景區安全管理工作總結

XXX年，在陝西煤業化工實業集團有限公司的正確部署下，在各級政府部門的關心支持下，在XXX景區公司黨委的英明決策下，XXX景區公司以構建“和諧黎坪”、“平安景區”、“創5A景區”為目標，堅持以人為本、突出預防為主、實施超前治理、規範安全管理，使安全“四零”目標得以順利實現。有力促進了景區旅遊經濟的快速、健康發展。現將今年工作總結如下：

一、XXXX年安全工作開展情況

（一）加強領導、落實責任、嚴查隱患。XXX年XXX景區公司黨政領導高度重視安全工作，自3月份開園來就牢固樹立“以人為本，安全第一”的管理理念，認真落實“一把手”責任制，簽訂了以總經理為首的《安全生產管理責任書》並層層繳納了安全保證金，將責任逐級分解，落實到崗位、個人，形成了同抓共管安全管理的機制；在“安全生產月”和“百日安全”兩個重大活動中成立專門安全活動領導小組，建立由總經理親負總責，由安全環保部長主抓安全，分管領導在分管範圍內負直接責任，經營單位對經營範圍和項目負全責的工作機制;公司中層以上領導實行週一例會制和每月召開總經理安全辦公會議，並落實領導帶班值班制度，隨時巡查景區安全，做到安全隱患排查處理“小隱患不過夜、大隱患不過周”的工作原則。切實將安全生產的各項工作落到實處，有效預防和杜絕了各類責任事故發生。

（二）加強培訓、提高技能、提升素質。為提高全員對安全生產重要性的意識，普及法律、法規知識，增強防範能力，我們將安全教育納入年度培訓計劃，分期分批組織景區“三員”、安保人員、導遊、司機、施工人員、景區經營從業人員開展了形式多樣的道路交通、食品、建築施工、消防安全和森林防火安全等宣傳教育活動，主要以“敬業與素質、技能與專業、制度與管理、責任與崗位落實、目標與生產任務”五個方面的內容展開。結合“安全生產月”、“百日安全生產”等活動，通過LED屏滾動播放、設立宣傳展板、發放宣傳單、張貼宣傳標語和現場諮詢宣傳等方式，向景區從業人員、廣大遊客及景區周邊羣眾進行安全宣傳。全年累計培訓82次，參訓人員4760餘人次，出動安全檢查車輛240台次，下發宣傳資料800餘份，接受遊客和廣大羣眾諮詢600餘人次，營造了人人“關注安全，關愛生命”的良好氛圍。

（三）完善制度、健全體系、注重對標。

1.制度是工作強勁的約束力。開年來我們結合集團公司《XXX年制度彙編》，根據景區的實際情況制定了漢中黎坪景區《安全管理制度彙編》。從各部門安全生產職責入手，建立了切實可行的人員素質體系、安全環境體系、安全管理體系、分公司安全管理體系、應急管理體系。將安全生產責任制、監督組織機構、教育培訓、風險抵押、專項治理、領導帶班值周、安全會議、隱患排查、重大危險源管控及各類突發事件的應急管理制定了詳實的編寫。共計328篇，118600餘字，涉及環保和安全生產領域的用電、用火、施工、食品、酒店、客運、河道管理、森林保護、生態建設、災害防禦等各個方面。

2.上級文件精神是安全工作的有力保障。集團公司《關於印發安全基礎管理考核細則的通知》下發後，為我們在安全生產建設方面提供了清晰的思路。我們認真貫徹落實文件精神，積極開展自身責任落實行動，完善景區安全管理體系及“一崗雙責”制度。常態化開展部門主管考核行動，紮實開展安全隱患逐月排查整改活動，建立安全隱患排查台賬，堅持每日排查，每月上報，有效杜絕了各類事故的發生。全年累計印發安全管理文件28個，組織學習安全文件16次，累計上報集團公司、XXX縣文旅局、林業局、黎坪景區管委會安全總結14次，報送安全週報表、月報表36次。

3.廣泛觀摩、學習先進，加強對標管理。《安全生產標準化工作的通知》下發後，我們制定了XXX景區公司《年安全生產標準化實施考核細則》，並認真落實各項工作。確保各項政策文件能夠深入貫徹到實際工作中。對照《全國旅遊標準化工作管理辦法》、《旅遊標準化基礎知識》等相關資料，把華山、九寨溝5A景區的標準化安全管理模式作為對標管理對象，以它山之石可以攻玉。學習先進方法，查漏補缺、取長補短，完善安全管理體系，不斷推進“有組織、有制度、有落實、有監督”的旅遊安全生產標準化體系建設。

（四）突出重點、嚴查隱患、強化治理。結合公司領導“一級帶着一級幹，一級幹給一級看”和“跟我一起幹”的工作理念和工作作風，XXX年我們把景區安全作為首要工作來抓。

1.人防是所有事故隱患發生的根本保證。今年XXX景區項目建設主要圍繞黎坪假日酒店施工驗收和河心島施工為主，先後進入工程隊6個，施工生產人員89人。除要求景區各職能部門每月對管轄區域進行安全隱患自查整改報送外，我們還聯合南鄭縣質檢、安檢、環衞、工商等職能部門對景區所有參建項目、賓館、農家樂、運輸公司進行了分期安全大檢查。累計查處施工違章操作8次，假日酒店違規用電、餐廳、廚房、倉庫安全監管不到位12次，下發限期整改通知書18份；檢查各經營攤點、餐飲經營單位及車輛運營違規違章11次，下發限期整改意見書8次；共收繳河道捕魚漁網3套，亂挖亂採破壞景區生態環境7人，私拉遊客28次，遊客逃票32人。今年來共處罰金額24800元。隱患整改合格率100%。

2.在清明、五一、十一黃金週和紅葉節等旅遊高峯期。制定了切實有效的度節方案，成立安全領導小組，建立由安全環保部主抓安全，分管領導在分管範圍內負直接責任，經營單位對經營範圍和項目負全責的工作機制。做到了統一協調，職責明確、相互協作。貫徹“以人為本，關愛生命”的指導思想，遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導方針，從“食、火、路、車、汛、施工”方面對農家樂、賓館食品安全和消防安全，建築施工車輛、施工現場，主幹道、步行道、觀光車輛超員、超速、帶病上路、涉水景點汛情勘察等方面在景區內開展全面、深入的自查自改活動，進一步加強隱患排查整改，努力營造安全、文明、有品位的旅遊環境。

3.針對雨季“三防”、夏秋季節旅遊高峯期、和今冬明春森林火險高發期，我們從加強日常巡查入手，不定期對景區主幹道、步行道、涉水涉險地段隱患排查等方面全面展開對遊客出行、農家樂食品、賓館住宿、施工安全、森林防火的安全隱患排查。對景區門户區域建立了停車場車輛管理配套設施；改建了水衝式環保廁所8所；對景區大門口至大石板道路進行了沿線綠化；對劍峽旅遊景點進行了生態步行道改建；海底石城獼猴猴棚修繕；紅塵峽、楓林瀑布、七星潭多處水毀步道維修16次；在天書崖增加了遊客休閒長廊及觀景平台；目前正在建設中的老黎坪安漢故居、河心島休閒娛樂場所都為建設“大美黎坪”打下了堅實的基礎。

（五）未雨綢繆、夯實基礎、科學管理

1.針對XXX景區點多線長（開放景點6個，主幹道全長17.8公里，景區客流量大）特點。我們落實經費，抓人防、物防、機防、技防。在各涉水景點均增添了救生繩、警示帶、救生衣、滅火器等救援物資的儲備。在景區入口處安裝了停車場自動收費系統。在生態停車場售票處安裝了多處紅外線監控設施，為自駕旅遊車輛安全做好了保障工作。在主幹道景點入口設立了“遊覽須知”、“防火須知”、“嚴禁煙火”等安全警示牌65面。加強森林防火工作，在秋冬季節組織“三員”深入巡查，處理堆積落葉，預防森林火險，嚴格控制火險隱患。

2.為落實景區治安保衞力量，與XXX派出所共建“XXX派出所XXX景區警衞室”,設立警務室，抽調14名協警，不定時加強景區治安巡邏檢查，實行每日安全巡查制度，巡查日記，隱患排查整改記錄。針對中華龍山地質旅遊資源的特殊性，加強對景區內危巖、消防設施、警示牌、扶手護欄等每天進行安全檢查，每次檢查記錄存檔，發現問題及時上報整改，及時消除安全隱患；及時修復雨後水毀步道23處。有效保證了景區的平安。做到從源頭抓起，有備無患、防患未然。

3.以創建省級“平安景區”、創建“5A級景區”為契機，我們對照集團公司文件中的有關內容，以“支持陝南發展，造福陝南人民”為宗旨，制定了詳盡、科學、細緻的《安全質量標準化自查方案》，修訂《安全管理制度》、《安保人員工作條例》、《消防安全管理制度》、《定期安全巡邏檢查制度》、《安全生產違規處罰細則》，完善安全工作制度體系。各部門統一思想、加強溝通、協調工作。目前，XXX景區已成功創建陝西省“平安景區”，陝西省平安景區授牌儀式將於11月初在黎坪景區舉行。

4.學習華山、九寨溝等五A級景區的科學管理經驗，採取全員參與、全過程控制、全方位管理方式，互相銜接，互相制約，以“安全責任無縫隙”管理為基礎，推動諸要素、諸環節的控制力，杜絕出現責任真空地帶。建立起制訂→落實→完成→反饋的閉合程序，確保安全生產系統的閉環控制。做到凡事有目標、有管理、有制度、有考核、有結果、有反饋，形成“事事有人管、管理靠閉環、閉環保安全”的閉環式管理模式。

（六）居安思危，持續發展，穩步推進

回顧即將走過的XXX年，景區在安全宣傳、教育培訓、制度建設、責任落實、應急處置、隱患排查方面穩步推進，取得了較好的成績。但還存在着一些問題與不足，對景區旅遊安全和景區的快速發展造成一定的影響。

一、是受交通運輸瓶頸限制。隨着周邊縣市高速公路的開通，大部分客流湧向交通更加便利的區域。我們至今仍無高速公路與外界相連，就西安周邊市區自駕車前往景區車程較長，山路彎道較多的現實情況來説，在很大程度上影響和制約遊客的出行。加之農家樂的接待能力有限，景區內觀光運輸車輛的不足，部分地段通訊信號不好等都給景區旅遊事業的持續快速增長帶來制約。

二、是對景區周邊停車場的改善有待加強。據檢查結果和遊客反映顯示，景區遊客中心配套服務不夠完善，景區廣場三個停車場停車指示牌不明顯，大、中、小型車輛停車位規劃不合理，加之安保部門人員的不足，不能合理規範的引導遊客車輛合理停放等諸多不利因素都給日益劇增的自駕游出行帶來不便。

三、主體責任不明確，執法手段需要加強。景區執法主體不明確，從而影響到安全執法工作的正常開展。造成景區的各項執法檢查工作開展的不夠及時和徹底。因景區內居住有村民800餘户2000餘人，景區雖設立了居民通道，但景區內村民私家車、摩托車在景區內自由出入、無證駕駛、村民帶遊客逃票入園等安全隱患仍長期存在，不能得到有效根治。雖然我們安保人員都敬業愛崗，但因為景區工作人員無執法權，不能對景區村民違法違規行為和破壞景區生態資源行為給予有效監管，致使隨着入園遊客的逐年增加，景區安全隱患呈現持續增多態勢，還需要駐地政府職能部門給予配合，我們安保部門還需增加人力和物力的儲備。

二、下階段工作計劃

XXX年，是XXX景區公司加強安全生產管理創新管控水平的關鍵一年，也是全面創建5A景區的奮進之年。做好全年安全生產工作意義重大。具體計劃就是要“明確一個目標、夯實兩個基礎、加強三個支撐、落實四個環節”確保黎坪景區公司安全生產持續穩定發展。

明確一個目標：深入學習貫徹“二十大”會議精神，以落實xxx集團公司安全生產為工作切入點，圍繞無重大安全事故發生為工作目標。強化安全管理責任落實，深化風險預控管理，突出超前治理管控和安全閉環管理。構建安全生產長效機制，營造良好安全的旅遊環境。

夯實兩個基礎：即夯實景區安全生產標準化管理工作基礎和環保排查治理管理基礎，把安全、環保同時納入全年工作考核，實行一票否決制。確保安全、環保管理工作有高標準的對標管理實體和物質基礎。

加強三個支撐：加強生產現場動態管控，支撐實現“四零”安全管理目標；加強崗位風險預控管理，支撐打造零違章環境；加強風險抵押考核管理，支撐安全管理責任全面落實。

落實四個環節：落實教育培訓環節，提高安全防範意識；落實完善制度環節，健全安全管理體制；落實隱患查改環節，提升動態管控水平；落實風險預控管理環節，超前控制重大災害預警，做好安全、環保應急管控各環節工作。

三、保障措施

（一）注重節能環保建設。認真學習黨的二十大會議精神，以落實XXX集團節能環保建設為工作切入點，大力推進生態文明旅遊建設，結合景區實際情況，行之有效的保護景區資源，治理環境污染，樹立尊重自然、順應自然、保護景區資源的生態文明理念，把XXX景區生態文明建設融入到景區經濟建設、節能環保建設、安全建設各方面和全過程。組建生產空間集約高效、生活空間易居適度、生態空間山清水秀，給自然留下更多修復空間，給遊客留下天藍、地綠、水淨的大美XX。

（二）從嚴隱患排查整改。依法實施安全生產責任制和監督檢查責任制。嚴查責任事故隱患，有效防範事故發生。加強景區交通安全管理，嚴肅查處超速、超載、無證駕駛等違章行為，全面排查道路交通事故。加強對景區周邊村民的宣傳與教育，採取必要的行政監管手段，正確處理好政府、企業和村民三者之間的關係，實現景區與周邊農村和村民互利共贏和諧發展。

（三）夯實安全基礎管理。圍繞無重大安全事故發生為工作目標。強化安全管理責任落實，深化風險預控管理，突出超前治理管控和安全閉環管理。構建安全生產長效機制，營造良好安全的旅遊環境。安全責任重於泰山，警惕與安全共存，麻痺與事故相連！我們繼續提升安全基礎管理工作，不閉關自守做井底之蛙。廣泛觀摩、集思廣益，充分發揮團隊智慧，科學制定安全管理制度，力促規範標準運行，狠抓整改，積極穩妥地推進安全工作，不斷總結經驗，改進方法，務實創新，把安全生產管理工作導向深入，不斷提高安全生產管理水平。