高速收費站上半年工作總結

高速收費站上半年工作總結

2021上半年XX收費站在煙台發展公司和蓬萊運管辦的正確領導下,以深入實施“六型山高”建設系統工程為目標上半年的各項工作通過全站上下的不懈努力，已經圓滿完成了各項工作任務，下面主要就總結上半年取得的成績的基礎上，查找工作中的不足，安排佈置下半年的工作任務，確保全面完成今年的各項工作，現將主要工作彙報如下：

一、上半年收費工作完成情況

截止到2021年6月18日，共收取通行費31532373元，完成全年收費任務的48.80%，比去年同期增長199.04 %，入口車流量為607870輛，出口車流量為620198輛，文明用語、禮儀手勢使用率100%，顧客滿意度:司乘人員對我站的文明服務情況滿意率達100%。未發生任何有責投訴事件。上半年我站各種政策性減免車輛:98229輛，減免通行費合595272元，其中綠通車4513輛，綠通減免金額1281636元，我站對相關綠通車進行了逐個稽查，未發現違規私放車輛情況。

二、 收費運營情況

1、收費稽查

進一步加大稽查力度，確保現場稽查和監控稽查相結合，重點對文明服務、工作規範、綠通車等項目進行全面檢查，每次稽查出情況立即通報，立即整改，並嚴格按照績效相關規定進行扣分。在稽查工作中，嚴格落實稽查頻次和稽查內容，保證各項工作的有序進行。

2、偷逃費治理

上半年我站共查處偷逃通行費車輛3次補繳通行費2406元。

3、收費運營情況

收費運營情況良好。防疫工作取得持續穩固性成效，全站認真學習集團防疫文件，做好崗前防護，嚴格測量體温，門崗體温登記做好。

三．加強黨小組建設

認真落實“三會一課”制度，收費站定期召開黨小組會，按時上好黨課。自開展黨史學習教育以來，XX站緊密結合自身實際，創新學習形式，豐富學習內容，確保黨史學習教育取得紮紮實實的成效。開展“傳承紅色基因， 弘揚五四精神”的紅色教育活動，組織廣大黨員羣眾丁家鎮精神展覽館紅色教育基地參觀學習，在重温紅色歷史，緬懷革命先烈的同時，激發廣大黨員幹部幹事創業的精神。

四．安全工作狠抓不放鬆

收費站管理人員每天辦公區域及收費區域進行一次安全巡查、對於可能產生隱患的地方進行檢查，將發現的隱患及時整改。每月一次安全教育例會、一次安全工作會議。上半年共組織開展安全培訓6次，安全演練2次。

五．下半年的工作計劃

1.防疫工作常抓不懈，收費人員進行崗前體温測試、消毒，做好個人防護，每個班次進行崗上消毒防殺，外來人員入內做好體温檢測工作。

2.加強業務學習，收費站運用線上結合線下的方式對公司發放的收費相關文件進行學習。

3.根據我站特點強化保暢意識，確保安全暢通，繼續做好重大節假日及惡劣天氣的安全保暢工作。

4、持續開展文明服務培訓活動，切實增強收費人員的業務技能和服務意識，提高文明微笑服務水平，有效發揮中隊長的監督、提醒職責，採取崗前講評，崗上監督，崗後點評的工作模式，全面促進文明服務水平再上新台階。

5、安全工作常抓不懈，加強安全生產的教育，提高全員的安全意識，確保安全生產形勢穩定。進行安全隱患排查，發現問題及時整改。

6、加強廉潔風險防控體系建設，定期對風險防控點進行復查，確保站內良好的工作風氣。

7.加強信訪穩定工作，發現問題及時疏導處理。

8.加強對收費站站容站貌的整改工作，將站內枯樹進行砍伐進行補植，對院內綠化帶進行升級改造。

9.進一步推進產業開發工作。XX站內ETC客服大廳閒置，可以將其租賃為旅遊景區門票出售點或南山集團等上市公司作為辦事處等；收費站站房外牆有閒置宣傳欄，可以作為廣告位進行租賃。

山東高速煙台發展有限公司

XX收費站

2021年6月20日