開展“能力作風建設年”活動情況報告

為深入貫徹落實市委《關於在全市開展“能力作風建設年”活動的實施方案》的要求，提升黨員幹部隊伍能力本領，轉變工作作風，強化“答卷”意識，切實把省第十一次黨代會和市第十二次黨代會部署落細落實，我公司按照《安陽市機關事務中心“能力作風建設年”活動實施方案》要求，以“提能力、轉作風、激活力、重實幹、爭出彩”為主題，在全公司開展“能力作風建設年”活動，並取得了預期效果。現我從三個方面做以下彙報。

一、活動基本情況

（一）及時動員部署。機關事務中心能力作風建設年活動推進會召開之後，3月5日，公司迅速召開“能力作風建設年活動推進會”，組織傳達學習機關事務中心推進會的精神，部署公司相關工作。要求全體幹部職工貫徹落實習近平總書記關於增強“八項本領”、提升“七種能力”和加強作風建設的重大要求，堅持以黨建“第一責任”引領和保障發展“第一要務”，聚焦能力大提升、服務大提高，作風大轉變、工作大進步，加強思想淬鍊、政治歷練、實踐鍛鍊、專業訓練，在全公司形成務實重乾的濃厚氛圍。

（二）制定活動方案。根據機關事務中心《“能力作風建設年”活動實施方案》的要求，公司成立了活動領導小組，明確了責任分工，研究制定了《安陽市嘉亙物業有限責任公司“能力作風建設年”活動實施方案》。按照方案有計劃、分步驟推進全公司相關活動，確保整體推進。

（三）落實各項措施。公司明確提出要以能力作風建設為載體，努力實現解放思想有新突破，改進作風有新成效，工作能力有新提升，攻堅克難有新舉措，創新求進有新作為，並做到五個堅持：即堅持找差距明方向、堅持提能力強素質、堅持轉作風重實幹、堅持正導向激活力、堅持勇擔當爭出彩，使能力作風建設取得實實在在的成效。

二、主要工作及取得的實效

（一）深化能力學習，夯實思想基礎。公司以習近平新時代中國特色社會主義思想的常態學習為基礎，結合增強“八項本領”、提升“七種能力”和加強作風建設的重大要求，制定《“能力作風建設年”學習計劃表》，列出學習內容，梳理學習要點，通過自學、集中學、線上學等形式，學習了《中國共產黨章程》《新時代黨的作風建設》等指定材料7篇，觀看了《抓鐵有痕將作風建設進行到底》《年輕有為莫妄為》等視頻12個，撰寫心得體會2篇，開展研討學習2次。

全體黨員根據“四對照”“四查看”內容要求，查找自身不足，建立問題台賬，明確改進方向；結合落實“三會一課”，按照支部書記交叉上黨課要求，安勤公司黨支部書記為嘉亙物業全體黨員上了題為《“疫情下，一定要珍惜你所在的單位 ”》文章；我公司支部書記為機關事務中心黨員講授《黨建引領創新路紅色物業聚人心》專題黨課。

公司黨支部還通過黨建宣傳欄、電子屏、企業內刊、微信公眾號、視頻號等媒介大力宣傳“能力作風建設年”活動內容和先進典型，進一步強化思想引領作用。

（二）紮實開展以案促改，切實提高應急處突能力。為着力提高應急處突工作能力，切實增強風險意識和底線思維，真正做到守土有責、守土盡責，以鄭州“7·20”特大暴雨災害追責問責案件為鏡鑑，在全公司深入開展以案促改。黨員幹部帶頭、公司全員學習了《鄭州“7˙20”特大暴雨災害追責問責案件以案促改實施方案》，各在管項目結合工作實際，對照“六查六看”進行自查自糾，建立問題整改台賬，堅決堵塞漏洞，確實提高防災救災應急處突能力。通過以案促改警示教育，正確引領各崗位做好物業服務，身體力行實改進作風，履職盡責，工作到位。

在2022年防汛工作中，公司及早統籌部署各項防汛應急預案，組織防汛應急演練，針對2021年7.21特大暴雨的教訓和漏點，各管理項目增加防汛沙袋，特別是苑區項目，在各車庫口增設沙袋1000個，充分做好汛期防汛工作。7月5日，暴雨來襲，公司1200餘名職工在崗在位，認真做好責任包保、巡查值守，有條不紊地組織排除積水和應急搶修工作，以在危急關頭、危險時刻的實際行動，贏得了業主的普遍讚譽。

在2022年疫情防控工作中，公司各項目員工時刻堅守一線，與社區、醫務人員並肩作戰，在核酸檢測、門崗把控、環境消殺、靜態管理、業主生活保障等方面發揮了不可替代的作用，助力各物業轄區平安順利度過疫情，沒有發生一起疫情傳播事件。1月18日，公司臨危受命組建保潔突擊隊，對湯陰集中隔離點方艙醫院籌建指揮部進行保潔消殺；1月22日，公司21名員工組建物業服務突擊隊進駐“康養家園”提供保潔消殺和秩序維護服務，與醫務人員、志願者和100餘名康復觀察的學生共同度過34天，圓滿完成任務，公司黨支部受到市委組織部通報表揚。市公安局物業管理處在1月春節、9月中秋節疫情防控期間，應市局要求實行封控管理，40餘名員工以工作為重、以業主為先，放棄與家人團圓、自願報名堅守崗位。廣廈新苑A區、B區、東方名苑、安泰苑、安惠苑黨員發揮表率作用，全體員工在疫情靜態管理期間全心全意為業主服務，贏得了業主的高度評價。2022年公司被中共安陽市物業行業委員會、安陽市物業管理行業協會評為“安陽市物業服務行業疫情防控先進黨組織”、“安陽市物業服務行業疫情防控先進物業服務企業”；公司多名黨員、項目主任、員工獲得先進員工等榮譽稱號。

（三）全面提升農村人居環境，建設美麗宜居鄉村。按照《全市“百家市直單位包百村”推進農村人居環境整治工作方案》要求，我公司根據事務中心人居環境工作目標任務，制定南街村環境衞生整治提升行動方案，籌措資金專項用於人居環境治理。公司領導班子身先士卒，主動深入到環境整治一線，黨員志願服務隊在人居環境整治工作中發揮先鋒模範作用，亮出身份，帶頭實幹，衝鋒在前，迎難而上，形成了“支部引領、黨員幹部帶頭、全員行動”的環境整治提升良好氛圍。

針對南街村以前存在的問題實施綜合治理，堅持“不露土、全覆蓋、見縫植綠”的原則，紮實推進環境淨化、村莊美化、街道亮化建設同步推進。一是開展綠化工程，通過採取庭院內外栽花、村內街道兩側“補綠”等方式進行整村綠化美化，先後補栽黃楊33株，銀杏7株，竹子100株，丁香45株，紫荊56株、灑播草籽500平方，鳶尾50平方。二是對南街村南街、小廣場、農户房前屋後“散、亂、髒”場所垃圾雜物進行全面清理整治，共出動人力300人次，清理垃圾50餘方，劃定集中垃圾存放點10處，增設垃圾箱20個。三是聚焦最貼近羣眾的道路安全、夜間出行照明問題，購置160具太陽能路燈捐贈南街村，以改善南街村老舊路燈，照亮村民回家路。

截止目前，公司已累計投入資金近10萬元，通過半年多的努力，顯著改善了南街村環境衞生面貌，各項工作得到了市領導、事務中心領導的高度認可，以實際行動提升農村居民生活品質和羣眾的獲得感、幸福感、安全感，助力鄉村振興。

（四）啟動紅色物業引擎，做實做細紅色服務。為有序推動“紅色物業”創建，公司編制了《紅色物業建設規範》，將“紅色物業”納入服務質量體系。在創建途徑上推行社區、物業聯動共治，突出“議”“商”結合，堅持黨建引領紅色物業創建工作；開展考核評價，突出“建”“管”銜接，切實提升服務品質。

一是廣泛開展爭創“黨員責任崗、黨員示範崗、黨員先鋒崗”的“三崗同創”活動。二是推進“三個一”紅色物業志願服務體系建設：建設“紅色物業服務站”，增設便民措施；組織了一個志願服務隊，探索“物業服務+文化活動服務”為一體的服務模式，定期開展免費服務；培養一批“紅色管家”，管好業主關心事。三是開展黨員“一帶一”關愛老人活動，日常生活中定期給獨居老人打電話，噓寒問暖，掌握老人健康情況，便於及時提供援助。傳統節日上門為老人送粽子、送月餅，共度佳節。四是以黨建示範點創建為契機，宣傳發力讓“紅色物業”深入民心。公司黨支部不斷延伸“紅色物業”在苑區的開展，目前，安惠苑、安泰苑、東方名苑、廣廈新苑都已成為“紅色物業”示範點，充分發揮基層黨組織在小區治理中的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒作用。市委書記袁家建親臨公司總部和安惠苑小區調研紅色物業工作：全市市直機關支部書記和黨員到我公司參觀學習黨建和紅色物業創建工作，得到了市領導的高度認可和讚揚。

（五）持續開展“我為羣眾辦實事”活動，踐行為民服務宗旨。公司認真彙總梳理各項目業主單位、業主個人的意見調查信息進行了統計、總結、分析，以業主合理需求為導向組織相關職能部室、項目管理處共同商討解決方案，採取切實可行的措施，真正做到“想羣眾之所想,急百姓之所急”。

公司工程技術部設計户外音符掛衣架方案，安惠苑、安泰苑、廣廈新苑、東方名苑四個苑區項目在廣場、健身器材處總計建造户外掛衣架，受到業主好評。東方名苑管理處對全區59部公共電梯安裝電動車攝像識別監控系統，為遏止電動車充電引發消防事故增加了一份安全保障；對公共部位4080個窗户進行改造，加裝限位器；全體工作人員加班加點利用市政廢棄材料，將7號樓前死水噴泉改造為兒童沙坑，並精心規劃、增設多個條椅、石凳等休憩場所；東方名苑南門崗對面是國小，每天早晚交通高峯期，物業秩序隊員義務在出入口指揮交通，方便業主及周圍羣眾順利通行。安惠苑、安泰苑兩個小區對視頻監控系統進行升級改造，並增加安裝公共廣播系統，其中安惠苑新增180個攝像頭，安泰苑新增144個攝像頭，進一步提升苑區技防能力，織牢安全防護網。安泰苑合理規劃，廣泛徵求業主意見，增加建設兩處電動車棚，並安裝充電設施，為杜絕電動車充電安全事故提供了保障；苑區雪松林通過地面硬化、設置棋台、條椅，改造成為天然綠色氧吧，為苑區業主又增加了一個健身休閒場所，受到業主的歡迎；為解決老年人、行動不便人士如廁問題，為苑區公共衞生間增加坐便器。安惠苑組團內改造拓寬消防車通道、安泰苑廣場幼兒園門前拓寬消防車通道，有效增加車位數量，杜絕交通堵塞現象，極大提升了業主的體驗感、幸福感、認同感和安全感。市民之家物業管理處根據日常羣眾詢問最多的問題自制“辦事指引便籤”，為問事、辦事羣眾提供便利。兩館管理處抽調秩序隊員配合“安陽市消夏惠民演出”外勤安保工作，物業隊員不畏酷暑，在高温下對現場進行佈置，對人員進行引導及現場服務，保障每一場演出順利進行。

在日常工作中，各崗位員工以良好的職業操守及美好的個人品德為業主伸出援手、排憂解難。拾金不昧、義務修車、組裝傢俱、開門、救火、送老人就醫等等好人好事層出不窮，不完全統計迄今為止產生好人好事70件，收到感謝信58封、錦旗11面。

（六）立足崗位開拓創新，工匠精神引領發展。為大力弘揚勞模精神、創新精神、工匠精神，提高職工技能水平和創新能力，提高職工隊伍整體素質，公司組織開展“創新有我，共享成果”主題活動，積極在全公司營造制度創新、標準創新、方法創新、技術創新的濃厚氛圍，湧現出許多新點子、新舉措、小發明、小創造，為提高工作效能，提升服務品質，資源循環利用，降低運營成本起到積極作用。

截至2022年8月份，共計收集各類創享提案53項，通過對實用性、可行性、落地轉化效果進行評定，共計落地轉化實施47項、首創44項。

(七)開展“對標競進，實幹爭先”，加強內驅動力。公司結合各項目實際開展“對標競進，實幹爭先”主題活動，營造比拼趕超、爭先進位的實幹作風，推動各項目自我對照、自我創新，積極打造項目優勢和亮點，推動各模塊全面協調發展，促進服務水平整體提升。迄今組織開展苑區對標2次、辦公樓對標1次，項目內部對標10次，通過現場觀摩、成果轉化，推廣項目亮點，形成互幫、互促、互學的良好氛圍，促進各項目管理處取長補短、共同進步，持續提升公司整體物業管理水平和服務品質。

(八)通過開展創先爭優活動，不斷增強黨員幹部責任意識，提升工作能力。公司以“崗位建功我先行、爭先創優當先鋒”主題實踐活動為載體，着力在“提高思想認識、明確指導思想、嚴格學習紀律、細化目標任務、落實領導責任”這五個方面入手，積極引導廣大黨員幹部躬身入局作表率、奮勇擔當做先鋒，始終把創先爭優活動看成是促進公司各項業務發展、服務品質提升，黨員素質提高、作風和能力增強的良好契機，全力推進在公司高質量發展中發揮積極作用。

三、存在問題和下步打算

我中心作風建設雖然取得一定成效，但還存在一些不足。

一是個別黨員幹部、員工還存在主動服務意識不強，“庸、懶、散、漂”的問題。二是部分中層幹部、員工存在的“精氣神”不佳問題。三是仍有少數存在的“執行力”不強的問題。

下一步，我們將針對存在的問題，結合工作實際，從以下三個方面抓起。

一是進一步加強學習教育。進一步落實黨建工作責任制，創造性地開展黨建工作，強化黨員幹部經常性教育和監督管理，積極探索黨員服務羣眾長效工作機制，着力抓好班子，帶好隊伍，促進支部工作在上新台階；

二是加強黨員幹部幫扶力度，繼續做好民主評議工作，對評議結果和收集到的意見建議反饋給評議對象，並提出整改要求；

三是加強督促檢查和責任追究，有針對性地開展督查工作，對整改不力或弄虛作假的，將追究相關人員責任;

四是進一步完善“黨建陣地”，延伸黨建鏈條，建好苑區項目黨建文化宣傳欄，積極探索打造“紅色物業”實體化平台，把牢物業服務的正確方向，在物業服務中彰顯黨的政治色彩，強化黨的政治屬性，發揮黨的政治功能；

五是進一步落實黨建工作責任制，創造性地開展黨建工作，強化黨員幹部經常性教育和監督管理，積極探索黨員服務羣眾長效工作機制，着力抓好班子，帶好隊伍，促進支部工作在上新台階；

六是提高思想認識，創新黨課授課方式。黨課組織者要充分認識到黨課的重要意義,提前準備,仔細選擇黨課內容,加大黨課理論與實踐結合的力度,將黨課理論知識與公司業務深入融合,讓黨課內容更生動,更貼近實際,避免“填鴨式”授課,失去黨課原有的教育作用和指導實踐的現實意義。

我公司作風建設雖然取得一定成效，但還存在一些不足。一是個別黨員幹部、職工存在的“庸、懶、散、漂”問題。二是在黨員幹部中存在的“精氣神”不佳問題。三是仍有少數存在的“執行力”不強問題。

下一步，我們將針對存在的問題，結合單位實際，從以下三個方面抓起。

（一）進一步加強學習教育。緊密結合新的形勢需要，新的工作任務、新的要求，做到學習常態化、制度化，充實學習內容，創新學習形式，提高學習效果，在學習和實踐的結合上下功夫，不斷提高解決問題的能力。

（二）進一步深化創先爭優活動。以創先爭優為動力加強幹部隊伍建設，進一步明確各自崗位職責，完善規章制度，加強目標管理考核，增強服務基層、服務發展、服務羣眾的意識，努力實現“工作一流、羣眾滿意”的效果。

（三）進一步完善績效考核制度。進一步完善工作目標管理考核，制定科學考核辦法，突出考核重點，將日常考核和年終考核相結合，突出對工作過程和工作實效的考核，加強考核結果的運用，做到獎勵先進、激勵後進。