案例分析報告通用多篇

案例分析報告 篇一

一、一般資料

__，女，18歲，高三學生，成績優異，休學一年，未參加大學聯考，現已返校。

二、主訴和個人陳述

近一個月沒有辦法睡覺，每天晚上躺下看着天花板，凌晨三四點會準時醒來，沒有辦法擁有完整的睡眠，所有的生活都被這混亂打亂，也不能學習，食慾也不佳。有時候會出現思維雲集，尤其是上課看着窗外發呆的時候，會各種的雜念在頭腦閃現。討厭為了別人設置好的軌道前行，但又明白不能再一個人獨處，應該去學校。現在是自身的狀態還未調整到能夠很好地投入到學習這個中心任務中去。

和父母的關係有所改善，尤其是看到父母的關係融洽，有種成就感。在改善親子關係和緩解情緒衝突方面有很大的進步。

三、諮詢師觀察、瞭解到的情況

求助者意識清楚，自知力完整，思維敏捷，表述條理清晰。求助者的睡眠問題是情緒影響所致，而情緒的波動終究是事件引發。最近求助者面臨着大學聯考的壓力，下載大學聯考倒計時軟件，大學聯考動機過強，隨之焦慮抑鬱情緒引發了軀體的某些症狀。

四、評估與診斷

診斷：一般心理問題

五、主要諮詢方法

認知-行為療法。

六、諮詢的過程

1、針對求助者動機過強問題，用故事、案例來予以引導。首先，德國曼聯隊，球星雲集，幾乎都是最好的運動員，但是經過艱苦訓練卻總是拿不到冠軍。易主後，新教練只讓球員讀哲學書，閒暇之餘快樂地玩足球，結果卻輕而易舉奪冠。有的時候，心理動機過強，會取得適得其反的效果。古語説，無心插柳柳成蔭也是這個道理。另一個森田療法治療睡眠案例，睡不着，強迫自己不睡，結果失去睡眠動機，反而睡着了。大學聯考倒計時軟件是對人生迷茫的人有作用，需要激勵、督促。但，對於求助者而言，不適用，不用揚鞭自奮蹄。大學聯考固然重要，在目標鎖定後，順其自然，進步自如，能接受失敗，坦然面對。平常心乃道。人生的競爭是漫長的，未必只有大學聯考一次競技。

2、找到引發事件後，知道自己心裏緊張擔心什麼，接下來的主要任務便是調整焦慮抑鬱情緒。對求助者而言，調節情緒的關鍵是積極的心理暗示。

暗示療法，即接受一種信念，不加批判的接受服從。一般年輕、女性、無知的人相對更容易受到暗示。

舉例：一個求助者，參加駕駛證培訓考試，路考了七次都沒有過，在做了諮詢後，約定再次路考時，戴上耳機，撥通諮詢師電話。諮詢師也沒聊什麼，但是這個求助者因為注意力轉移了，沒有放在考試緊張上，路考順利通過。

另一個求助者，每次坐車就緊張，暈車，前來求助。諮詢師給求助者開了藥，但要求求助者平時不吃，可以把藥放在包裏。坐車的時候，如果感覺緊張，暈車就吃藥。結果求助者藥也沒吃，從未再暈車了。

這些都是心理暗示的效果。有的人，覺得找心理醫生談話，她就心安了。所以，生活中要多給自己積極正面的暗示。甚至可以藉助於某些信物給自己力量支撐。

3、動機是觀念，現在用行為來解決。情緒改善了，睡眠便會隨之改善。人是有節律動物，睡眠節律很重要，不能亂。一個人除了要管理好自己的情緒外，就是得管理好時間。什麼時候吃飯、睡覺這樣最為簡單的事情是需要固化下來。人的生命是有限的，永遠不要讓最簡單的事情來干擾我們的生活。要成為一個成功的人，生活肯定是嚴謹，規律的。那些總是在找各種東西的人，肯定沒出息。求助者是因為休學期間，白天睡覺，晚上清醒，生活節律被打亂了。所以現在需要制定一個作息時間表，先堅持一段時間，再按照自己的狀態進行適當調整。

案例分析報告 篇二

一、案例回放

招商銀行在自20__年開始的“二次轉型”中提出三個轉變：由大客户為主向中小企業客户轉變；由傳統產業向新興產業轉變；由簡單的存貸款業務向多元化綜合金融服務轉變。20__年，招行在“二次轉型”的戰略導向下，提出了“創新型成長企業培育計劃”，通過打造股權融資服務平台和設計創新的債權融資產品兩項手段，創新打造契合企業生命週期各階段特徵的金融服務鏈，實現企業直接融資和間接融資的合理匹配，促進創新型成長企業快速發展。招商銀行20__年上半年，公司實現淨利潤132.__億元，比上年同期增長59.8%，每股收益0.65元。實現營業收入329.34億元，同比增長33.48%；淨利息收入263.43億元，同比增加77.20億元，增幅41.45%；年化平均淨利息收益率為2.56%；非利息淨收入65.91億元，同比增加5.41億元，增幅8.94%。招商銀行“創新型成長企業培育計劃”的發展目標是：每年在一些新興產業選出來1000家創新成長性企業，未來三年內建立3000家這樣的客户羣，這個企業的發展目標是未來有些企業可以走向資本市場實現它的擴張。招商銀行將建立適應創新型成長企業需求的信貸政策和風險管理模式；建立適應創新型成長企業需求的產品體系和服務體系，面向創新型成長企業建立從小到大、從創業到資本市場的長期戰略合作。

二、行業分析

目前中國銀行業包括四大國有商業銀行、11家股份制商業銀行、眾多的城市商業銀行和信用合作社，以及已經進入或準備進入中國的外資金融機構。此外，還有政策性銀行在特定的領域內發揮其職能。在這些銀行中，四大國有商業銀行在規模和品牌等方面明顯處於領先地位。到20__年6月底，四大國有商業銀行吸收了65%的居民儲蓄，承擔着全社會80%的支付結算服務，貸款則佔全部金融機構貸款的56%。另一方面，股份制商業銀行的市場份額則在過去幾年裏大幅度增長，到20__年6月底，已佔中國各類金融機構總資產的13.6%。四大國有商業銀行另一個重要優勢是隱含的政府擔保。隨着銀行業競爭加劇和儲户風險意識的提高，銀行的資信水平將日益重要。

經過近年來的努力，中國銀行業的資產質量已有很大的改進，經營管理和內部控制也有顯著的提高，不少銀行已初步完成管理決策、IT信息系統上的總行集中化控制。但是不可否認，中國許多銀行還揹着沉重的歷史包袱，不良資產情況仍十分嚴重。據銀監會統計，到20__年底，中國銀行業金融機構不良貸款合計為2.4萬億元，佔全部貸款的15.19%。其中，國有獨資商業銀行不良貸款為1.59萬億元，不良率達16.86%；股份制商業銀行不良貸款也有1540億元，不良率為6.50%。而且上述不良率的水平，已經包含了近幾年各銀行貸款高速增長所帶來的稀釋作用。隨着經濟的進一步發展，中國銀行業的高速擴張可望持續相當一段時期。大量的居民儲蓄和人民幣資本賬户不可兑換將在一段時間內為我國銀行消化歷史問題提供良性的外部環境。但另一方面，隨着WTO時間表的推進，中國銀行業將逐步放開，競爭將日益激烈。所以，我國銀行面臨着一個與時間賽跑的任務，需要在銀行業完全放開、外資銀行全面進入之前，打下基礎，消化歷史包袱。

如何在競爭中佔有一席之地已成為各個商業銀行必須考慮的問題。

三、競爭對手概況

銀行業在競爭日益激烈的當今，都努力積極的進行創新，不斷擴大自己的收入來源。在中小企業貸款方面許多銀行都有自己的策略。本文主要以中國郵政儲蓄銀行和“好借好還”為例進行對比分析。

郵儲銀行鍼對中小企業推出的服務業務主要有：面向微小企業主的商户小額貸款，額度最高為10萬元(部分地區最高為20萬元)，無須抵押、質押，手續簡單；面向中小企業主的個人商務貸款，額度最高為500萬元。經過對比我發現，郵政銀行面對的是小微企業，而招商銀行更注重的是企業的創新性。其他銀行的貸款政策除了對大中型企業外，對中小企業不是太在意。而像招商銀行這樣對創新型企業的融資貸款就更沒有了。

四、客户分析

“創新型成長企業培育計劃”的具體舉措有三個方面：

1、推出“創新型成長企業綜合金融服務行動方案”。包括八大金融服務安排：供應鏈創新安排、資金管控創新安排、企業財富管理創新安排、跨境貿易創新安排、公開上市創新安排、私募股權創新安排、人才激勵創新安排、私人銀行創新安排)；

2、打造招商銀行股權投資綜合金融服務平台(為創新型成長企業引入股權投資，同時引入先進的管理理念和方法)；

3、設計適應創新型成長企業特點的債權融資(主要是銀行貸款)產品和服務。

那麼招商銀行重點關注的行業類型主要有：新能源、新能源設備生產配套；新材料；生物及生化製造；新醫藥、醫療及衞生；新興的文化產業；IT及互聯網；連鎖型商貿、旅遊及服務；新興環保技術；農業新技術；綠色經濟；其他類型的高科技。

招商銀行重點點關注的企業類型有：

1、準備上市以及進入上市輔導期的各地的明星企業；

2、當地正在進行或準備進行的國企改制項目(股權結構治理或Pre-IPO項目等)；

3、擁有專利技術、掌握創新的商業運作模式或有較強的渠道資源，市場前景良好。

在細分行業、特定產品領域處於領先地位或具備專業技術優勢；四、過去幾年業務發展較快、盈利能力持續提升的高成長性企業。企業內部環境分析面對激烈的同業競爭，招商銀行有獨特的優勢。首先，招商銀行是首家從戰略高度重視，利用體制創新支持中小企業發展的股份制商業銀行。在國內率先成立準法人、準子銀行模式的小企業信貸中心，分行成立中小企業金融部實施專業化經營；其次，招商銀行以持續的產品創新不斷滿足中小企業個性化、專業化的金融需求，在國內率先開創買方信貸、提貨權融資、訂單融資、保理業務等一系列融資產品解決企業發展過程中的融資問題，通過電子技術手段在國內首家推出超級網銀、集團現金池、電子供應鏈等手段幫助企業管控資金、節省運營成本。最後，招行為創新型成長企業提供避險類、投行類等綜合化創新金融服務產品和諮詢服務。

當前經濟結構轉型如火如荼，資本市場發展日新月異，一大批新行業、新模式的創新型成長企業快速發展，給商業銀行等金融機構帶來歷史性的機遇。

創新型成長企業不同與傳統的成熟性的企業的經營模式，沒有成熟經驗積累和模式借鑑，風險評估存在一定的問題。有些創新型成長企業的所屬行業很細、發展模式很獨特、變化很快，找到它的風險規律確定穩定信貸政策，其實並不是容易的事情。一些新型的成長性企業，比如一些科技型的企業、新商業模式的企業可能財務報表很差，沒有可供抵押的固定資產，沒有標準化的產品，銷售可能也沒有一定的邏輯推理規律，這些並不符合傳統的信貸要求。

五、營銷戰略分析

5.1競爭戰略分析

“千鷹展翼”計劃將每年發掘1000傢俱有成長空間、市場前景廣闊、技術含量高的中小企業之鷹進行扶持，未來三年達到3000家。重點關注新能源、新材料、節能環保、生物、新醫療、新興文化產業、IT及互聯網、現代服務業、新興商業模式等符合國家“十二五”戰略新興產業政策和未來經濟發展方向的行業。招商銀行選擇了差異化的競爭策略。目前越來越多的銀行開始關注中小企業的貸款問題，但很少有銀行從創新型企業入手。招商銀行便抓住了這一個無人開拓的領域，佔領了先機。

5.2市場細分分析及選擇

招商銀行重點關注的行業類型：新能源、新能源設備生產配套；新材料；生物及生化製造；新醫藥、醫療及衞生；新興的文化產業；IT及互聯網；連鎖型商貿、旅遊及服務；新興環保技術；農業新技術；綠色經濟；其他類型的高科技，這些符合國家產業政策和未來經濟發展方向的行業。

招商銀行重點關注的企業類型：

1、準備上市以及進入上市輔導期的各地的明星企業；

2、當地正在進行或準備進行的國企改制項目(股權結構治理或Pre-IPO項目等)；

3、擁有專利技術、掌握創新的商業運作模式或有較強的渠道資源，市場前景良好。在細分行業、特定產品領域處於領先地位或具備專業技術優勢；

4、過去幾年業務發展較快、盈利能力持續提升的高成長性企業。

首先，準備上市及進入上市輔導期的各地的明星企業。這些企業一旦上市就可以獲得大量的資金，從而具有很強的增長能力。銀行也就很快能從中獲利。當地正在進行或準備進行的國企改制項目(股權結構治理或Pre-IPO項目等)，這些企業同樣具有很大的潛力，改制成功後企業或獲取大量的資金，有利於銀行的資金回籠。其次，第三類、第四類企業的發展能力很強，是銀行面臨損失的風險很小，銀行更利於從中獲利。

5.3市場定位分析

傳統成熟行業的大企業收益率比較高，但是如果只是專注與傳統行業的大企業，銀行的資產結構比可能過了一段時間就存在一定的風險。中國經濟發展長期趨勢五年到十年將發生變化，傳統的加工製造等勞動密集型企業可能出現下滑，資產結構都是這些產業就會出現一定的風險。未來成為中國經濟增長點的高新技術行業，銀行必須建立專門的部門和團隊去研究，考慮的早一點、探索的早一點、行動的早一點，提供創新型的金融服務，進行合理的資產結構配置，規避未來風險。

創新成長性企業具有高成長、輕資產等特性，需要銀行突破傳統信貸思維，開闢新的服務內容、服務渠道和服務方式進行金融創新。金融是為經濟參與者提供實現跨時間和空間價值交換的服務。金融單位必須在服務的過程中根據企業的需求進行創新，這樣的金融企業才有生命力，“創新”是金融企業成長的“靈魂”。基於這樣的考慮招商銀行推出了“千鷹展翼計劃”——“創新型成長企業培育計劃”。源的爭奪相當激烈。

招商銀行在國內率先成立準法人、準子銀行模式的小企業信貸中心，分行成立中小企業金融部實施專業化經營；在國內率先開創買方信貸、提貨權融資、訂單融資、保理業務等一系列融資產品解決企業發展過程中的融資問題，通過電子技術手段在國內首家推出超級網銀、集團現金池、電子供應鏈等手段幫助企業管控資金、節省運營成本。

六、促銷策略分析

在企業IPO前期，也就是成長階段，招行可以協助企業制定改制重組計劃與方略，幫助企業做好財務分析，並代為企業尋找合適的戰略投資者；在IPO中期，招行可以協助企業與會計師事務所、律師事務所等中介機構談判，併為有需要的企業安排搭橋貸款；在IPO後期，招行可以同券商一起積極參與承銷事宜，併為IPO募集資金作好託管等服務。企業上市後，我們繼續提供資金歸集、供應鏈金融、財富管理、資金分紅方案等全方位的金融服務。通過招商銀行優勢，把直接融資和間接融資結合起來，透過銀行這個平台，為中小企業提供服務。目前，招行內部，分別建立了中小企業庫、PE庫、PE投資項目庫。招行正在探尋這樣一條途徑，招行有龐大的中小企業客户羣體，招商銀行在這些羣體中間，逐漸培育直接融資的意識，來減少間接融資，也就是直接向銀行貸款的規模。

七、結論

通過“創新型成長企業培育計劃”計劃，招行構建起商業銀行、私募股權投資基金、券商三位一體共同服務創新型成長企業的平台，實現國家、企業、銀行、PE/VC多方共贏的良好局面。

從國家角度看，可以提高直接融資比重，降低銀行間接融資比重，優化融資結構；有效促進民間資本轉化為投資，緩解民間流動性過剩的壓力；促進自主創新成果的產業化進程；培育優質上市公司，夯實資本市場基礎。

從企業角度看，一方面可以拓展中小企業融資渠道；滿足企業、個人的多樣化金融需求；另一方面為企業帶來各種發展資源，快速提升企業價值；提高企業資信水平，優化融資環境。從銀行角度看，可以助推企業發展，降低商業銀行信貸風險；豐富服務內容，提高綜合經營服務能力；提供差異化服務手段，密切銀企關係；提高中間業務收入，優化業務結構；通過提供綜合服務，增強優質金融資源配置功能。構建“直接融資+間接融資”的模式，實現資本與銀行信貸的有機銜接。

從PE角度看，在融資方面，利用銀行自有的優質客户資源和公私銷售渠道，擴大資金募集能力；提供高質量專業的資金管理服務；以我行創新成長型企業項目庫為基礎向PE機構推薦被投資對象，為PE機構輸送優質項目，優化投資對象，提高投資命中率；在投後管理方面，對各PE機構已投企業提供綜合金融服務。

案例分析報告 篇三

不少人還記得20__年北京街頭出現的大大小小的億唐廣告牌，“今天你是否億唐”的那句仿效雅虎的廣告詞着實讓億唐風光了好一陣子。億唐想做一個針對中國年輕人的包羅萬象的互聯網門户。他們自己定義了中國年輕人為“明黃一代”。

失敗的教訓：缺少定位，融資過多

1999年，第一次互聯網泡沫破滅的前夕，剛剛獲得哈佛商學院MBA的唐海松創建了億唐公司，其“夢幻團隊”由5個哈佛MBA和兩個芝加哥大學MBA組成。

憑藉誘人的創業方案，億唐從兩家著名美國風險投資DFJ、SevinRosen手中拿到兩期共5000萬美元左右的融資。

億唐宣稱自己不僅僅是互聯網公司，也是一個“生活時尚集團”，致力於通過網絡、零售和無線服務創造和引進國際先進水平的生活時尚產品，全力服務所謂“明黃e代”的18~35歲之間、定義中國經濟和文化未來的年輕人。

億唐網一夜之間橫空出世、迅速在各大高校攻城略地，在全國範圍快速“燒錢”：除了在北京、廣州、深圳三地建立分公司外，億唐還廣招人手，並在各地進行規模浩大的宣傳造勢活動。20__年年底，互聯網的寒冬突如其來，億唐錢燒光了大半，仍然無法盈利。此後的轉型也一直沒有取得成功，20__年億唐公司只剩下空殼，昔日的“夢幻團隊”在公司燒光錢後也紛紛選擇出走。

億唐失敗的最大問題就是沒有定位。這也是大部分互聯網創業者公司的問題。浮誇，不願意沉下心幫用户解決實際的問題，而是幻想憑錢就可以砸出一個互聯網集團出來。億唐對中國互聯網可以説沒有做出任何值得一提的貢獻，也許唯一貢獻就是提供了一個極其失敗的投資案例。它是含着金湯匙出生的貴族，幾千萬美元的資金換來的只有一聲歎息。

後續發展：20__年5月，域名由於無續費被公開競拍，最終的競投人以3.5萬美元的價格投得。

案例分析報告 篇四

20__年7月，亞洲互動傳媒在英屬百慕大羣島設立。亞洲互動傳媒自稱是“中國提供跨媒體平台電視節目指南解決方案的領導者”，其銷售收入中，以電視廣告代理業務為主，TVPG(電視節目指南)和EPG(電子節目指南)為輔。

失敗的教訓：挪用資金導致退市

20__年10月，公司獲得紅杉資本的投資。在紅杉資本之後，亞洲互動傳媒先後吸納了多家資金。20__年4月，亞洲傳媒在東京證券交易所上市，根據其上市《招股説明書》，20__年該公司淨利潤達到4.65億日元(約3000萬元)，淨資產18.97億日元(約1.26億元)。但僅過了一年，就令人啞然地無奈退市。

導火索是由於亞洲互動傳媒的會計師事務所拒絕為其20__年年報出具審計意見，並暴露出了其CEO崔建平挪用公司資產的醜聞。亞洲互動傳媒的退市，讓11家財務投資人同時失手，退出平台。

後續發展：公司尷尬退市，紅杉資本創始合夥人張帆也引咎辭職。