市場監督管理局2020年疫情防控工作總結

2020年以來，xxx市場監督管理局在周口市局、xxx委和市政府的堅強領導下，在局黨組的帶領下，認真貫徹落實xxx新冠病肺炎疫情防控工作部署要求，堅持科學統籌，創新方式方法，疫情防控各項工作紮實有效推進。現將疫情防控期間各項工作彙報如下：

一是強化餐飲單位管控，積極宣傳引導疫情防控工作。截止目前，共監督檢查餐飲單位2987家，發現違規經營問題432起，下達責令改正通知432份，約談網絡訂餐單位2家，立案12起。

二是開展春季、秋季學校食堂食品安全整治工作，確保學校師生餐飲安全。截止目前，共出動執法人員680餘人次，檢查各級各類學校食堂 138家。

三是開展養老機構食堂食品安全檢查。截至目前，共監督檢查養老機構食堂22家，下達整改通知12份。

四是開展網絡餐飲服務食品安全監管。截至目前，共出動執法人員940餘人次，車輛98車次，檢查網絡訂餐服務單位313家次，下達整改文書62份。

五是做好節假日和重大活動期間餐飲服務食品安全，突出重點，開展各類專項檢查。截止目前，共出動執法車輛3160輛次，出動執法人員5480人次，監督檢查餐飲服務單位3719户次，立案查處餐飲違法案件98起。

六是認真開展藥品醫療器械化粧品監督稽查，對關係羣眾切身利益的重點品種重點檢查。截止目前，檢查藥品經營企業76家次，醫療機構178家次，醫療器械經營企業38家次，化粧品經營企業42家次。共抽驗藥品32批，查處藥品醫療器械化粧品類違法案件148起，收繳罰沒款102.5萬元。

七是不斷加大藥械不良事件監測力度、完善制度、強化督導，促進了藥品不良反應監測工作的順利開展。截止目前，共上報藥械不良反應監測數據984例，上報覆蓋率達100%；

八是加強新冠狀病毒肺炎疫情防控期間價格監管工作，今年以來，共查處價格違法案件28件，罰沒28.85萬元。

九是積極處理各類舉報投訴維護消費者權益。受理12315互聯網平台投訴、舉報1358起（其中投訴678起，舉報671起），已全部按照程序、法定期限處理完畢，並按照規定告知投訴人處理結果，實現了及時辦結率、及時回覆率兩個100%，立案調查58起，罰沒金額19.43萬元，為消費者挽回經濟損失37.73。

十是持續加強網絡監管工作。今年以來，共檢查網店2300個，維護網店824個，轉入淘汰庫233個。