基層反映：夏季家電產品市場存在的問題及監管建議

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夏季來臨，各類空調、風扇、冰箱等家電用品呈現熱銷勢頭，近期南溪區工商局在市場巡查中發現，部分夏季家電產品存在“傍名牌”現象、安全隱患突出、“三無”產品等問題，嚴重擾亂了正常的市場經濟秩序，亟待工商部門引起重視，採取措施強化監督管理。

一、存在的問題

一是“三無”產品居多。據市場巡查發現，目前市場上銷售的夏季家電產品，部分存在無廠家聯繫方式、無質量合格標識、無廠名廠址，更或者存在聯繫方式卻無法撥通，廠址不存在等問題。

二是“傍名牌”現象嚴重。為提高產品的知名度和銷售額，部分不法商家利用直接盜用知名商家產品的名稱；利用讀音與名牌產品相近；外觀設計相似等混淆視聽，達到欺騙消費者的目的。

三是安全隱患突出。部分夏季家電產品由於設計不合理、電線材質低劣、散熱不均等原因，致使因使用家電產品造成的人身傷害或引起火災的事故時有發生，安全隱患尤為突出。

四是無照經營嚴重。由於夏季家電產品市場需求量大，一些不法商家片面追求利潤，往往銷售不合格的家電產品，通過採取“打游擊”、“躲貓貓”等流動性和隱蔽性極強的方式，來逃避工商部門的監管，特別是在偏街小巷、城鄉結合部、農村等區域，無照經營現象更是嚴重。

二、對策及建議

一是嚴格市場準入。按照“誰許可、誰監管、誰負責”的原則，在轄區範圍內對家電用品經營户的主體資格進行全面清查，並與轄區各檢點產品經銷商簽訂誠信經營承諾書，同時向商家索證、索票，查驗其進銷貨台賬制度是否健全等，嚴防不合格家電產品流向市場。

二是突出執法檢查重點。明確將鄉鎮集貿市場、商場、超市、家電賣場、城鄉結合部等重點區域銷售的風扇、空調、冰箱、空氣淨化器、榨汁機、除濕器、製冷飲水器等夏季家電產品作為市場巡查的重點商品進行監督檢查，確保執法檢查工作不留監管盲區。

三是加大執法查處力度。依託網格化監管模式，嚴厲查處直接或間接盜用他人品牌名稱、假冒馳名（著名）商標、仿冒知名商品特有的名稱、包裝等進行銷售的各類傍名牌產品；嚴厲查處各類家電用品無質量合格標誌、無生產日期、無使用説明、無聯繫方式、無警告標誌及廠址模糊等“三無”產品。

四是強化消費維權力度。在充分發揮12315申訴舉報平台的基礎之上，進一步暢通消費維權渠道。同時，建立健全家電用品市場消費投訴快速反應機制，及時處理消費者的投訴，維護消費者合法權益。