建立和諧勞動關係保持企業可持續發展(精選多篇)

第一篇：建立和諧勞動關係保持企業可持續發展

，如勞動合同制度，工會代表職工與企業行政平等協商制度，集體合同制度，以職工代表大會為主要載體的民主管理制度，以及廠務公開制度等。為維護職工羣眾的民主權利、經濟利益和精神文化生活權益提供製度上的保障。同時，為確保制度真正落到實處，下大力氣加強了維權機制建設：一是在地方政府的領導下，與地方勞動主管部門緊密配合，建立了工會、政府勞動部門、企業方面代表三方協商機制，對重大勞動爭議問題進行協商和調處。二是建立了廠內勞動爭議調解機制，成立了廠勞動爭議調解委員會，由工會主席任主任，廠屬各單位也相應建立了基層勞動爭議調解委員會，充分發揮了二級勞動爭議調解委員會的作用。對企業已經發生的或者即將發生的勞動爭議案件先在企業內部調解處理，避免勞動關係的進一步惡化，同時，經過調解，發現勞動關係中不和諧的地方，向企業行政提出意見和建議，企業行政及時予以研究處理。三是建立了勞動關係預警機制。對重大勞動糾紛和不穩定因素，進行預測、預報、預防，把矛盾化解在萌芽狀態。一整套維權機制的建立，使維權的制度得到了落實，維護了職工權益，也維護了社會穩定。由於工會在構建和諧勞動關係方面發揮的巨大作用，該廠工會幾年來榮獲了多項榮譽：1998年榮獲“全國模範職工之家”稱號、2014年榮獲“全國羣眾體育先進單位”、2014年榮獲“全國女職工工作先進單位”、並三次榮獲“全國安康杯”競賽優勝企業。二、加強職代會建設，促進“五個保障”職工代表大會是企業實行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權力的機構。充分發揮職代會作用，是落實職工民主管理權力，創造和諧勞動關係的重要方面。該廠在加強職代會建設，促進職工參政議政和民主管理方面，主要是做好以下“五個保障”：1、加強制度建設，保障職代會依法行使職權。該廠1982年2月建立職代會制度開始，特別是近年來，為了適應形勢發展和企業的需要，制定完善了《職工代表大會實施辦法》、《職工代表大會代表提案徵集辦法》、《職工代表大會專門工作小組工作制度》、《職工代表大會民主評議幹部辦法》、《推行平等協商，簽訂、實施集體合同細則》、《集體合同監督檢查辦法》、《廠務公開制度實施辦法》等一系列民主管理制度。隨着這些制度的建立與完善，進一步規範了企業民主管理的內容，增強了企業民主管理的力度。2、加強組織建設，保障職代會行使職權渠道暢通。為加強職代會組織建設，在職代會下設四個專門工作小組，即民主評議幹部專門工作小組、生活福利專門工作小組、提案審查專門工作小組、安全生產經營專門工作小組，抽調大量的專兼職人員，對職代會的各項專門工作進行調查研究，提出意見和建議，並向職代會報告工作。工會作為職代會的常設機構，在企業黨委的領導下，認真履行職責，會前，廠工會廣泛徵求職工代表、職工羣眾的意見和建議，然後向廠黨委彙報，召開黨、政、工聯席會議，確定會議的議程，提交職代會預備會議通過。凡是需要提交職代會審議通過的議案，都提前7-10天發到職工代表的手中，讓職工代表有充分的時間進行考慮，和收集廣大職工的意見，使決策能充分考慮“～”。由於職代會的各項議題都是在廣泛徵求職工代表的意見的基礎上，經過了反覆研究討論，代表了職工的意願，在職代會上均能順利通過。3、加強代表素質建設，保障職代會參政議政的能力。職工代表的素質將直接影響到職代會的質量，該廠在選舉職工代表時，一是選舉那些既堅持原則又有一定的參政議政水平，願意為職工説話辦事，密切聯繫羣眾，在職工中有一定的威信，在工作中起模範帶頭作用的職工當代表，使選出的代表具有先進性。二是嚴格按程序民主選舉代表，體現廣大職工的意

第二篇：建立和諧勞動關係保持企業可持續發展

以人為本建立和諧勞動關係實現可持續發展國電長源荊門熱電廠國電長源荊門熱電廠地處荊楚門户——湖北省荊門市城東工業區，始建於1976年，現有裝機容量60萬千瓦，是國家大型一類企業，為華中電網的骨幹電廠之一。2014年底劃歸中國國電集團公司，是中國國電集團公司在湖北境內裝機容量最大的火力發電廠。正在建設的三期擴建工程兩台600mw火電機

組，是國家和湖北省的重點項目，動態總投資近48億元，項目於2014年3月29日通過國家發改委核准，首台機組預計於2014年底投產。多年來，荊門熱電廠歷屆領導班子，堅持“以人為本”，充分發揮職工主人翁地位和作用，為構建企業和諧的勞動關係，創造職工安居樂業的工作生活環境，做了大量卓有成效的工作，企業政通人和、勞動關係和諧，職工安居樂業、忠誠企業、愛崗敬業，走出了一條獨具特色的和諧之路。一、基本情況荊門熱電廠現有在崗職工1824人，內退職工246人，離退休職工481人。由於企業建設於上個世紀70年代，從建立時起就背上了職工人數多、社會負擔重的包袱，企業擁有學校、幼兒園、醫院、煤氣站、居委會、離退休服務中心等社會職能機構。2014年下半年，企業子弟學校停辦。目前，企業的組織機構主要分為三個部分，一部分是發電主體產業，包括管理部門、從事發電運行生產的部門和職工。一部分是檢修公司，在從事本廠電力設備檢修、維護的同時，還走出廠門，承接其他電廠的設備檢修業務。另有一部分屬於綜合產業部門，主要從事以電廠和粉煤灰綜合利用、電力修造加工和麪向社會和社區的物業服務、後勤保障為主的多種產業。截至2014年7月15日，該廠實現連續安全生產1741天，在全國同類型機組中名列前茅。在近幾年電煤價格居高不下、火電企業絕大部分陷於虧損的嚴峻形勢下，該廠年年超額完成上級下達的年度利潤目標。兩次獲得“國電一級獎狀”和“國電一級紅旗獎狀”等國電系統的最高榮譽。企業在連續獲得“湖北省最佳文明單位”、電力系統各級“雙文明單位”榮譽的基礎上，2014年10月，被中央精神文明建設指導委員會授予“全國精神文明建設工作先進單位”稱號，2014年5月，被湖北省推薦為第一批“全國文明單位”近五年來，該廠沒有發生職工集體上訪、靜坐、非法遊行等事件，無一人蔘與法輪功組織和活動，無一起違法犯罪和黃賭毒案件，無工傷死亡、中毒、職業危害和其他傷害導致職工死亡事故。先後獲得了全國“模範人民調解委員會”、湖北省“優秀人民調解工作領導小組”和荊門市“信訪工作先進單位”、“同法輪功邪教組織鬥爭先進集體”等榮譽。二、基本做法回顧該廠和諧勞動關係創建工作，其主要做法可以歸納為“七個加強”和“七個促進”，具體體現在以下方面：一、加強工會建設，促進“四個統一”荊門熱電廠於1978年5月建立工會組織，至今依法經過五次換屆。現有會員1824人，下設18個基層工會組織，185個工會小組，專兼職工會幹部28人。為充分發揮工會在創建和諧勞動關係方面的重要作用，該廠行政對工會工作給予了極大的支持，不僅按照《工會法》的要求，完善了工會組織機構，按時足額撥付工會經費，全力支持工會開展勞動競賽和班組建設活動，而且在涉及企業重大問題的決策方面，主動徵求工會的意見，形成了黨政工齊抓共管的格局。工會在行政的支持下，充分有效地履行職能，立足於“四個統一”，為創造和諧勞動關係發揮了重要作用。1、堅持服務大局與服務職工相統一。工會的性質決定了它必須在企業黨委的領導下，圍繞企業中心工作的大局開展工作。工會每年會根據企業的中心工作，組織職工開展豐富多樣的勞動競賽和技術比武活動，將企業的中心工作，貫徹落實到全體職工羣眾之中。同時，工會服務大局的切入點是服務於職工羣眾。這個服務，既包含了維護職工合法權益，協調好勞動關係，同時也包括了為職工羣眾真心實意解難事，實實在在辦好事。作為一個有着近三十年曆史的老廠，人員包袱過重，結構複雜，由於企業的深化改革、加速發展，職工崗位的競爭加劇，原先大鍋飯下固化的勞動關係被打破，利益的調整使得少數競爭力較弱的職工不可避免地處於劣勢。同時，(來源本站：)家庭成員中下崗失業、生病意外，造成了極少數職工生活困難。工會一方面切實維護好劣勢羣體職工的合法權益，同時深入持久地開展好扶貧幫困活動，切切實實地幫助困難職工解決好生活就業難、生病就醫難、子女上學難等諸多困難。據不完全統計，近五年來，該廠工會幫助慰問職工共支出費用35萬餘元。2、堅持維護穩定與維權相統一。維護社會穩定與維護職工合法權益是統一的相互依存的關係，二者統一於構建和諧社會，統一於改革與發展，統一於實現企業戰略目標。維權是維穩的前提，職工合法權益得不到保障，勞動關係十分緊張，就不可能實現企業的穩定，也就不可能獲得企業的發展。基於這種認識，該廠工會始終把維護職工合法權益當作自己的頭等大事來抓，企業行政也充分認識到，沒有職工羣眾利益的切實維護，就不可能有

第三篇：構建和諧勞動關係 促進企業可持續發展

構建和諧勞動關係 促進企業可持續發展

天津津住汽車線束有限公司成立於1994年11月17日，是由日本住友電氣工業株式會社（世界500強）在中國投資的汽車線束製造企業之一，坐落在天津市西青區中北工業園區，毗鄰高等教育學院及各大生產企業，地理人文環境優越。現有員工4000多人，廠房面積達40,000m2 實力雄厚，連續多年被評為天津市“外商投資百強企業”及“雙優外商投資企業”是榮譽稱號。並先後取得了qs9000認證、iso14001認證，產品及服務得到了國內外客户及社會的廣泛信賴和尊敬。 在大力發展業績的同時，津住公司一直致力於構建和諧的勞動關係，建廠十餘年，勞資雙方一直本着積極溝通，平等互惠的原則，努力構建友好的勞動關係，實現了企業與員工共同發展的雙贏局面。

一、以人為本，創造良好的工作環境

津住公司採用先進的加工設備，配套的服務設施，最大限度地保證了員工的身體健康，所有車間採用集中供暖和中央空調系統，保證冬暖夏涼的舒適工作環境。以及吸煙室、醫療室等等人性化的設施，創造出良好的工作環境，充分體現了以人為本的管理理念。所有員工每年定期參加由公司出資並組織的年度體檢，包含多項檢查項目，充分關注員工身體健康。公司對員工的培訓與發展也是穩定勞動關係的一個重要發麪，每名新員工入職都由人事部進行基礎培訓，再到部門進行專業技能培訓，這樣的發展平台使得員工能得到與企業共同發展的機會。有效的溝通面談和通暢高效的反饋也是和諧勞動關係的一個重點，各個層級的管理者都會定期與下屬進行面談，瞭解工作情況的同時，更重要的是掌握員工心理狀態，發現問題及時溝通與疏導，保證員工能在一個和諧、健康的環境中愉快的工作和生活。

二、坐言立行，充分讓員工感受家的温暖

衣：公司每年分冬夏兩季為員工訂製工作服、工作鞋，並在特種崗位配備安全帽、專用防護鞋、手套等專用器具，充分滿足工作需要。

食：餐廳實行外包責任制，為員工把好入口關，回民同事配有專門微波爐及就餐區，充分尊重了其他民族的習慣，在餐廳內部，設置專門的洗手區域，並有熱水供應，方便員工使用。

住：在解決了外來人員的就業問題之後，公司還提供了環境優越的宿舍，宿舍配有洗衣房、電腦房、多媒體播放廳等，解決了外地同事的後顧之憂，大大增加了員工對企業的歸屬感。

行：公司解決了市內員工上下班的交通問題，租用班車十餘輛，免費為員工提供，並在特殊情況下每月為員工提供車輛補助。

三、企業文化，提高企業凝聚力增強員工使命感

建立企業內刊《津住報》，以報紙形式宣貫津住企業文化，介紹國家相關政策法規，溝通全體津住員工間及員工和領導間關係，豐富津住人文化生活。公司還在每年中秋節組織開展文藝聯歡會、知識競賽、攝影比賽等，使員工在健康快樂、豐富多彩的活動中陶冶情操、加強了解、增進友誼，增強企業凝聚力和向心力。

津住公司將以構建和諧、穩定的勞動關係為長遠發展規劃，努力學習，加快發展，以把津住公司建設好，把津住員工照顧好為己任，為地區繁榮和產業發展做出更大的貢獻。

第四篇：建立勞動關係協調機制 推動企業和諧發展

建立勞動關係協調機制 推動企業和諧發展

近幾年來，隨着工業化進程的加快，推動企業和諧發展，成為當代企業制度改革不斷深化的根本。在變革的過程中，對勞動關係、勞動用工方式的探討也隨之進入到一個全新的領域：構建和諧企業，關鍵在於調整好企業與員工之間的利益關係，最大限度地減少矛盾。勞動關係作為基本的社會經濟關係，是實現這一目標的基礎，因此，建立穩定的勞動關係對推動企業和諧發展具有重要意義。

2014年6月29日，全國人大常委會第二十八次會議通過了《勞動合同法》，自2014年1月1日起正式實施，這是我國社會主義法制建設過程中貫徹科學發展觀、促進社會和諧的一個重大步驟，對勞動合同的訂立、履行、變更、解除、終止、監督檢查、法律責任等進行了全面規範。根據法律法規的要求，我們應在勞動關係領域加大工作力度，建立以利益調節為核心的勞動關係協調機制，這主要包括建立員工利益的表達維護機制、勞動關係監督機制、價值引導機制和利益衝突化解機制。

一、穩定勞動關係對推動企業和諧發展起重要作用

勞動關係是構建和諧企業的基礎。建立和諧企業的過程，實際上就是不斷地協調解決企業與員工之間利益關係的過程。

企業的各項改革發展日新月異，經濟結構的戰略性調整，使員工對經濟利益的要求也逐漸提高，同時追求在利益關係中的相對公平。要推動企業和諧發展，就必須正確對待這些矛盾和問題，妥善協調好 - 1 -

企業與員工之間的利益關係，通過建立穩定的勞動關係，推動企業和諧發展。

二、妥善協調勞動關係，是構建和諧企業的基礎

妥善協調和正確處理各種利益關係，是實現企業與員工之間和諧的關鍵。

其一，促進人員合理流動，適時地通過崗位競聘實現員工上崗。企業要積極推進就業政策的落實，發揮自身的優勢，培養員工形成新的就業理念，對暫時處於流動崗位的員工要引導他們轉變觀念，適當鼓勵自謀職業。對特殊就業困難羣體，可通過開發一些公益性崗位等辦法為他們提供就業援助。

其二，完善社會保障體系。在現階段，要確保國有企業暫處流動崗員工的基本生活保障，建立和完善對低收入者的救助制度，為社會保障事業的全面發展起到推動作用。

其三，調節收入分配關係。充分發揮薪酬分配的激勵作用，調動員工的積極性和創造力，促進企業經濟效益和市場競爭力的提高，從而逐步實現效率優先、兼顧公平。

其四，加大對困難職工羣體的扶持力度。企業要分階段通過培訓提高其崗位競爭能力；要通過建立保障機制，保持員工隊伍的基本穩定。

其五，保障企業員工的勞動安全。要逐步建立完善的勞動安全工作體系，堅持安全第一、預防為主、綜合治理，落實安全生產責任制，加強安全生產設施建設。切實保障員工的勞動安全和健康。

三、建立勞動關係協調機制，推動企業和諧發展

構建和諧企業是一項長期而艱鉅的任務，把勞動關係納入和諧企業發展中，用穩定的勞動關係推動企業和諧建設，是這項系統工程的重要內容。我們要在勞動關係領域加大工作力度，建立起以利益調節為核心的勞動關係協調機制。

1.建立員工利益的表達維護機制。建立相應的利益表達維護機制是公正合理地協調企業與員工之間利益關係的前提。所以，應站在維護用工雙方權益的高度，建立和完善員工利益的表達維護機制。在宏觀層面上，通過建立和發展工會與公司黨政聯席會議制度、勞動關係三方協商機制和加大企業職工代表大會提案遞交及督辦力度等途徑，形成員工利益表達維護的有效渠道和工作載體。人事部門要根據新形勢下勞動工作的需要，積極協助企業制定表達員工利益的制度性文件；在微觀層面上，要堅持和完善職工代表大會制度，大力推進勞動合同制度和平等協商、簽訂合同制度。要建立勞動爭議調解組織。通過宏觀和微觀兩個方面的努力，形成員工利益表達維護的參與機制、政策執行的監督機制、法律援助機制和社會援助保障機制。

2.建立勞動關係監督機制。建立與社會經濟協調機制相適應的監督機制是構建和諧企業的重要條件之一。要建立勞動法律監督制度，確保工會對勞動法律、法規的執行情況進行監督，更好地維護勞動者的合法權益。

3.建立價值引導機制。勞動關係是社會經濟關係的重要方面。引導廣大員工正確認識和對待與企業的利益關係，對建立和諧穩定的勞

動關係起着十分重要的作用。強大的思想政策宣傳對人的價值觀、社會道德有潛移默化的導向作用。因此，應當建立協調利益關係的宣傳引導機制，充分發揮思想政策宣傳的導向作用，引導廣大員工理解法律法規和公司制度，正確看待因自身能力等因素不同而導致的利益分配差距的現實，使他們的思想觀念、價值取向、社會道德標準等與企業發展的步伐相協調，推動勞動關係的和諧穩定。要教育員工正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長遠利益的關係，增強主人翁意識，並引導他們以合理、合法的方式表達利益訴求，維護企業穩定。

4.建立利益衝突化解機制。建立利益衝突化解機制，提高化解利益衝突的能力，是構建和諧企業的必然。要建立和完善解決企業內部矛盾的規章制度；要暢通員工意見反映渠道，運用教育、協商、調解方法，合情、合理、合法的解決企業內部矛盾。

四、建立健全勞動關係預警機制是企業勞動關係協調機制的重要組成部分

企業可建立勞動關係預警機構，落實工作責任。預警機構由公司監督機構人員、勞動爭議調解員、行政管理部門、人事部門、安全保衞等部門的人員組成。

1．通過調查研究和信息的蒐集，科學地分析和把握勞動關係領域的重點和難點問題。其主要內容應包括：國家和地方法律法規、政策的出台而引起利益關係調整中的熱點和難點；企業深化改革過程中涉及員工所關心的崗位設置、薪酬分配製度、福利調整等方面的矛盾；

對可能發生員工集體上訪、怠工、停工等突發性事件，找出不穩定的原因。

2．人事部門應提前介入企業改革方案的制定和論證，參與方案制定的全過程。通過審議，確定這些方案內容、程序是否符合法律和政策，防止員工的合法權益受到侵害。

3．對於勞動爭議、員工上訪等不穩定因素應及時通過信息渠道，使勞動部門及時掌握企業勞動關係的現狀和發展趨勢，以採取相應的對策。

4．勞動關係預警機構人員應注重勞動法律法規的學習，通過疏導、調解、援助等方法，化解矛盾，避免企業與員工之間矛盾化。當出現勞動關係不穩定因素時，相關部門要及時深入到員工中去，做耐心細緻的思想工作，引導廣大員工依法維護企業與自身的合法權益。此外，建立健全企業勞動爭議調解機制是完善企業勞動關係協調機制的重要保證。勞動爭議調解是處理勞動爭議的基本方式，通過調解把大量糾紛解決在企業內部，有利於保護爭議雙方的合法權益、維護正常的生產和工作秩序、促進企業與員工之間的和諧相處。

當發生勞動關係矛盾時，調解委員會要主動同員工溝通，發現有違反勞動法律法規、違反企業規章制度等問題時，要及時糾正；對員工因違紀問題受處罰而發生的爭議，要進行調查核實，並員工要進行疏導工作，教育其正確對待企業的處理。

總之，要實現企業現代化的發展目標，進一步深化新“三項制度改革”，就需建立合理有效的勞動關係協調機制，將着力點放在堅持

依法辦事、切實維護員工合法權益上，使改革力度與員工承受能力相適應，將勞動關係協調機制、職代會民主管理機制、勞動關係預警機制、勞動爭議調解機制等有機結合起來， 增強企業與員工之間的溝通能力，推動企業全面和諧發展。

第五篇：創建和諧企業要建立和諧勞動關係

創建和諧企業要建立和諧勞動關係

創建和諧企業離不開職工羣眾的自覺參與和積極奉獻，職工羣眾是和諧企業的主體和創造者，只有堅持以人為本，把維護職工經濟利益和民主權益作為企業發展的出發點和落腳點，共同營造和諧企業氛圍，才能真正建成和諧企業。

一、找準工會在創建和諧企業中的定位

創建和諧企業離不開職工羣眾的自覺參與和積極奉獻，職工羣眾既是和諧企業的主體，又是和諧企業的創造者，只有堅持以人為本，把維護職工的經濟利益和民主權益作為企業發展的出發點和落腳點，共同營造和諧的企業氛圍、和睦的人際關係、和美的工作環境，才能真正建成和諧的企業。工會作為黨領導下的職工羣眾自願結合的羣眾組織，承擔着黨聯繫羣眾的橋樑和紐帶、國家政權的重要社會支柱及職工羣眾合法權益的代表者和維護者的責任，因此，工會在創建和諧企業中將發揮其他任何別的組織無法替代的獨特作用。

首先，工會作為職工羣眾合法權益的代表者，其身份是無可替代的。“中國堅持走社會主義道路不動搖，工人階級始終處於國家的領導地位不動搖，全心全意依靠工人階級的方針不動搖”，只要這三個“不動搖”始終存在，工會在創建和諧社會以及創建和諧企業中的獨特地位是無法撼動的。

其次，工會作為職工羣眾合法權益的維護者，其使命是無可否認的。創建和諧企業離不開和諧的勞動關係，謀求“雙贏”理應成為企業與職工雙方共同的追求，工會完全可以在創建和諧企業中發揮協調勞動關係的“調節器”、“穩壓器”的作用。

再次，工會作為職工羣眾合法權益的代言人，其責任又是無可推卸的。理性地、準確地、合法地表達職工羣眾的真實意願，是工會工作責無旁貸的職責。客觀地説，市場經濟條件下職工羣眾處在相對弱勢地位，這是不爭的事實。他們需要工會站出來為他們説話辦事.“組織起來，切實維權”是工會工作的基本方針，工會在創建和諧企業中理所當然地要扮演好職工羣眾“忠實代言人”的角色。

二、凸現工會在創建和諧企業中的抓手

創建和諧企業需要企業經營者與職工共同努力，而二者結合最佳途徑就是推行職工民主管理。工會在創建和諧企業中一定要突出職工民主管理作為工會工作的主要抓手，大膽衝破理論和實踐中的誤區，切實將職工民主管理工作提升到新的水準。

1.職工民主管理不是工會的“專利”

正是由於生產力的不斷髮展，催生了職工民主管理的誕生與成長；職工民主管理的健全與發展，又促進了企業經濟效益的提高，加速了市場經濟的建立與完善。

2.職工民主管理不是企業的“恩賜”

市場經濟條件下企業競爭日趨激烈的嚴峻現實，越來越多的企業經營者強烈感受到企業命運與職工努力和付出密不可分。因此必須十分注重勞動者的內因改善、心智改變、服務理

念、心理素質、參與意識和全程管理。

3.職工民主管理不是職工的“搶權”

創建和諧企業需要“雙贏”。有錢買不來職工做人的尊嚴、自覺的投人和無私奉獻。職工羣眾也深深懂得離開企業的發展，何來自身的利益?職工並非要取代企業經營者的經營決策權，只是想獲得法律賦予的“知情權”，贏得主人翁的“尊重權”和事關自身利益的“參與權”。

三、探索工會在職工民主管理中的創新

加強職工民主管理不僅是職工的企盼，而且是時代的呼喚、企業的渴求。建議在以下三方面大膽探索，努力實踐，勇於創新，不斷提升職工民主管理水平。

1.創新理念———突破“自我循環”

首先，要堅持以科學發展觀統領工會工作，指導職工民主管理的開展。職工民主管理要納入全黨的中心工作，圍繞大局，服務大局，發揮工人階級的主力軍作用，在創建和諧社會中，堅定不移地維護國家的利益、工人階級的根本利益。

其次，要擺正職工民主管理與工會的關係。工會推進職工民主管理責無旁貸，但不能將工會與職工民主管理劃上等號，要跳出傳統思維定勢，不能將職工民主管理鎖定為做好工會的民主管理，更不能將職工民主管理的開展視為工會的“單邊行動”，職工民主管理要與和諧企業創建、企業民主政治建設有機結合，從全局、整體的高度去認識和把握。

再次，要變“被動”為“主動”，拓展職工民主管理的領域。市場經濟條件下職工羣眾處於相對弱勢的地位，工會更應積極主動向黨政領導和職工羣眾宣傳開展職工民主管理的重要性和必要性，學會審時度勢、剛柔相濟，不失時機地開展工作，把維護職工合法權益與維護企業可持續發展有機結合，把職工民主管理納入企業工作全局的重要組成部分。

2.創新模式———強化“三大支柱”

一是職工民主管理的主要載體———職代會。職代會制度符合我國國情和企事業單位的實際，是一項有中國特色的職工民主管理制度。應始終堅持把職代會制度作為維護職工民主權利和經濟利益的重要制度，作為職工參與民主決策、民主管理和民主監督的平台，作為職工理性表達利益訴求的暢通渠道，作為開展平等協商、簽訂集體合同等維權工作的程序保障，並在實踐中不斷加以完善。

二是職工民主管理的基本途徑———平等協商、集體合同。建議在開展平等協商、簽訂集體合同中突出抓三個環節：

“親民”議題。應始終堅持從職工羣眾最關心、最直接、最需要解決的現實利益問題入手，認真研究和對照國家有關法律、法規以及政府的相關政策規定，及時瞭解政府有關部門公佈的物價指數、就業狀況以及同行業和具有可比性企業的勞動標準、工資待遇等數據資料，特別要注意採集黨和國家對勞動者合法權益維護的最新政策規定，及時捕捉與企業直接有關的國家宏觀調控計劃以及一切可能對企業生產經營活動帶來重大影響的政策走勢，並在密切關注本企業生產經營狀況的基礎上，確定所要提交的議題和方案。

“平等”態度。作為職工羣眾合法權益的代表者和維護者———工會，法律賦予了其與企業經營者平等的地位、平等的權利。因此，談判桌上沒有“高低、貴賤”之分，主體上的平等，源於對企業發展的責任、目標的一致。

“雙贏”目標。平等協商談判不僅要去尋找彼此利益的“交匯點”，而且還要追求雙贏的“最大值”。集體協商不僅要糾纏於枝節，更要着眼於長遠發展；不僅要着眼於職工眼前利益，更要着眼於職工長遠利益。

三是職工民主管理的長效機制———企務公開。企務公開就是依照有關法律法規，將與本單位發展和廣大職工切身利益密切相關的問題，通過適當形式向廣大職工公開，吸收廣大職工參與決策、管理和監督的制度。企務公開的本質是職工知情，要害是真實可信，這是實現職工民主管理和民主監督的前提和重要環節。通過企務公開，不斷充實和豐富職代會內容，提高職代會質量和實效，落實好職工羣眾的知情權、審議權、協商權、監督權、選舉權，建立起符合現代企業制度要求的民主管理制度。

3.創新方法———注重“現代科技”

創建和諧企業需要建立和諧勞動關係，培養職工“企興我榮、企衰我恥”的精神境界，共同維護企業的利益和社會形象，不僅需要繼承和發揚工會工作的優良傳統，還要不斷研究新情況新問題，提出新思路新對策，特別要迎合信息時代需求，在職工民主管理上開闢新路。

一是研究新需求。近年來企業新成員增多、不僅年輕化特徵明顯而且具有“三高”羣體的標誌，他們已經完全不同於老一輩職工，無論是思維方式還是行為模式，都已深深地打上了時代的印記。他們不僅會主動詢問加入工會的“好處”，瞭解工會能夠維護哪些權益，而且對自身發展權益的關注可能超過對眼前利益的關注，對民主權益的追求甚至大於對經濟利益的關注，加之他們對新事物的敏鋭、對新知識的領悟、對新情況的判斷，都有其獨特的思維和見解。建議通過個別交談、開座談會、書面徵詢意見等各種途徑收集了解其實際需求，加以分門別類，歸納整理，區別不同對象、不同時期、不同需求，制定相應實施方案，有針對性地開展工作。

二是探索新領域。信息時代帶給人們的是前所未有的衝擊，努力尋求民主管理新手段新途徑已刻不容緩。實踐中一些企業已將民主管理工作開發出網上運作的管理功能和模塊，建立領導與職工“網上溝通”的制度，將傳統的領導接待改為“網上溝通”，並在探索“網絡溝通、協商、交流”的多項功能，以滿足職工的多方面需求。

三是培育新人才。充分發揮職工的聰明才智，依靠職工辦企業，是創建和諧企業的一個重要原則。企業不僅出產品，還要出人才，應從傳統的重物管理轉向以人為本的管理，以“提高職工隊伍素質，發揮職工隊伍創造才能”為抓手，努力促進企業發展。應通過推進職工隊伍知識化進程，鼓勵和支持職工學習文化科技知識，營造鼓勵廣大職工幹事業、支持廣大職工幹成事業的企業環境，提高廣大職工綜合素質，促進職工全面發展，從而使企業的各項工作都上新台階。