房產中介管理制度精品多篇

房產中介公司的管理規章制度 篇一

第一章、總則

1.1為了維護公司、股東和債權人的合法權益，加強財務管理和經濟核算，根據《公司法》和《企業會計制度》等相關法規，結合公司實際情況，制定本規定。

1.2公司財務管理的基本任務是：做好財務預算、控制、核算、分析和考核工作；規範公司的財務行為，準確計量公司的財務狀況和經營成果；依法合理籌集資金，有效控制和合理配置公司的財務資源；實現公司價值的最大化。

1.3本規定在公司內部暫時執行，隨着公司業務的正常開展和不斷拓展，將進行更改、補充和完善。

第二章、財務管理組織機構

2.1公司實行董事會領導下、總經理負責制的財務管理體制，公司是獨立的企業法人，自主經營、自我發展、自負盈虧、自我約束，依法享有法人財產權和民事權力，承擔民事責任。公司設置獨立的財務機構即財務部。

2.2公司按照《會計法》和《會計基礎工作規範》等規定，結合公司的核算體制和財務管理的實際需要，配備財會人員，加強對財會人員的管理。

2.3財務部主要負責公司的財務管理和經濟核算，主要職責為：

（1）負責公司財務管理制度和各項會計制度擬定；

（2）參與公司籌資方案的擬定和實施；

（3）參與公司發展新項目、重大投資、重要經濟合同的可行性研究，提供財務意見；

（4）參與公司經營決策，統一調度資金；

（5）負責公司財務預算管理、會計核算；

（6）負責編制合併報表，提供財務數據，如實反映公司的財務狀況和經營成果，並作好項目和財務分析工作；

（7）監督財務收支，依法計繳税收；

（8）負責公司財務會計檔案的保管，票據申購、使用、核銷等管理工作；

（9）監督、檢查資金使用、費用開支及財產管理，嚴格審核原始憑證及賬表、單證，杜絕貪污、浪費及不合理開支；

（10）參與對子公司的財務管理。

（11）協調處理與各單位的關係。

2.4財務部建立稽查制度，出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作。

2.5公司董事會按有關程序聘任公司財務負責人。

第三章、會計核算

3.1公司按照《企業會計制度》規定，結合經營項目實際情況，制訂並實施有關會計核算暫行辦法，及時、正確反映經營業績和披露經營風險。

3.2公司採用借貸記賬法，以中文作為記錄的文字，以人民幣為記賬本位幣，按照《企業會計制度》的規定並結合公司的實際情況，設置總分類和明細賬科目。

3.3公司按照《企業會計制度》規定對經濟業務進行會計核算、賬務處理，並實行會計電算化。

3.4公司依照權責發生制和配比原則確認收入和成本，以反映公司的經營成果。

3.5公司嚴格區分本期費用支出與期間費用支出。

3.6公司各項財產在取得時按照實際成本計量，其後，如果財產發生減值，按照《企業會計制度》的規定計提相應的減值準備。

3.7公司在進行會計核算時，應當遵循謹慎性原則的要求，不得多計資產和收益、少計負債和費用。

第四章、財務預算管理

4.1公司制定財務預算管理暫行規定，對公司的經營業績、財務狀況、項目運作等實行全面財務預算，並依據其實施管理。

4.2公司在年度開始前組織編制完成本年度的各項財務預算，財務預算主要包括以下內容：

1、經營預算；

2、盈利預算；

3。資金預算。

4.3公司在預算年度開始後，對財務預算執行情況進行分階段的控制和監督，及時進行差異分析，並查實差異的原因，向總經理報告。

房產中介公司的管理規章制度 篇二

1、熱愛祖國、遵紀守法，嚴格遵守國家法律法規及政府相關部門的各項規章制度，遵守職業道德。

2、嚴格遵守公司的管理機制，執行 公司的各項規定，不斷學習，努力提高自己的業務水平，更好地為客户服務。員工之間要團結友愛，不得在公司內吵架、鬥毆，違反者交納成長基金200元，情節嚴重者作開除處理。

3、員工必須在早上8點30分前正式上崗，吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元，遲到在5分鐘以內交納成長基金5元，5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次，曠工3次作除名處理。非值班人員早上8：30分前打卡，下午13：30——17：00之間打卡，值班人員早上8：30分之前打卡，晚20：30分後打卡。

4、每日實行早(8：30)晚(17：00)會制度，由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的，須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的，補填“未能參加早晚會的説明”單。交於店長後，再實行籤卡考勤，有效籤卡期3天以內。

5、公司每月1日和15日開店內銷售會議，晚5點準時舉行（特殊情況另行通知），由店長主持。所有員工必須準時參加，未能參加者交納成長基金20元，遲到5分鐘以內者交納成長基金5元，10分鐘以上者交納成長基金10元。

6、員工請假須提前一天申請，必須填寫請假單並經店長同意後生效，如請假半天，須在中午12：00——13：00點之間打卡。調休需提前一天申請，必須填寫調休單並經店長同意後生效，事後説明無效，作請假處理。

7、公司實行早晚班制度，每日安排兩位人員輪流值班，早班時間上午8：30——下午2：30，晚班時間下午2：30——晚上8：30，輪到值晚班的員工，晚上20：30分後下班關閉電腦電源、插座電源、

燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源，每漏關一件交納成長基金20元（由店長抽查），打掃衞生後，收場關門。並於次日早上8：20分前打卡、搞衞生、做好營業前的準備工作。

衞生每日由店祕檢查2次，早（8：30分前）中午（1：00）各一次。 衞生分類如下：（實行當班人員責任制）

1）玻璃門、玻璃桌、前後台桌椅及飲水機無痕

2）廁所無痕、無異味

3）員工個人水杯及相關工作物品擺放有序、整齊

4）地面清潔無異物

5）派報架、報紙架擺放整齊，保持閲報帶夾，及時更新每日報紙

6）接待桌椅保持客户走後及時清理保潔

以上事項經檢查未能達標，則當班人員交納成長基金1元/人/項。

8、員工上班時間須穿着工作服，外出時可更換便裝，回到公司30分鐘以內須更換工作服，違反一次交納成長基金10元。前台接待人員要保持積極、熱情的精神狀態，語言應做到文明、規範，絕不允許説忌語，違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架，違者交納成長基金200元。

9、員工的個人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應立即收拾乾淨，違者每一次交納成長基金10元。報刊應放在規定位置，閲完後立即放回原處，違者交納成長基金5元。員工自備水杯，不得使用公司一次性紙杯，違者交納成長基金5元每次。（以上事項由店務祕書監督執行，所收款項做為團費）

10、員工任何時候不得在前台吃東西，發現一次交成長基金10元。

11、員工在公司不得從事與工作無關的事，不得在網上聊天、打牌、玩遊戲，第一次發現交納成長基金200元，發現兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關規定，導致公司受到經濟和名譽上的損失，由其個人承擔全部責任。員工如有損害公司利益，出現“飛單”、“黑單”等，一經發現立即開除，並追究其相關責任。

12、上班時間公司內原則上禁止播放音樂，特殊情況報店長批准後可播放輕緩，歡快勵志類歌曲。

14、員工應愛護公司各種辦公設施，凡有人為損壞公司辦公設施的將按原價賠償。

15、經紀人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區域，（包括使用公司電腦、電話等）違者一經發現交納成長基金50元/次。

16、每位員工都有維護公司利益的義務，針對不良現象應及時上報。

17、離職須知：

（1）員工離職前需提前向公司提出書面申請，正式員工提前一個月，實習員工提前3天。

（2）經紀人離職時，需歸還所有公司物品、上交客户房源資料，經紀人不得使用。

（3）離職申請需經店務祕書，所在組經紀人主管，店長三方簽字同意後，方可交由財務結帳。

本規章制度自發布之日起生效並實施。

房產中介公司的管理規章制度 篇三

第一章 崗位規範

第一條 嚴格遵守公司《考勤管理制度》，按時上班下班，不得代打考勤，發現代打考勤者，一次處罰20元。

第二條 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。

第三條 工作中不扯閒話，不要隨便離開自己的崗位。

第四條 離開座位時要整理桌子，凳子擺放到桌子下，未保持桌面整潔和凳子規範者，每次處罰20元。

第五條 上班時間內不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。

第六條 不得在店內使用與工作無關的網站和軟件，一經發現，每次處50元，並由店長落實違規人員，該人員如若再犯，則直接以開除處理。

第七條 公司員工應愛護辦公設施，如故意造成辦公設施及用品的損壞，一律照價賠償。

第八條 網絡端口為公司重要業務渠道，必須規範使用、按時刷新，刷新量未達標者，一次處罰20元。

第九條 房源、客源為公司重要商業機密，僅限本公司人員業務使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規者，處罰500元，並以開出處理，如觸犯國家法律法規者，依法追究法律責任。

第十條 業務人員不得私藏房源，系統上錄入的房源信息應該真實有效，違反本條者，初次處罰100元，並公司通報，如再次違反，則處罰200元，並以開除處理。

第十一條 洽談室內應保持安靜清潔，洽談完畢後，應立即整理，如未及時整理者，一次處罰20元。

第十二條 店面大門旁的玻璃櫥窗為房源牆，店內業務人員應及時完善房源

信息上牆，並保持房源牆的整齊。

第十三條 在辦公區域內應保持安靜，不得大聲喧譁。

第十四條 下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。並考慮好第二天的任務，記錄在本子上。

第二章 辦公用品和文件的保管

第十三條 辦公用品和文件必須妥善保管，使用後馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書櫃中。違反本條規定者，每次處罰10元。

第十四條 重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。處理完的文件，根據公司指定的文件號隨時歸檔。

第三章 形象規範

第十四條 公司員工在上班時必須穿工作服，着裝要求統一得體、正規、整 潔、完好、協調、無污漬，釦子齊全，不漏扣、錯扣。

第十五條 冬季工作時間，必須着深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領帶，西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領帶。違反本條者，每次處罰5元。

第十六條 夏季工作時間，必須着深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領帶。違反本條者，每次處罰5元。

第十七條 在胸前佩戴好統一編號的員工證。違反本條者，每次處罰5元。 第十八條 襯衣下襬束入褲腰和裙腰內，袖口扣好，內衣不外露。着西裝時，上衣袋、褲袋少裝東西，並做到不挽袖口和褲腳，鞋、襪保持乾淨、衞生，鞋面潔淨。

第十九條 儀容自然、大方、端莊，頭髮梳理整齊，不染彩色頭髮。男職工修飾得當，頭髮長不覆額、側不掩耳、後不觸領，嘴上不留鬍鬚。女職工淡粧上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化粧。顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。

第二十條 舉止文雅、禮貌，精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂鬱狀和不滿狀；保持微笑，不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置於大腿外側或雙手交疊自然下垂；走路步伐有力，步幅適當，節奏適宜。

第四章 語言規範

第二十一條 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語氣親切、誠懇、謙虛，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據情況介紹自己的簡歷，再用雙手遞接名片，看名片時要確定姓名，並確定姓名的正確讀法。

第二十二條 不要隨意打斷別人的話。儘量少用生僻的專業術語，以免影響與他人交流效果。

第二十三條 儘量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁説髒話、忌語。

第五章 社交規範

第二十四條 本公司接待客户，採取首站責任制，先站起來招呼的或先接到電話的業務員有該客户的業務接待權利，接待時要求微笑、熱情、真誠、周全，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。

第二十五條 來訪辦理的事情不論是否對口，不能説“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，或引導到要去的部門。

第二十六條 使用電話

一 接電話時，要先説“您好”。 再報公司名稱、自己的姓名，標準規範為：你好，xx地產為您服務。

二 使用電話應簡潔明瞭。如接的電話是陌生客户的電話，則先要留下客户的姓名、聯繫方式和大致需求，再約見面約談的時間

第六章 安全衞生環境

第二十七條 在所有工作崗位上都要營造安全的環境。提高安全知識，培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。下班後鎖好門店，如發生未鎖門造成公司財產的丟失，鎖門的員工負有賠償責任。

第二十八條 員工有維護良好衞生環境和制止他人不文明行為的義務。養成良好的衞生習慣，辦公區域內禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發現一次處罰15元。

第二十九條 每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔，並保持店內清潔整齊，如發現店內桌子未擦乾淨、地面未打掃乾淨，處罰20元，由店長追究責任人。

房產中介公司的管理規章制度 篇四

總則

一 在公司內，應遵守公司各項規章制度，服從上級指揮。

二 上下班時，必須謹記打考勤卡，不得代打。

三 嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。下班時間到後，必須整理好物品下班。

四工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧譁，不得妨礙他人開展業務工作，不得擅自離開工作崗位，不可閲讀與工作業務無關的書報雜誌。

五 工作時，不打非業務性電話，接非業務性電話時應儘量縮短時間。

六必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務，不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。

七 不得將公司資料、設備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批准。

八 與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

九 員工個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

十 無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

十一 客人來訪原則上應有預約，並在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

十二 公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、髒話。同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。

十三 公司員工上班一定要佩戴胸卡，如有遺失應儘快申請補辦。

十四員工着裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員着裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿着要大方得體，不濃粧豔抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十五 隨時注意保持周邊環境衞生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

十六 除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。

十七 節約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務處進行更換、修理。

十八 必須遵守用火規則（下班前關閉煤氣、清理煙缸、切斷電源）

十九 所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態。

二十 發生傳染病立即報告

行政辦公紀律管理規定

第一條凡本公司員工上班要帶胸卡。

第二條堅守工作崗位，不要串崗。 第三條上班時間不要看報紙、玩電腦遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。

第四條辦公桌上應保持整潔並注意辦公室的安靜。

第五條上班時不能穿超短裙與無袖衣及休閒裝，請穿西裝和職業裝，不要在辦公室化粧。

第六條接待來訪和業務洽談應在會議室進行。

第七條不要因私事長期佔用電話。

第八條不要因私事找公司長途電話。

第九條不要在公司電腦上發送私人郵件或上網聊天。

第十條不經批准不得隨意上網。

第十一條未經允許，不要使用其他部門的電腦。

第十二條所有電子郵件的發出，必須經部門經理批准，以公司名義發出的郵件需經總經理批准。

第十三條未經總經理批准和部門經理授意，不要索取、打印、複印其他部門的資料。

第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款1元。

第十五條請假需經部門經理、分管副總或經理書面批准，到辦公室備案。假條未在辦公室即時備案，公司以曠工論處、扣減工資。

第十六條平時加班必須經部門經理批准，事後備案公司不發加班費。

第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被公司開除。

第十八條因工作原因未及時找卡，需及時請示部門經理簽字後於次日報辦公室補籤，否則當做曠工處理。

第十九條加班必須預先由部門經理批准後向辦公室申報，凡加班後申報的，辦公室將不予認可。

第二十條在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補籤，如因故未打卡，請到辦公室及時辦理。

第二十一條吸煙到衞生間，否則罰款。

第二十二條請病假，若無假條一律認同為事假。

第二十三條請假應於事前交辦公室，否則視為曠工處理。

第二十四條市場部員工因當日外勤，不能回公司打卡，須請部門經理在當日8時30分以前寫出名單，由辦公室經辦人打卡。

第二十五條凡出遠勤達1天以上者，須先填報經部門經理批准的出差證明單。

第二十六條因故臨時外出，必須請示部門經理。各部門全體外出，必須給總經理辦公室打招呼。

考勤管理制度

1、所內各部室的考勤管理統一接受綜合辦勞資員管理，各部室設置兼職考勤員進行監督、檢查；各部室考勤員由部室主任兼職（除兩個工程部可設其他人員為考勤員外）。

2、各部室應於當月25日前遞交本月考勤記錄，由勞資員進行彙總，勞資員有權對其中的記錄進行抽查，發現虛假的考勤，及時向領導彙報。

3、所內標準考勤時間為： 夏季：上午：7：30～11：30 下午：14：00～18：00

冬季：上午：7：30～11：30 下午：13：30～17：30

注：乘院內班車上下班的職工下班時間可寬限15分鐘。

4、考勤文檔包括考勤記錄和考勤報表。

考勤記錄為各部室考勤員逐日登記的職工考勤情況以及相關的證明文件；

考勤報表為各部室考勤員月末編寫的統計表，其中包括：部室名稱、職工姓名、應出勤日、實出勤日、請假天數、遲到、早退、礦工小時（天數）等。

5、職工應嚴守作息時間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得礦工。

6、各部室考勤員應嚴格考勤制度，據實記錄職工出勤情況，不得虛報、漏報。

7、超過規定上班時間15分鐘未到崗者，記為遲到一次；早於規定的下班時間15分鐘離崗者，記為早退一次。

8、職工臨時離崗，需向直接主管部室主任請假，在安排其他職工暫管其職責後方可離崗，且時間不得超過1小時。否則，按擅自離崗處理。

9、有以下行為之一者，記為礦工：

1） 當日未到崗，且無正當理由的；

2） 未到崗而提供的證明材料經核查為虛假的；

3） 到崗後擅自離崗時間累計超過兩小時的；

10、有關考勤管理的規定：

1）遲到、早退按一次記，每人次罰款10元；當月超過三人次後，每人次罰20元；

2）當月遲到、早退累計次數達6次，或累計時間超過1.5小時的，記作礦工一日；

3）擅自離崗在1小時—1.5小時以內的，每次扣除當月獎金的5％； 1.5小時—2小時的，每次扣除當月獎金的10％；

4） 礦工半日，扣除當月獎金的20％，礦工一日，扣除當月獎金的40％；

5） 當月礦工累計3日，全年礦工累計10日的，全所通報警告一次；

6） 當月累計曠工5日，全年礦工累計15日的，予以待崗；

7） 職工全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假、脱崗者，經本人申請，勞資員核查，所領導研究批准，可嘉獎一次；

8） 考勤員虛報、漏報的，每次扣除當月獎金的10％；當月超過4次，所通報警告一次；

9） 職工刁難考勤人員，視情節給與部室批評或全所通報批評；

10） 私自塗改、毀損考勤記錄的，給與所內通報批評。