制定管理制度【通用多篇】

制定管理制度 篇一

為規範公司各崗位的薪酬管理，充分發揮薪酬體系的激勵作用，堅持按勞分配、多勞多得，支持效率優先，兼顧公平的原則，努力實現按效分配，唯才是用、唯功是賞的`薪酬分配原則，特制定本薪酬管理制度。

一、制定原則

（1）競爭原則:企業保證薪酬水平具有相對市場競爭力。

（2）公平原則:使企業內部不同職務、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。

（3）激勵原則:企業根據績效管理，形成員工薪酬差距。

二、適用範圍

本公司所有員工

三、薪酬構成

企業薪酬設計按人力資源的不同類別，實行分類管理，着重體現職務級別專業技術等級和績效成績。鼓勵員工長期為企業服務，共同致力於公司的不斷成長和可持續發展，同時共享公司發展所帶來的成果，共享成功資源。

1、企業正式員工薪酬構成

（1）企業管理層薪酬構成 = 基本工資 + 職務工資 + 崗位津貼 + 生活補貼 + 績效獎金

（2）員工薪酬構成=基本工資 + 崗位津貼 + 生活補貼 +工齡工資 + 績效獎金

2、試用期員工薪酬構成

企業一般員工試用期為1~3個月不等，具體時間長短根據所在崗位而定。員工試用期工資=基本工資+崗位補貼+生活補貼+績效獎金（入職後，前15天不予發放）

第四、工資系列

1、企業根據不同職務性質，將企業的工資劃分為行政管理、前廳部門、後廚部門技術配供四類工資系列。員工工資系列適用範圍詳見下表。

工資系列適用範圍

行政管理

1、企業高層領導（總經理、餐飲總監）

2、各分部餐廳經理、廚師長、部門主管

3、行政部（勤務人員除外）人力資源部、財務部所有職員

技術、配供

炒鍋廚師、涼菜廚師、麪點廚師、菜品研發部、技術工程部所有員工、採購部門所有員工

前廳部門:

服務人員 收銀人員 傳菜人員 保潔人員 保安人員 點菜人員 迎賓人員

後廚部門:

切配廚師 打荷廚師 海鮮養殖員 初加工人員 洗碗工

第五、職務崗位變動後的工資級別確定

1、職務提升:凡被提升為主管以上的各級管理人員，自提升之日起，在其所在職務基礎上試用二個月，享受該職務等級試用期工資待遇。經考核合格，方可納入相應職位的轉正級別。

2、崗位變動:凡在酒店內部調動，自調動之日起均須經過一個月試用期，試用期內，若原等級低於本崗位者納入本崗位等級；若原等級與現崗位等級相同者，其級別不變；若原崗位高於現崗位等級，按現崗位等級執行，高出部分不予保留。試用期滿後，經考核合格者，按相應等級轉正級別執行。

第六、新進店員工等級的確定

1、新招人員:有相同工作經歷，招入本店後，經試用期滿考核合格，按其工作能力，納入相應技能等級。

2、各專業學校畢業生（職高、大專、本科）直接來本店實習，根據實習生級別確定生活補助標準。按實習合同期限（一般為1——3個月），實習期滿，願留店工作的，根據所在崗位確定技能等級，可直接評定技能工資，若變動崗位，則按上述第五點崗位變動的工資規定。

3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經驗的人員，根據所在崗位確定等級，進入試用期，經試用一個月期滿考核之後，按實際技能等級評定。

4、社會招聘錄用無工作經驗的服務人員，按實習生待遇執行。

第七、調薪

（一）公司原則上根據經營業績的成長，每季度進行員工調薪。

1、以本季度該員工考核結果為依據；

2、以各崗位級別工資標準為依據。

（二）下列情況不在調薪範圍:

1、本季度之內因升職或變動崗位而調薪不滿一季度者；

2、本季度新入職員工，正式服務時限不滿一季度者；

3、已達到本崗位最高薪級的；

4、調薪當月正辦理離職手續者；

5、因缺勤停職達10天以上者（缺勤指:病假和事假等，按實際天數累計，曠工按10倍天數累計）

6、本季度內受重大處分者。

制定管理制度 篇二

一、安全生產台帳

制定以下安全生產台帳：

1、安全生產會議台帳；

2、安全生產檢查台帳；

3、安全生產宣傳教培訓台帳；

4、生產安全事故管理台帳

二、安全教育培訓

主要負責人、安全管理人員具有相應的安全生產專業知識和管理能力，經培訓考核合格。對從業開展安全生產教育培訓。對從業人員的安全培訓要建立台帳、計劃和檔案。

三、現場管理

1、是否設置避雷設施；

2、庫房之間、庫房與外部建築物是否符合安全距離；

3、是否設置了安全警世標誌；

4、是否配備了滅火器材和消防設施；

5、運輸車輛是否持有《爆炸物品物品運輸證》，是否有押運員負責押運，是否配有滅火器，有無危險品標記，貨運包裝是否牢固、嚴密，裝載有無高出車廂擋板，有無網罩或蓬布覆蓋，有無將性質相牴觸的爆破器材混裝同一車廂內，有無同載運乘客或其他易燃易爆物品；

6、使用爆破器材的'單位是否持有《爆炸物品使用許可證》，是否有專職爆破員和安全員，以及是否持有《爆破員作業證》和《爆破器材安全員作業證》，爆破器材的來源是否合法；

7、爆破器材倉庫是否有專職保管員保管，並且雙人、雙鎖管理，晝夜是否有人值班守護；庫房門口部位是否有標識牌標識清楚核定的危險等級、儲存品種、最大允許儲量以及負責人，庫房存量是否超出最大允許儲量。

四、應急救援

制定火災、爆炸等事故應急救援預案；成立應急救援指揮體系和救援組織；定期開展應急救援預案的演練。

公司規章制度的制定 篇三

一、公司形象

1、員工必須清楚地瞭解公司的經營範圍，並能向客户及外界正確地介紹公司業務。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應用語規範，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的着裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

1)、夏季作息時間表（5月——9月）

上班時間 早8：30

午休 12：00——13：30

下班時間 晚 18：00

2)、冬季作息時間表（10月——3月）

上班時間 早 9：00

午休 12：00——13：30

下班時間 晚 17：30

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得託、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退後方可離開公司。

6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事後補交相關證明。

7、事假需提前向主管經理提出申請，並填寫【請假申請單】，經批准後方可休息。

三、衞生規範

1、員工須每天清潔個人工作區內的衞生，確保地面、桌面及設備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區域的衞生，發現不清潔的情況，應及時清理。

3、員工在公司內接待來訪客人，事後需立即清理會客區。

4、辦公區域內嚴禁吸煙。

5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

6、要愛護辦公區域的花木。

四、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內要按月進行考評。

3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據，要求員工每天要認真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。

4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極和公司同事交流和學習專業知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。

6、經常總結工作中的得失，並參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。()一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告，由公司安排修理。

五、保密規定

1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客户資料、數據等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，並妥善記錄網絡密碼及口令。並向總經理提交完整的網絡口令清單。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客户資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作並主動向上司彙報工作情況。

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關係，鼓勵並帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由行政財務部門專門人員負責定期購買；

2、每月15、30日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由行政財務部門專門負責人提交主管經理，審批同意後，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】後，交由專門負責人，經主管經理審批同意後，方可購置。

4、新進人員到職時由行政財務部門統一配發各種辦公物品。

八、電腦管理：

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

3、嚴禁使用計算機玩遊戲。

4、公司及各部門的業務數據，重要數據由使用者本人做好及時備份。

6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用户名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

九、網絡管理

1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為（如：上網聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡遊戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

4、禁止利用公司網絡下載各種遊戲及大型軟件

5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。

十、獎懲辦法：

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵；

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事蹟的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：

A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所採納者；

B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的；

B、泄露公司經營管理祕密的；

C、私自把公司客户介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元，於年終考評後一次性發放（以每個月的考勤統計為依據）。

6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將給予一週的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可後方可休假）及20__元的一次性旅遊補貼。

十一、經費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核准、審批簽字同意後方可借款；借款後必須在一週內報銷銷帳（出差人員在回公司上班一週內）；借款未衝平者，不允許再次借款。

2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取並填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責提供、審核）；主管會計簽字後，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。

3、公司員工因公外出辦事，續愛護使用車輛，遵守交通規則，不得酒後或者醉酒駕車。

制定管理制度 篇四

在當今企業的薪資體系中有很多種稱謂，如績效工資、職位工資、職位技能工資、協議工資、計件工資等等，種類繁多。名稱雖然各有不同，歸納起來，薪資有三種基本的模式：基於職位的薪資模式—在什麼職位拿什麼錢、基於績效的薪資模式—有多少業績拿多少錢、基於市場的薪資模式—在市場上值多少錢就拿多少錢。這三種薪資模式從稱謂上即可對其制定薪酬的標準一目瞭然。

無論哪種薪資模式，在單獨運用時都會存在它的優勢與不足。基於職位的薪資模式有兩個優點：

一，與傳統按資歷和行政級別的付薪模式相比，真正實現了同崗同酬，內部公平性比較強；

二，職位晉升，薪級也晉級，調動了員工努力工作以爭取晉升機會的積極性。

同時其不足也比較明顯：

一，如果一個員工長期得不到晉升，儘管職位工作越來越出色，但其收入水平很難有較大的提高，也就影響了其工作的積極性。這種情況非常普遍，一個員工的直接上級才三十來歲，企業的業務比較穩定，短期內沒有提升的空缺職位，那麼他的職業發展就缺乏前景和希望。尤其是在國企，人員流動率很低，只有升，基本沒有降，造成職位晉升時非常謹慎；

二，由於職位導向的薪資制度更看重內部職位價值的公平性，在從市場上選聘比較稀缺的人才時，很可能由於企業內部的薪資體系的內向性而滿足不了稀缺人才的薪資要求，也就吸引不來急需的專業人才，尤其是不擔任人員管理的專家級技術人才；三，在同一職位上，業績表現的好壞和收入關聯不大，同職位員工之間相互攀比干多幹少，會大大降低工作的積極性。

基於績效的薪資模式有明顯的優點：

一，員工的收入和工作目標的完成情況直接掛鈎，讓員工感覺很公平，“幹多幹少幹好幹壞不一樣”，激勵效果明顯；

二，員工的工作目標明確，通過層層目標分解，組織戰略易於實現；

三，企業不用事先支付過高的人工成本，在整體績效不好時能夠節省人工成本。

績效決定收入的薪酬制度也有比較明顯的缺點：

第一，固定薪資的水平對於吸引和保留人才至關重要的，短期激勵對員工的刺激作用大，長期使用後會產生不良的導向，在企業增長緩慢時，員工拿不到高的物質方面的報酬，對員工的激勵力度下降，在企業困難時，很難做到“共度難關”，造成人才流失和很難吸引優秀人才；

第二，績效評估往往很難做到客觀準確，對大多數中國企業來説，少有企業的績效考核系統很完善，高的績效也許是環境條件造成的，和員工的努力本身關聯不大，反之亦然，同時要求負責考核的管理者的素質很高，“老好人”的`現象還是普遍存在的，管理者的打分的尺度不統一，如果在這種情況下將收入和績效掛鈎比例過大，勢必造成新的不公平，也就起不到績效付薪的激勵作用；

第三，各位職位的工作特點不同，對於職能部門的人員、技術人員和業務人員，採取相同的制度是不公平的。

如從經濟學的角度來分析員工薪酬問題，市場經濟供求關係決定價格的基本規律也是適用於員工的工資模式的。隨着人才資源競爭在企業競爭中戰略地位的形成，通過薪酬設計吸引、保留、激勵人才是薪酬制度的根本目標。

基於市場的薪資模式的優點有兩個方面：

一，企業可以通過薪資策略吸引和保留關鍵人才；

二，企業也可以通過調整那些替代性強的人員的薪資水平，從而節省人工成本，提高企業競爭力；

三，參照市場定薪資，長期會容易讓員工接受，降低員工在企業內部的矛盾。

其不足也很明顯：

一，市場導向的薪資制度要求企業良好的發展能力、盈利水平和資金支持，否則難以支付和保持市場高位的薪資水平；

二、員工要非常瞭解市場薪資水平，才能認同市場薪資體系，因此，這種薪資模式對薪資市場數據的客觀性提出了很高的要求，同時，對員工的職業化素質也提出了要求；

三、完全按市場付薪，企業內部薪資差距會很大，會影響組織內部的平衡性。

在實際案例中，絕大部分的企業都會結合上述三種薪酬模式，設計方案的優劣，是否能有效施行，如何運用工具建立適合自身企業的合理的薪酬制度，下面是薪酬設計的一般過程。

首先是要建立以職位價值為基礎的薪資體系，體現內部的公平性，薪資調整對於每位員工都是非常敏感，容易產生情緒的波動，企業的整體穩定是企業發展的前題，在設計過程中要考慮整體的穩定性，是薪酬改革成功的重要基礎。

其次在具體設計時，要先要確立企業的薪酬戰略。企業的戰略和定位是什麼，是初入行業市場探索、是迅速擴大行業市場的份額還是是行業市場中龍頭企業，鞏固的同時穩步擴張，哪些職位是企業發展實現企業戰略的關鍵職位，哪些職位是急需從市場引進的，哪些職位是重點保留的，那些職位是替代性很強的。有了這樣的分析，也就明確設計方案的方向，才能在參考市場數據時具有針對性。選取合理分位的市場數據，設計方案中各職位的薪資水平也就確定下來了。同時設計合理的層級，滿足在同一職位上薪資的晉升空間，也便於解決企業的一些遺留問題，個案的處理。比如企業中有貢獻的老員工，原有的薪資水平較高與現在職位價值偏低的矛盾。

那麼還要再確定各個職位的薪資結構。主要是固定部分和浮動部分的合理比例。首先是職級，高管層、總監層、經理層、主管層、執行層應根據職位的責任的大小確定不同的比例，總體上説職位越高，浮動部分越大。同時要考慮職位的特點，是否有必要分成不同的序列。例如銷售序列、技術序列、管理序列等，不同的序列採取不同的薪資結構。

那麼還要分析一下在薪酬管理中常見的問題，薪資應該保密還是公開？如何處理員工對薪酬的不滿？績效考核的結果如何運用，和薪資如何掛鈎？公司決策層、各部門經理、財務部、人力資源部的在薪酬改革中的職責和定位？如何調薪，什麼時候調薪，升降的標準？獎金的計算方法，發放時間？等等這些，將在企業形成的《薪酬制度》或《薪酬手冊》的文件中明確體現，使企業的薪酬管理更加規範。

由於各個企業的基礎不同，在設計和實施中一定要結合企業的承受能力，包括人工成本及來自內部人員的壓力，適當的把握調整的力度，對於國企來説，更是要寧可力度小一些，也要保證改革的成功實施。總之，要建立以職位價值為基礎的薪酬體系，參考市場數據，輔以適當的激勵，結合企業的實際特點，做到兼顧內部公平性和市場競爭性，同時應該依據企業戰略和市場動態的變化，及時作出相應的調整。這些都是對企業主以及職業經理人的挑戰，要分析清楚產生這些問題的原因及找到解決的辦法，制定適合自身的薪酬制度，需要企業家們不斷學習，勇於探索；為提高效率，少犯錯誤，企業應該和管理顧問公司緊密合作，共同努力。