精品銷售員具備的素質（新版多篇）

掌握銷售市場方面的知識 篇一

市場如戰場，在現代社會中，市場競爭激烈，變幻莫測，通行的是“優勝劣汰”原則。一個優秀的推銷員，不能僅滿足於推銷的商品賣掉，而應不斷地穩固陣地，開拓市場，把握機遇，這就要求推銷員具有豐富的市場知識，敏鋭的觀察力和判斷力。

拓展：如何提高銷售員介紹技巧 篇二

一、產品知識的灌輸

這個步驟主要由公司的產品經理、技術人員負責，其中產品經理重點對產品策略、客户利益、產品系列、價格策略、競爭產品、行業知識、客户知識、客户案例等內容進行介紹；技術人員主要對產品的技術特點、實施方式、操作辦法、關鍵問題等進行講解，該部分的培訓內容需要有比較充分的前期資料準備，並需要提供相對完備的培訓提綱，培訓形式將以灌輸為主，每天保持在10個小時左右。其中要特別注意：產品經理的介紹與技術人員的介紹側重方向是不一樣的，產品經理更加偏重於客户價值、產品賣點及競爭需要，而技術人員更多側重技術實現，特別是對於差異性的技術特點應當作為重點。另外原則上產品經理先講，技術人員後講，這樣銷售人員比較容易迅速建立產品的客户導向。最後，需要每天要求銷售人員將相關的重要內容背下來，並及時的檢查、考試。

良好的職業道德 篇三

推銷員的職業道德是推銷員在推銷活動中處理各種行為關係的準則與規範，是處理好顧客、競爭對手、所在的服裝店等關係的準則與規範。推銷員的職業道德狀況直接關係到服裝店的信譽與形象，關係到市場的公平競爭與市場秩序，關係到社會風氣的變化。

銷售員具備的素質 篇四

（1） 良好的語言表達能力

良好的語言表達能力，是勝任銷售工作的基本條件。語言表達能力是指銷售人員運用有聲語言及行為語言準確迅速地傳達信息的能力。語言是銷售人員用來説服顧客的主要手段，每一次推銷過程都要使用陳述、提問、傾聽及行為語言等多種語言技巧。可以講，語言藝術是銷售工作產生和發展的動力。沒有語言藝術，就沒有銷售。

（2） 敏鋭的觀察能力

敏鋭的觀察能力對銷售人員來説很重要，它可以幫助銷售人員深入瞭解顧客的心理活動和準確判斷顧客的特徵；敏鋭的觀察能力，還可以判斷和使用恰當的銷售技巧。顧客為了從交易過程獲得儘可能多的利益，往往會利用其他的東西來掩蓋自己的某些真實意圖；顧客的每一個行動背後總有其特定的動機和目的；顧客在交易過程中也會或多或少地使用各種購買技巧。具備敏鋭的觀察能力，能幫助我們透過種種表面現象，看到問題的本質。這是深入瞭解顧客的心理活動，準確判斷顧客特徵的必要前提，沒有敏鋭的觀察力，就難以判斷和運用銷售技巧。

（3） 較好的自我控制能力

作為銷售人員來説一定要有比普通職業者更強的自我控制能力。銷售人員大部分時間都是在企業之外獨立從事銷售活動，在多數時間處於一種無人直接管理的狀態，如果再沒有自我管理、自我激勵的能力，就無法完成銷售任務；銷售人員常年在公司外面能夠接觸到很多人，加上現在社會環境也非常豐富多彩，很容易受物慾的誘惑，如果不加強自我約束、自我監督，也許稍微分神就會做出對公司對自己都很不利的事情；此外，銷售人員每天要與不同的顧客打交道，會經常遭到冷遇和拒絕，因此銷售人員必須能夠承受各種壓力，始終控制自己的意志和行為，不讓失敗把自己打倒。

（4） 靈活的應變能力

應變能力是銷售活動多樣性、多變性對銷售人員的客觀要求。由於銷售人員所要面對的是各種各樣的人羣，因此，銷售人員要靈活地根據自己所接觸的人來改變銷售方法，不能用一種方法去面對所有的顧客，而且銷售人員所銷售的商品也不是固定不變的。企業不斷地發展會使企業經營的範圍越來越大，而顧客的需求變化也導致產品的不斷變化，銷售人員應該不斷適應這些變化。同時每次銷售活動也總會受各種因素的影響：顧客態度和要求的變化、競爭者的加入、企業銷售政策的更改、對方談判人員及方式的更換。也許在銷售活動前你已做好充分的準備，但這些因素往往還是會使銷售進程出現曲折，而銷售人員對此必須採取靈活的應變措施，才能確保達成預定的目標。顧客是千差萬別的，什麼樣的角色都可能出現，這就要求銷售人員能適時改變銷售方法，靈活運用。

事業心與責任感強 篇五

推銷員應熱愛推銷工作，敬業勤業，腳踏實地，忠於職守，甘於吃苦，樂於奉獻。推銷員必須忠於職守，任勞任怨。推銷員應把對服裝店負責與對顧客負責有機結合起來，模範地履行推銷員的職責，只有這樣，推銷員才能集中精力，兢兢業業，全心全意做好推銷工作，不斷創造新的推銷業績，實現自己的人生價值。