維護副經理述職報告

維護副經理述職報告

各位公司領導，各位同事大家好：

非常感謝昆明市分公司領導和XXXXX員工對我的信任，給我這次彙報工作的機會。轉眼間XXXX年已逝去7個多月，7個月的學習、工作，時間並不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在領導的信任和同事的關心、幫助支持下，我很快的適應了新的工作崗位，基本完成了從一個維護技術人員向技術管理人員過渡的過程，同時自己的知識技能、管理能力得到了進一步的鍛鍊和提升。

XXXX年底，我有幸加入到XXXXX分公司這個集體裏，與大家一起工作、學習。面對新的崗位、新的環境、新的同事和全新的工作職責，儘快的適應這裏的工作環境和崗位是我面臨的最大挑戰。由於過去主要從事程控交換技術工作，並且取得了一定的成績，積累了一定的知識，但由於知識結構要求不同，自己距新崗位的知識技能要求還有一定距離。對於管理工作沒有經驗、對許多流程缺乏深刻的理解也是我開展工作的障礙之一。針對自己的短板，在領導的幫助指導下，我清晰的認識到，學習、適應、提高是我最為迫切的任務。到了新的崗位以後，我抓住和利用一切機會在工作中和業餘時間進行學習，相同志們請教。對於過去接觸較少的傳輸、線路、無線網等知識通過不斷的積累，已經有了一定的認識。為了儘快的進入工作角色，我積極的抓住機會學習新的業務知識，不斷完善自己的知識結構，提升自己對**網絡和資源的把握能力。同時，還積極學習相關的管理流程和制度，通過各種手段不斷豐富自己的管理知識，提升自己的管理技能，以期更好的開展管理工作。

半年來作為副經理，我分管建設、運行維護工作，主要負責以下方面：

1、帶領後端維護部門做好各項設備、線路的維護工作，保證**業務暢通，及時、高效的滿足客户的**需求；

2、根據設備、線路的實際情況，制定並實施大修改造計劃，確保**網絡質量的穩步提升；根據市場發展的情況，組織實施滾動性、戰略性投資工程，為XXXXX業務發展和今後的競爭提供強有力的設備、網絡支持；

3、帶領後端維護部門為前端營銷部門提供良好的支撐服務。

根據職責要求，結合半年來的工作、學習情況，我將從以下幾個方面對自己這一段時間的工作盤點、總結。

一、加強網絡維護管理，確保網絡穩定、高效運行

穩定、高效的**網絡是**企業提高服務質量最基本的條件。為了提高維護工作質量，在日常維護方面，我根據分公司下發的設備維護規程，結合XXXXX的實際情況，組織制定維護作業計劃，並堅持每月進行抽查，對發現的問題及時進行糾正，確保維護作業工作落到實處。

利用分公司“四防”專項整治工作這個契機，對XXXXX的交換、動力、傳輸等設備進行檢查，對維護工作中出現的不足一一進行整改。

進一步加強對網絡的維護管理工作。一方面對**市整個網絡覆蓋按照重點吸納話務，兼顧鄉鎮**的建設思路，通過增強無線網絡的分析力度，對網絡進行持續不斷的優化：對高話務量基站增加組控站，對人口密集、有較大話務潛力的城區基站補點，對集鎮和次級公路則採用幹放覆蓋的組網方式進行覆蓋。另一方面加強了對基站障礙處理監控，形成以設備維護中心為調度樞紐，以社區農統和技術支持組為現場處理人員的障礙處理體系，對障礙進行閉環處理。

在網絡的維護中秉承以培養、使用本地技術力量為主，同時借鑑其他地區先進經驗，合理利用市局技術支撐的思路，除了安排本局人員定期進行分析、優化外，同時還經常請市局、廠家的人員進行分析交流和現場優化。通過以上工作確保XXXXX的無線網絡運行在一個較好的狀態下。

二、以“效益”為中心，加快工程建設，提高**能力

隨着**體制改革步伐的不斷加快，競爭也日趨激烈，提高網絡能力成為支撐發展和服務工作的基礎。在工程建設方面緊緊圍繞市公司“工程建設以效益為中心” 的投資理念，合理安排建設項目。公司上市後，對成本、收益要求越來越嚴格，要求我們必須將工程建設到最具競爭實力的區域，把有限的資金用在最能產生效益的地方。所以我局項目啟動基本按照一下原則進行：保證網絡設備、資源的**提供能力；根據業務的發展和對市場的預期進行適當規模的建設以支撐營銷需求；對新建的，有**需求的小區、廠礦等具有市場潛力的地方進行適度的投資建設。目前為止共啟動和完成各項工程、大修XX

項，其中滾動性投資的項目XX項，大修項目XX項，完成滾動投資XXXX萬元，大修資金XXXX萬元，累計收回遷改費用XXXX元。截至7月共完成光纜建設XXXX萬元，完成主幹電纜建設XXXX萬元，完成配線電纜建設XXXX元，新增接入網點XX個共XXXX線；搬遷接入點XX個計XXXX線，新增寬帶擴容XXXX線；網絡優化新增基站XXXX個。

提高網絡抗禦風險能力是工程建設中重點考慮的項目。近兩年來由於供電較為緊張，在枯水期**地區停電的情況時有發生，且停電時間較長。我局的許多接入網點建設時間較早，部分蓄電池老化，可放出容量較小，這樣為了發電保障不僅佔用大量的人力、物力、油料，而且對設備的穩定運行和安全生產也存在較大隱患。為此年初我對各接入網點的接地、電源、電池測試，根據測試情況，逐步更換了各接入網點的落後電池，延長了各接入點電池組的工作時間，既解決了停電期間疲於發電的不利局面，又提高了設備的安全性，減少了油耗，降低了維護成本。

提高網絡的可維護性和可自愈性對於網絡安全、提升服務質量具有重要意義。為此根據網絡實際我局制定了XX個接入點的傳輸擴容工作，此項工作除擴充傳輸通道外，同時考慮將部分鏈狀連接的接入點改造為環狀接入體系，提高這些接入點的可靠性。

通過對網絡的優化調整和建設，目前能夠較好的支撐我局業務的發展，而網絡的好壞也促進了業務的發展。截至7月份，我局共新增用户XXXX部，寬帶用户XXXX部。

三、創新維護理念，提高網絡響應市場能力

面對新競爭形勢，我們在運行維護員工中改變了運維就是看看設備的觀念，樹立“維護服務前端，一切為了服務用户”的理念，要求網絡維護工作要“圍着市場和客户轉”，以滿足前端需求和客户需求為出發點和落腳點，合理調整優化網絡，提高支撐能力。根據維護安裝分部的實際情況，在與劉局長和相關人員的充分溝通下，我調整了部分班組，將測量室和設備維護中心進行了合併，通過三個月的運行，新的組織架構已基本能夠同時應付設備維護和測量室的工作，不僅提高了人員利用率，而且提高了客户響應速度。經過努力，上半年共完成業務開通建設工程XXXX項，完成遷改XXXX項。完成搶修任務XXXX項。今年營銷部門承攬了緊急開通縣武裝部開通十鄉鎮會議電話的工程，面對時間緊任務重，相關傳輸設備無現貨的情況，我們打破常規，在半個月的時間內完成了現場勘查，光纜施工，設備購買、調撥，電路開通各項工作，達到了客户的要求，得到武裝部的好評。

四、政治業務學習與廉潔自律

政治業務學習方面，我能夠緊跟形勢，按照分公司、XXXX市委保持共產黨員先進性教育活動要求，自覺學習 “三個代表”重要思想，能把自己的理想與本公司的發展結合起來，併為企業建設和發展出力。在日常工作中我能把握本**業的發展動態，認真學習新知識，新技術努力提高自己的業務水平。在生活中我能作到廉潔自律，按照黨員幹部廉潔自律的規定要求自己，遵守國家、公司制定的各項章程和制度，自覺接受羣眾監督，任期內沒有違規違紀行為。能夠和班子其他成員以及員工和睦相處，能夠盡職盡責，擺正位置，作好經理的助手。

五、存在問題

經過半年的管理實踐，通過自己認真的總結思考，我也清醒的意識到在工作中存在的一些不足和薄弱環節，主要表現在以下幾方面：

1、創新能力尚顯不足。由於人力、財力和其他因素的限制，有些對影響公司發展的熱點難點問題得不到有效解決，如昆鋼網絡覆蓋的問題，在一定程度上影響企業的發展後勁；

2、對維護的管理還不很到位, 對於部分新流程、新制度落實不徹底，特別是工程大修和滾動建設資金使用超進度和轉固落後方面暴露出了在工程建設、管理上的盲區。

3、網絡指標仍需繼續改善

4、與同志們聯繫和交流較少。

六、下半年工作思路

針對存在的問題，結合工作實際，下半年我將着重作好以下工作：

1、對線路整治作出規劃，本着先急後緩的原則，解決部分電纜、杆路老化的問題，降低障礙率；

2、積極協調，加強對昆鋼網絡的優化、覆蓋力度；

3、加強管理，加大監督、檢查、考核力度，全面優化管理手段和提高管理水平，向維護精細化，管理精確化方面多下功夫。工程方面重點解決歷程滯後、GIS錄入滯後、轉固滯後的問題，維護方面重點解決無線網絡優化、ADSL網絡掉線率、固話接通率問題。

4、加強資金管控，把剩餘的資金投到最能、最快見效的地方；

5、搞好市場調查和網絡分析，規劃下一年度的投資佈局和網絡優化利用有限的資金，做好對鐵通的重點盯防工作，堅決避免鐵通在本地的發展壯大；

6、創造更多的機會，加強員工培訓，提高理論及實際操作水平；

7、加強溝通是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。在今後的工作中，我要在加強與領導的及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境，增強企業的凝聚力和向心力，為生產經營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。

作為年輕的企業管理人員，我們正處在一個重大的知識變革時期，學如逆水行舟，不進則退。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。從今往後，我在這方面要對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，向先進的同行企業學習，向領導和同志們學習，把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中。今後的工作，我將更加努力學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，團結全局員工，在局長的帶領下，努力為公司改革穩定和發展做出自己應有的貢獻。

述職人：XXX