農機局信訪工作總結2篇

農機局信訪工作總結1

一、加強領導，保證信訪工作依法有序進行。

信訪工作是我們的一項重要工作內容，更是瞭解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我局規定由主管領導全面抓，分管領導負責具體工作，重要的信訪案件領導要親自查辦，具體的接待等工作由監管股站信訪室具體人員負責。為了進一步完善信訪工作機制，規範羣眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經我局班子成員專門討論研究並制定了《羣眾來信來訪接待處理辦法》，在農機局來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規定，對來訪的羣眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。隨着國務院頒佈實施的新的《信訪條例》的出台和農業部重新修訂的《農業信訪規定》的發佈，我局及時組織了有關業務人員進行專門學習，並結合新的《信訪條例》對《羣眾來信來訪接待處理辦法》等有關規定作了完善與補充。

二、提高認識，認真落實信訪工作任務。

信訪工作是黨和政府聯繫羣眾的橋樑和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我局看似“門面”小，但工作反映出的卻是我縣廣大農民最直接的意願，體現的是他們最基本的生產生活狀況，可以説工作的好壞直接與農民利益息息相關。

為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，我局專門召開關於信訪工作的局務會議，從講政治、講穩定、講大局和堅持黨的羣眾路線的高度出發，使我局的信訪工作得到進一步加強。

三、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳

為了加強對廣大農民的信訪宣傳教育，增強農民依法上訪的自覺性，使他們看到自己權利的同時，也要明確自己的義務。同時宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度。我們深入基層瞭解情況，解決羣眾反映的問題。切實把信訪工作當成事關改革、發展和社會穩定的重要工作常抓不懈。儘可能地把問題解決在基層，儘量避免越級上訪。

總之，通過加強領導，完善制度，規範機制，我局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由於各種主觀原因與客觀原因的存在，我局信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今後的工作中，我們將繼續堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。

農機局信訪工作總結2

為做好信訪工作，局認真貫徹落實縣委、縣政府一系列關於信訪維穩工作的有關文件精神，紮實做好信訪工作，現將我局今年的信訪工作總結如下：

一、加強領導，落實信訪工作責任制

1、提高認真，加強領導。

為切實做好信訪工作，我局成立了大餘縣農機局信訪工作領導小組，由主要領導任組長，分管領導任副組長，落實了黨政主要領導負總責，分管領導具體負責，其他領導一崗雙責制度。

2、加強調度，常抓常議。

局領導小組認真履行工作職責，加強對信訪工作的組織調度，每季度至少一次聽取信訪工作的專題彙報，研究部署信訪工作，對排查出的本單位信訪突出問題，採取有效措施，及時化解矛盾糾紛。

3、落實領導包案責任制，確保工作落到實處。

我局堅持做到全面落實領導包案責任制，對每個信訪案件都有領導包工案閲辦處理，並做出了書面答覆，做到了件件有答覆，事事有迴音。

4、堅持和完善接待羣眾來訪日製度。

我局向社會公佈了黨政領導班子成員輪流接待羣眾來訪的時間、地點、聯繫電話，對來訪的羣眾認真做好接訪，做到對能當場解決的當場解決，一時解決不了的做好耐心細緻的解釋工作。

5、服從大局，把信訪維穩工作放在首位。

我局始終堅持把信訪維穩工作放在首位，認真做到貫徹落實縣處理信訪突出問題及羣體性事件聯繫會議的各項工作部署，切實有效地做好信訪工作。

二、完善配套制度，規範信訪工作程序

1、建立了定期排查信訪不穩定因素例會制度，並對排查的不穩定因素做到及時書面報告縣信訪部門。

2、建立羣眾來信來訪和上級轉辦信訪事項登記制度，對羣眾的來信來訪及時受理、登記和交辦羣眾信訪的有關事項。

3、建立了書面告知信訪人信訪事項辦理制度，對羣眾的來信來訪或上級的轉辦件，做到了在規定時限內對信訪人的信訪事項作出書面答覆。

4、建立了處置突發性羣眾信體上訪和非正常上訪工作預案及信訪信息報告等制度。

5、落實了領導現場接訪和越級上訪人員勸返工作機制。

在接到羣眾較大規模集體訪和非正常上訪通報後，單位領導能及時趕到現場接訪，並把上訪人員勸返接回，做好穩控工作。

6、制定了信訪案件按期辦結制度，對上級轉辦、交辦的信訪件做到了件件有回覆，結案率達到100%。

三、夯實基礎，切實做好信訪工作

我局成立了專門的信訪工作領導小組，配備了分管領導和工作人員具體負責信訪工作，制定和完善了信訪工作首問責任制等相關制度，確保信訪工作落到實處。

四、排查不穩定因素

我局通過不穩定因素排查活動，發現存在的不穩定因素主要在農機下崗人員，集中體現在部分職工的社會養老保險問題上。通過排查，耐心細緻做工作，基本上比較穩定。

五、努力控制和減少越級上訪

我局始終堅持把維穩放在工作的首要位置，努力做好大排查工作，特別是在南康“6.15”事件發生後，我局認真貫徹落實縣委主要領導的講話精神，加大了對不穩定因素的排查力度，對羣眾所反映的問題，做到能解決的及時解決，一時解決不了的做好解釋工作，做到事事有迴音、件件有答覆，儘可能及時將矛盾化解在萌芽狀態。目前還沒有出現羣眾赴京、省、市等部門上訪現象。對赴縣上訪的羣眾所反映問題，也能做到能解決的及時解決，一時解決不了的做好解釋工作。