辦公文員崗位職責描述精品多篇

辦公室文員崗位的職責 篇一

職責：

1、通過在線客服等工具解決用户問題，提供一站式的用户服務處理流程；

2、通過內部信息跟進用户的業務進度及投訴建議，並提供解決方案；

3、做好與其他部門協調工作，與其他部門商討後解決用户的需求；

4、持續改善個人的服務質量及工作效率，提升用户滿意度；

5、及時完成領導吩咐的其他事宜。

崗位要求：

1、學歷不限，1年以上相關工作經驗，有客服或電話銷售經驗優先；

2、態度端正，工作認真負責，學習能力強，有耐心；

3、計算機操作熟練，會使用Word、Excel等辦公軟件；

4、具有良好的語言表達能力、協調能力，善與人溝通，邏輯性強。

文員崗位職責 篇二

辦公室文員崗位職責

1、負責公司行政部辦公室文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領取。

2、負責保管登記和按規定發放公司辦公用品。

3、負責辦理各類文件的收發、登記、閲籤、清退、整理、歸檔、。

4、負責處理本部門來往信件、傳真的處理，及時上傳下達，接聽電話並做留言記錄。

5、負責辦公室的日常事務工作，做好本室的有關行政接待事務。

6、負責本部門人員的考勤和工資、福利事務。

7、負責本室會議的籌備、會議通知的擬發、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

8、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。

9、負責辦公室日常的安全與衞生，每天上班後認真清掃衞生、保持茶具潔淨、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗台乾淨。下班前，仔細檢查各類設備、設施的電源是否全部關閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關閉窗户鎖好門、謹防火災和失盜事故。

10、做好公司管理費用支出、流水帳登記，並對費用做統計及收納和保管。

11、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

12、根據工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實情況，及時向領導和其它部門反饋信息。

13、提請領導應儘快辦理的有關工作。

14、完成辦公室主任臨時交付的其他任務。

辦公室文員的主要崗位 篇三

職責：

1、負責建立客户回訪資料，傳達客户意見和建議，對相關文檔的錄入和處理；

2、定期回訪客户，解答客户疑問，受理客户投訴；

3、負責檢查客户資料的真實性，統計彙總客户數據；

4、瞭解客户需求，反饋客户問題；

5、完成上級領導交待的其它工作。

任職要求：

1、大專學歷，行政管理、市場營銷專業優先考慮；

2、熟練使用常用的辦公軟件；

辦公室文員個人簡歷 篇四

姓 名： 性 別： 女

民 族： 漢族 出生年月： 1987年8月10日

證件號碼： 簡歷表格 婚姻狀況： 未婚

身 高： 155cm 體 重： 45kg

户 籍： 四川資陽 現所在地： 四川資陽

畢業學校： 臨江鎮普通國中 學 歷： 國中

專業名稱： 辦公自動化 畢業年份： 20xx年

工作年限： 一年以內 職 稱：

求職意向

職位性質： 全 職

職位類別： 行政/後勤-前台接待/總機/接待生

行政/後勤-經理助理/祕書

職位名稱： 辦公室文員 ； 助理 ； 前台

工作地區： 四川資陽 ；

待遇要求： 1800元/月 可面議 ； 需要提供住房

到職時間： 可隨時到崗

技能專長

語言能力：

教育培訓

教育經歷：

時間 所在學校 學歷

20xx年9月 - 20xx年7月 雁江區臨江鎮普通國中 國中

培訓經歷：

時間 培訓機構 證書

20xx年2月 - 20xx年4月 資陽智能電腦專業學校 全國計算機應用技術證書

工作經歷

所在公司： 深圳阪田聯竣工模塑膠廠

時間範圍： 20xx年1月 - 20xx年12月

公司性質： 外資企業

所屬行業： 生產、製造、加工

擔任職位： 普通員工、生產QC、組長

工作描述： 本人在公司曾先後從事普通職員、生產QC、組長。

離職原因： 回家

其他信息

自我評價： 本人性格活潑開朗，工作認真負責，努力上進，做事嚴謹細心，能認真完成上司所交待的工作。

發展方向： 本人曾在資陽智能電腦專業學校學習計算機辦公自動化，希望學成之後能找一份文員或助理的工作。本人能認真負責的完成上司所交待的工作，做事嚴謹細心，責任感強。

其他要求：

聯繫方式

文員崗位職責 篇五

行政文員崗位職責

一、負責做好公司文件打印、複印，文件收發、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。

二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、電話、複印機的具體使用和登記，名片印製等工作。

三、負責辦理員工的入職、請假、調動、辭職手續；員工的檔案資料建立，全面負責員工考勤工作，統計每月考勤並交財務做賬、留底。

四、社會保險的投保、申領。負責員工的就醫和簡單醫療應急處理，。

五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。

六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脱檔又是不長期積存。

七、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

八、完成各項勤雜、採購工作。

九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

十、完成行政部經理或者上級領導臨時交辦的其他任務

辦公室文員的主要崗位 篇六

崗位內容：

1、協助教務老師完成報名資料，管理學員日常考試。

2、製作表格統計，檔案整理。

3、做好新老學員的報名資料，學籍檔案的錄入，整理，歸檔，保管工作。

4、協助上級完成學校行政事務管理工作，為學校員工提供及時，有效的行政服務。

5、負責關於繼續教育學歷，各類資格證諮詢，信息採集等。

崗位要求：

1、具有良好的職業道德，踏實穩重。工作細心，責任心強。適應能力強。

2、熟練使用l等辦公軟件

3、瞭解教育培訓行業，認同教育培訓行業共性要求，與學校有相同的價值觀。

4、服從學校規章制度的管理

辦公室文員個人簡歷 篇七

姓名：XXX

國籍：中國

目前所在地：廣州民族：漢族

户口所在地：湖南身材：158 cm?48 kg

婚姻狀況：未婚年齡：25歲

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：行政/人事類：祕書、助理、文職類、銷售助理：業務助理，銷售助理，跟單、市場銷售/營銷類：

工作年限：3職稱：中級

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：XX--3500希望工作地區：廣州

個人工作經歷：公司名稱：上海華新麗華電力電纜有限公司起止年月：XX-11～XX-10

公司性質：中外合資所屬行業：機電設備，電力，動力

擔任職務：業務助理

工作描述：

一、主要負責報價，修改合同，下單，貨物跟蹤等銷售過程中業務協助工作，從而具備獨立處理大小事務的能力；

二、將客訴及時反應到上海總部客服，使客訴得到即時解決，擁有良好的服務意識；

三、辦事處後勤工作（利用sap系統處理辦事處及個人費用報銷，辦事處各項辦公費用的繳納等）

四、協助辦事處銷售經理處理日常事務（銷售人員出差機票預訂；協助跟蹤其客户，如協助催收貨款，報價之後跟進客户諮詢該單下單時間，及時向經理反應等）

五、後期調往北京華北銷售中心後負責兼顧處理山東，天津辦事處相關工作。

工作總結：這份工作報價，做合同時需要非常認真，仔細，如不然就會給公司帶來巨大損失，我用自己慣有的認真，向壓力挑戰；該工作事情繁多，需要勤奮負責及積極的工作態度；具備較強的溝通能力，這點最重要。我利用自己銷售內勤的工作職能及較強的溝通能力，協助銷售經理順利簽下XX年度3000多萬大合同，受到總經理好評並當月頒予XX元獎金。

離職原因：想回廣州發展

公司名稱：廣州博仕奧公司起止年月：XX-07～XX-10

公司性質：私營企業所屬行業：其他

擔任職務：辦公室文員

工作描述：1辦公室後勤工作處理（辦公室環境及辦公設備維護，辦公室各種費用交納，辦公用品購買及發放，宿舍管理，考勤，公司來往文件收發）；2.會議籌備（銷售會議會址選擇，就餐地點選擇，會議資料的準備等）；3.人事檔案管理。

離職原因：欲挑戰新的工作

教育背景

畢業院校：哈爾濱師範大學

最高學歷：本科獲得學位:學士學位畢業日期：XX-06-01

所學專業一：文祕與辦公自動化所學專業二：漢語言文學教育

受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號

XX-09 XX-06哈爾濱師範大學文祕與辦公自動化高級祕書資格證書

XX-03 XX-06哈爾濱師範大學漢語言文學教育學士學位證書

語言能力

外語：英語一般

國語水平：優秀粵語水平：較差

工作能力及其他專長

語言水平：英語良好/普通話熟練（二級甲等）

計算機能力：全國計算機等級考試二級

技能專長：

1、善於組織管理。在公司負責會議和活動組織與籌備。

2、有一定溝通能力與交際能力。

3、熟練掌握辦公軟件操作。

自我評價：

1、自信、開朗、樂觀。

2、掌握了一定的工作經驗、能以較好的心態面對內外溝通、具有獨自處理事務的能力。

3、踏實、勤奮、堅強、有毅力。

4、工作熱忱積極，細心認真。

詳細個人自傳

我喜歡踏實穩定的生活，所以想擁有一份穩定的，能有良好發展空間的工作，不在乎職位的高低，只想憑自己的能力做出一番事業。

在生活，在工作的磨鍊中，能以較好的心態去面對工作的壓力。

將近3年的工作，擁有了較多的工作經驗。我只想把自己的工作做好，少給公司帶來不必要的損失和麻煩。認真的做好每一件事情。

個人聯繫方式

通訊地址：

聯繫電話：

家庭電話：

手機：

ｑｑ號碼：

電子郵件：

個人主頁：

辦公室文員個人簡歷 篇八

姓 名：劉洪

性 別：女

民 族：漢族

出生年月：xx年1月4日

證件號碼： 523452345******

婚姻狀況：未婚

身 高： 158cm

體 重： 48kg

户 籍：江西南昌

現所在地：江西南昌

畢業學校：南昌市輕工技工學校

學 歷：中專

專業名稱：計算機應用

畢業年份： 20xx年

工作年限：一年以內

職 稱：

求職意向

職位性質：全 職

職位類別：計算機軟件

職位名稱：辦公室文員 ； 銷售文員 ； 助理

工作地區：江西南昌 ；

待遇要求： 2200元/月 可面議 ； 不需要提供住房

到職時間：可隨時到崗

技能專長

語言能力：英語 一般 ； 普通話 標準

教育培訓

教育經歷：

時間所在學校學歷

20xx年6月 - 20xx年7月南昌市輕工技工學校中專

培訓經歷： 時間培訓機構證書

工作經歷

所在公司：成都時代海納電子有限公司

時間範圍： 20xx年5月 - 20xx年6月

公司性質：股份制企業

所屬行業：電子、微電子技術

擔任職位：銷售人員-渠道/分銷專員

工作描述：在所定地區銷售公司的產品

離職原因：辭職

其他信息

自我評價：

發展方向：本人想要應聘的崗位是辦公室文員，若在崗位上工作，我會發揮我勤勞肯幹，踏實認真的本質，把自己的工作做到最好！

其他要求：

聯繫方式

聯繫電話： 0791-37011xxx 手機號碼： 15879096xxx

電子郵件：

個人網站： 郵政編碼： 330046

通訊地址：南昌市經濟開發區廣蘭大道888號

辦公室文員個人簡歷 篇九

求職意向

人才類型： 普通求職 可到職日期： 隨時

求職類型： 全職 工作年限： 3 年

應聘崗位職能： 文祕/文員 | 行政/人事 | 計算機類 職位名稱： 文員 | |

月薪要求： 1500--20xx 職稱： 高級

希望工作地區： 廣東省中山南頭鎮 、廣東省順德

工作經驗

20xx/01 -- 至今 東菱凱琴集團新寶電器股份有限公司 品管部辦公室文員

負責辦公室文件資料及通知通告等的發放和管理； 準備辦公室會議前中後的所有事務，整理好會議記錄，發放及存檔；跟蹤各工程師對所負責產品的跟進進度及統計產品改善的達成率； 負責對產品商檢資料的跟蹤、統計與提交，以及產品質量的統計；還有負責辦公室收發傳真、文檔複印、各類辦公文檔打印等工作，日常文書、資料整理及其他一般事務。

20xx/02--20xx/12 廣東碧桂園學校國際部 校長助理

負責1)處理會議前後的所有事務和所需資料； 2)對本部校長、主任和外教出差費用的報銷； 3)負責與總校各個部門的溝通與聯繫，共同做好學校的工作； 4)接待外賓、家長和處理好學校對外開放時的一切事務； 5)同時也協助該部的校長、外教和主任處理一些學生教案以及整理該部學生出國留學所需要的資料與檔案等；6)最後也負責該部的文書工作，包括通知的預案，學生成績的錄入、歸檔和打印。

教育背景

最高學歷： 大專 所學專業類別： 管理類

畢業院校： 佛山職業技術學院 專業名稱： 電子商務

畢業日期： 20xx-7 第二專業類別： 計算機類

工作年限： 3年 專業名稱：

受教育/培訓經歷

20xx/09～20xx/07 佛山職業技術學院

所獲證書： 畢業證，助理電子商務師證，計算機證

語言能力

外語語種： 英語 國語水平： 精通

外語水平： 良好 粵語水平： 精通