人力資源服務有限公司年度總結

人力資源服務有限公司年度總結

光陰荏苒，2019已經過去。在過去的2019年，我們努力做了一些事情，取得了一些成績，收穫了一些經驗，也發現了一些不足和需要完善提升的地方，懷着總結過去，開創未來的理念，現將一年來工作做一個簡單總結，並根據總結情況針對2019年工作開展擬一個大致的思路，計劃。

第一部分 2019年度工作總結

本着對公司負責，對客户履行承諾的原則，2019年我們大致做了以下幾個方面的工作：

一、 崗前培訓：

回顧今年的工作，我司主要開展崗前培訓的後勤服務工作。我司為企業提供崗前培訓場地，為其提供後勤所需大小事務。由於現階段公司規模較小，行業競爭較大，故我司並未能開展其他業務。我們之所以能在存在困難的情況下取得豐碩的工作成果，主要得益於三點：一，我們有一個團結的員工隊伍。面對非常時期和非常環境能夠做到陣腳不亂思路清晰決策果斷較好的把握了工作大局；二，我們有過硬的專業水平和政治思想素質經過多年的錘鍊，員工隊伍逐步成熟，無論心理承受能力架馭複雜形勢的能力還是解決問題的方法都有了程度不同的提高，這是我們取得工作成績的關鍵；三,要得益於我們有一支特別能戰鬥的員工隊伍，在環境不利的影響下，我們能夠實現年初制定目標展示了我們這支隊伍的戰鬥力這是我們完成任務的基本保證。另外我們也積極配合市局做好誠信評估及疫情防控等各項工作。

第二部分 2020年工作計劃

2020年是艱苦的一年,疫情的原因,導致大量的公司面臨破產,勞動人員面臨大量下崗,面臨找工作難的局面.作為一間有着多年經營理念的人力資源公司,我司盡力做好本職工作,擔起應盡的社會責任。這幾年，我們都屬於起步階段，在起步階段的發展過程中，公司所注重的是業務量的發展，公司規模的發展，人才的發展，管理的發展。在公司快速的發展中，我將來年的計劃及建議彙總如下：

第一、 建立組織機構及人員配備

針對公司發展趨勢，在保證公司的利益下，應建立組織機構。前期，為確保有效順利地開展公司業務，欲招聘1-2名業務經理，招聘要求：現場管理經驗豐富，較強的責任心和敬業精神，良好的組織協調能力及溝通能力，較強的分析、解決問題能力。

第二、誠信管理

2020年，公司將對所有員工實行強制性誠信管理方面的知識培訓,同時管理制度，加強對掛靠制度的管理。

第二、各部門負責人要明確責任

各部門要充分的發揮自己的職能和主觀能動性，最主要的因素還在於部門負責人，“火車跑得快，還需車頭帶”，這就要求各部門負責人從以下幾個方面來提高自己的管理和業務水平：

1）明確定位、恪盡職守

各部門的負責人一定要根據部門的分工，切實履行好自己的職責，並且做到識大體、顧大局、講團結，以公司的整體利益為重，按照公司決策層的工作部署及要求，配合其他部門領導共同完成公司安排的工作任務，發揮各部門領導的整體功能。

2）積極主動、開拓創新

恪守定位並不意味着消極被動因循守舊，稱職的管理者必須具備較強的分析能力，能準確按照公司和上級的決策意圖，在職責範圍內積極主動、獨立自主地開展工作，創造性地履行職責。作為一個部門的管理者，應當結合本部門實際，主動開拓進取，在認真分析研究的基礎上，不斷提出新的觀點與建議，經過相應的審批程序後積極推動實施，並在實施過程中不斷糾偏和改進完善，以持續推進管理創新，開創管理工作的新局面。

3）突出重點、強化執行

管理學中有很多條“八二定律”，其中之一是建議管理者將80%的時間和精力用於關注20%真正重要的工作上。每個部門都有大大小小的工作要做，如果事無鉅細平均用力，不僅可能顧此失彼，虎頭蛇尾，而且會對某些重要的工作關注不夠，導致貽誤重點，影響大局。所以，要注意在不同時期選擇若干重點工作，專注推進，強化執行，及時督促，務求實效，同時，要以這些重點工作為龍頭，帶動其它工作的開展，促進整體工作的開展。

4）以人為本、激勵團隊

團隊建設是任何組織實現其戰略目標的根本保證、根本任務，也是體現組織管理者管理能力與水平的重要指標。各部門負責人，要牢固樹立並不斷強化“以人為本”的工作理念，做好本部門的隊伍建設，努力建設一支業務精良、個體素質優、整體實力強、有戰鬥力和創造力的團隊。不僅要以身作則，而且要重視激發團隊成員的激情共同創造佳績，實現團隊整體績效的最大化，不斷創新完善選才、育才、用才、留才的有效機制，建立充滿活力的用人機制，真正做到“讓有用的人進來，沒用的人出去，幹得好的人上去，上的去的人幹好，引進來的留住，留得住的用好”，真正體現人盡其才，才盡其用。

第三，完善各種規章制度

上面説到，我們的管理一定要以人為本，這是我們公司管理的根本理念。但是以人為本並不代表以人情為本，我們現在的好多管理都是在走以人情為本，這就造成現在管理的不規範。

對於公司來説，規章制度的設立可以保障公司的運作有序化、規範化，降低公司的經營運作成本。可以防止管理的任意性，為管理者與員工創造規範有序的工作環境；制定和實施合理的規章制度能滿足員工公平感的需要；通過合理的權利義務及責任的設置，可以使員工能預測到自己的行為和努力的後果，激勵其工作積極性。

紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋。做好新一年的各項工作任務艱鉅，挑戰和機遇考驗着我們，責任和使命激勵着我們。在新的一年裏，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和紮紮實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為全面出色完成2020年既定的工作目標而努力奮鬥。