淺談殯葬服務市場化發展的優劣勢

文摘：殯葬作為一種文化形式，是人民社會活動的表現形式之一。如今，隨着人們對精神生活的要求不斷提高，殯葬業已不僅僅侷限於屍體處置等自然科學範疇，更在對民生保障全覆蓋、人文關懷普及等方面被寄予的期望。然而，我國的喪事服務體系還不夠完善，致使喪事供應混亂，造成了諸多社會問題。因此，本文就殯葬服務到底應該是公共服務還是市場行為展開了論述，通過對殯葬服務市場化發展的優劣勢分析，提出殯葬公共服務化的重要性以及殯葬服務的發展思路。

關鍵詞：殯葬服務；公共服務；市場行為

殯葬業作為人們社會生活中的一項特徵行業，在市場經濟體制改革和發展過程中發展迅速。其主要表現在殯葬業服務設施不但完善，服務質量不斷提高，服務結構越發規範化。在這樣的時代背景下，殯葬業加快了社會經濟增長，也帶動了相關行業的發展。但由於國家缺乏對在殯葬業的管理政策，導致殯葬業在推動產業發展的過程中，產生了諸如殯葬費用高昂、引起羣眾矛盾等方面的問題。這些問題已經給中國的殯葬市場帶來了潛在的風險。所因此，如何規定殯葬業的服務特性已經成為當前關注的重點問題。

一、殯葬服務市場化的優勢與劣勢

（一）優勢

對於我國的殯葬行業而言，一旦開發殯葬市場，將為某些行業人士提供更廣闊的發展舞台，他們將採用嶄新的管理方式和超前的運營思想來滿足人們的不同需求，這也必將為我國的殯葬業帶來一次“變革”，從而推動我國的殯葬業經營水平的提升。同時，在殯葬行業發展趨勢下，將會有更多的新型的殯葬企業進入，行業內的競爭會變得更為劇烈，從而促進我國殯葬法律法規的制定，並進一步規範殯葬市場。

此外，隨着我國的對外開放，外國的殯葬行業陸續進駐，為我國殯葬行業提供了一個學習先進技術和管理的好契機；同時也能促進我國的殯葬管理制度的優化，提升國家的宏觀調控能力，促進殯葬館強強合作，參與到國際競爭中來，扭轉各自為營、勢單力薄、競爭無序的局面，從而在國內、國外競爭中佔據有利地位。

（二）劣勢

隨着殯葬業的市場化，最大限度的追逐利益成為了殯葬行業的宗旨，也是殯葬公司賴以生存的根本。而民政部門的殯葬館如果要跳出利益圈，堅持公益性，就會與企業的利潤產生衝突，從而造成虧損、支不抵收、甚至倒閉。一旦殯葬行業喪失了公益性，成為一個完全由市場調控的贏利性行業，就與“生死為民”的公益本質背道而馳，將在一定的範圍內對社會和民眾的安定產生一定的衝擊。這就限制了殯葬行業的發展，非但沒有跟上時代的步伐，還將自己的壓力反彈回來，一定會造成一定的影響。

二、殯葬服務納入公共服務的重要性

（一）解除社會人民辦理喪事的煩惱

把殯葬作為公共服務，以社會化機制為社會成員提供殯葬服務，能夠進一步完善我國社會保障體制，而且也有助於解除人們對殯葬的後顧之憂。

（二）促進人民情緒安定與社會穩定

第一，在提供公共服務的過程中，注重與特定的國情和民族的文化傳承相聯繫。目前，由於我國的喪事供給制度存在忽略傳統喪事的道德缺陷，從而造成了“一刀切”的喪事制度，造成了社會輿論的不穩定。同時，根據公共服務事業發展的需要，在充分顧及傳統的喪事道德的基礎上，對喪事的供給進行最優化，可以起到穩定人心的效果。第二，公共服務強調了公共福利的供給。把殯葬作為一種與養老等相適應的社會福利事業來建設和發展，將有利於提高其公益性質，從而有利於維護國家的和諧和社會的穩定。第三種是公共服務與救濟制度，通過相互幫助，在喪事活動中起到融資的作用，有利於促進社會公平，增強社會團結，促進社會安定，增強社會認同感。

（三）提高人們生活質量

隨着社會經濟的發展，社會保障的水平也在不斷地進行着相應的調節。將喪事工作列入公共服務事業，既能穩定地保證死者享有體面的安葬權利，又能減輕死者家屬的喪事負擔。這樣不僅可以使公民享有同等的權利得到安葬的保障，而且可以為民眾提供基本的殯葬服務，消除民眾的喪事顧慮，從而使其享有公平的參加社會的競爭