![服務禮儀常識（新版多篇）]( "服務禮儀常識（新版多篇）")
- 女士儀容修飾規範篇一1、面部修飾規範①潔淨。工作中務必要保持自己的面部乾淨、清爽。②衞生。主要是要求其認真注意自己面容的健康狀況。要防止由於個人不講究衞生而使面部經常疙疙瘩瘩。避免在服務中出現汗臭、狐臭等身體異味。③自然。面部的修飾要自然，工作中要求化...
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![客服基本禮儀常識【多篇】]( "客服基本禮儀常識【多篇】")
- 客服基本禮儀常識篇一一、電話禮儀之詢問信息1、及時接聽電話儘可能在電話鈴聲響三聲之內接聽，這是為了向來電者或潛在客户表示尊重。2、愉快的問候和語調注意説話時的"語調"。多一些節奏感，多一些清新感。面對面交流時，55%的信息通過你的身體與語言傳遞，38%通過你的語調，只...
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![商務接待禮儀基本常識]( "商務接待禮儀基本常識")
- 商務接待禮儀基本常識：介紹的禮節介紹的手勢：五指併攏，手心向上，指向被介紹人。介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客户;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事...
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![商務場合的電話禮儀常識]( "商務場合的電話禮儀常識")
- 商務場合的電話禮儀常識：接電話禮儀接電話的時間以電話鈴響第三聲為宜，如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會讓對方覺得突兀;如果是鈴響過三聲之後還沒有人接電話會讓對方覺得要麼你們在忙，要麼就是你們公司的管理比較混亂，員工懶散到連電話都不接，不重視客户，這樣的結...
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![服務禮儀常識通用多篇]( "服務禮儀常識通用多篇")
- 服務禮儀常識篇一一、電話禮儀之詢問信息1.及時接聽電話儘可能在電話鈴聲響三聲之內接聽，這是為了向來電者或潛在客户表示尊重。2.愉快的問候和語調●注意説話時的“語調”。多一些節奏感，多一些清新感。●面對面交流時，55%的信息通過你的身體與語言傳遞，38%通過你的語調，只有...
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![服務禮儀知識（精品多篇）]( "服務禮儀知識（精品多篇）")
- 化粧的禮規篇一“淡粧上崗”是對女性志願者化粧時所做的基本規範之一。要求在工作時化粧應淡雅、自然、簡潔、適度、避短。迎賓的站姿篇二迎賓時的站姿要求的是規範、標準的站姿，即採用上述談到的基本站姿，雙手相疊於腹前丹田處，表示對他人的尊重。賓客經過時，迎賓人員要面帶...
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![禮儀禮貌的禮儀常識（精品多篇）]( "禮儀禮貌的禮儀常識（精品多篇）")
- 迎接禮儀：篇一（一）對前來訪問、洽談業務、參加會議的外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。（二）主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決...
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![商務招待禮儀常識]( "商務招待禮儀常識")
- 商務招待禮儀常識：迎接1.前來訪問、洽談業務、參加會議的外國或者外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。2.迎接客人應提前為客人準備好交通工具，必要...
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![基本商務禮儀常識]( "基本商務禮儀常識")
- 基本商務禮儀常識：在辦公室打招呼的禮儀(1)、在辦公室內你應向經過你辦公桌的人主動打招呼，無論他們的身份是同事或者是老闆，都要一視同仁。看見有人經過你的身旁而不打招呼，是十分無禮的。至於對周圍的同事和較熟悉的同事，更應保持有禮、和善的態度，不論早上進公司、中午休息...
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![商務名片禮儀之名片禮儀常識]( "商務名片禮儀之名片禮儀常識")
- 名片的使用方法名片是工作過程中重要的社交工具之一。交換名片時也應注重禮節。我們使用的名片通常包含兩個方面的意義，一是標明你所在的單位，另一個是表明你的職務、姓名及承擔的責任。總之，名片是自己(或公司)的一種表現形式。因此，我們在使用名片時要格外注意。名片的準備...
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![服飾禮儀常識新版多篇]( "服飾禮儀常識新版多篇")
- 個人其它服飾禮儀:篇一1、帽子：帽子的選擇要根據人的性別、年齡、職業等，特別是要同臉型相配。長瘦臉型戴鴨舌帽會顯得臉部上大下小，胖圓臉戴鴨舌帽就比較合適。2、手套：手套不僅禦寒，而且是衣服的重要飾件。手套顏色要與衣服的顏色相一致。穿深色大衣，適宜戴黑色手套。女士在...
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![商務接待禮儀常識（多篇）]( "商務接待禮儀常識（多篇）")
- 商務接待禮儀常識篇一第一章商務禮儀概論一、什麼是商務禮儀？商務禮儀是人們在商務活動中所必循遵循的行為規範和準則。顧名思義，商務接待禮儀是我們負責接待的人員在商務接待過程中所遵循的禮儀。二、為什麼要學習商務禮儀？隨着經濟的全球化以及我國經濟的不斷髮展，商務活動...
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![辦公室禮儀常識]( "辦公室禮儀常識")
- 辦公室禮儀常識辦公室裏的五大語言禮儀1)早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別2)轉接電話時文明用語3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，祕書還是辦公室的後勤人員4)需要打擾別人先説對不起5)不議論任何人的隱私辦公室裏的六大身體禮儀1)進出電梯時為需要幫助的人按住...
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![商務會議禮儀常識【多篇】]( "商務會議禮儀常識【多篇】")
- 參加者禮儀規範篇一1.主持人的禮儀商務會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔任，其禮儀表現對會議能否圓滿成功有着重要的影響。(1)主持人應衣着整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。(2)走上主席台應步伐穩健有力，行走的速度因會議的性質而定，一般地説，對快、熱烈的...
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![禮儀常識【多篇】]( "禮儀常識【多篇】")
- 個人基本禮儀常識篇一1、儀態——展示您的教養儀態，指人的姿態、舉止和風度，即一個人的表情、行為、動作，也包括人的體態語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養和氣質。個人的禮儀修養正是通過一舉一動表現出來的。講究個人衞生、保持衣着整潔是儀表美的最基本要求。在...
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![禮儀修養小常識]( "禮儀修養小常識")
- 禮儀修養小常識篇一行走的禮儀1、行走路線要固定一個人獨步街頭，行走的路線應儘量成為直線。如果不是尋找失物，就不要在行進中左顧右盼，東張西望。2、遵守行走規則步行要走人行道，行人靠右，並且讓出盲道。過馬路寧停三分，不搶一秒，走人行橫道、天橋或地下通道，切忌圖快捷翻越綠化...
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![商務禮儀常識精品多篇]( "商務禮儀常識精品多篇")
- 職場商務禮儀篇一1、交際用語初次見面應説：幸會看望別人應説：拜訪等候別人應説：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱：惠書麻煩別人應説：打擾請人幫忙應説：煩請求給方便應説：借光託人辦事應説：拜託請人指教應説：請教他人指點應稱：賜教請人解答應用：請問贊人見解應用：高見歸還原物應説：奉...
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![商務送禮禮儀常識【精品多篇】]( "商務送禮禮儀常識【精品多篇】")
- 送禮篇一科室集中開展違規收送禮金問題專項整治工作進行自查自糾的情況為深入貫徹落實集體公司黨委《關於集中開展違規收送禮金問題專項整治工作》（陝油發[2018]150號）文件精神，確保對違規收送禮金問題進行專項整治及自查自糾的活動落到實處，我科室嚴格按照活動要求做好各項...
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![旅遊服務禮儀常識（精品多篇）]( "旅遊服務禮儀常識（精品多篇）")
- 接待禮儀篇一在旅遊服務禮儀中，接待禮儀是在接待工作過程中形成的尊重賓客的禮節儀式。接待賓客是旅遊職業人員日常工作中最基本的內容，表現在迎客、待客、送客的各個環節中。接待過程中應該體現賓客至上、禮貌服務的接待禮儀，目的是讓賓客有受到尊重、賓至如歸的感覺，從而更...
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![敬酒商務禮儀常識]( "敬酒商務禮儀常識")
- 敬酒商務禮儀：講究順時針順序敬酒，同時自己的杯子低於別人自己的酒杯低於別人的酒杯，這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的，簡單説，就是表示尊敬。敬酒的順序，如果和領導或長輩喝酒，就先從領導或長輩開始，一個一個來，一般朋友就比較隨意，如果你講究一點的就是按照順時...
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![送花的禮儀常識]( "送花的禮儀常識")
- 母親節篇一每年5月的第二個星期日。通常以大朵粉色的香石竹作為母親節的用花。粉色是女性的顏色，香石竹的層層花瓣代表母親對子女綿綿不斷的感情。送花時既可送單支，也可送數支組成的花束，或插作成造型優美別緻的插花。紅色康乃馨:用來祝願母親健康長壽黃色康乃馨:代表對母...
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![禮儀常識多篇]( "禮儀常識多篇")
- 走姿——展精神風貌篇一行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發進取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現出一個人的精神面貌在生活中有的人精心打扮穿着入時，如果走姿不美，就會遜色三分；而有的人儘管服裝樣式簡單，優美的走姿卻使他氣度不凡。標...
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![服務禮儀常識【精品多篇】]( "服務禮儀常識【精品多篇】")
- 服務禮儀常識篇一食堂人員服務禮儀1、餐廳服務人員的儀表、儀容、儀態的基本要求（1）儀表工作時間應着規定的制服。衣服要整齊乾淨，注意保持衣服袖口、領口處的清潔。衣服應扣的釦子要扣好，衣服的襯裏不可露出，不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標誌卡。男、女服務員均以深色皮鞋為宜，襪...
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![商務電話禮儀常識]( "商務電話禮儀常識")
- 商務電話禮儀常識接電話的時間：接電話最完美的時間，最專業的時間接電話是在電話鈴響的第三聲接起來!如果你在電話鈴聲的第一聲響的間隙中接起來，一些客户會認為你太憂慮了;如果你在電話鈴響了六到十六次，客户會認為你不在意生意。接電話的聲音：頂尖的銷售員接電話用有點興奮的...
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![商務宴會中的禮儀常識]( "商務宴會中的禮儀常識")
- 商務宴會中的禮儀常識引客入座作為宴請者，在開宴前，應該準備妥當，衣冠整潔，精心打扮，當客人相繼到來後，應面帶微笑，站立於門前迎接客人。對客人態度應該熱誠懇切，一視同仁，對所有的客人表示熱烈歡迎，不能冷落任何一位客人。如果客人相互間有初次見面的，主人需要逐一介紹，使彼此有所了...
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