户，嚴重製約了我行的發展。

2、業務操作差錯時有發生

在實際的會計業務中，部分員工因工作不夠細緻，仍存在一些差錯，業務操作規程有待進一步規範，因此，在未來的工作中，我行將嚴格執行分級授權制度，加強監督，確保業務準確率。

三、後三季度重點工作安排

針對我行2021年開門紅經營情況及經營中存在的問題，特提出以下重點工作，期待在後三季度有更好的業績展現：

1、在後三季度的工作中，我會把重點工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業務上。帶領全行員工積極做好低成本存款營銷工作，加大宣傳力度，主動走訪企業客户及周邊社區、居民區，積極開拓新的存款來源，並使之持穩定態勢發展，對待優質貸款客户要儘量做到推薦一户，成功一户。

2、電子銀行業務也是影響我行一季度業績的一大絆腳石，因此，在後三季度的工作中，我們會在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營銷方案，利用走街串坊，聯繫身邊親朋好友為其上門辦理業務從而提升我行的電子銀行替代率。

3、目前，我行中間業務拓展緩慢，因此，在後三季度的工作部署中，我們應竭力尋求新的經濟增長點，將存款、收入與髮卡、布放智能POS機相結合，積極開展代收代付業務，提高中間業務的比重。

4、在後三季度的工作中，我行將加強優質文明工作，樹立良好的社會形象，做好各項黨建工作，學習黨史教育，加強員工培訓，不斷提升服務品質，從而滿足廣大客户的金融服務需求，提高客户滿意度。

2021年，**支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領導下，一同振奮精神、紮實工作，提升服務品質，力爭完成全年各項任務！

**支行

2021年4月15日