應急值班制度_應急值班制度【精品多篇】

應急值班制度 篇一

第一條 為加強利川市環境保護局應急值班工作，確保政令暢通，及時掌握反饋重要信息，處置緊急重大事件，根據州環保局及市委、市政府有關要求，制定本制度。

第二條 抽調專人負責應急值班。應急值班室由郭千富副局長分管，負責人為黃平。監察大隊及監測站工作人員輪流滾動值班。

第三條 實行24小時值班制度，法定節假日按照局辦公室安排，輪流滾動方式值班。每班值班人員由監察大隊一人、監測站一人、司機一名組成，值班地點設在局辦公樓704、707值班室，值班電話7262484，傳真電話：7281462，應急值班車輛鄂Q21A39。

第四條 監察大隊負責政務值班的日常管理，統籌安排值班，對值班工作進行檢查督促。

第五條 值班人員的主要職責是：負責來電、來文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作；負責緊急重大情況和各種突發事件信息的報告、處置、督辦和反饋工作；做好羣眾來信來訪工作；承辦局領導交辦的其他工作。

第六條 值班員人員應當熟悉環保業務知識和應急值班的有關規定，掌握現代化辦公設備器材的操作和使用，養成恪盡職守、嚴謹細緻、文明禮貌的良好作風，不斷提高履行職責和處置問題的能力。

第七條 值班人員因特殊情況不能值班時，應當提前向分管領導請假並自行協商其他工作人員頂替值班，同時告知局辦公室。值班期間不準遲到早退，不準擅離崗位，不準讓非本局工作人員替班，不準因個人事由佔用值班通信設備，不準在值班期間喝酒，不準在值班室做與值班工作無關的其他活動。

第八條 對於各種環境污染事件、羣體性上訪、以及其他可能影響社會穩定、危害人民生命財產安全的緊急重大情況和事件等，應立即向分管領導和市應急辦公室報告。報告時，來不及形成文字的，可先用電話口頭報告，然後再呈送文字報告；來不及呈送詳細報告的，可先作簡要報告，然後根據事態的發展和處理情況，隨時續報。切實做到有情必報、及時上報、逐級上報。

第九條 值班人員要提前十分鐘做好交接班工作，當班期間未處理完畢的工作要向接班人交待清楚，確保工作有序連續。

第十條 值班人員要嚴格遵守各項保密規定，不得向無關人員透露涉密信息，重特大事件和緊急情況的處置及產生的相關信息要按公文保密工作的有關要求管理。

第十三條 值班人員要愛護值班辦公設備和生活設施，保持值班室環境乾淨整潔，值班完畢後打掃值班室衞生。

應急值班制度 篇二

為切實加強委系統值班工作，提高突發事件應急處置能力，確保政令暢通，促進社會穩定，更好地為大同經濟社會建設服務，依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《山西省突發事件應對條例》、《大同市政府工作值班細則》等法規，結合本委系統實際，特制定委應急值班管理制度。

一、值班方式

（一）實行領導帶班制。領導帶班分日常帶班和節假日期間帶班。日常帶班，帶班領導位於本地，通訊聯絡暢通；節假日期間帶班，帶班領導應在崗帶班。

（二）實行在編人、在職人員值班制。值班崗位必須配備單位在編、在職人員，不得安排臨時聘用人員、離退休人員值班。

（三）實行24小時值班制。本機關及委屬單位、行管企業實行24小時值班工作，確保與市政府、相關部門和本系統聯絡通暢。

二、值班人員職責

（一）承擔日常24小時應急值守工作；

（二）維護並保持上下左右間的通信聯絡暢通；

（三）負責接收和處辦各類預警和突發事件信息；

（四）全面掌握本單位重大情況，及時辦理緊急事項，負責下達領導指示；

（五）承辦《值班要情》、《值班信息》的編輯、報送。協調督促領導批示、指示的落實等工作；

（六）督導檢查值班當日下級值班工作；

（七）收集整理資料，填寫《值班日誌》；

（八）保持值班室環境整潔。

三、值班工作制度

（一）值班記錄制度。值班工作實行全程“痕跡化”管理。委統一製作規範的《值班日誌》本，值班員應將值班期間發生的事項和處置情況完整地記錄在《值班日誌》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當。對突發公共事件的應對處置，應嚴格按事件信息的時間順序（精確到分鐘）詳細記錄處置過程。

（二）來電接聽制度。值班人員應認真接聽值班期間的來電，文明應答，詳細記錄。值班員接電後，首先應根據接聽的內容核對和研判結論，認真整理《電話記錄》，然後按程序報告處理；基層單位及羣眾來電，有明確依據的可直接答覆，敏感問題經請示領導後按指示要求答覆，必要時可幫助聯繫處理；對於羣眾反映的求助類、投訴諮詢類等問題，應引導至“12345”政府服務熱線或視情幫助聯繫有關屬地政府、部門妥善處理，並記錄處理過程和結果。

（三）交接班制度。交接班要在值班室進行，接班人員須提前到崗，交班事項應在每班《值班日誌》中明確，並由交接班雙方簽字確認。

（四）保密制度。值班人員要嚴格遵守各項保密規定，不得向無關人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計算機網絡傳遞有關信息和批示文件，要區分明件和密件，密來密往，嚴禁明密混用。

（五）設備使用管理制度。值班人員應熟練掌握各種辦公設備，加強維護管理，確保設備處於良好的工作狀態，保證信息傳遞暢通。

四、信息報告和處置

（一）一般突發公共事件。當事件發生在委直屬單位時，委機關要在事發後2小時內上報至市人民政府。

（二）較大以上突發公共事件。較大以上和暫時無法判明等級的突發事件發生後，委機關應在1小時內將有關信息上報到市人民政府，情況緊急時可先電話報告，隨後15分鐘內上報書面信息。

（三）重大、特別重大突發公共事件。重大、特別重大突發事件或事件本身比較敏感或發生在敏感地區、敏感時間、或可能演化為特別重大、重大突發公共事件的信息報送，要在第一時間向市政府報告，情況緊急時可越級報告，越級報告的同時必須報告上一級人民政府。

（四）省以上領導關於應對處置突發事件的指示、批示必須快速響應。對省領導的指示批示迴應時限為12小時，對國務院領導作出的指示、批示或國務院督辦事項，必須24小時內作出迴應。

（五）對達到一般以上事件級別或遇到敏感事項的單位需向上直報的相關信息，在向委機關報告時，要與委機關認真搞好溝通協調，必須在向省以上報告的同時向市政府報告，防止信息“倒灌”。

（六）上報信息要核准事件發生的時間、地點、信息來源、事件起因、造成後果（傷亡人數、損失程度、影響範圍等）、基本過程、發展趨勢（有無次生衍生災害）、處置情況、需要上級機關協調的相關事項等。確保要素齊全、事實清楚、文字精練、格式規範。

（七）值班員接到突發事件信息後，首先應快速核實情況、認真進行研判，必要時進行會商，然後按照突發事件性質和領導日常工作分工，提出擬辦意見，在第一時間以電話、短信、書面報告等方式報告主要領導和相關領導。有關領導作出批示後，突發事件信息按時限要求報告上級機關，同時向下傳達領導指示，督促做好突發事件應對工作。

（八）值班員要密切跟蹤突發事件應對處置進展情況，多渠道蒐集信息，作出新的研判結論，及時向領導反饋信息、提出建議。領導對突發事件信息作出批示後，值班人員要在第一時間傳達落實，根據領導的指示精神協調各相關部門和單位有效開展處置工作。相關單位須迅速處置並書面回覆。

（九）突發事件應對工作完成後，值班室要認真總結分析信息報送工作得失，好的加以運用，不好的加以改正，對影響處置效率的作出處理。相關資料要整理歸檔保存。

應急值班制度 篇三

為規範應急值班秩序，及時有效應對各類事故及水上交通安全突發事件，制定本制度。

一、成立組織機構。檢查站成立應急指揮領導小組，小組下設應急值班辦公室，負責我站各項應急指揮調度和應急保障工作。

二、建立保障體系。成立站應急值班室，設立固定值班電話，站屬車輛、船艇等救援力量始終處於良好的待命狀態。

三、制訂各類切實可行的。應急預案，按照預案定時進行應急演習，確保全站幹部職工熟悉應急組織指揮系統，掌握應對突發事件的應急程序和方法，能及時正確處置緊急情況。

四、應急預案啟動後，服務大廳做到24小時為執法相對人服務，不受休息時間影響。每班應有值班領導1人，由站領導幹部擔任，值班員1至2人，負責具體的值班勤務。

五、完善各類應急培訓，確保應急值班人員熟悉相關法律法規及保密制度，熟練使用值班設施和器材，做好上傳下達。

六、加強應急值班辦公設施設備的維護和保養工作。完善應急值班交接班程序，保持應急值班的連續性。

七、值班人員應堅守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責任心不強，工作失誤，錯報漏報有關事項等，給應急工作造成損失的，要追究值班人員責任。