會務人員管理規章制度精品多篇

會務人員管理規章制度 篇一

第一章總則

1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規範和行為準則。

2、公司員工應認真學習、貫徹執行，維護公司利益和形象。

3、公司員工應發揚“嚴謹、細緻、進取”的企業精神，為公司的發展而努力。

4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。

第二章員工守則

1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。

2、熱愛公司，熱愛本職工作，關心並積極參與公司的各項管理。

3、樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關工作。

4、遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

5、保守公司商業機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益。

6、不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩定及良性運作。

7、恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理後要及時向上級報告。

8、實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不利用工作之便謀私利。

9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為己有，對內封鎖，對外泄露。

10、不任意翻閲、複製不屬於本職範圍的文件、函電。

11、工作時間要精神飽滿，穿着得體，談吐文明，舉止莊重。

12、嚴格要求自己，積極進取，努力鑽研業務，與公司共同成長。

第三章人事管理制度

一、招聘

1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時，應填寫《招聘申請單》，經各運營中心人力資源部、區域總監批准後上報總公司人力資源部存檔，交各運營中心人力資源部自行招聘。

2、人力資源部根據區域總監批准後具體負責實施招聘工作。

3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》，複試由行政經理及部門主管負責。

4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統一到人力資源部報到領取《試用申請表》，辦理相關手續，然後由行政經理安排工作崗位。

5、招聘工作完畢後，必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。

二、新員工入職手續

1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。

2、交兩張彩色一寸免冠照片。

3、特殊崗位需提供户籍經濟擔保人的，並需交驗經濟擔保人户口本、或身份證原件留複印件備案。

4、如實填寫《入職人事資料表》，並領取公司相關證件。

5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到，《入職通知單》由部門經理簽字後回交人力資源部，其他不明事項向本部門經理諮詢。

三、培訓

1、公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。

2、由人力資源部負責公司員工培訓工作，其他部門和人員應予以積極協助。

3、員工入職後的培訓課程安排，以公司培訓課程表為標準。

4、人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核，合格者留用，不合格者及時解除試用。

5、商務顧問晉升培訓階段，以個人成績為標準，符合商務顧問水平的人員，定期接受公司領導人培訓。

四、試用期

1、新聘員工試用期為1-12個周。

2、第一週為磨合期，試用人員與公司之間進行互相選擇。

3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。

4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個周的試用期，公司按員工的綜合能力進行考核。

5、試用第一週內員工自動放棄試用或公司第一週內辭退的試用人員，不享受試用期工資。

6、經過試用第一週的員工在試用期間按規定發放試用期工資，享受試用期待遇。

7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的，公司視情節輕重作相應處罰。

五、轉正

1、員工通過試用期後，綜合能力受到公司評估後獲得認可，並且員工願意留本公司，當日可填寫正式入職協議書，轉為本公司正式工作人員。

2、員工轉正後的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標準，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

六、辭退離職

1、在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以隨時向公司提出辭職；公司若覺得員工不能勝任，應及時辭退員工。

2、員工轉正後，公司辭退離職員工應提前一個月通知對方。辭退離職員工要及時完成工作的交接，交還領用物品，並按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》，由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見，最後交由區域總監批准後經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

第四章勞動紀律管理制度

一、簽到

1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。

2、託人或代人簽到者，一經查實，每次雙方各罰款50元。

3、簽到後上班時間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。

4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理；人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準確性。

二、遲到/早退、缺勤

1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。

2、當月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。

3、工作時間內，若需外出，必須填寫《外出登記表》，説明出門原因，由部門經理簽字，否則視為缺勤。

4、缺勤按曠工處理。

5、無故缺勤累計三天以上者，公司做辭退處理。

三、事假

1、員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經理批准，併到人力資源部備案。事假須由區域總監批准。

2、請假必須填寫《請假單》，若遇突發事件應及時電話向部門經理請假，並於事後補寫《請假單》等手續。

3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。

四、病假

1、員工請病假必須持有醫生證明，否則作事假處理。

2、病假按日扣除50%的日工資。

3、病假超過三個月的予以辭退（特殊情況除外）。

4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。

五、曠工

1、未經批准擅自缺勤離崗者視為曠工。

2、曠工扣除三倍日工資。

3、連續曠工三日以上者作辭退處理。

六、婚喪假

1、轉正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。

2、員工結婚，憑結婚證明可申請婚假三天。

3、員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天；員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。

七、生育假

1、女員工應符合國家及公司計劃生育政策，方可享受生育假。

2、正式員工懷孕，孕期前八個月，每月可享受一天孕檢假，第九個月開始，每月可享受兩天孕檢假（兩天孕檢假之間間隔必需超出10天）。孕檢假為帶薪假。

3、員工休產假需提前三個月書面報告部門經理及人力資源部。順產產假為30天，如遇剖腹產，可憑醫院證明增加有薪產假15天。男員工可以在妻子生育後享有一天陪產假。

八、國家法定節假日按照國家規定執行。

第五章辦公規範

一、會議管理

1、會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運營中心工作協調會議、常委會會議。

2、參加會議人羣：公司常委會成員、區域總監、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。

3、會議地點由行政進行安排。

4、會議內容及類型還有開會相關時間規定見附件1。

5、會議召開之前，負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。

6、會議後每位會議參與者保持會場衞生與秩序。

二、工作總結計劃

1、按時提交周、月、季、全年總結計劃。

2、周總結在每週五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最後一個周內上交、年總結在每年年底最後一個月內人力資源部通知開始。

三、值日管理

1、負責全天公司內衞生的打掃，保持公司全天的清潔衞生，值日人員有權監督並制止對公司環境有破壞行為的人員。

2、值日人員在值日前一天下班後進行打掃，值日當天早上到公司復掃，主要負責打掃的衞生範圍：辦公室地面衞生，桌面整潔乾淨，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關閉。

第六章日常行為規範

一。公物環境衞生

1、公共財物，花草樹木，不可隨意破壞。

2、養成好的衞生習慣，不隨地吐痰，不在室內抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂塗、亂畫。

3、隨時保持辦公環境及辦公桌面的整潔有序。

4、節約水電和辦公用品，發現辦公設備損壞或發生故障時，應立即向人力資源部報告，以便及便解決問題。

二。員工形象要求

1、男士：西裝，領帶，皮鞋。髮型：簡單，無複雜裝扮。

2、女士：職業套裝，淡粧，不過分暴漏，髮型不誇張。

三。電話

1、接聽電話要有禮貌，一律採用規範用語“你好！我是神州教育老師，請問您找哪位？”

2、接聽電話應及時，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽紀錄。

3、員工不得用公司電話處理私人事務。

四。紀律

1、服從公司工作安排與工作調配。

2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作、不串崗、不閒聊。

3、辦公室內不得高聲喧譁、嘻鬧；不説粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。

4、上班時間不許上網聊天、看電影、聽音樂、打遊戲、通過網絡買賣東西；不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容，不得利用公司網絡羣發與工作無關郵件。

5、員工最後離開辦公室者，隨手關燈、水龍頭，離開辦公區域時關閉電源，鎖好門窗。

6、員工違反紀律，公司根據情節輕重，可處以罰款50元、通報批評直至開除。

7、主動關注確保公司人員及財物安全，對可能發生的意外事故能防患於未然。

五、細則

1、任何時候要主動維護公司形象及利益；

2、不得與同事爭吵；

以下為過失嚴重處罰100以上或清退

1、因過失導致客户投訴，隱瞞投訴或對客户誇大事實，導致公司蒙受損失；

2、毀壞公物，金額較大（500元以上）；

3、填寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據及報表；

4、工作期間，與客户發生爭吵或與同事發生毆鬥的；

5、蓄意隱瞞客户投訴，導致公司蒙受重大損失的；

6、擅自翻閲、抄錄或未經允許將公司重要資料帶出公司的

六、附則：

公司不提倡員工之間發展戀愛關係，請各部門領導加以正確引導。

本手冊解釋權屬公司人力資源部。

會務人員管理規章制度 篇二

宗旨

立足文化領域，尋求生存空間；放眼各行各業，盡享傳媒服務；

紀律

遵守紀律，忠於職守；保守機密，講究信用，誠信為本；不謀私利，不損人利已，守法經營，不損害公司利益和形象。

股東會決議程序

1、按照《公司法》和《公司章程》，首次股東會由出資最多的股東負責召集。

2、股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過50%的股權比例時就表示通過股東會普通決議，若公司解散、合併、增資、減資、變更股東，修改章程時要形成股東會特別決議，股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過65%的股權比例時就表示通過股東會決議。

崗位責任制度

一、總經理經股東會產生，由法定代表人兼任，公司董事長為公司法定代表人，其職責是主持公司的經營管理工作，組織實施股東會決議；制定公司內部管理機構設置和基本規章制度，代表公司簽署合同和有關文件，主管公司財務和人事，在緊急情況下，對公司經營事務行使特別裁決和處置權。

二、公司總監、監事由董事長提名，股東會產生，並由本公司股東出任，全面監督、審計公司財務、人事及經營行為，其職責是有權檢查公司財務，對董事長、經理違法律法規和公司章程的行為進行監督，必要時可提議召開臨時股東會。

三、副總經理由總經理提名，經董事長批准聘任，其職責是協助總經理，搞好公司的經營管理工作。按照分工，負責某一項目的實施，作為本公司的股東代表，參與其它公司的管理時，必須維護本公司的合法權益。

四、公司總部會計、出納員由董事長直接決定聘任。其職責是按照公司章程和財務管理制度的規定，分別負責公司的財務管理和現金收付、銀行匯兑業務，兼職負責公司的接待和辦公室文祕檔案等工作。各分支機構及公司內部立核算部門的財務人員由其負責人直接聘任，但必須報公司總部備案和核準後方可上崗。駕駛員由副總經理提名考察，董事長批准聘任，其職責是按照公司管理制度，負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構和內部立核算部門員工應一視同仁，為公司家庭中的一分子，都應當遵守國家法律法規、公司章程和本公司的規章制度，各司其職，忠實履行自己的職責，自覺維護公司的利益，不得利用職權為自己謀利，如有違法、違規、違章行為，應承擔賠償責任和相應的法律責任。

財務管理制度

公司按照《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關規定，建立健全標準的財務管理制度。實行票印分離、帳物分離。

一、出納員：負責公司在經營活動中發生的現金收、付業務和支票、匯票等銀行彙總業務；做好收款、付款的記帳憑證；分管現金日記帳和銀行存款日記帳，保管公司財務專用章。公司的所有收入必須上繳公司財務部門，業務經辦人員在辦理業務時發票內容與合同款額必須相符，同時所有款項一律進入公司基本帳户，公司庫存現金不得超過2000元。

二、會計員：負責公司的財務管理，分管現金總帳和銀行存款總帳；擔負各種往來帳户及各種年、月、季度報表、財務分析以及成本、盈虧核算業務；核實出納員收款、付款憑證；管理收款、付款原始發票的領用以及支票、匯票的領用保管工作。

三、出納與會計之間的業務關係：出納員每月月末將記入現金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統一交會計處，由會計分類記帳、結帳和做報表，報表一式兩份，報税務機關一份，送股東傳閲審核一份。出納現金日記帳和銀行存款日記帳的餘額必須與會計的總帳金額以及實際現金、銀行存款額三者之間必須相符，做到帳帳相符，帳表相符，帳物相符。

四、公司董事長和總監、監事有權查閲財務會計帳。政府審計機關或税務部門需要查閲財務會計帳時，事先需得到公司法定代表人的同意，除此而外，任何人不準查閲公司帳務。公司各分支機構和內部立核算部門同時必須按本規章制度要求建立健全帳務，每季度或每年年終必須接受公司或政府相關部門的審計。

五、公司總部或公司各分支機構、各內部立核算部門的所有支出條據要有經手人簽字，註明用途，經公司董事長、各分支機構及內部立核算部門負責人簽字批准後方可支出。否則，一律不得報帳和入帳，已報帳或已入帳的，由經管人承擔。公司總部每筆5000元以下的開支，由董事長批准，每筆5000元以上的開支，經股東會同意後董事長簽字批准支出，除此而外，任何人均無權擅自調動資金。公司內部立核算部門每筆1500元以上的支出必須經公司核准，並經董事長籤批後方可支付。

公司各分支機構每筆2000元（dm及書刊印製費除外）以上的開支須報公司備案核准後方可開支，其負責運營的dm及書刊的印製費開支應控制在該項目的廣告收入及發行收入之內，並可憑印製合同、印製單位發票和印製數量支出，但最多每筆不得超過5000元，超過須報公司總部核准後再支出。上述標準以下的開支由各分支機構或內部立核算部門負責人簽字批准後即可支付。另外，公司各分支機構或內部立核算部門必須在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目內開支，除此之外，各部門或各分支機構不得巧立名目，胡支亂花。一切未經按上述權限和支出範圍核准簽字審批的支出，公司在審計其財務時不予認可其該筆支出帳務。

六、公司總部及公司各分支機構、各內部立核算部門的一切開支應遵循厲行節約的原則，對鋪張浪費，開支要有計劃，末經股東會、董事長及各授權負責人按權限審批同意，一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規定的標準，辦事招待，必須徵得董事長的同意，否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構、各內部立核算部門的所有開支必須要有發票，白頭條據不得入帳。如確實沒有正式發票，必須要有經辦人證明簽字，説明用途，經公司董事長及公司各授權負責人同意並換取正式發票後方可入帳。

七、房費按租房協議和租房單位開據的發票報帳處理，人員工資待遇按公司員工工資標準執行，如需調整，經董事長批准後方可執行。

八、公司收付款時2000元以上的現金一律實行轉帳。

九、公司總部或各分支機構的所有收入必須按時存入公司或各分支機構的基本帳户，任何人不得挪用，若發現現金挪用現象，按挪用金額的20%予以罰款處理，重挪用公款事件交司法機關處理。

十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款，如員工確實需要借款，最高不得超過1000元，但必須經公司董事長同意，並在一個月之內必須還清。公司各分支機構及內部立核算部門的員工借款不得超過500元，並須經其負責人同意方可。

十一、公司總部或各分支機構在各個項目運做時，涉及到收付帳業務的，業務經辦或財務人員自開發票之日起，一般在當月收回現金，最遲不能超過項目結束時間。否則，造成的一切損失由公司總部分管經理或各分支機構負責人承擔。

會務人員管理規章制度 篇三

一、目的

為進一步提升企業的整體形象，加強員工規範管理，提高企業美譽度，對工裝的製作、領用、發放、着裝實施統一管理，特制定本規定。

二、適用範圍

公司全體員工。

三、職責

1、行政部負責工裝的製作、發放、登記、檢查、折舊等手續辦理。安排專人對工裝製作、領用、折舊扣款、庫存等情況進行彙總，建立台賬，並於每年年底對當年工裝情況進行彙總分析。

2、各部門負責人負責監督、檢查、糾正本部門員工着裝是否符合公司要求，並配合行政部進行着裝規範的檢查。

四、工裝種類及配發數量

工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發一套。

五、工裝製作

1、工裝的面料、顏色、款式由公司統一標準，後期延續性製作時按標準進行，如更換款式布料時，必須經公司總經理批准。

2、工裝每兩年更換一次，由行政部負責統計使用工裝兩年的人員名單，在換季時按公司規定款式面料進行製作。

3、員工配發的工裝發生丟失、損壞的，在交納工裝成本後按上述要求製作。

六、工裝領用

1、工裝製作完畢後，行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續後通知各部門相關人員領用。對不合體的應及時讓廠家登記整改，並做好記錄，整改週期為接整改員工通知後三十個工作日完成。

2、領用時需填寫《工裝領用登記表》，表上應註明日期、領用人、領用工裝類別（秋冬裝、夏裝）、款式、數量等。，

3、新入職不滿一個月的員工不予領用工裝，可根據公司工裝的顏色、款式等自行解決。

七、備用工裝管理

1、行政部做好備用工裝的管理工作。

2、行政部應做好備用服裝的補充工作，在當季工裝少於4套時應及時製作，以備使用。

3、備用工裝應入庫妥善保管，注意防蟲防潮污染，保證能隨時使用。

八、着工裝要求

1、所有員工上班時間必須按照公司規定着裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。

2、着裝要求：

3、着工裝時，應搭配與工裝顏色、款式得當的襪子和鞋類，鞋應保持清潔光亮，無破損並符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅遊鞋，或不穿襪子。

4、着工裝時員工必須正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。

5、工裝應經常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脱線等現象。

6、着工裝嚴禁挽袖及卷褲腿，着西裝時應繫上兩個扣，夏季工裝着上衣時，男員工襯衣下襬應扎於腰帶內，女員工不宜化濃粧，佩戴過多的首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應勤理髮、勤剃鬍須。

7、着工裝時，上衣外兜不得放多餘物品，特別是襯衣外兜不得放物品，以保持良好着裝形象。

8、除休息員工上班期間必須統一着工裝，在下班期間或娛樂場所員工不得着公司工裝。

9、員工在參加體力勞動時，可視情況不穿工裝或穿生產工裝。

九、員工着裝檢查

1、檢查分為日常檢查和定期檢查，日常檢查由行政部隨時檢查，定期檢查為隔週檢查一次。

2、檢查時，檢查人當時記錄檢查出現的問題，並由當事人在《員工着裝規範檢查登記表》上簽字確認。

3、檢查完畢後，檢查人對檢查記錄做出彙總（定期和平時檢查的綜合），於週一公佈檢查結果。

4、檢查標準如下：

（1）工作期間未穿工裝者扣20元。

（2）公司正式場合（會議、發佈會等）未穿工裝者扣50元。

（3）衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

（4）捲袖、挽褲腿者扣10元。

（5）沒系領帶者扣5元。

（6）襯衣未扎進褲腰者扣5元。

（7）衣服不繫釦子敞懷者扣5元。

（8）未佩戴工作牌者扣10元。

（9）扣款由行政部每月彙總於每月5日前報人力資源，由人力資源在當月工資中扣除。

十、工裝摺舊

1、自工裝發放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職（辭退）時，不收取服裝費用。

2、自工裝發放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職（辭退）時，收取服裝費用標準為：實際費用/規定使用年限(月)×使用年限。

3、自工裝發放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取服裝70%費用；被辭退時，收取服裝50%費用。

4、如因個人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊的，應由本人補繳相應的費用（工作服成本價/套，工作牌20元/個）。

十一、遵守事項

1、上班時間必須統一着公司配發的工作服及佩戴工作牌；

2、員工對配發的工作服、工作牌有保管、修補的責任；

3、員工不得擅自改變工作服的式樣；

4、員工不得擅自轉借工作服；

5、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自行進行清洗或修補；

6、行政部負責人進行不定期抽查，對不按規定着裝及佩戴工作牌者，計入當月績效考核成績；

十二、附則

本制度自批准之日起實施，由行政部負責解釋和修訂。