暗訪整改措施(精選多篇)

目錄

第一篇：暗訪計生整改措施第二篇：(參考)暗訪整改第三篇：關於市局暗訪存在問題整改報告第四篇：臨渭區積極整改省級暗訪曝光問題第五篇：xx縣省級衞生縣城暗訪情況整改方案更多相關範文

正文

第一篇：暗訪計生整改措施

沙河鄉“陽光計生行動”

整改措施情況

按照市人口計生委關於加強日常工作督查的有關要求，為了解全縣人口計生系統深入推進“陽光計生行動”情況，促進基層“陽光計生行動”質量再提升。關於我鄉“陽光計生行動”暗訪督查情況，結合我辦實際情況，整改措施如下：

問題一:工作作風信息公開方面，計生辦對服務內容、規章制度、辦理時限、服務承諾的公開範圍還不夠廣。

整改措施：

1、加大對計生政策的宣傳力度，從而增強民眾對鄉計生辦工作的認知度，確保政策能讓羣眾知曉，使羣眾受益。

2、規範工作辦理程序，細化工作流程，將能公開的工作辦理程序儘量公開發布，可通過發佈在單位公示欄上張貼方式予以公開，方便羣眾辦事。

問題二：服務態度方面

整改措施：對前來諮詢或辦事的育齡婦女，應主動詢問並禮貌用語。對能及時辦理的應當場辦理，不能辦理的應當面説明原因。 問題三：辦公室狀況凌亂，東西亂擺亂髮等

整改措施：將辦公室的雜物歸置好，辦公桌上不能堆放雜物，除辦公用品、茶具以外，其他物品全部隱蔽存放。工作制度，宣傳版畫儘快上牆，要長期保持辦公室的潔淨與整齊。

問題四：有關免費藥具發放和藥具櫃有灰塵

整改措施：

1.避孕藥具做到專人管理

2.避孕藥具保管有專用藥具箱或藥櫥，藥具保管妥當，質量完好，無過期、變質。

3. 每月及時核實避孕藥具使用人數、需求數量，根據實際需求數量到服務站領取避孕藥具，避免失效浪費。

4. 避孕藥具發放時應遵循“先產現出”、“近效期現出和按照批號發放”的原則，每月發放做好記錄。

第二篇：(參考)暗訪整改

9項措施提升窗口服務質量

本報訊 （記者 張喜逢）24日上午，市委書記毛萬春針對羣眾反映的辦證時間長、項目辦理不規範等問題，到市行政服務中心進行暗訪。市行政服務中心迅速行動，就存在的問題提出9項整改措施。

一是協調地税、房管、銀行三單位加班加點、特事特辦。上午提前一小時上班，最大限度地提高窗口辦事能力，減少羣眾等候時間，並推行預約服務。

二是實行領導帶班值班制度。領導班子及分管科室工作人員分7組，輪流在專設的服務枱值班，為辦事羣眾、企業解疑釋惑，同時收集建議，並監督檢查窗口人員規範服務等情況。

三是儘快做好中心網絡升級改造，增大網絡帶寬，提高窗口辦事效率；同時，更新叫號機、指紋考勤機、服務評價器等硬件設施。

四是進一步做好政務公開。針對目前辦證時間長的地税、房管等業務，在市行政服務中心專網及窗口單位專網公示，並通過設置公示欄(更多文章請關注)、印發資料等方式，便於大家瞭解辦理程序、承諾時限等相關內容。

五是進一步規範窗口單位項目辦理工作。修訂完善相關工作的效能考評辦法，每季度對進廳項目辦理效率進行評定排序；全面推行網上審批和電子監察，爭取紀檢監察部門支持，進一步規範行政審批事項的辦理。

六是加強與窗口單位溝通，共同抓好窗口服務工作。建立與窗口單位齊抓共管的互動機制，充分發揮窗口單位作為窗口人員管理第一責任人的作用；在辦件量較大的窗口專設集團用户窗口，實行一人多件辦理、一人單件辦理分窗口受理等方式，加快辦證速度。

七是開展窗口評議活動。聘請人大代表、政協委員、媒體記者，對窗口的服務質量、作風紀律等方面進行明查暗訪，每月公佈一次查訪結果，為年（季）考核提供重要依據；通過設意見箱、發評議表、電話回訪服務對象等形式，對窗口工作情況進行考評，做到及時發現並解決服務中存在的問題。

八是圍繞“如何優化我市發展環境”的主題，通過多種形式，營造各窗口單位爭創優質服務窗口的濃厚氣氛。

九是進一步加強窗口人員監管和業務培訓工作。與窗口單位及窗口人員簽訂作風紀律承諾書，建立窗口作風紀律周通報、月點評制度，每天對窗口作風紀律檢查不少於3次；同時，進一步抓好政務禮儀、文明用語、服務技能培訓工作。

市行政服務中心主任、市效能促進局局長王躍進表示，該中心將以此為契機，加快作風轉變，提升窗口服務質量。

第三篇：關於市局暗訪存在問題整改報告

***煙草專賣局（營銷部）

關於市局暗訪存在問題整改報告

市局內管辦：

***局（營銷部）1月10日接到市局內管辦下發的內部專賣管理監督整改通知書後，沾化縣局高度重視，對存在問題的進行深刻剖析並進行整改和學習。現將整改情況彙報如下：

一、基本情況

（一）提高認識，強化培訓

在接到市局下發的整改通知書後，利用週四理論知識學習的機會，組織人員對內部監管各項制度進行了深入學習，讓全體幹部職工更深入的瞭解“四條生命線”的重要性和必要性。

（二）深刻剖析，明確責任

由於市局下發的整改通知書未明確到具體位置，有稽查大隊協同各稽查分隊分隊長，對城區、鄉鎮駐地、城鄉結合部以及邊遠地區進行重點自查，各稽查分隊分隊長為第一責任人。通過自查並寫出自查報告上報縣局內管科備案留存。

（三）落實到位，及時整改

1、未按省局批覆進行促銷：

經過核實，四季度發生的未按省局批覆進行促銷是有**中煙

公司自行發起的故沒有省局批覆。由於出現此類情況後縣局內管科組織營銷科，對市局下發的關於促銷的文件進行了學習，要求營銷科按照審批流程逐項審批上報開展的促銷活動，促銷活動結束後寫出促銷總結上報內管科備案存檔。此項營銷部門已於1月12日整改完畢，並將整改通知書上交縣局考核辦進行復查。

2、個別零售户對投訴諮詢舉報電話不清：

由於各稽查分隊在日常的走訪中對投訴諮詢舉報電話宣傳講解不到位造成的零售户對此電話不夠了解，責令三個稽查分隊要在以後日常走訪中加大對諮詢投訴舉報電話的宣傳力度，確保零售户能夠明確知道諮詢投訴舉報電話的用途，並將此項工作納入縣局（菅銷部）2014年考核工作重點。三個稽查分隊已於1月12日、14日整改完畢，並將整改通知書上交縣局考核辦進行復查。

3、十月份無監管痕跡：

通過調查核實，造成十月份無監管痕跡有一下原因：

一是由於**稽查分隊十月份休年假較為集中，導致個別線路出現了無監管痕跡。

二是因十月份屬於兩節重要時間段，縣局要求以稽查大隊為主，各稽查分隊為輔，重點區域、重要路段進行有效地監管，致

使部分線路出現了無監管痕跡的發生。

此項工作**稽查分隊已於1月12日整改完畢，並將整改通知書上交縣局考核辦進行復查。

4、個別零售户反映促銷品與實際宣傳不一致：

通過了解，此項促銷是有**中煙公司發起的促銷活動，有縣局營銷人員協助發放促銷品，因在發放過程中出現了物料短缺，用其他物料頂替補全才導致了前去宣傳與實際促銷品不一致。此項工作**稽查分隊與營銷部門已於1月12日整改完畢，並將整改通知書上交縣局考核辦進行復查。

二、下步工作打算和考核措施

（一）以省、市局（公司）會議精神為指導，不斷提高全員規範自律的意識，不斷提高精耕細作的能力，不斷提高縣局規範發展的水平，完善各類規章制度確保嚴格規範。

（二）組織學習上級局（公司）有關文件，進一步統一員工思想，強化規範意識，堅持以制度建設工作為基礎，以辦事公開民主管理為主線，以規範“一項一卷”工作為重點，從思想上重視，從行動上執行。

（三）組織相關人員對嚴格規範工作開展定期和不定期的監督考核，對發現的不規範問題及時通報整改，充分發揮監督與再

監督的職能作用，從維護企業和個人“生命線”的高度，推進企業持續健康快速發展。

第四篇：臨渭區積極整改省級暗訪曝光問題

臨渭區積極整改省級暗訪曝光問題

4月上旬，省愛衞辦對我市創衞工作暗訪時發現，我區垃圾站點管理不規範、個別公廁衞生差、背街小巷亂貼亂畫現象嚴重、繁華路段市容管理混亂等問題被省上曝光，直接影響了我區創衞工作整體形象。對此，區委、區政府高度重視，及時召開專題會議，深入查找存在問題原因，專題研究部署，區創衞指揮部下發專門文件，對整改任務進行分解，並進一步明確了整改責任單位、整改內容和整改時限。各責任單位能認真對照存在問題，迅速安排，積極整改，截止目前，涉及我區的4個大項16個問題已基本整改到位。城區各街道辦對照曝光問題，切實履行職責，紮實進行整改。向陽辦趙家院村已埋設管道與村排水管網接通，並在羣眾地邊用磚砌牆，徹底解決污水亂流問題；人民辦要求轄區各單位利用一週時間，對單位面前、機關院落、辦公室等各個部位的環境衞生進行全面整治，徹底消滅髒、亂、差；站南辦李家堡村安排專人每日清掃、沖洗村內公廁，改善村民如廁環境；其他各辦也能按照區上統一安排，組織轄區幹部羣眾積極開展創衞專項整治活動，保證了城區主次幹道、城鄉結合部、背街小巷環境衞生的乾淨整潔。環衞管理部門在加強對垃圾站點和公廁管理人員督促教育的同時，加快了環衞基礎設施建設進度，現已完成8座公廁維修改建， 5座移動式生活垃圾轉運站的壓縮設備、清運車輛已經購置。衞生監督部門以衞生證照年檢工作為契機，督促餐飲業主完善硬件衞生設施，加強餐飲具消毒管理，健全各項衞生檔案和制度，完善軟件資料。對已達標的經營户，做好保持和完善；對通過改造能達標的停業整頓，限時整改；對不具備整改條件及無證、無照的予以取締。城管執法部門採取定人、定崗、定責與巡查、督查、抓落實相結合的工作機制，按照疏堵結合、綜合治理、嚴管重罰的工作原則，依法整治出店、佔道經營，堅決取締流動攤販和店外洗車、修車行為，嚴格查處拉運渣土車輛亂倒亂拋亂灑現象，規範管理户外廣告和商業門牌匾，下勢整治車輛亂停亂放，並組織專業保潔公司及各城中村、社區單位清理主次幹道、背街小巷、單位院落野廣告，城區市容環境明顯改觀。

第五篇：xx縣省級衞生縣城暗訪情況整改方案

xx縣創建省級衞生縣城暗訪情況整改方案

為認真抓好《吉林省愛衞辦對xx縣創建省級衞生縣城暗訪調研情況的反饋意見》中存在問題的整改工作，確保我縣創建省級衞生縣城工作的順利通過，特制定如下方案：一、指導思想

以科學發展觀為指導，以創建省級衞生縣城為目標，堅持治標與治本相結合、綜合整治與科學管理相結合、硬件與軟件建設相結合，以省愛衞辦9月20日暗訪通報情況和縣愛衞辦明查反饋情況為重點整治方向，嚴格對照《省級衞生縣城標準》，抓好市容環境整治，加大基礎設施投入，強化城市管理，搞好整改鞏固，建立長效管理機制，努力提升經營和管理城市水平，強化市民文明衞生意識，確保創建省級衞生縣城工作目標的實現。

二、整改範圍

重點是省級衞生城市複核暗訪通報的農貿市場、流動攤販、佔道經營、“五小行業”、流浪犬類、廢品收購站、城區內牲畜飼養場、城區交通警示線等問題。

三、整改任務、時限和責任單位

（一）突出重點，着力抓好省級衞生縣城暗訪情況通報中存在六個方面的問題。

1、加強對xx農貿市場的規範管理和改造，杜絕市場周邊流動攤販和場內場外佔道經營（重點是中心市場及周邊區域、批發市場）。

責任單位：商務局、工商局、食品藥品監督管理局、技術監督局、消防大隊、大明社區、大川社區、中心市場、批

發市場。

整改時限：10月30日前完成。

2、加大對“五小行業”從事經營人員的監管培訓力度。特別是對衞生許可證、健康證的發放、使用管理進行有效監管，並對店內衞生、消毒設施和防塵防蠅設施進行進一步完善。（重點是中心市場、客運站、火車站、大步行街、天府、怡心園等周邊“五小行業”）。

責任單位：衞生局、食品藥品監督管理局。

整改時限：10月30日前完成。

3、加大對散養、流浪犬類的管理力度（清除城區流浪犬）。 責任單位：(目前沒有管理部門，建議畜牧或公安管理) 整改時限：10月20日前完成。

4、加大城區內廢品收購站的整合、清理工作力度。建議在一段時間內在城區周邊劃定單獨的廢品收購區域，將多家廢品收購站清理出城市居民區範圍。

責任單位：商務局

整改時限：10月30日前完成。

5、取締城區內牲畜飼養場（影劇院旁衚衕內有兩個小型養豬場）。

責任單位：畜牧局

整改時限：10月30日前完成。

6、城區內交通警示線模糊不清，臨時停車位缺少。建議

重新劃線。

責任單位：住房與城鄉建設局、交警大隊。

整改時限：10月30日前完成。

（二）鞏固、完善創建成果，抓實抓好常規工作。

1、創衞組織管理

各委員單位進一步健全、完善創衞組織管理體系，建立組織管理體系台帳，明確分工落實責任，做到“7有”（有計劃、有方案、有經費、有檢查、有總結、有活動、有氛圍）。

責任單位：各委員單位

完成期限：2014年10月25日

2、健康教育

完善創衞及健康教育資料，補齊補全資料，確保管理規範。部署各單位、各部門健康教育、創衞資料自查迎檢，確保三年資料齊整、規範達標，層層健全網絡，完善制度、措施和辦法。

責任單位：衞生局、疾控中心

完成期限：2014年10月30日

3、市容環境衞生

1．修復更新桶、站、果皮箱等垃圾存儲設施，粉刷原單筒果皮箱，規範城區內未封閉垃圾運輸車、垃圾中轉站、垃圾斗的日常管理。

責任單位：環衞處

完成期限：2014年10月30日

2.全面拆除城中村和城鄉結合部簡易旱廁；徹底清除主路兩側亂堆亂放的柴草、石頭、土堆、糞肥等雜物。

責任單位：xx鎮、東光鎮、汪林愛衞辦

完成期限：2014年10月30日

3．加快對城區內破損道路的硬化鋪設和修復。

責任單位：住房與城鄉建設局

完成期限：2014年10月30日

4．繼續加大主幹道、次幹道可視範圍內環境衞生清掃保潔力度，確保環境衞生達標。

責任單位：各社區、環衞處

5.加快城區暖房子改造工程進度，加快外牆粉刷和建築垃圾清理。

責任單位：住房與城鄉建設局、社管委

完成期限：2014年10月30日

4、食品衞生

1．指導和督查各集體食堂，確保設施和從業行為達標。 責任單位：衞生局、食品藥品監督管理局

完成期限：2014年10月30日

2．加強食品製售業監管，擴大監管覆蓋率，提高監督合格率，做到監管有效，數字真實，資料齊全。

責任單位負責人：衞生局、食藥監、技術監督局

完成期限：長期

3．加強食品製售業衞生質量監測，為執法監督提供可靠依據。

責任單位負責人：衞生局

完成期限：長期

4．加強食品衞生法規和相關知識宣傳普及，提高食品經營、從業人員依法執業能力，規範進貨索證程序，取締無證照經營。

責任單位負責人：衞生局、食品藥品監督管理局 完成期限：2014年10月30日

5、傳染病防治

按照要求規範設置腸道門診，推進流程合理，確保創衞期間無重大食源性疾患和傳染病爆發流行。

責任單位負責人：衞生局

完成期限：2014年10月30日

6、除“四害”

科學合理開展除“四害”工作，鞏固達標成果。 責任單位：愛衞辦、衞生局、各責任單位

完成期限：2014年10月30日

7、單位和社區衞生

各單位和社區，健全衞生保潔制度，加強檢查評比；完善除四害設施，消除蚊蠅孳生地；修復粉刷單位和小區存車

棚內外設施，確保車棚內外衞生保潔。

責任單位：各社區、各單位

完成期限：2014年10月30日 四、整改標準

按照《吉林省衞生縣城考核標準》及各行業管理標準整改。

五、整改措施

1、加強領導，落實責任。各部門、各單位要加強領導，強化職責，把此次整改工作納入本單位的議事日程，立足當前工作實際，突出工作重點，制定整改方案，狠抓工作落實。通過深入細緻的工作，確保創建目標的順利完成。

2、全面整治，突出重點。各部門、各單位要積極組織力量，認真履行職能，對“五小行業”、城中村、城鄉結合部、背街小巷、集貿市場、無物業管理的生活小區進行重點整治，確保整治活動取得明顯效果。

3、強化督導、狠抓落實。各單位要高度重視此次整改工作，要組織專人進行整改工作，並將整改任務完成情況與10月30日前報縣愛衞辦，縣愛衞辦將與縣督考辦組織人員對整改工作開展情況進行督導檢查，並將督查情況進行通報。對領導不重視，措施不得力，影響創建工作進程的，將追究有關單位和領導責任。

二o一二年十月五日

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