加油站創建文明站百日攻堅做法

1，美化環境，提升站容站貌。攻堅創效期間，充分結合“2+1”工作日，除日常的隱患排查外，文明加油站強化站裏的環境衞生管理，要求員工堅持每天對加油區、便利店開展衞生清掃，在客流量比較少時，進行設備保養工作和便利店窗户玻璃的清掃工作，同時增加對廁所清掃的次數，營造乾淨整潔的營業環境，提升客户的舒適感。通過美化站內環境，提升站容站貌，提高了客户的回頭率和滿意度。

2，充分利用智能設備，提供多元支付方式。文明加油站以創新營銷為抓手，積極推廣“加油江西”APP、支付寶、微信、石化錢包等多元化支付方式，提升客户體驗，減少客户現金的使用，降低資金風險，為客户提供便捷、安全、滿意的支付方式，提高車輛的通過率。組織站內學習能力強的同事對APP各項功能，製作成簡易教程，結合油站實際情況，制定建議推廣話術，安排員工進行簡易培訓，讓員工更有針對性地開展，對不熟悉APP功能的員工進行鍼對性地指導，確保每一位員工都能熟練使用APP各項功能。

3，團結協作，提升員工的綜合素質。,嚴章忠站長結合分公司崗位練兵和師帶徒工作，制定合理的培訓計劃，本着幹什麼、學什麼、缺什麼、補什麼的原則，在“學”字上下功夫。文明加油站結合日常工作，經常開展班務、站務總結會，通過集體學習，優化排班，讓每一名員工實現“全能”，一人多崗、一人多技，極大提升了員工的工作素質。同事制定考核獎懲機制，形成員工與員工，班組與班組之間的競賽，在嚴章忠站長的帶領下，打造出了一支積極向上、能幹事、會幹事的員工隊伍。