基層反映：推動中老年勞動力就業工作應多措並舉

今天，本站的小編為大家整理了一篇關於《基層反映：淨水器市場亂象亟待加強監管》範文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉報時參考使用！正文如下：

隨着生活品質的提高,人們對飲用水安全越來越重視,純水器、直飲機、軟水機等五花八門的淨水器產品益發受到消費者青睞。然而，淨水器產品也存在質量良莠不齊、宣傳真假難辨等情形，侵害消費者合法權益，亟待工商部門加強監管。
一、亂象表現

一是質量良莠不齊。一方面部分生產廠家缺少相關資質。根據衞生部的規定，淨水器屬於涉及生活飲用水衞生安全產品，必須經過嚴格的衞生安全檢驗，通過專家評審、衞生部批准並取得衞生部頒發的涉水產品批准文件後，才能生產和銷售。然而有關數據顯示，目前國內淨水器生產企業有3000多家，但真正取得有關部門批准的只有1500家，未取得批准的廠家大多數是無專業設計、未取得衞生許可批件的小作坊。另一方面存在產品質量不合格情形。今年四川省消委會通過在實體店和大型購物網站上購買了10組樣品進行檢驗，該10組樣品基本涵蓋了實體市場和互聯網上銷量較大、消費者使用較多及各種檔次的家用淨水器產品。檢驗結果顯示僅有3組樣品的所檢指標全部符合國家標準要求，合格率僅為30%。

二是宣傳混亂。很多消費者反映淨水器市場品種繁雜、宣傳誇張，很難做出正確判斷。一是淨水器名稱宣傳混亂。產品名稱眾多，有淨水機、直飲機、軟水機、營養活水機、納濾機、反滲透機等十幾種。二是技術概念宣傳混亂，許多淨水器打出“RO膜”、“納米膜”、“中空過濾膜”、“遠紅外礦化”等概念，甚至有“純晶技術”、“銀離子殺菌”等附有高科技概念，宣稱可以製造出礦化水、離子活化水、弱鹼性水等，但不拿出權威的檢測報告來證明。

三是強制標準缺失。目前銷國內還沒有出台淨水器強制標準，很多企業生產出來的設備，經其處理過的水質量、安全指標等難以判斷，存在安全隱患。

四是售後服務不規範。在淨水器使用過程中，濾芯作為淨水器的核心部件，其質量最為關鍵，定期保養、換新必不可少。淨水器廠家在説明書或宣傳頁上標註的使用期限，與售後人員更換時間的不一致，售後服務隨意、不規範。

二、加強監管的對策與建議

（一）突出重點，做好市場監管。充分利用網格化監管優勢，以大型商超電器專櫃、電器專賣店和品牌銷售網點為重點監管對象，檢查淨水器來源及質量合格證、進貨發票等手續，是否存在假冒偽劣商品；檢查經營者在銷售商品時是否落實了“三包”規定；檢查是否存在虛假宣傳。一旦發現存在違法情形，嚴格作出相應處罰。加大日常巡查力度，嚴厲打擊違法經營行為。

（二）加強協作，強化部門聯動。一是主動與質監等部門加強合作，定期進行信息通報，完善監管信息共享機制，及時發現和處理淨水器問題；二是積極組織開展聯合檢查行動，嚴厲打擊經營“三無”淨水器產品、虛假宣傳和商標侵權等違法行為，防止不合格產品進入市場，促進行業規範發展；三是充分發揮行業協會的紐帶功能，加強對淨水器等商品銷售者履行“三包”及其他責任的宣傳教育，提高行業自律，形成良好的市場氛圍。

（三）發佈消費提示，做好消費維權。一是通過網絡、官方微博、活動等宣傳方式，向消費者普及淨水器的知識，引導消費者正確認識淨水器產品。同時，適時發出消費提示或者警示，引導消費者正確選購淨水器，在選購過程中一定要選擇正規企業生產的正規產品，認真檢查產品相關標識是否規範、齊全；二是提高消費者維權意識，發動羣眾監督力量，發現產品質量問題或發生消費糾紛，及時向工商部門投訴或者向有關部門反映。三是暢通投訴渠道，充分利用12315消費者申訴舉報網絡，及時受理和處理消費者的申訴舉報，及時調解糾紛，切實維護消費者合法權益。