休閒管理制度通用多篇

休閒管理制度 篇一

各個休閒會所，對於員工，對於酒店的各項管理制度等都如何制定呢以下提供了完整的休閒會所管理制度的範本，可供參考。

第一章總則

1.本制度適用於**商會大酒店休閒會所所有員工。

2.本制度最終解釋權；修改權屬會所最高管理。

3.本制度依據《中華人民共和國國勞動法》,結合休閒行業規章而定製。

4.本制度秉着公平；公正；公開的原則進行。

第二章考勤

1.員工上下班需點到，點到時間不到者，一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時20元的樂捐予以懲罰。(不滿半小時按半小時算)

2.員工不可以無故曠工，曠工一天罰款150元。遲到超過2小時按曠工一天處理。連續曠工三天或一月累計曠工四天，作自離處理。

3.每月上班時間滿30天的員工，每月擁有兩天工休。提前五天向管理申請。每天限休一人。每月10號前不考慮給同一員工批准休兩天。

4.員工通常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請假1-2天由會所經理批准，超過兩天以上需店長批准方可生效。事假不帶工資，保底期間，另扣除當天應得工資的1.5倍。

5.員工因病假或因病辭職，必須提供正規醫院的病歷證明和收費證明。否則作曠工或不予以批准。特殊情況酌情予以辭職。

6.員工當月請事假；病假；超過三天，發放工資延遲相應的天數。

7.管理因生意原因合理要求技師加班不加班着。罰款20元每次。加班上點着，予以點鐘相同的提成予以獎勵。

8.如有特殊情況，需要請事假的'(必須情況屬實)。請假兩小時以上，算半天工資。扣除工資20元/半天。5小時以上算一天。按本制度第四條處理。

9.上班時間私自外出，做私事而影響工作的。按20元/次予以懲罰。動態牌掛尾牌。

10.請假須提前一天交上級批准後方可生效，零時假除特殊情況外不得電話請假。否則按曠工處理。

第三章日常行為規範

1.員工要講儀容儀表；儀態和禮貌；禮儀。上班必須穿工衣戴工牌。不能留指甲，塗指甲油；戴戒指；手鍊等飾品。男員工不得留鬍鬚，頭髮不得染色。女員工上班不得披頭散髮，不準染怪色。女員工上班化談粧，保持清雅得體，不可用濃味香水。走路姿勢自然大方，違者罰款10元/例，給予懲罰。

2.員工必須服從上級工作的合理安排和調動。準時完成任務，不得拖延或拒絕上級安排的工作。視情況嚴重給予20-100元予以懲罰。

3.禮貌待客，不準粗言穢語譏諷他人。不準有對客人不理睬的行為；不準與客人爭辯；遵紀守法，服從部門管理的工作指揮和臨時調配。

4.遇到客人要停止讓道，並問候客人或點頭以示禮貌。

5.員工不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常工作，影響工作制度執行的行為。違者罰款50元/次。

6.員工因疏忽而損壞公司財務，應根據該物價要求員工做相應的賠償。如因有意或違紀而導致損壞公司財務，則按該物價的10倍懲罰。並給與紀律處分。

7.如員工在公司內盜竊任何物品；無論物品屬於公司；客人；同事。一律按該物價罰款10-20倍。並立即開除。情況嚴重交由司法部門處理。在公司範圍內撿拾任何物品應立即上交。視情節不交予以懲罰，上交予以獎勵。

8.上班時間內嚴禁在營業區接打私人電話，吃東西，與同事吵鬧喧譁。否則罰款10元/次。

9.嚴禁在營業區域打架鬥毆。否則罰款50元/次。情節嚴重開除處理。並移交司法部門處理。

10.不得私自挪用；動用公司物品。否則賠償物品並處以10元/次罰款。

11.技師遭客人投訴2次以上者(技術方面),停牌；停薪培訓。合檢後方可上崗。服務態度方面處以10元/次罰款。

12.工作時間內，任何人不得在營業範圍內吃零食；抽煙；非工作原因技師不得聚在走廊過道上閒聊。違者罰款10元/例。

13.在公司工作期間，不得打架罵人；造謠生事；如有發現罰款100元。嚴重者移交公安機關處理，並給與開除。

14.員工如下班後不在宿舍住，必須請示管理。如出任何意外，員工自負後果。

15.員工按責任制來打掃分配的衞生區域。管理不定期的檢查，不合格者罰款10元/例。

16.何員工不得組織煽動或參與鬧事，怠工，罷工，拉幫結派，搞小團伙。違反國家法律。輕者書面檢討予以50元的罰款。重者立即開除送公安機關。

17.嚴禁外來人員來公司留宿。特殊情況需經店長批准。

第四章技師上鍾規程

1.技師接到調派指令，無特殊情況，必須在4分鐘內到達包廂，否則做過牌處理。罰款10元/次。

2.技師之間不得互相推點。任何技師不可挑客；退客；不可擅自串房；不可拒點；公司通知加班不加班者；推遲上鍾等。處以10元每次的罰款。

3.上點時間內不得吃東西；看電視；接打電話；看信息；玩手機。手機模式應為震動或靜音。否則罰款15元/次。

4.上點時間必須滿時；不得漏部位。少時達到5分鐘以上者(無特殊情況)罰款20/元每次。

5.為客人服務必須熱情周到，不得頂撞客人，否則50元/次。情節嚴重者，查清情況屬實。做自動離職處理。

6.上點時；出勤不出力。必須站立服務。不得與客人抱成一團及陪坐。否則罰款50元/次。

7.技師上鐘有義務積極；主動及時向服務員反饋房間信息。如茶水，飲品是否到位。

8.技師上鍾倒水泡腳不能將大量的水弄到地板上。被退鍾應視為正常現象，不能有不滿的情緒行為。否則罰款50元/次

9.技師進包廂後不得無故進出。上點時間必須在包廂內。否則處以10元/次罰款。

10.若有客人損壞房間物品。不得瞞而不報。不得主動提出幫客人打折。否則罰款被損物品之估價。

第五章勞動條例

1、公司用員工實行雙方平等、自願的原則。

2、員工在公司出現嚴重過失或其他不稱職舉動，公司有權給予辭退。

3、公司因經營策略調動，有權決定裁減人員，被裁定人員不得提出無理條件。公司裁員提前通知。

4、員工有權辭職，提前一月提交申請。需店長或經理批准方可辦理各項手續。員工自通知之日起只限留3天。結算工資後需搬離宿舍。

5.員工因違反規章制度，依制度被解僱的，無任何工資。自離扣除50%的工資。

6.員工上班必須滿5個月以上方可請長假，特殊情況除外。

第六章公司獎勵制度

1.每月公司評出1名優秀員工。按員工的投票方式及管理根據實際情況而定。給予20元-50元獎勵。

2.每月評出最受顧客歡迎獎一名。(即每月點鐘數最多者，點鐘數最少達40個)獎勵20元-50元。

3.每月評出鍾數最多技師一名。給予獎勵(提成必須高於保底)獎勵50元。提成達到1800元者，獎50元/名。達到20xx元者，獎100元每名。達到2500者，獎勵200元每名。

4.推銷貴賓卡者。獎勵該卡金額的1%.推銷修腳者，獎2元/位(由修腳技師給予)。推出足光粉，1元/包。老薑王2元/包。火動力5元/瓶。……

5.全勤獎50元/名。(當月不遲到，不早退，不曠工，不請假。)

6.講究職業道德，發揚拾金不昧的精神。拾到物品及時返還總枱或上交。獎勵10-50元獎勵。

7.休假，下班後加班上點者。獎勵2元/點。

8.在本公司工作滿一年，給予年終獎100元/人。滿兩年；給予200元/人。三年以上者；給予500元/人。

9.⑴結婚，婚假為7-15天，公司給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。

⑵喪事，喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼(限父母)。予以3天有薪假。

⑶生日，送假一天，公司予以紅包表示祝賀。

⑷生病住院，公司予以50-200元看望。

10.薦賢補助；為公司推薦人才。建議補助；為公司提出合理建議，被採納者。節約補助；為公司增升節支；等等。給予現金獎勵。

為創建公司良好形象；增強員工素質；增強員工自我約束；真正做到店興我榮，店衰我恥。特製此制度，望各員工自覺遵守。

執行經理或店長簽字：

員工簽字：

**商會大酒店休閒部

休閒管理制度 篇二

一、技師上班時間一定要準時，不得遲到、早退。(遲到10-15分鐘，罰款20元，15-20分鐘罰款30元，以上依次累加。)

二、上班時間必須穿工作服，佩戴工作牌，儀容儀表整齊，化淡粧，不得披頭散髮，違者不予上鍾，並罰款50元。

三、不得使用客用衞生間，不得在技師房內換衣服，違者罰款20元。

四、上班時間必須樹立良好形象，不得在公司範圍內或技師房內喧譁，隨處走動，不可在公司營業區域內接打電話。

五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經發現罰款100元處理。

六、技師必須服從管理人員的調動及安排，不得頂撞和辱罵上司，應做到先服從後上訴，違者將視事情輕重，給予50元-200元處罰。當安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌並罰款50元。

七、上鍾時間待客一定要有禮、熱情，不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人，違者將受到嚴重警告，並罰款50元。如見客不打招呼者，罰款20元。

八、技師在上鍾期間不得隨便外出或者串房，不得帶手機上鍾，不可以看電視，違者罰款50元。

休閒管理制度 篇三

一、物管主任職責

1、接受公司上級領導，負責物業管理部全面工作，對項目負責。

2、根據物業公司職能，決定人員架構與部門人員調配、運籌、策劃管理各項管理工作。

3、制定員工的管理制度，提高工作效率，優化勞動力，完成預定目標。

4、指導各部門工作，為業主和市民創造一個良好的休閒環境。

5、定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，佈置今後工作任務。

6、指導各部門開展日常管理工作，並考核各部門主管工作效率，作出升、調及獎懲決定。

7、注重科技和人才開發，提高職員管理能力與素質，使管理與服務逐步走向規範化、科學化。

8、諮詢業主意見，與業主建立良好關係。

9、做好對外溝通，對內協調工作，制定物業年度財政預算，監督財務收支。

10、開展多種經營，彌補物業經費不足，提高物業的經濟效益。

二、辦公室主任的崗位責任

1、認真貫徹各項政策、法律、法規，執行上級和本公司的各項規定。

2、負責公司各項決議上呈下達，對內對外協調內部行政管理工作。

3、負責文件及各種文書檔案的收發、登記、傳閲、清退、歸檔和催辦工作，負責公司會議的通知和準備工作，做好會議記錄及簡報，大事記的編寫工作。

4、起草有關文字資料，負責把關打印工作，做好文件材料的保密工作。

5、負責接待、處理市民的投訴。

6、負責勞保用品及辦公用品的購置、保管發放工作，並建立公用物品台帳。

7、負責對外接待來訪、協調小區物業管理中的各種問題。

8、監督檢查各項工作計劃的執行情況，進行跟蹤分析。

9、負責組織開展創建文明單位和勞動競賽組織設施、檢查、評比工作。

10、負責辦理人事變動、招聘、解聘等具體工作，負責員工的培訓教育。

三、工程師崗位責任

1、認真貫徹物業的`相關政策、法律、法規。

2、參與接管時的計劃和驗收工作。

3、認真熟悉本工程的土建、水電、設備圖紙，熟悉各類建築的特點，建立檔案。

4、對設備和設施進行日常的管理和養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

5、定期巡邏，善於發現隱患，屬小範圍的，及時組織修復。

6、編制大範圍的維修方案和維修基金使用計劃，編制所需的材料、工時計劃，向維修單位下達任務及驗收工作。

7、負責維修工程的發包工作。

8、認真處理行人反映的每一個安全問題。

四、保安部主管職責

1、接受物管主任督導，全面負責本部工作。

2、制定本部工作計劃，督導下屬工作及工作評估工作

3、定期安排本部人員進行實地保安訓練及防火演習，提高本部應急、搶險、執法能力。

4、參與編寫各項應急程序編制、審定、修充工作。協調各部門必要時啟用應急程序。

5、根據廣場的特點，制定巡邏路線，崗位分佈，各崗位職責。

6、對重大事故親自組織調查，及時上呈處理報告。

7、經常檢查督促各崗位，檢查儀容、儀表，及時糾正違紀現象。

8、處理一般的治安工作和行人投訴。

五、主管會計職責

1、按照相關制度，認真審核、分錄、算帳，做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚，做到三相符(帳單相符、帳帳相符、帳表相符)

2、按照經濟核算的原則，經常檢查和分析財務經濟活動情況，提高增收節約潛力。

3、及時提供經濟核算資料，使領導及時掌握盈虧情況，採取有效措施改善管理。

4、妥善保管好會計憑證，帳本等一切檔案資料。

5、及時編制會計報表，為領導的管理工作提供有關數據資料。

6、負責每月與出納對一次帳，做到帳帳相符。

7、依照國家税法規定，按時繳納各項税金。

六、綠化主管職責

1、根據小區環境規劃，負責制定環境整體養護年度、季度、月份計劃，經批准後組織設施。

2、對名貴品種，根據其生長特點，組織制定詳細的養護方法、作業時間、作業標準，經審核後落實責任人重點養護，建立生長養護方案。

3、對綠化工作實行分區包乾作業，做到員工之間任務清楚，責任明確，檢查、考核標準公開、獎懲兑現。

4、組織班組定期培訓，聘請有關專家授課，學習科學的養護方法、綠化知識和園藝造型技藝，提高隊伍的業務素質。

5、嚴格執行綠化作業檢查制度，堅持高標準、高質量，切實將檢查考核結果與員工收入掛鈎，堅持把責任區、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受市民監督。

七、保潔主管職責

1、制定本部門的工作計劃，督導下屬工作。

2、對工作認真積極，模範帶頭，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務。

3、做好保潔員工的思想教育，法紀教育，並組織學習文化和專業知識。

4、負責每天對廣場的全面檢查，並組織獎評當日的工作狀況，尋找差距，彌補不足。

5、負責購買、保管、發放環衞工具、材料，減少浪費，節約開支。

八、水電工崗位職責

1、制定本部門的日常維護、維修作出計劃。

2、燈具、音響、噴泉、水系開啟關閉。

3、確保設備的正常運行。

4、謙虛誠實，刻苦鑽研業務知識，專業技術精益求精。

5、小範圍維修，及時修復，大範圍的維修要及時上報。

6、嚴格按安全操作規程，謹防事故發生。

九、綜合服務部崗位職責

1、按管理要求，負責制定本部的工作計劃。

2、負責配合總工程師的工作。

3、負責特約服務的項目開展，切實做到便民、利民、服務第一的宗旨，使社會效益經濟效益並存。

4、監督其他部門工作。

5、負責與公司其它部門之間的工作聯繫、配合。