在人才市場調研報告多篇

在人才市場調研報告篇1

第一部分調查背景

隨着中國改革開放的進一步加深，以及中國經濟的發展，市場營銷這一專業也日趨熱門。在全國範圍內，幾乎每一所高校均開設了這一專業;這種快速增長導致了行內就業時競爭激烈，一次就業難度增加。同時，對於用人單位來説，市場營銷專業的畢能否勝任日常有關營銷工作，具備一定職業素質呢？學校的培養方案，是不是符合用人單位的要求呢？帶着以上的問題，我們工商管理系對用人單位進行了市場營銷專業人才需求調查，為接下來要進行的市場營銷課程改革做好鋪墊。

第二部分調查內容

本次調查的主要內容分為三部分：

1、企業背景信息

2、企業人才資源現狀

3、請企業對調查項目選項作選擇

第三部分調查説明

1、調查總體

調查總體界定為我校09級學生能調查到的所有的有進出口業務的企業。鑑於市場營銷學生的畢業去向未必和專業完全對口的問題，我們也調查了部分沒有進出口業務的企業。

2、調查實施

採用結構式問卷進行送發。問卷由封閉式和開放式題目構成。對於其中兩個需要排序的題目，我們採取了賦分統計的方法得出最高分和最低分再排序。調查從20xx年2月1日開始，至20xx年3月8日結束。

3、問卷回收

本次調查統計共回收有效問卷427份，個別問卷存在某個別題空答的情況，我們統計時對空答的題目不算入統計。

第四部分調查結果

1、企業背景信息

1、1企業業務領域集中在商業和it業，服務行業所佔比例大

所調查的企業中，181（44%）家企業屬於商業領域，108（25%）家企業屬於it業，其他領域佔了25%。金融、證券、保險業、外貿代理業、農業、旅遊業6項一共佔了16%。

在收回的問卷中，171家企業屬於服務業（43%），其次是製造業68家（17%），貿易62家（16%），其他60（15%）家，流通業25家（6%），物流業5家（1%）。調查現顯示，服務業以絕對優勢位居第一。

1、2企業性質方面民企和個體佔絕大部分，絕大多數企業人數在500人以下。

所調查的問卷中，有171（47%）家企業屬於民企，135（37%）家企業屬於個體。國企12%，三資4%。從大環境來看，在這個多種企業性質共存的社會裏，民企和個體的數量正在呈上升趨勢。另一方面，考慮到我們學生是高職畢業生，很多大型企業和外資企業單憑我們學生不一定能聯繫上相關人員進行調查。學生目前實習所在的企業，也以民企和個體為主。

2、企業人才資源狀況

2、1本科及本科以下學歷人才為主

所調查企業人員的學歷中，本科及本科以下學歷人員佔80%。其中本科346人，專科357人，總數相差不大，高中相對較少，有255人，專科學歷的人是最多的。碩士、博士、博士後總共佔20%，其中碩士116人，博士66人，博士後50人。由此可見，企業所需人才中，絕大多數都是本科或者專科人才。

2、2企業對市場營銷畢業生看法不一，但大多數企業反映畢業生僅有書面知識

在肯定畢業生的企業中，有14%的企業認為市場營銷畢業生能夠勝任較高級的工作，表現出專業的水平;12%的企業認為高職高專的畢業生工作能力比本科的畢業生實際能力更強。

企業認為市場營銷畢業生不足之處主要體現在畢業生僅有書面知識，不能解決實際問題。

2、3約六成企業認可市場營銷畢業生各種資格認證。

調查顯示，59%的企業認可各種資格證書的。其中39%的企業認為各種資格認證能夠幫助他們培養和選擇相關層次的人才。也有14%的企業認為各種認證名不副實，沒有反映出相應的專業能力。

通過上述對市場營銷專業人才需求調查的總結，我們得出以下結論：

1、從企業背景信息分析市場風向標

在市場經濟條件下，我們可以把握經濟發展的趨勢，根據調查結果分析出最具潛力的就業領域，如服務行業中的中低端，商業、it業這些領域涉及範圍廣，人才需求量大，是就業機會最大的領域，這是市場自身發展規律和供求關係的客觀反映。根據市場營銷人才需求的調查結果表明：大量的企業急需一線的既掌握相關市場營銷知識又具備分析、解決實際問題能力的應用型人才。廣大高職畢業生應及時分析，把握這種趨勢，更好地調整就業取向，實現順利就業。

2、人才培養和社會需求脱節，必須進行專業結構和課程設置的改革

從調查結果來看，大量企業急需一線市場營銷人才，而正真能勝任相關崗位工作的畢業生數量不多。學生解決實際問題的能力不高，在校期間實踐量不夠，知識結構不合理。專業調整要着眼於社會需求，要避免人才培養和社會需求的脱節。要繼續加強外語，國際業務方面內容的課程教學。其次，從教學內容，方法與手段上得到充分的改革。在教學內容上，要摒棄陳舊的教學內容，注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法，把傳授學習知識，運用知識及探索和檢驗知識的方法相結合，並在課程內容中融入有關創造知識的教育;在教學方法與手段上，則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對於進行創造性活動有關的方法，能力，品格的教育;要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。

對於基礎性和專業基礎性課程，在遵照教育部規定的基礎知識的基礎上結合我院對專業的2+1培養方案，大部分課程應集中在大一和大二傳授。而英語的教學需要在各個環節不斷加強，保證每個學期均有英語教學，其中重點在貿易英語會話及英語談判的教學，一些專業課。

最關鍵的一點是學生必須要有更多的實踐機會。為滿足社會對市場營銷人才的實踐操作技能的要求，應積極增加專業實踐教學的投入和重視學生動手能力的訓練，通過設立與之相契合的特定場景或案例的方式，創造與實際情況相符合的環境，做到對症下藥，增加學生在特定環境下的應變能力與操作能力，同時還可印證和鞏固所學的理論知識，系統地對學生進行基本操作技能訓練。

3、進行專業的職業證書培訓

很多企業表示更加看重學生的實際運用能力和綜合能力，不太看重學生手中的各種資格證書。但近六成企業還是認可學生的資格認證證書的。我們要做的關鍵是要提高資格認證的含金量，使職業資格證書能夠代表學生真正的能力和實際水平。

目前社會上各種資格認知機構名目繁多，魚龍混雜，證書和實際能力不成正比，這些現象使一些企業對資格認證的含金量持懷疑態度。學校應該推薦學生參加權威機構或部門的認證考試，同時做好相關的培訓輔導工作，使學生真的能學有所用，學以致用。

在人才市場調研報告篇2

一、調研背景

由於上級教育主管部門的高度重視和大力扶持，學校全體教職員工的共同努力，近幾年來，學校發展較快。在專業建設方面體現了辦學特色，特別是商務英語專業的建設取得了重大的突破。20xx年被確定為市級精品專業，20xx年成功的申創為湖南省精品專業建設項目。為了加強專業內涵建設，提高教學質量，進一步熟悉和掌握人才市場對該專業人才培養和就業條件要求。我們於2007年至20xx年上半年之間走訪了多家用人單位，並通過往屆畢業生了解相關信息。根據調研材料分析論證，初步掌握了市場對商務英語專業畢業生的需求情況。

二、市場分析

全球經濟一體化的進程不斷加快，中國經濟的快速增長逐步拉近了與世界經濟發展的距離，對外經貿業務也呈現前所未有的繁榮景象，中國企業全面參與國際競爭，滲透海外市場，特別是20xx年7月1日起施行的“新外貿法”，允許個人經營進出口貿易，我國外貿業面臨了全新、多變的發展機遇。為了爭取在國際市場競爭中開創我國對外經濟貿易的新局面，20xx年我國外貿企業就逾40萬家。新老外貿企業對中等專業人才的需求在逐年擴大，無疑將使國際經貿類人才缺額驟增。且不論原有外貿企業為擴大業務而增招人才，僅以每家新建企業需5～7名商務英語人員來計算，全國就需200萬人左右。

近幾年湖南的對外貿易已經取得了長足發展，根據20xx年湖南省商務廳公佈的數據顯示，20xx年，全省外貿進出口總額60。05億美元，隨着產值的增加，人才需求量勢必增加。

由此可見，全國市場的需求和湖南經濟發展人才的本土化，使得商務英語專業具有巨大的市場潛力。社會對應用型商務英語人才需求的廣泛性以及商務英語人才素質的專業性、複合性，使得商務英語專業招生、就業形勢看好，商務英語專業已成為學生的熱門專業。開設商務英語專業適應了這一新形勢，新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。

三、調查分析

中職商務英語專業人才培養目標是培養能夠以英語為工作語言，參與和從事各類商務活動的應用型人才。職高商務英語有許多獨特的語言現象，包括詞彙、用語、結構、文體風格等，需要經過專門的訓練才能掌握。教學介於非語言學科與通用語言學科之間，強調語言能力、實用商務知識和技能的有機結合。人才培養過程必須堅持語言與商務、知識與技能、理論與實踐相結合的原則，體現實際、實踐、實用的特點。

為了瞭解市場對商務英語專業人才需求的具體要求，根據我們所調查結果分析，既具有紮實的英語基礎、又擁有一定的國際貿易專業知識和實踐技能的綜合性“實用”人才是有很大市場需求的， 排在所有專業的前五位，其中既懂經貿理論知識又懂外語的專業人才需求形勢明顯走俏。

為了進一步瞭解省內用人市場對商務英語專業學生的要求，我們利用教學業餘時間和寒暑假與英語組相關老師對長沙和株洲地區商務英語人員的就業狀況和往屆畢業生的工作情況進行了調查，調查單位涉及省內企事業單位、教育機構和政府機關，調查主題是“商務英語專業畢業生就業的素質要求和就業前景”，調查單位共8家。調查結果統計如下表：

四、調查對象基本情況

人才市場對商務英語專業人員的具體要求

由調查分析表我們可以分析出市場對商務英語專業人員的學歷要求並不高，認為學歷重要的只佔30％左右，反而對職業資格證書較為重視；從對知識結構要求分析，社會對商務英語專業人員的知識結構要求上注重商務專業和英語知識，用人單位在能力素質方面喜歡商務英語人員具有良好的職業素養和專業素養。 由此可見，用人單位要求商務英語畢業生必須在熟悉掌握了英語通用詞彙、語法知識與常用語言表達的基礎上，擴展語言應用技能、加強語言知識與相關對外貿易知識的結合，熟練掌握對外貿易的基本流程，掌握基本的貿易理論、基本的國際貿易法規及相關的商務知識，瞭解相關的對外貿易的政策和技巧，基本的理論與實務。具備商務英語和漢語的雙語運用能力，特別是口頭表達能力及商務英語寫作與英漢互譯等能力。具有較高的綜合素質，要有創意，有想法，熱情、大方，溝通協調能力較強，服務意識強。樂於探究、勇於實踐，具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。掌握一定的信息技術和網絡技術，能熟練運用現代化通訊工具，目前各種外貿企業要求員工能在對外貿易活動的各個環節具備熟練的操作技能。人才市場的需求正在發生演變，新的就業形勢對商務英語人才的知識能力結構提出更高的要求。我認為，學校今後對商務英語專業的建設方向應該進一步加強校企合作，提高“訂單式”培養比例，狠抓教學質量，拓寬就業渠道，只要這樣才能把商務英語專業真正打造成為省級示範專業。

五、商務英語人才培養方案

（一）培養目標

培養具有比較紮實的英語基本技能，掌握較寬泛的國際商務基礎理論知識，能夠適應我國現代化建設需要的， 具有較強的跨文化交流技巧，適應各類企事業單位從事國際商務活動、翻譯和辦公管理等方面的複合型及應用型人才。

（二）應職崗位

本專業畢業生可以在外資企業、涉外企事業單位從事各類譯員、外銷業務員、報關員、內貿推銷員、商務助理、外貿代理等商務貿易方面的接待服務和管理工作。

（三）專業培養規格1、知識結構與要求

（1）具有相當於中等專業階段的文化基礎知識；

（2）掌握商務貿易和與商務貿易工作相關的專業基本理論知識；

（3）具有較紮實的英語口語基礎，掌握與涉外商務貿易相關的應用英語語言知識；

（4）瞭解我國商務貿易的政策法規以及跨文化交際的相關專業基礎知識。

2、能力結構與要求

（1）具備在商務貿易領域較熟練地運用聽、説、讀、寫等技能進行商務交際的應用能力；

（2）具備運用電腦和辦公自動化設備進行商務函電往來、信息檢索、業務溝通以及營銷管理等應用能力；

（3）具有進行商務翻譯、外貿跟單、合同簽約、涉外談判等活動的實際工作能力；

（4）具有較強的語言表達能力、理解能力、分析判斷能力和組織協調與公關能力，並具有良好的禮儀風範。

3、證書要求

（1）二級乙等及以上的普通話測試合格證書；

（2）全國公共英語等級證書（pets）二級及以上證書或湖南省英語職業能力證書；

（3）國家勞動和社會保障部公關員、計算機操作員、報關員職業資格證書。

4、就業範圍和崗位指向

本專業畢業生可以在外資企業、涉外企事業單位從事各類譯員、外銷業務員、報關員、內貿推銷員、商務助理、外貿代理等商務貿易方面的接待服務和管理工作。

（二）涉外文祕方向

1、知識結構及要求

（1）具有普通中等專業水平的文化基礎知識和綜合素質，能滿足職業能力的需要；

（2）具有較紮實的基礎知識，能進行國際商務活動的基本操作；

（3）具備與專業相關的基礎知識，熟悉辦公自動化設備的使用和維護，瞭解各國的文化習俗以及商務談判技巧等方面的知識。

2、能力結構及要求

（1）具有較強的語言功底，口語、筆譯能力強，能單獨完成函電和單證的處理；

（2）具有較強的中英文錄入等計算機技能和其它現代化辦公設備的操作和運用能力，以及利用計算機網絡獲取國際商務信息及處理相關業務的能力；

（3）有較強的自理能力和人際交往、公共關係、協同共事等社會綜合能力；

（4）按照普通中專學生體育達標要求達標，具有強健的體魄和頑強的意志。

3、素質結構及要求

（1）具有較強的事業心和開拓精神，熱愛學習，勇於實踐，不斷創新；

（2）具有愛崗敬業、團結協作、忠於職守、講求信譽的良好職業道德；

（3）具有一定的公共關係、人際交往、道德判斷、自我教育等方面的能力。

六、具體實施方案

積極配合學校及學院發展思路及要求，鼓勵學生利用課餘時間多操作計算機，掌握常用的office 軟件。

在人才市場調研報告篇3

一、調研背景、對象和方法

1.調研背景

哈爾濱遠東理工學院作為應用型本科院校，旨在培養知識與能力並重的專業技術人才。隨着近年來畢業生源的數量的與日俱增，畢業生就業形勢愈發嚴峻，摒除社會大環境的影響，就學校本身問題來看，也顯現出了對於人才培養模式、培養方案等方面的問題，學校輸出的會計專業人才與社會的需求脱節，不能滿足社會需求。為了提高學校教學質量，提高學生專業能力，提高畢業生就業競爭力，特進行本次調研，希望有助於學校方面對於人才培養定位做出符合時代要求、社會需要的改進措施。並據以培養符合社會實際需要和學生實際能力狀況的會計專業人才。

2.調研對象

本次調研的企業包含了大型商業集團、中型合資企業、小型獨資企業、個體工商户以及專業培訓機構。

3.調研方法

本次調研採用抽樣調研法，選取不同規模，不同類型的典型企業，通過訪談方式進行相關信息的收集。希望這次的調研能夠對我校會計人才的培養定位，以及人才培養方案的更新提供幫助，使之能夠更加適應企業需求，在實務操作教學的過程中具有一定的針對性。

二、會計專業人才的市場需求分析

1.社會整體需求分析

據網絡數據顯示，通過各地人才市場統計數據的分析，會計行業為招聘職業需求的前十位，全國的私營企業以每年30萬家的速度增長，單此一個類型的企業每年的崗位缺口就達到40萬-50萬人次。可見社會對會計專業人才的需求還是比較多的，但目前的現狀是，一方面，會計專業學生工作比較難找，而另一方面，企業單位對會計人員的需求又較大。而畢業生平均素質則是連年下降。就整個行業就業現狀來説，無論是權威人才網站的統計數字，還是專業人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個結論：低端人才氾濫，高端人才緊俏。

2.不同規模、不同類型企業需求差異分析

（1）大型商業集團會計人才需求

對於大型商業集團，財務專業人才引進標準，主要定位於本、碩學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經驗，能夠獨立完成崗位相關業務等。

對於應用型本科院校畢業生招聘，以管理培訓生崗位為主，既試聘於企業，分時間段分配到不同財務崗位，擔任助理工作，也是再學習的過程，為期1年-2年，根據工作評估情況決定是否留聘。入職門檻較低，本科學歷，應屆畢業生，能夠獨立完成財務會計基本賬務處理，專業成績優異，校內表現活躍。

（2）中型工、商企業會計人才需求

對於中型企業，會計專業人才的引進標準，主要定位於本、專學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經驗，能夠獨立完成崗位相關業務等。

對於應用型本科院校畢業生招聘，以管理培訓生、出納、保管員、會計員助理等崗位為主，這些崗位存在工作少、責任小、工資少等劣勢，屬於從基層做起，徐圖發展的崗位，工作一定年限後，有機會轉職至基層會計崗位，但是本科畢業生往往忽視這些機會，並且存在與專科生競爭的'情況。

（3）小型企業、私營企業、自主創業的會計人才需求

這一類型的企業，由於國家政策的扶持以及就業壓力的推動，近年來快速崛起，數量繁多。在大中型企業會計高端人才穩定，中低端人才氾濫的大環境裏，這一類型的企業會計人才的需求與日俱增，並且人才引進的硬性標準較低，針對於基本定位在本、專科畢業，考取會計從業資格證書，有相關工作經驗者優先等。應聘競爭力主要體現在：基礎知識紮實，能夠獨立完成財務會計相關業務處理；熟練使用辦公軟件、財務軟件；能夠獨立報税；有審計基礎知識等。小型企業具有門檻低，業務類型全，工資適中等優勢，還可以作為專業能力的鍛鍊和工作經驗的積累平台，為進入大型企業、合資、外資企業做跳板。

三、應用型本科院校會計專業人才市場需求

會計專業人才的市場需求量大，但主要集中在職稱高，經驗足的高層次人才的需求，應用型院校畢業生畢業走向主要集中於中小型企業，其需求標準主要集中在以下幾點：

1.專業知識

企業普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業知識，並能理論聯繫實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業的具體實際，瞭解財務管理的規章制度和企業有關規定，並從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續完備，內容真實，賬目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。

2.專業資格

超過95%的企業要求財務人員帶證上崗，既考取會計從業資格證書，對於考取會計初級職稱的應聘人員會優先錄用，對於開區國內註冊會計師資格證書是人員會重點培養。

3.專業能力

在專業知識與專業資格合乎標準的基礎上，是否受到聘任的關鍵就在於專業能力的水平上。企業招聘的是員工，而不是學生，站在企業的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的專業成手。具體根據不同的崗位有不同的要求，在基礎財務處理崗位，要求能夠獨立、完整、正確的完成相關賬務處理，能夠獨立進行報税及税收籌劃，能夠熟練應用企業財務軟件、辦公軟件，能夠儘快掌握企業財務制度等。

4.其他方面

在基本條件一致的基礎上，具有以下條件會加大成功受聘的機率：

（1）廣泛的知識面。會計人才應該是綜合型人才，在專業知識以外，還應該瞭解會計相關學科，如經濟、税收、營銷、法律、管理、金融、證券。

（2）一定的外語能力。如英語四級，日語、俄語、韓語等。

（3）熟練應用辦公軟件。能夠出具簡單報告、編制有關數據表格、協助完成幻燈片演示文稿。

（4）較強的社會活動能力。參賽經驗、文體特長、大學時擔任一定職務，能夠體現一個人的社會活動能力，由於會計人員要經常性的與銀行、税務、證券機構、公司部門等發生業務往來，較強的社會活動能力會有利於更好地完成本職工作。四、關於會計專業人才培養的改進建議

社會需求就是學校的人才培養導向，定位於應用型本科人才的會計專業人才輸出院校，我們的市場目標應該定位在中小型企業，是我們學校的畢業生能夠在畢業時符合這一類型企業的人才需求標準，在進入社會時，能夠第一時間進入企業，感受企業文化，感受工作氛圍，在工作中進一步提高能力，積累經驗，為向大型工、商業以及跨國集團進軍積蓄力量，我們要做的就是幫助學生快速的走出第一步。基於這一考量，我認為應對人才培養方案做一下調整：

1.專業方向劃分

在完成大一基礎課程的修習後，讓學生制定職業規劃，並據以選擇專業方向，可分為財務會計、審計、資產與投資、報税與納税籌劃、出納及保管等。

2.專業資格證書

在選擇完專業方向後，開設會計基礎、會計法規與職業道德、會計電算化、經濟法、初級會計實務等專業資格考試科目課程，幫助學生儘早通過相應考試，開設資格證書相關講座，講解大學階段可以考取的證書類型，幫助同學選擇性考取有用的執業證書。

3.校內實訓課程

在選擇完專業方向後，修習相關專業知識，開設相關校內實訓課程，可選擇開設出納實訓、中級財務實訓、會計電算化實訓、税務實操、企業會計綜合實訓、商業會計實訓、審計實訓。

4.校企合作

為了增加學生對於專業的瞭解，對於企業業務的熟悉，應該注重產學研結合。會計專業在產學研方面要積極探索，建立了產學研結合的長效機制，吸納社會、行業和企業的智力資源和物質資源，進入教學過程。可考慮與市內知名會計師事務所、大中型工商企業、有一定規模的代賬機構、自主創業團體進行校企聯合，互惠互利，一方面引進人才開講座、短課等，開闊學生見識；輸送優秀學生進入企業見習、實習；另一方面，可以以學校方面承接會計賬務工作，提供學生真賬實操，配備指導教師團隊，完成代賬業務創收。

5.豐富會計專業人才各方面能力

通過組織優秀學生參加國家級、省級、市級、校級比賽，開設會計專業相關課程選修課，組織參觀銀行、證交所、税務機構等等活動，豐富學生見聞，開發學生興趣，增加學生的社會活動能力。

在人才市場調研報告篇4

三月八日，山東省農林水類就業市場在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文祕教育專業學子分組進行就業市場考察。

一 考察活動的目的與意義

1、鍛鍊人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協調能力。

為畢業生求職增加亮色，積累社會時間經驗。文祕教育專業十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業。較強的實踐動手能力是文祕學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依託。

2、瞭解社會需求人是祕書職位和稱謂。

古語云“知己知彼，百戰不殆”對本次就業市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文祕人才在社會就業市場上的需求狀況，以及市場企業針對文祕人才所提出的新要求，給自己一個恰當合理的價值定位，並及時根據市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。

3、提高山東農業大學文祕教育專業的知名度和美譽度。

通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業工作人員進行面對面的交流，並且十分注重向廣大企業進行宣傳文祕教育專業。文祕學子憑藉自身良好的形象和較高的綜合素質給企業留下深刻的印象。提高文祕教育專業在社會上的知名度，這樣就有利於自己將來的就業，並且為自己將來的就業做一個良好的鋪墊。

4、考察報告是作為祕書學課程的論文成果之一，是寫好畢業論文的提前演習。

為設計祕書專業人才培養方案，教師教學，學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察並且嘗試書寫調查報告可以培養自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。

二、畢業市場舉辦情況

此次畢業生招聘市場於三月八日在山東農業大學南校區體育場舉辦，招聘市場涉及300餘家企業（大部分為山東省內，且多中小型企業）招聘主要面對農業，林業，水利工程等的人才就業。人才招聘面相對狹窄。

三、調查情況

我組首先制定調查方案，設計調查問題，預定調查時間，然後於三月八日集體對招聘企業的工作人員盡心調研。調查情況如下：

據統計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區的350餘家用人單位到會招聘畢業生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。在這些招聘單位中，有20家招聘文祕方面的人才。如菏澤開發區曹州農用化學有限公司，招聘文祕5人；山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人；銀河紡織集團服飾有限公司招經理助理市場主管各一人；泰山染料股份有限公司招會務後勤和業務經理等等。從上述企業及招聘職務中，我們可以看出招聘文祕人才的企業是比較多的，而所需的祕書類型也是五花八門的。

此次調查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文祕的數量、比重和所屬行業；文祕的類型、數量、及其待遇；單位對文祕人才的學歷、性別、專業能力職業資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業雙學位的要求及比重：用人單位對文祕專業的瞭解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調研。在此次調查中我們看到在來我校招生的380多家企業共有20多家企業招收文祕教育專業的畢業生，但苦於我校目前尚未有該專業的畢業生，所以許多企業都不是很理想，或者有的就選着比較優秀的其他專業的畢業生。

四、調查中錯在的一些問題

調查中還發現，文祕一發生了一種潛在的變化。現在的文祕已不同於以往的文祕，現在企業要的是“專業”的文祕。例如一個與農業有關的企業，它會招聘懂農業的人，例如農學或種子專業的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是説，更注重一個“專業”。所以，文祕具有極高的被取代性。所以我們要在以後的學習生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。

五、多方查閲

從人才招聘市場回來後，我們又查閲了許多相關的文祕教育方面的文獻資料以及關於文祕教育的網上的最新動態信息，瞭解文祕教育的最新發展方向及需求：為此，我們提前查閲相關資料對文祕 類型有了更為深入的瞭解：文祕按其類別可分為行政事業單位文明、企業文祕、董事會文祕；按級別則又分為初級文祕、中級文祕和高級文祕。初級文祕可為公司前台接待，電話接線員，部門事務經理等。職能比較單一，技術含量低，薪金相對也低。初級祕書主要存在於一些小企業中，學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不 會超過25歲。中級文祕包括部門經理文祕，經理助理等中層管理者。他們的權利和責任相對大一些，處理各種事務的能力要求高一些，尤其是對英語水平、計算機水平、管理協調能力等的要求更為嚴格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調查中發現這類文祕的需求量相對大些。

高級文祕則包括跨國公司首腦文祕、董事會文祕、總裁文祕等。這些都是處於高級領導層的要職。對他們的領導能力、協調能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養與磨練。對他們來説祕書已不是簡單的祕書了。他們的薪水要求自然更高了。不過，在此次這種小型招聘會上不會或很少發現他們的身影。

在人才市場調研報告篇5

近期，我部組成專題調研組，對xx年以來全市31家規模以上企業人才隊伍情況進行了調研。調研採取個別座談、問卷調查、數據統計等方法進行。通過多層次、多角度調研，基本掌握了規模企業人才隊伍情況，對如何加強全市企業人才工作，為“工業強市”提供人才支撐進行了一些思考。

一、人才現狀

1、引進人才呈上升趨勢，人才總量有所增加。xx年國有企業改制時，全市人才總量一度呈下滑趨勢，隨着各企業逐步走上正軌，企業人才也穩步上升。截至目前，全市31家規模企業人才總量由xx年底的841人增至908人，增加了67人，人才比達到17%，增長了1.4個百分點。調查表明，發展來勢足、效益好的企業引才力度較大，人才總量大幅上升。如中意糖果、鴻鷹祥、金湘豬鬃、鑫源缸套等企業近兩年分別引進人才15人、8人、12人、10人，受調查的64名人才中，對單位人才引進情況滿意和比較滿意的佔68.8%。從引進人才的方式來看，高層次專業技術人才主要通過在大專院校畢業生中招聘，一般專業技術人才則通過人才市場招聘。如自來水公司從益陽城建學院引進了一名給排水專業的大學生，鴻鷹祥從湘潭大學引進一名外貿英語專業的大學生。

2、人才培養力度加大，培養措施得到增強。問卷表明，一部分企業對人才培養的經費投入明顯加大。如湘澧鹽礦用於人才培養的年均費用達20萬元，金湘豬鬃去年投入15萬元加強企業人才的培養，另有7家企業人才培養費用在1萬元以上。石化儀還對單位幹部職工參加學歷教育的費用實行全額報銷。人才培養的措施明顯增強。問卷表明，各企業培訓人才的`方式主要有外聘專家授課、企業內部專長員工授課、選派外出進修、播放光碟、訂閲專業書籍等。如湘澧鹽礦依託機電學院請湖南省幹部教育管理學院教授定期給中層以上管理人才上課，金湘豬鬃與長沙集成人才培訓公司達成協議，分期分批將全體中層以上管理人員和專業技術人才送到長沙進行系統培訓，效果比較明顯。受調問卷表明，認為企業培訓活動開展得較多的佔51.6%。

3、人才收入穩步增長，分配機制有所改善。調查表明，目前規模企業的分配標準與人才的市場價位及其工作實績逐步靠攏，為了吸引和留住人才，一些企業在分配製度改革方面進行了嘗試，實行了中高層管理人才年薪制、技術人才崗位工資制，並大幅提高新引進人才的待遇。如湘澧鹽礦對去年新引進的大學生實行提前定級，其工資標準按正式職工同等待遇執行。調查數據顯示，全市規模企業經營管理人才和專業技術人才年均收入均在1萬元以上，其中年薪2.5萬元至3萬元的有雪麗造紙、石化儀、鑫源缸套、嘉誠氣配、湘澧鹽礦等5家企業，年薪5萬元的有幫樂公司，其收入居全市規模企業之首。

二、存在的問題及原因

1、企業人才隊伍總體水平有待提高。一是人才比例偏小。受經濟環境、區位條件、資源配置等多種因素的影響，加之我市企業經營規模偏小，經濟效益較差，直接導致全市企業經營管理人才和生產技能人才的缺乏。據統計，全市規模企業職工總人數7108人，而其中各類企業人才僅有1257人，佔比重還不到17%，比全市企業人才比例低7個百分點。二是人才構成失衡。全市企業人才中，初級工498人，中級工332人，高級工6人，其人才梯次構成比為83：55：1，與合理的金字塔型比6：3：1有較大差距。高級技術人才的嚴重不足，影響了人才隊伍的幫扶提升能力與企業的創新發展能力。另外人才的老齡化也應引起足夠重視，作為我市三大工業板塊之一的汽車製造業技術人才就表現出了年齡老化的趨勢，如嘉城汽部所有技術人才均為湖橋返聘人員，雖能滿足現在生產需要，但基本沒有新產品開發能力。三是人才分佈不均。全市規模企業人才行業、崗位分佈不均。從崗位分佈看，企業人才大多數集中在行政管理、財會、簡單手工技術等方面，如雪麗造紙115名企業人才中，有63名在行政管理崗位。從行業分佈看，企業人才多集中在汽車製造、鹽化工、造紙等行業，其它發展中的企業高新科技人才和信息管理人才嚴重缺乏。

2、企業人力資源管理理念尚需改進。一是企業“人才資源是第一資源”理念缺乏。這在一些生產規模較小的私營企業中尤為突出。多數企業管理層沒有培養職業經理人及新產品研發帶頭人的想法和措施，對人才的使用只看眼前，不重長遠，能用一時則用一時，不願花錢培養人才，而且缺乏有效的激勵機制，特別是有競爭力的薪酬激勵機制。理念的缺失導致了人才環境的不優。調查中，64%的企業人才認為企業主對人才的重視和關心情況是“一般”，69%的企業人才對自己目前的薪金感覺“一般”或“不滿意”。二是企業用人“近親繁殖”現象普遍。民營企業大多采取的是家族式的管理和族羣式的人才聚集，特別是企業管理層基本是“自己人”，對外聘技術人才也是顧慮重重，不敢放手使用，怕他們跳槽或者自己辦公司，成為潛在的競爭對手。這就導致部分企業人才沒有歸屬感而一走了之，長此以往，企業缺乏人才支撐，缺乏發展後勁。三是企業用人存在“急功近利”思想。一些企業雖然也表現出了對某些崗位人才的渴求，但也存在急功近利思想，表現在對人才的“只用不養”或“重用輕養”，只把人才當“蠟燭”，而不是“可充電電池”，不少企業都認為人才就要來即能用，企業可以不承擔人才培養和培訓義務。如邦樂公司負責人就表示他們的技術人員全部來自汽車改造行業人才隊伍比較成熟的株州，基本不用公司培訓。對企業培訓情況的調查結果也表明，大多數企業雖然也對員工開展比較經常的培訓，但多是一些基本的公司章程或操作流程等應知應會教育，少有涉及提升員工綜合素質或專業技能的培訓，對崗位技能培訓採取最為廣泛的形式就是“師傅傳帶式”，少有正式的理論培訓班或產品研發班。調查中，54.9%的企業人才認為企業近兩年“培訓活動開展較多”、60%的企業人才反映企業培訓員工的主要方式是“企業內部專長員工授課”、65.5%的企業人才認為企業目前比較注重“一線生產技能培訓”。

3、企業人才隊伍建設機制亟待健全。一是企業人才人事管理不規範。有的企業與員工簽訂的聘用合同不鑑證，不實行人事代理，不為專業技術人員申報職稱，導致有的專業技術人員連續多年沒有晉升專業技術職務，現有職稱還是從原來的公有制單位帶進去的；大部分企業人才引進後沒有人事檔案、養老保險、勞動保障，各類應由企業負擔的保險都沒有；“個體户式”經營與“家庭式”管理對企業人才只有月薪或年薪，沒有正常的薪酬激勵機制，“幹好幹壞一個樣”等。種。種管理上的不規範，導致了本地企業人才引力的缺乏。雪麗造紙年初準備從長沙電力學校引進兩個大專生，上午確定的初步意向下午就收到了辭呈。石化儀近兩年從機電學院引進的6名大中專生也只留下了2個。二是企業人才市場發育不完善。全市沒有形成統一的企業人才市場發展規劃，對企業人才市場（如針對本市一些支柱產業）的現狀、未來和對策缺乏系統的研究，特別是在發展方向上還沒有形成統一的思想認識；人才市場管理混亂，操作欠規範，目前還沒有形成一整套行之有效的管理機制，人才市場管理較混亂，出現了無序競爭、主管部門不明確等問題；人才市場中介服務整體水平不高，人才開發服務與人員就業服務混淆在一起，人才市場僅停留在介紹人員就業的“職業介紹”層次上；缺少企業經營管理人才資源庫，由於人才市場體系不完善，本就數量有限的經營管理人才又難以整合，企業往往只能盲目分散地自尋人才，因此，用一用，看一看，今天用，明天走的情況時有發生。三是企業人才社會服務體系不健全。在原來國有管理模式下，企業人才的管理全由企業負擔，包括企業人才的各種後勤保障服務，有人曾笑談像湘澧鹽礦這樣的企業，除了“火葬廠”外，其它食堂、學校、醫院、市場一應俱全。企業改制後，各種後勤保障在市場經濟條件下逐步走向社會化，企業不再負擔職工的“生老病死”，員工與企業間只存在最基本的用工關係。在企業“一步到位”甩開包袱的同時，社會化的服務卻未跟進，必然導致企業人才的利益喪失。我們調查的很多規模企業連職工宿舍、食堂等最基本的物質條件都不具備，又怎能談及引才留才。

三、對策及建議

津市實行“工業強市”，需要有一支能夠為之提供智力支持的人才隊伍。而企業人才隊伍建設的好壞，在很大程度上決定這一目標能否實現。當前，建設適應津市工業又快又好發展的企業人才隊伍，應是各級各部門工作中的重中之重。

1、大力強化企業主人才意識

做好企業人才工作，關鍵要提高企業主素質，強化人才強企意識。首先，要加強對企業主的教育培訓。要通過黨校調訓、建立企業主協會開展活動、企業主論壇等方式，幫助他們確立“企業要騰飛，必須靠人才”的理念，走出經濟工作是硬指示，人才工作是軟指標的誤區，提高企業主重視人才、尊重人才的意識。其次，要將引導與提高結合起來，在引導中提高企業主素質。如實行市級領導與企業主結對幫扶、定期走訪等制度。要明確規定，凡是今後市級領導外出從事與經濟工作相關的參觀考察、招商引資時，要帶領企業主一道外出，讓他們身臨其境地感受，在感受中更新觀念，提高素質。第三，要將工商聯納入到人才工作職能部門中來，充分發揮其團結、幫助、引導、教育作用。

2、大力推動企業引進人才

一方面，要鼓勵企業引進人才。實行人才引進零門檻制度，凡是企業引進的人才，在落户、子女入學等方面一律與黨政機關、事業單位工作人員同等待遇。設立“人才突出貢獻獎”和“企業引進人才獎”，由政府拿出一定的資金建立人才引進和獎勵基金，對年度內引進人才最多，且人才簽署勞動合同年限在2年以上的企業，由政府給予該企業5千至1萬元的專項獎勵。另一方面，要協助企業招賢納才。要充分發揮人才交流中心的中介作用，採取組團參加各類人才招聘會，政府網頁、黨建網、電視台代為發佈招聘信息等措施，幫助企業引進各類人才。此外，要更新人才引進的思維，實行企業顧問制度，與一些高校、研究院所的專家教授長期掛鈎聯繫，聘請他們擔任企業的技術顧問，或建立產品研發中心。採取每月發一定數額的報酬，平時不到企業上班，只在企業生產經營中的技術攻關或遇到難題的關鍵時刻請他們來解決問題。實行借“智”生“才”，讓相關專家來企業進行階段性的強化培訓，手把手地幫、教、帶，讓企業員工學會學精關鍵技術，從而培育出本企業既熟練掌握關鍵技術又擁有豐富實踐經驗的人才。

3、創新人才培育管理措施

一是同等規格培訓育人才。要實行企業人才與黨政機關、事業單位工作人員在各種培訓上享受同等待遇，要將企業人才培訓納入到市委黨校主體班培訓規劃，每年至少舉辦2期。同時，通過培訓，及時瞭解企業人才需求狀況和通報省市有關人才培訓信息，引導企業不定期的安排人才外出培訓。二是拓展黨建功能育人才。大力尋求企業黨建工作與企業人才工作的鏈接點，在企業中廣泛開展以“把共產黨員培養成企業人才、把企業人才培養成共產黨員”為主要內容的“雙培”工程。同時，實行企業人才工作聯絡員制度，由企業黨建工作指導員或聯絡員兼任企業人才工作的聯絡員，這樣既可以強化企業人才工作力度，又可以節約人力資源。三是制定規劃育人才。勞動、人事部門要分別根據企業人才特點制定人才培養工作規劃，適時進行培養，並幫助人才與省相關院校專業的教授之間牽線搭橋，建立聯繫，促進成長。

4、大力營造良好的外部環境

一要強化服務。對企業人才服務上要始終做到兩個優先，即對企業人才人事代理優先，由人才交流中心專人負責，全程跟蹤指導辦理企業引進人才的人事調動、檔案代管等手續；職評優先，企業人才的職稱評定要與黨政機關、事業單位工作人員同等對待，對優秀企業人才的職稱評定不限指標、不按年齡排隊、不規定身份。同時，充分發揮辦事處、居委會的作用，為轄區企業人才提供低廉租住房和家政服務；鼓勵社會人員參與企業後勤保障服務，解決企業人才後顧之憂。二要落實待遇。人事、勞動部門要定期免費向企業人才提供政策宣傳和諮詢服務，並督促強制企業為人才及時辦理養老、失業、醫療等6類保險。三要強化激勵。實行企業高層次人才市管制度，對企業主和企業高層次優秀人才由市委組織部、人事局和用人單位共同管理，幫助解決他們的生活、工作、政治待遇問題對在全市經濟發展方面做出突出貢獻的人才，可聘為市委、政府經濟顧問，推薦成為人大代表、政協委員。