客房部經理崗位職責精品多篇

客房部經理崗位職責 篇一

1、全面負責客房部工作。

2、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。 客房部經理負責建立、健全本部門各級人員的崗位責任制，將本部門的管理工作、服務工作落實到各個崗位。

3、負責本部門員工的聘用、培訓及工作評估。

4、對客房部物資、設備進行管理和控制。

5、制定房務預算，控制房務支出。

6、巡視和檢查本部門的工作狀況。對客房服務質量進行管理和控制。

7、不斷改進和提高客房管理水平。

客房部經理崗位職責 篇二

1、全面負責前廳客房部所有工作事項；

2、進行有關的市場計劃分析，制定部門工作計劃，完成工作報告；

3、負責維護OTA的日常管理，使客房達到___出租率，獲取___的客房收入；

4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署；

5、保持良好的客際關係，能獨立有效地處理賓客投訴，提高顧客滿意度

客房部經理崗位職責 篇三

1、全面負責客房部的管理事務性工作，向總經理負責；

2、執行客房部各項經營目標和營業管理制度，組織、編制、實施客房部工作流程；

3、嚴格控制成本，降低消耗，以最小的成本獲取的經濟效益；

4、負責客房部的日常質量管理，嚴格按照工作規範和質量要求進行工作，實行規範作業。

5、制定酒店各區域、設施設備保養和清潔計劃；

6、考核員工的工作業績，激勵員工的積極性，不斷提高管理效能。

客房部經理崗位職責 篇四

1、全權負責客房部的管理工作，向總經理負責，並接受總經理督促；

2、負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標；

3、制定客房部的各項經營目標和營業管理制度，組織和推動各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評；

4、主持部門日常業務和經理、領班例會，參加總經理主持的每週部門經理例會，並負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評；

5、制定客房部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報，分析和歸檔；

6、制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監督客房價格執行情況；

7、檢查客房部的設施和管理，抽查本部工作質量及工作效率；

8、巡查本部所屬區域並做好記錄，發現問題及時解決，不斷善各項操作規程；

9、定期約見與酒店有關長往關係的重要客人，虛心吸取客人意見，不斷改進和完善工作；

10、對客房部的清潔衞生、設備折舊、維修保養、成本控制（預算）安全等負有管理之責；

11、檢查消防器具，做限安全工作和防火防盜，以及協查通緝犯的工作；

12、檢查、考核主管的工作情況並做出評估。

客房部經理崗位職責 篇五

1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。

2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。

3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。

4、制定部門的年度預算，並確保部門的經營費用控制在預算之內。

5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。

6、組織編制部門工作程序及工作考評。

客房部經理崗位職責 篇六

1、監督、指導、協調全部房務工作，為住客提供具有規範化、程序化、制 度化的優質服務。

2、負責客房的清潔維修、保養。

3、保證客房和公共區域達到衞生標準，確保服務優質、設備完好。

4、管理好客房消耗品，制定房務預算，控制房務支出，並做好客房成本核 算與成本控制等工作。

5、提出年度客房各類物品的預算，並提出購置清單。

6、制定人員編制、員工培訓、工作計劃，合理分配及調度人力。

7、檢查員工的禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度和工作效率。

8、與前台做好協調，控制好房態，提高客房利用率和對客的服務質量。

9、與工程部做好協調，做好客房設施設備的維修、保養和管理工作。

10、檢查F層的消防、安全工作並與保安部緊密協作，確保客人的人身及 財產安全。

11、擬定、上報客房部年度工作計劃、季度工作安排。

12、建立客房部工作的完整檔案體系。

13、任免、培訓、考核、獎懲客房部主管及領班。

14、按時參加酒店例會，傳達落實會議決議、決定，及時向總經理

客房部經理崗位職責 篇七

1、全權負責客房部的管理工作，向總經理負責，並接受總經理的督導；

2、負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標；

3、制定客房部的各項經營目標和營業管理制度，組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評辦法；

4、主持部門日常業務和經理、領班例會，參加總經理主持的每週部門經理例會，並負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評；

5、制定客房部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔；

6、檢查客房部的設施和管理，考查本部工作質量及工作效率；

7、巡查本部所屬區域並做好記錄，發現問題及時解決，不斷完善各項操作規程；

8、對客房部的清潔衞生、設備折舊、維修保養、成本控制（預算）安全等負有管理之責

客房部經理崗位職責 篇八

1、監督、指導、協調酒店房務工作，為住客提供規範化、程序化、制度化的優質服務。

2、負責客房的清潔、維修、保養工作。

3、保證客房和公共區域達到衞生標準，確保服務優質、設備完好。

4、管理好客房消耗品，制定房務預算，控制房務支出，做好客房成本核算與成本控制等工作。

5、提出年度客房各類物品的預算，提出購置清單。

6、制定人員編制、員工培訓、工作計劃，合理分配及調度人力。

7、檢查員工的禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度和工作效率。

8、與前台做好協調，提高客房利用率和對住客的服務質量。

9、與工程部做好協調，做好客房設施設備的維修、保養和管理工作。

10、檢查樓層的消防、安全工作，與保安部和行政部緊密協作，確保客人的人身及財產安全。

11、擬定、上報客房部及酒店前台年度工作計劃、季度工作安排。

12、建立房務部工作完整的檔案體系。