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保安服務評審表

保安服務評審表

保安服務評審表
 日期:  2019 年 08 月                 評審人:                                評審得分:78
説明:月考核總分100分,根據考核評估,單月分值為70-80,扣除月實際服務費1%。單月分值為60-70分,扣除月實際服務費3%。當月分值低於60分,扣除月實際服務費5%。
保 安 服 務 評 審 表
評 審 項 目分值評 分 標 準評分
1.0人員情況(10分)
1.1人員出勤3缺編扣0.5分/人3
1.2人員儀容儀表2工作態度不端正、精神氣質差、着裝不規範(扣0.5分/次)0
1.3人員素質2員工未政審或存在其它不良記錄,特殊崗位無專業證書,每發現一人當月不得分2
1.4人員流動2人員流動率小於20%(2分)2
人員流動率大於20小於40%(1分)
人員流動率大於40%(不得分)
1.5人員滿意度1滿意度低於90%(不得分)0
2.0設備使用(5分)
2.1基本裝備運用2基本裝備配置不足,使用不當損壞或未能正確正常使用(0.5分/項)2
2.2安保系統運用3安保系統操作失誤或工作不利造成設備非正常使用(扣0.5分/次)3
構成重大安全事故,當月不得分
3.0現場管理情況(60分)
3.1安保操作規範4未按規範操作或操作不當(扣0.5分/次)3.5
3.2人員投訴8有效投訴(扣1分/次)4
造成惡劣不良影響,當月不得分
3.3員工職責履行情況5違規違紀現象(扣1分/次)2
重大違法範罪行為,當月不得分
3.4外來人員控制8外來人員管控異常或失責(扣1分/次)7
造成重大財產損失或惡劣影響,當月不得分
3.5車輛控制6車輛出入管控及停放管理失責(扣1分/次)3
造成重大財產損失或惡劣影響,當月不得分
3.6物品出入控制8物品出入監管檢查失責(扣1分/次)8
造成重大財產損失或惡劣影響,當月不得分
3.7消防安全管理4消防安全巡查失責或中控室操作失誤(扣0.5分/次)3
3.8電梯管理4客梯、貨梯、專梯無監管或監管不當(扣0.5分/次)3.5
3.9工作服從管理10態度消極、不服從上級管理或未及時完成工作(扣1分/次)5
造成惡劣影響,當月不得分
3.10管理人員巡查3每日巡查次數低於規定次數(扣1分/次)3
4.0工作記錄及表單(4分)
4.1工作記錄與表單2工作記錄遺漏或表單填寫不規範(扣0.5分/次)2
4.2事件報告1遺漏報告或未請示(扣0.5分/次)1
4.3安全檢查報告1未及時提交安全報告或內容不全面(不得分)1
5.0緊急事件處置(6分)
5.1緊急事件的響應2緊急事件發生後未能10分鐘內跟進或未處理不當(不得分)2
5.3有效的措施及跟進2事件發生後能處理不當或無力處理(不得分)2
5.4預防建議和措施2事件發生後無改善性的建議或未落實(不得分)2
6.0培訓及演習(12分)
6.1崗位培訓4崗前培訓、上崗後的業務培訓(扣1分/人)4
6.2消防培訓4針對甲方公司全體人員的消防培訓,每年不少於一次4
6.3消防演習4針對甲方公司全體人員的消防演習,每年不少於一次4
7.0保安公司支持(3分)
7.1安保設備設施2保安公司配備齊全安保工作所需的基本設備與設施2
7.2客户服務及保障1客户投訴與意見,能及時有效的處理0
8.0附加分(可選)
8.1重大違紀現象-10保安員發生重大違法違紀事件/
8.2特別貢獻10對公司作出傑出,特別貢獻/
處理意見:
   1、派駐保安員撤出時未提前通知我方管理人員。
   2、部份員工態度消極,作風懶散。
標籤: 評審 保安 服務
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