學校疫情期間網絡教學突發事件應急預案
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學校疫情期間網絡教學突發事件應急預案
為保障沾化區第一實驗學校疫情期間網絡教學的順利開展,落實市、區教體局提出的“停課不停學”的教學工作要求,及時處置我校網絡教學突發事件,保證我校網絡教學工作健康、穩定、有序地進行,特制定本應急預案。
一、教學突發事件應急領導小組
組 長:
副組長:
成 員:
二、問題與措施
序號 | 緊急問題 | 處置措施 |
1 | 教師因在偏遠地區、不具備網絡條件或被隔離無法完成授課。 | 教務處第一時間向分管教學李燕校長彙報,同時安排有資質的其他教師授課,或合班上課或安排學生自主學習。 (聯絡:校長、教務處) |
2 | 無法預知因素導致教師的無法準時網絡開班上課。 | 教師第一時間通報學校教務處,教師第一時間告知學生,並在指定QQ羣做好學生解釋工作。(聯絡:校長、教務處) |
3 | 教師因臨時生病或急事臨時請假,不能網上授課。 | 教師應及時通報學校教務處,並及時就醫,再根據任課教師身體情況安排其他教師代課或安排補課時間。 (聯絡:校長、教務處) |
4 | 因教學任務安排不當或課表失誤造成的無法網上授課。 | 各任課教師第一時間與教務處進行協調,臨時安排教師上課或安排學生自主學習,待重新調整教學任務及課表並核對無誤後通知任課教師及上課班級。 (聯絡:校長、教務處) |
5 | 因個別網絡故障、平台軟件故障等導致的教師無法準時網絡授課。 | 教師第一時間通報教務處,教師第一時間告知學生,並在指定QQ羣做好學生解釋工作。(聯絡:校長、教務處) |
6 | 因網絡故障、平台軟件故障等導致全校大面積網絡授課無法進行。 | 教務處第一時間發佈信息,暫停網絡教學,並通知各年級。由德育處負責通知全體學生。(聯絡:校長、德育處、教務處) |
7 | 教師在直播時,麥克風或攝像頭出現故障。 | (1)建議教師準備兩個麥克風,並提前對麥克風進行效果測試。如果教師授課過程麥克風出現故障,先暫停授課,等更換或調試好麥克風,再重新開始授課。同時通知學生等待一定時間。 (2)攝像頭出現故障時,先暫停授課。如果有備用攝像頭,等更換好攝像頭後,再重新開始授課,同時通知學生等待一定時間;如果沒有備用攝像頭,則建議老師關閉“視頻直播”,直接使用“語音直播”授課。 |
8 | 教師進行授課直播時突然斷網或服務器出現錯誤、崩潰等情況。 | (1)判斷自己家裏的網絡是否出現問題,可以用電腦網頁輸入一個網址,如果不能正常打開,則説明自己家裏的網絡出現故障,這時要先解決網絡故障,並通過手機移動網絡,通知學生等待一定時間或上課時間順延等。 (2)如果教師自己家裏網絡沒有問題,立即切換到備用授課方式,並通知學生;課後撥打相應客服電話進行諮詢,並在下次上課前進行測試。 (3)建議教師上課的同時,使用錄屏軟件進行課程錄製。但一次錄製時間儘量在15分鐘以內,這樣萬一網絡出現故障時,教師可以在課後把錄製的視頻上傳平台,讓同學們回看學習。 |
9 | 學生在使用手機或電腦網頁方式觀看直播時,出現故障(卡頓或斷網)狀況。 | 課後進行回看學習,並告知授課老師相應情況。 |
三、其他説明
(一)教務處做好關於教學突發性事件信息發佈、教學安排及責任認定工作。
(二)學校做好應急通知下發工作、並適時關注學生訴求,做好宣傳及輿論引導工作。
四、溝通聯繫
教務處為信息上報責任人,第一時間整理並彙報至校長、書記。
中學
2019年3月4日
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