醫院物管辦工作總結和工作思路

2020年上半年物管辦根據科室年度工作計劃和崗位責任書要求，圍繞年度工作重點，全力做好各項工作，現總結如下：

一、做好新冠肺炎疫情防控相關工作

自本次新冠肺炎疫情發生以來，我們物管辦高度重視，迅速響應，部署周密，及時成立了應急指揮工作小組，明確了相關工作責任。由於疫情發展形勢嚴峻，加之正值春節，在實際工作進行中，我們也遇到了人手緊張、少數物管人員擔心被感染，消極怠工等實際困難，特別是主院區春節後已有7人主動要求辭職。主院區由於收治確診患者和疑似患者，加之正值春節假期，無人願意從事發熱門診和相關樓層保潔、陪檢、配送等工作，我們積極協調，做好物業人員耐心細緻的思想工作，克服諸多困難。同時為參與確診患者收治病房保潔、醫療廢物收集、院區環境消殺等相關人員申請了疫情補助。全體物管人員堅守崗位、勇挑重點，湧現了一大批最美逆行者，為確保我院疫情防治工作順利開展作出了積極貢獻。

二、做好創文常態化工作

今年是我市決戰決勝全國文明城市最關鍵的年份，在最近兩次次市督查組的檢查中，我院成績排名均十分靠後，形式很嚴峻。我們物管辦根據院領導堅持“五個強化”工作要求，落實責任擔當，全面提升創文工作水平。對整個院區院容院貌全面開展拉網式、地毯式檢查，一項一項抓達標、一項一項抓落實，確保服務秩序經得起“細評”、環境衞生經得起“細看”、基礎設施經得起“細查”、文明實踐經得起“細問”。每週定期開會對醫院創文工作進行落實整改，一方面教育全體物管人員，雖然創文工作存在客觀上的難度，但主觀方面責任擔當的問題更為嚴峻。現階段更要擔起這份責任，將責任傳遞到末梢神經，另一方面督促物管人員每天將存在問題對照檢查，無論如何不能存在厭戰和僥倖的心理。使全體物管人員明確創造優美的環境，優美的服務，每個人都要繃緊心中的弦，這也是醫院的形象，不要為了創文而創文，需要我們有緊迫感、責任感。讓大家都能明確創文是每個人的責任，落實任務，責任到人。通過強化立行立改，各網格區域每天督查，及時發現問題，立即整改，並要改出成效，讓大家看到創文帶來的良好形象。

三、做好兒童醫院開業運行服務保障工作

作為2020年市政府為民辦實事工程之一，市兒童醫院的建設一直備受社會各界關注。5月28日，鹽城市兒童醫院一期正式全面運行，6月1日如期開張。作為我市首家兒童專科醫院，將為鹽阜地區廣大羣眾和兒童患者提供優質、高效、專科化、特色化的兒童醫療服務，充分提升兒童醫療、急救、康復、保健、疾病預防水平。為確保醫院順利開業，我們物管辦密切配合各相關處室及時擬定了物管人員需求計劃，多次到現場督查、及時解決問題。本着量入為出，維持好兒童醫院基本運行的原則，目前該院區已使用物業人員38人，其中北院區分流1人，分佈在收費、門診導醫、醫技窗口登記、醫療廢物收集等各個崗位。通過有序推進、科學管理，為兒童醫院順利運行做好保障。

四、做好物管辦日常工作

1、完成醫療廢物收集工作信息化改造，按標準化要求進行管理，確保醫廢收集工作規範化，為醫療一線提供優質服務。

2、加強安全穩定工作，時刻將安全放在一切工作的首位。定期不定期地開展安全工作檢查，及時排查安全隱患。重點加強陪檢配送、綠色通道、醫療廢物的安全管理工作，並將安全檢查作為員工考核的重要依據。

3、推動全院愛國衞生運動的開展，做好“除四害”工作。

根據上級部門的統一部署，積極開展“除四害”工作，整治全院醫療區生活區的環境衞生，將滅鼠滅蟑工作落到實處，明確工作責任，要看到成果。

下半年工作打算

1、全力做好創文衝刺階段各項工作，嚴防死守，確保高質量完成本部門創文各項工作任務。

2、做好新冠肺炎疫情常態化防控相關工作，嚴格執行醫療廢物收集處置相關規定，做好省、市疫情防控和醫療救治能力各項迎查和準備工作。

3、加強對員工的管理，全面推行物業服務社會化改革。

北院區現有本院合同制工人476人，2020年到齡退休53人，其中有40位工人需要與我院簽訂第二次勞動合同，46人簽訂第三次勞動合同（無固定期限合同）。根據物業服務社會化需要，做好以上人員勞動用工轉移至恆源物業公司和派遣工作。以切實提高物管服務質量和工作效率，提高管理水平，減輕醫院的負擔。

4、組織全體物管人員學習鹽城市第一人民醫院九屆職代會五次會議審議通過《鹽城市第一人民醫院編外人員用工管理規定》文件，督促全體物管人員自覺遵守《鹽城市第一人民醫院合同制工人行為規範及考核細則》。全面加強對編外人員的管理，保證醫院健康有序地發展。

5、加強各類培訓教育，增強員工勞動技能。按計劃開展全年兩次消防安全培訓和感管知識技能的培訓，配合相關部門定期開展常態會疫情防控的演練，提高員工的工作主觀能動性，杜絕違規行為的發生。

6、及時完成相關臨時性、突發性工作任務。